Questions and answers
All questions - 1 668
Здравствуйте. Мы летим в ваш отель от библиоглобуса. Сказали, что с аквапарком путевка дороже. Аквапарк платный? Возможно ли решить этот вопрос на месте?

Дорогой Александр,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Водные горки, расположенные на нашей территории, бесплатны для всех наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте. Прошу, пожалуйста, прислать концепцию 2024 и карту отеля на адрес gtour100@gmail.com.
Так же прошу сообщить какие корпуса с номерами бунгало стандарт имеют террасы на первом этаже без ограждений (не балконы). Спасибо.

Дорогой Дмитрий,
Солнечный привет от курортного отеля Beach Albatros.
Обратите внимание, что запрошенная вами информация была отправлена на ваш адрес электронной почты.
Что касается другого вашего вопроса, вы можете задать его по электронной почте beachalbhrg_guest@pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Когда отремонтируют зону бассейна для самых маленьких? Принципиально важно, так как собираемся ехать с малышом 2 года

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
просьба выслать концепцию на 2024 год на адрес : maksim_homenko@mail.ru
Также подскажите как загруженность с 10 августа?

Дорогой Максим,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Запрошенная вами информация была отправлена на ваш адрес электронной почты.
Август по-прежнему считается высоким сезоном, поэтому отели полностью забронированы.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию и карту отеля на surmachalice@gmail.com
Спасибо!

Дорогая Алиса,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Запрошенная вами информация была отправлена на ваш адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можем ли мы посещать соседние отели вашей сети? И сколько стоит посещение соседнего отеля с аквапарком?

Дорогая Светлана,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что наши гости могут пользоваться удобствами только нашего отеля. У нас есть свои водные горки, в том числе новые, открытые недавно.
О стоимости дневного пребывания в Аква Парк Резорте необходимо уточнять на стойке регистрации непосредственно в Аква Парк Резорте.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте. Подскажите, как обстоят дела с детским бассейном? Постояльцы пишут про ремонт? Это тот, что с аквапарком?

Уважаемая Елена,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что детский бассейн находится на срочном обслуживании для обеспечения безопасности детей. Мы прилагаем все усилия, чтобы закончить как можно скорее, это не займет много времени. Аквапарк работает.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте. Туристы второй линии идут на пляж через главный бассейн? Были у вас в августе 2023 и все туристы со второй линии, выйдя автобуса проходят через главный бассейн Beach Albatros, а также пользуются этим бассейном и другой инфраструктурой помимо бара для второй линии. Эта ситуация изменилась?

Дорогой Антон,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что туристы из отелей Aqua заходят на пляж сбоку и пользуются только своей частью пляжа и собственным пляжным баром, пользование другими удобствами нашего отеля им не разрешено.
Для более быстрого ответа или пожеланий по номеру, пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте beachalbhrg_guest@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на 2024 год на почту kotya2027@mail.ru. Приедем в сентябре. Подскажите пожалуйста предоставляется ли детская кроватка в номер и как попросить чтобы номер был на нижних этажах, чтобы не таскать коляску.

Дорогая Екатерина,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что по запросу в отеле предоставляется детская кроватка. Что касается пожеланий по выбору номера, вам необходимо отправить нам электронное письмо с вашим запросом и ваучером на отель или подтверждением бронирования на следующий адрес электронной почты beachalbhrg_guest@pickalbatros.com.
Обратите внимание, что все пожелания по выбору номеров выполняются в зависимости от наличия возможности.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день,
Прошу выслать концепцию отеля на 2024 год на эл. почту belovatatyana@mail.ru
А также сообщаю, что мы приедем в отель 3-й раз (заезд 04.08.2024, Belova Tatiana + 2 чел.), будем рады дополнительным "бонусам".
Спасибо. :-)

Дорогая Татьяна,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Пожалуйста, запрошенная информация была отправлена на ваш адрес электронной почты. О том, что вы находитесь в отеле в третий раз, сообщите об этом на стойку регистрации при заселении.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте. Скажите,туристы отелей второй линии попадают на пляж непосредственно через территорию Beach Albatros или пользуются проходом, за номерами?

Дорогой Антон,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что гостей отелей Aqua доставляют на автобусе ко входу на стойку регистрации. На пляж обычно выходят через арку слева от входа в ресепшн и пользуются самой левой частью пляжа и причалом с левой стороны.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте. Работает ли клуб для детей ? Какие развлечения для ребенка 10 лет ? Можно ли посещать аквапарк в отеле Джангл Неверленд ?

Дорогая Маргарита,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что детский клуб работает. Более подробную информацию о мероприятиях вы можете получить в рамках нашей концепции «все включено», которую вы можете запросить по электронной почте beachalbhrg_guest@pickalbatros.com.
Что касается аквапарка Neverland, то он доступен по предварительному заказу и за дополнительную плату. У нас есть собственные водные горки для наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у этого отеля в море сетки от акул?

Есть , а толку?

Дорогая Светлана,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что по приказу Министерства туризма повсеместно были сняты все сети, поскольку они привлекают больше рыбы, что может привести к появлению более крупной рыбы, которая может быть опасной.
Для вашей безопасности у нас есть специальная зона для купания, полностью контролируемая нашими спасателями, купание в открытом море запрещено.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - в аквапарке предоставляются круги-плюшки и можно ли кататься на своих? Ранее, отдыхали у вас несколько лет подряд, когда еще были старые горки , и на тот момент кругов всем не хватало , мы покупали свой круг. Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая Елена,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что у нас появились новые горки и теперь достаточно матрасов для катания, в целях вашей безопасности не разрешается использовать для катания собственные подушки.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйт! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в ванной комнате шампунь, мыло и гель для душа?

Здравствуйте, да.

Уважаемая Ольга,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что мы предоставляем шампунь, мыло и гель для душа.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Здравствуйте!!!!!
Подскажите пожалуйста чем отличаются номера бунгало от стандарта? В какие номера предоставляются халаты и тапочки?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2024 год на эл. почту: miss.krol2014@yandex.ru
С уважением, Ольга!

Уважаемая Ольга,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что стандартные номера расположены в главном здании (с видом на море или сад) и немного меньше по размеру, чем бунгало.
Концепция «все включено» была отправлена на ваш адрес электронной почты.
Что касается тапочек и халатов, то мы предоставляем их по запросу независимо от типа номера.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добрый день!
При раннем приезде, можно ли сразу, до заселения в номер получить карточки на полотенца? И аналогично при позднем выезде, можно ли карточки от полотенец сдать вечером, а не сразу вместе с номером?

Уважаемая Lizzichka,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание: при регистрации заезда вы получаете браслеты «все включено» и можете начать пользоваться всеми удобствами отеля, даже если ваш номер еще не готов. То же самое при отъезде, только ваш номер должен быть освобожден в 12:00, остальным вы можете пользоваться до момента прибытия трансфера.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добрый день! Дают ли арбузы в отеле? Ежедневно или очень редко? Или где-то в определенном месте они только? Во всех видео-обзорах не видела арбузов вообще. Очень этот момент расстраивает

Уважаемая Lizzichka,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что во всех наших ресторанах мы подаем арбузы несколько раз в неделю поочередно.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добрый день, предоставляется ли утюг в номер?

Дорогая Татьяна,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Обратите внимание, что по запросу мы предоставляем в номер утюг и гладильную доску.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день. Горки и бассейн для малышей к сентябрю будут работать?

Здравствуйте. Мы летим в ваш отель от библиоглобуса. Сказали, что с аквапарком путевк ...

Здравствуйте. Прошу, пожалуйста, прислать концепцию 2024 и карту отеля на адрес gtour ...

Когда отремонтируют зону бассейна для самых маленьких? Принципиально важно, так как с ...

Добрый день!
просьба выслать концепцию на 2024 год на адрес : maksim_homenko@mail.ru ...

Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию и карту отеля на surmachalice@gmail.co ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можем ли мы посещать соседние отели вашей сети? И ...

Здравствуйте. Подскажите, как обстоят дела с детским бассейном? Постояльцы пишут про ...

Здравствуйте. Туристы второй линии идут на пляж через главный бассейн? Были у вас в ...

Добрый день, прошу выслать концепцию отеля на 2024 год на почту kotya2027@mail.ru. Пр ...

Добрый день,
Прошу выслать концепцию отеля на 2024 год на эл. почту belovatatyana@m ...

Здравствуйте. Скажите,туристы отелей второй линии попадают на пляж непосредственно ч ...

Здравствуйте. Работает ли клуб для детей ? Какие развлечения для ребенка 10 лет ? Мож ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у этого отеля в море сетки от акул?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - в аквапарке предоставляются круги-плюшки и можн ...

Здравствуйт! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в ванной комнате шампунь, мыло ...

Здравствуйте!!!!!
Подскажите пожалуйста чем отличаются номера бунгало от стандарта? ...

Добрый день!
При раннем приезде, можно ли сразу, до заселения в номер получить карто ...

Добрый день! Дают ли арбузы в отеле? Ежедневно или очень редко? Или где-то в определе ...

Добрый день, предоставляется ли утюг в номер?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Дорогой Дмитрий,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Детский бассейн планируется открыть как можно скорее, но точной даты у меня нет, так как ремонт может быть продлен из-за форс-мажорных обстоятельств.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля