Questions and answers
All questions - 412
Hello! Thank you for your response! Do you provide bottled drinking water to the mini-bar daily? Thank you!
Hello! We'll stay in your hotel soon. But we have a child, so there are some questions:
- can we use your hotel's infrastructure after check-out at 12 pm for free or against the charge?
- I've read that there are reconstruction works close to your hotel. Is it loud?
- do you provide a bottled drinking water?
Thank you!
Добрый вечер! В мае мы летим отдыхать в Ваш отель, с маленьким ребенком. Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли у Вас детское питание и детские напитки ( соки)?
Спасибо , Анна
Скажите пожалуйста,сколько кроватей будет в номере SUPERIOR,семья из трех человек,ребенку 14 лет?
И еще,сколько стоит wi fi или карточка для интернета?
Hello! What is included in all inclusive system? Which restaurats are free to visit? What about rules? Which services are for extra charge?
Hello! Do you have a special menu for a child of 1.5 years old? Do you provide blender?
Our doughter is asleep at 8 pm, which Superior sea view rooms are quiet?
Is internet in Lobby provided for extra charge? Is there a good fast internet connection for cash?
Thank you!
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 18 по 29 апреля. У нас будет два номера, один семейный, другой стандартный с видом на море. У нас есть пожелание, что бы нас поселили в корпусе "Клеопатра", а окна что бы выходили в сторону отеля и что бы оба номера были рядом. Скажите, это возможно каким-то образом зафиксировать? В агентстве конкретизировать таким образом не могут, но в пожеланиях обязательно укажут данную информацию. Мы можем рассчитывать, что нас поселят именно так и что для этого нужно сделать? Спасибо. С уважением, Ольга.
Добрый день!
Напишите пожалуйста есть у вас детский клуб для детей 2,5 лет, чтобы можно спокойно быть за ребенка и уйти например на массаж? В мае хотели бы приехать.
Есть ли луна-парк с машинками? Картинг? зоопарк, качели, карусели?
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в мае-июне 2014. Будем делать раннее бронирование. Подскажите, когда у туроператоров появятся цены на этот период?
И еще вопрос: можно ли будет заранее забронировать номер, чтобы по приезду сразу заселиться? Желательно с видом на море!
Заранее спасибо!
Добрый день!
Уточните пожалуйста обычная вода для чая и кофе в номере бесплатна?
И какой кофе в системе "все включено" - эспрессо или растворимый?
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 10 по 17 января.
Поездка приурочена к юбилею. Скажите какие бонусы/презенты обычно отель делает гостям к праздничным датам?
Также интересует:
1. Разнообразность питания
2. Наличие весов в тренажерном зале
3. Стоимость сейфа и интернета, а также скорость
4. Стоимость индивидуального трансфера до отеля.
5. Что входит в набор для чай/кофе в номере
6. Что входит в бесплатные напитки в мини-баре
Очень надеемся что наш отдых будет отличным!
Добрый день. Просим подтвердить бронь.
Бронь с 01.01.2014 на 7 ночей
Тур-оператор: Лабиринт
Количество забронированных номеров: 2
DAVYDOVA ELENA
DAVYDOVA DARIA
DAVYDOV DENIS
DAVYDOVA NATALIA
Отдыхали с 23.11.2013г. по 02.12.2013г.
Начну с перелета, т.к. летели "Уральскими авиалиниями" на А321 - самолет просто ужас, старые обитые дермантином и продавленные кресла. Нас летело 4 человека и одной из нас выдали посадочный талон в Пулково 1 вообще с не существующим № места в 12-м ряду, а мы когда регистрировались, все не могли понять, почему девушка за стойкой все бровки домиком делала, хмурилась и очень процесс регистрации затянула с нами.
Ну а когда стали размещаться на местах поняли, что бровки домиком девушке не помогли и она на портачила с местами. Я летела с палочкой, т.к. ходить больно и меня хотели пересадить в приказном порядке на взлет и посадку не смотря на то, что мы специально брали этот ряд, чтобы вытянуть свои длинные ноги и мою больную.
И еще стюардесса стала мне хамить, что мол:"Слушайте меня, как я сказала так и будет. Я с Вам разгоавриваю или с кем?" Это относилось ко мне и на хамство я ответила тем же: "А я с Вами не разговариваю", и она сразу от меня отвязалась, а палочку мы запихали под наши сиденья плотно и никому она не мешала.
Теперь об отеле: перед отпуском просмотрели в инете все, что нашли про этот отель, но когда вошли на ресепшн, то рты все равно приоткрылись от красоты и необычности. Все сделано со вкусом, не смотря на то, что просматривается смешение греческого и арабского стилей. Очень приятно было проводить вечера в баре на ресепшн, под живую музыку (играет на фортепьяно девушка), под журчанье фонтанчиков, под живыми пальмами, просто релакс.
Заселили быстро, пока заполняли бумаги, предложили влажные полотенчики и холодный чай кракадэ.Дали номер в 3-й корпус на второй этаж № 3106 (вид на прудик, греческий ресторан и немного на пляж и море). Наших друзей (они уже в 3-й раз в этот отель прилетели) уже ждал конверт с № 3103, где они жили прошлые разы (предварительно списывались с отелем). Номера хорошие, просторные, вся сантехника работала хорошо, но как замечено в предыдущем отзыве, уборка всегда в разное время, но убирались всегда хорошо.
Основной ресторан с фонтанчиком, ну а еда обычная как и во всех 5-и зв. мною посетимых отелей. Правда поразило, что мало было барбекю (всего 1 раз). По поводу крепких напитков (виски и т.д. все импортное) и заварной кофе за деньги. Но мы как то этого не замечали, т.к. нас устраивало вино, пиво и свежевыжатый апельсиновый сок и холодный чай кракадэ.
Рестораны а ля карт очень достойные, особенного греческий. Три раза меняли блюда и когда принесли десерт, то уже было некуда.В греческом ресторане поет на всех языках и виртуозно играет на гитаре грек, просто ВОСТОРГ И БРАВО!!! И просто шикарно нас обслуживали в греческом ресторане, спасибо администратору и официантам!
Отдельную благодарнось хочу выразить Измаилу (извините если искаверкала имя) в главном ресторане. Т.к. я хожу с палочкой, он мне помагал положить еду в тарелку, приносил напитки и помогал сесть за стол, что было в начале моего отпуска проблематично. Даже когда я уже стала ходить без палочки, чуть прихрамывая (чудо что делает благодатный климат Египта), Измаил так же мне помагал - ОГРОМНОЕ, ИЗМАИЛ ТЕБЕ СПАСИБО!!!
Немного показалось, что официанты какие то заторможенные, но в основном все улыбчивые и радушные. Территория паразила бассейном с пещерой в первую очередь, прудиками с фонтанчиками и скульптурами (как в летнем саду), цветущими кустами перед балконами 2-го этажа, но все таки зелени хотелось бы побольше.
Пляж отличный, большой, народ практически не замечаешь. Море чудесное, чистое с рыбками и хороший вход.
Спасибо большое ребятам из дайвинг центра,Анечке, Тарику и Караму, за помощь и поддержку при первом погружении. Благодаря их проффесионализму, мое первое погружение оказалось комфортным, безопастным и без страха. СПАСИБО!!!! И удачи в бизнесе!
Вообщем, отдых удался на все 100%.
Спасибо всем работникам отеля за спокойный и комфортный отдых. Надеемся, что еще раз воспользуемся гостиприимностью Вашего отеля.
Рекумендую для спокойного отдыха.
С, уважением и благодарностью, Ольга!
Palm Royale Soma Bay 5* Египет, Сома Бей
Добрый дань!Рассматриваем номер superior beach front rooms, подскажите пожалуйста, чем эти номера отличаются от superior rooms sea view.В каком корпусе они располагаются и имеют ли свой выход к пляжу. Заранее спасибо!
23.11.13 17:22
Помощник Tophotels
Добрый день, уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что номер категории superior rooms sea view имеет вид на море, а superior beach front rooms имеет прямой выход на пляж. В остальном, номера одинаковые.
С уважением, администрация отеля Palm Royale Soma Bay.
Спасибо за ответ! Есть еще один вопрос по номеру beach front rooms, номера все на первом этаже? в каком корпусе они находятся в Клеопатра или Нефертити или в обоих корпусах. Заранее спасибо!
Добрый дань!Рассматриваем номер superior beach front rooms, подскажите пожалуйста, чем эти номера отличаются от superior rooms sea view.В каком корпусе они располагаются и имеют ли свой выход к пляжу. Заранее спасибо!
Здравствуйте, собираемся с дочерью 10 лет посетить Ваш отель в феврале, подскажите, на сколько холодная вода в бассейне в это время? Подогреваются ли они? спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста а в каждом номере есть халаты и тапочки?
Спасибо, с уважением, Ольга.
Antonova Irina + Antonov Aleksandr: с 23.11.2013г. по 04.12.2013г. (Tez Tour). Забронирован номер с видом на море. Желательно № 3103 (они в этом номере уже отдыхали)
+
Gavrilova Olga + Krol Olga: с 23.11.2013г. по 02.12.2013г. (Tez Tour). Забронирован номер Superior. Желательно рядом с номером № 3103 с двумя кроватями, но не выше 2-го этажа, т.к. я с палочкой передвигаюсь.
Будем Вам очень признательны если Вы учтете наши пожилания.
С уважением, Ольга.

Hello! Which types of rooms are at the 4th floor in the main building?

Hello! Thank you for your response! Do you provide bottled drinking water to the mini ...

Hello! We'll stay in your hotel soon. But we have a child, so there are some question ...

Добрый вечер! В мае мы летим отдыхать в Ваш отель, с маленьким ребенком. Подскажите п ...

Скажите пожалуйста,сколько кроватей будет в номере SUPERIOR,семья из трех человек,реб ...

Hello! What is included in all inclusive system? Which restaurats are free to visit? ...

Hello! Do you have a special menu for a child of 1.5 years old? Do you provide blende ...
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 18 по 29 апреля. У нас будет два номера ...

Добрый день!
Напишите пожалуйста есть у вас детский клуб для детей 2,5 лет, чтобы мо ...

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в мае-июне 2014. Будем делать раннее бронир ...

Добрый день!
Уточните пожалуйста обычная вода для чая и кофе в номере бесплатна?
И ка ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 10 по 17 января.
Поездка приурочена к юб ...

Добрый день. Просим подтвердить бронь.
Бронь с 01.01.2014 на 7 ночей
Тур-оператор: Л ...

Отдыхали с 23.11.2013г. по 02.12.2013г.
Начну с перелета, т.к. летели "Уральски ...

Palm Royale Soma Bay 5* Египет, Сома Бей
Добрый дань!Рассматриваем номер superior bea ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста будет ли новогодний вечер(банкет) 31 декабря?

Добрый дань!Рассматриваем номер superior beach front rooms, подскажите пожалуйста, че ...

Здравствуйте, собираемся с дочерью 10 лет посетить Ваш отель в феврале, подскажите, ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста а в каждом номере есть халаты и тапочки?
Спасибо, ...

Antonova Irina + Antonov Aleksandr: с 23.11.2013г. по 04.12.2013г. (Tez Tour). Забро ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers