Questions and answers
All questions - 566
Здравствуйте, мы летим в Анжелику 18 мая , 3 взрослых и ребёнок . Оплатили фемели рум.хотелось бы знать в каком номере будем жить .Можно ли попросить хороший номер в главном корпусе ? Куда обратиться и в какой форме?Спасибо заранее !
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! ЧИТАЛА ПРО НОМЕРА С ДЖАКУЗИ НА БАЛКОНЕ,КАК ТАКИЕ НОМЕРА НАЗЫВАЮТСЯ ПРИ БРОНИРОВАНИИ?И ЕЩЕ ВОПРОС-В ОКТЯБРЕ АНИМАЦИЯ РАБОТАЕТ В ЛЕТНЕМ РЕЖИМЕ?СПАСИБО!

Добрый день! В октябре анимация работает на 90 %. Было такое, что пару дней анимации вообще не было, без объяснений причин, хотя утром зазывали.
Номер с джакузи - это номер для новобрачных - Club Romantic Suite . Вроде в блоке 6. В джакузи в октябре горячую воду не подают, только холодная. Но под солнцем (если набрать) она нагревается. Мы жили на 4 этаже (над нами никого). И там одна большая кровать, т.е. номер на двоих.

Здравствуйте!
Мы отдыхали в октябре, а именно с 14 по 26, анимация была в обычном режиме. Развлекали хорошо! Молодцы ребята, старались.
Здравствуйте!!!!!!!!!!!!!!! Начиталась замечательных отзывов о вашем отеле!!! Хотим приехать (5 человек) в конце мая.Главный вопрос! - будет ли эта же классная анимационная команда??????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Людмила_
Добрый день. Собираемся приехать в ваш отель 02.06.2017 г. Скажите пожалуйста, отель в это время работает уже в полную силу? Анимация, пляж, бары?
Правда ли бардак с "забронированными" лежаками на пляже и у бассейна?

Мы были в самый сезон август месяц ,сильных проблем не было.Всегда находилось где лечь.

Были в октябре 2016. Лежаков у моря свободных не было, только ближе к закату или до завтрака. У бассейнов - без проблем всегда!

Добрый день.Мы были в самый пик сезона июль август,никаких проблем с лежаками я не единажды не ощутила,их всегда хватало,и всегда видела свободные. По поводу номеров, мы жили в главном корпусе,все было суперр,кому то нравились номера ,в корпусе у бассейна,т.к.там музыка,анимация. Хотя вся анимация видна и с главного корп.,с балкона,музыка там везде ,очень нам понравилось.При заселении мы приветливо,с улыбкой обратились к персоналу на ресепшине,с просьбой о хорошем номере,и получили все что нам нужно,так же с улыбкой,чем и довольны были.Номер убирали кажд.день,оставляя утром шоколад,или
1$,мы получали весь номер в лебедях,из полотенец.Вобшем притензий по поводу номера,отеля нет! Единственное замечание могу сделать,в главном бассейне много хлорки,стягивало аж кожу,но мы в бассейне плавали редко или почти не плавали,весь день на море,там обалденный пирс,ни тебе писка и камней,позагорал и по лесенке в море,красота,тут же бар с пивом и напитками. По поводу анимации,ее там мало сказать,много,с 10 утра до незнаю какого времени,потому что мы уходили спать,уже не выдерживали,молодежь калбасилась до утра. Проводили нас так же приветливо с улыбкой,подарили подвески с ангелочками,обозначив нас пазитвными и веселыми гостями.Вобщем они молодчинки,оч.стараются! По поводу моря в мае, оно даже в середине мая прохладное и прогревается только к концу мая,мы как то были в мае,правда не в анжелике,даже в бассейне была вода прохладная,но жарко было оочень днем и поэтому плавали везде и в море и в бассейне.
Интернета правда нет?

Есть, платно на ресепшен
Где ваша гребаная программа лояльности? Нет. Вода в номер при заезде? Так и не принесли за весь отпуск. Луна-парк? Нет. Умер. Давно. Шезлонги и матрасы на пляже? Нет. Пять штук на 1500000 гостей не считается. Ресторан Аля карт? Нет. Может и был. Давно. Изменили в описании отеля отсутствие интернета. Ха-ха. Наконец то хоть этим не вводите людей в заблуждение. Степаэробика и гимнастика? Не нашла. Искала. Честно. Бары открываются в 11 а не в 10.
Отвратительный отель!!!! Отвратительный сервис!!! Комплименты по поводу ваших праздников- это смех!!!!! Они даже не знают что это такое!!!!! Даже открытки не могли дать в честь дня рождения. Если бы ни друзья и родные, со скуки можно было умереть. Дешевая разводка!!!! Еда- отвратительная, особенно если с маленькими детьми!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
одинокого мужчину заселяют в номер одного

да
Good morning, colleagues.
We booked you two rooms. Tour Operator Intourist.
MS Vdovina Tatiana and Ms. Maria Vdovinа,Ms. Artemova Anastasia. Tour dates 07.10.2016 - 15.10.2016.
Maria Vdovin ais tourism Manager in Russia. Could you make it possible to upgrade rooms in the main building. And accommodate tourists around.
Thanks in advance
Добрый день. Подскажите пожалуйста как на данный момент обстоят дела с интернетом???? Он таккже остается платным и медленно работает???Просьба ответить на вопрос для понимания ситуации. Интернет необходим для работы.

Плохо работает только в номерах, очень хорошо на ресепшене, в лобби, на бассейне возле главного корпуса, на улице возле главного корпуса. У меня проблем с интернетом не было.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста мы едем с подругой отдыхать в ваш отель, можем ли мы как-то выбрать номер с балконом и желательно с видом на море этаже на 5-6. Приезжаем с 7 по 17 октября. И еще вопрос есть ли свободные номера в отеле. У нас друг планирует к нам приехать дней на 4-5.Заранее вам спасибо за ответ. И если наш отдых начнется с хороших и приятных впечатлений, я имею ввиду номер, будет просто замечательно.
Добрый день!
В том году весной, в рамках рекламного тура от ANEX TOUR была в вашем отеле с осмотром, который нам заполнился своим гостеприимством и попугаем на ресепшене На сколько я помню лучше бронировать в основном здании, так как был ремонт?
Так получилось что мои друзья едут в Ваш отель и меня приглашают, хотела тоже забронироваться!
Если я бронирую Standart main bulding, соответственно я так понимаю это в основном здании, и там был ремонт?
доброй ночи!мы молодожены, таня. и максим летим к вам отдыхать 24 сентября! подскажите есть ли у вас комплимент по такому случаю? а также хотелось бы номер с джакузи, возможно ли?
Добрый день!
Подскажите, у вашем отеле есть какие-то бонусы молодоженам? Что включает концепт "Молодожены"? Заранее спасибо за ответ.
Живем в 21веке.Неужели так дорого предоставить бесплатный интернет? И как в такой стране как Турция не попробовать айран? Большая просьба к руководству решить эти вопросы.Надеемся на хороший отдых в вашем чудесном райском уголке.
25 сентября приезжает сестра с семьей. Много ли отдыхающих будет в отеле? И есть ли рядом с отелем аптека? Интернет в отеле платный?
Добрый день.Планируем отдохнуть в вашем отеле в октябре месяце.В отзывах есть информация,что нет пляжных полотенец и воды в мини-баре.Уточните,пожалуйста,этот момент.И хотелось бы узнать о наличии в номере халата,тапочек и чайники или возможности их иметь в номере-Говорят в октябре уже холодно по вечерам в отеле! !? .Очень буду признательна за скорый ответ.

Добрый вечер. Полотенца пляжные есть, но да, я замптила не все о них знают. Нужно просто подойти на рецепшн и попросить, пото оставляете 5$ в залог за каждое полотенце, а в конце отдыха сдаете его и вам вернут ваши 5$. Вода в баре тоже везде была. По поводу халатов не знаю, не интересовалась, но думаю на рецепшене можно тоже взять в аренду или приобрести.
В данный момент отдыхаю в Вашем отеле. Отправляла за 3 недели заявку на программу лояльности как подписчик. Полагался приветственный коктейль и подарочек. Заявка висит в статусе ожидание 3 недели. Так ничего и не дождались. Заселили в грязный номер. За семь дней ни разу не убрали. Будет ли произведена уборка и ответят ли по программе лояльности?
Здравствуйте, мы летим в Анжелику 18 мая , 3 взрослых и ребёнок . Оплатили фемели рум ...
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! ЧИТАЛА ПРО НОМЕРА С ДЖАКУЗИ НА БАЛКОНЕ,КАК ТАКИЕ НОМЕРА НАЗЫВА ...

Здравствуйте!!!!!!!!!!!!!!! Начиталась замечательных отзывов о вашем отеле!!! Хотим п ...

Добрый день. Собираемся приехать в ваш отель 02.06.2017 г. Скажите пожалуйста, отель ...

Правда ли бардак с "забронированными" лежаками на пляже и у бассейна?

Интернета правда нет?

Где ваша гребаная программа лояльности? Нет. Вода в номер при заезде? Так и не принес ...

Отвратительный отель!!!! Отвратительный сервис!!! Комплименты по поводу ваших праздни ...
одинокого мужчину заселяют в номер одного

1

Good morning, colleagues.
We booked you two rooms. Tour Operator Intourist.
MS Vdovin ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста как на данный момент обстоят дела с интернетом???? ...
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста мы едем с подругой отдыхать в ваш отель, можем ли ...

Добрый день!
В том году весной, в рамках рекламного тура от ANEX TOUR была в вашем о ...

доброй ночи!мы молодожены, таня. и максим летим к вам отдыхать 24 сентября! подскажит ...

Добрый день!
Подскажите, у вашем отеле есть какие-то бонусы молодоженам? Что включает ...

Живем в 21веке.Неужели так дорого предоставить бесплатный интернет? И как в такой стр ...

25 сентября приезжает сестра с семьей. Много ли отдыхающих будет в отеле? И есть ли ...

Добрый день.Планируем отдохнуть в вашем отеле в октябре месяце.В отзывах есть информа ...

В данный момент отдыхаю в Вашем отеле. Отправляла за 3 недели заявку на программу лоя ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
По заселению обратиться лучше сразу. По прибытию на ресепшене осмотритесь, выделите старшего менеджера, от которого и будет зависеть ваше распределение по корпусу и номеру. Если это будет мужчина светловолосый (кажется Мустафа), поговорите с ним тет-а-тет лучше по-английски и покажите ему пол-литру российской водки. Он пойдёт на встречу. Самый лучший и удобный корпус - главный.
Да, Мустафа самый адекватный менеджер в этом отеле, остальные - пустое место!