Questions and answers
All questions - 562
Скажите, пожалуйста, есть у вас в отеле утюг с гладильной доской?

Утюг не предоставляется, но есть услуга -погладить (платная). Например, платье погладить стоит1,5 доллара

Здравчтвуйте! У нас можно заказать глажку вещей на ресепшене
Скажите мы прилетаем в 22 ночи.у вас есть поздний ужин?

Здравствуйте! Да, у на с есть ночной суп с 23,30 до 0,00
Добрый день.Мой муж с сыном должны были к вам заселиться 14 июня.никак не могу с ними связаться.Можно ли это совершить через вас?имя мужа Мироновский Николай,сын Тимофей.очень волнуюсь.Заранее спасибо

Здравствуйте! Да Ваши родные к нас. живут в номере 6216.
Добрый день. Несмотря на много отрицательных отзывов , все таки решили приехать отдохнуть в Ваш отель.
Подскажите пожалуйста в каких корпусах размещение club family room? И какой корпус вы порекомендуете, для отдыха с детьми(что было не особо шумно)?

Добрый день! Такие комнаты они впаривают в первую очередь в 7 корпусе на ГОРЕ!!! Если маленький ребенок, отказывайтесь сразу!!! Самые тихие корпуса 5 и 6. Но вообще везде достаточно шумно! Для хорошего заселения готовьте как минимум 20 $, за меньшую сумму в отеле просто даже не разговаривают!

Я задавала точно такой же вопрос. Мне ответили, что такие номера находятся со 2 по 6 корпус. Насчет какой из них потише-ничего не сказали.

Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. В 6 корпусе нашего отеля тихо. В любом случае каждое мнение индивидуально, по-этому если Вас что-нибудь будет смущать мы поможем Вам выбрать другой номер по Вашему желанию. С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте администрация отеля.задала вам вопросы,а ответа так и не получила.решился ли вопрос с очередями?едем с детьми и не хотим портить себе нервы из за еды
Очень волнует вопрос очередей едем 3 взрослых 3 детей вы как решаете этот вопрос не хотим испортить отдых
Хотим отпраздновать 10 лет со дня свадьбы 25 июня нужно заранее бронировать

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,, вы хотели бы забронировать места в ресторане, праздник, поздравления?
Пишут что у вас в отеле процветает воровство это Правда

Мы не зафиксировали ни одного факта кражи имущества или денег у наших гостей.

Ну если вы не зафиксировали ,это не факт ,что воровства не было. У нашей знакомой 14.06.15 украли из номера 100 долларов.
Как решаются вопросы о очередях за питанием начислялось отзывов планируем отказался от вашего отеля

Судя по отзывам, никто ничего не решает((((

ЗДравствуйте! Спасибо Вам за вопросы. Мы добавляем столики возле бассейна, чтобы не было очередей в ресторан а так же записываем наших гостей в 1 из 3 Аля-Карт ресторанов на ужин, тем самым упрощая обстановку возле главного ресторана.
Добрый день! У нас поздний выезд не раньше 18,00 заберут из отеля. Обедом накормят?

Здравтсвуйте. Конечно. да
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, возможна ли в вашем отеле выдача второго комплекта ключей? Будем отдыхать с мамой в номере club family и не зависеть друг от друга.

Здравствуйте! Спасибо Вам за Вопрос. По концепции отеля у нас выдается один ключ на номер.
Мы будем отдыхать у вас с маленьким ребенком и мамой в возрасте. В связи с этим хотелось бы корпус потише и без перехода по деревянному мостику. Подскажите какие корпуса нам подойдут. Спасибо.

Юля скажите какие корпуса вам посоветовали?когда едите отдыхать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся комнаты club family?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отель стал лучше...на какие показатели вы ориентируетесь? На постоянные жалобы в отзывах, на то,что отдыхающим не хватает еды и чистой посуды или громкой музыке, которая это все видимо заглушает? Ни одного приличного отзыва за последнее время,наверно это повод задуматься. Едем в ваш отель и боимся остаться голодными,честное слово. Аля карт рестораны платные у вас,а мы не для того платили столько за путевку,чтобы платить за еду дополнительно.
Девочки, мальчики! Один ресторан Вы можете посетить бесплатно один раз, остальные платно за 5$/чел, но будьте внимательней, в субботу турецкая ночь и рестораны не работают, а то нас одна записала на предпоследний день до вылета (в субботу), в результате мы так и не воспользовались бесплатным посещением, тк в вскр днем выехали из отеля. А эта мадам (я так понимаю она и отвечает на вопросы), потом говорила: "Я? Я не могла Вас записать на субботу!"
МАрина, нам уже нельзя отказаться от отеля, скоро вылет, поедем на свой страх и риск))) отель ответил, что созданы доп.места в основном ресторане, про грязную посуду и другое - молчок)))

helgars84, мы тоже решили ничего уже не менять.))) По опыту предыдущих поездок никогда не оправдывались отрицательные отзывы,которые мы читали накануне отъезда. То ли мы всегда на позитиве!))) Но тут что-то страшновато стало - одни отрицательные пошли. Хотя кое-кто уже и хорошее стал писать).helgars84, мы ждём ваших отзывов уже с "поля боя".)))
helgars84, мы тоже хотим отказаться от этого отеля. Правильно вы пишете, что с этим отелем что-то случилось в этом сезоне.Ведь раньше были чудные отзывы,на что мы и клюнули.))) Но если всё-таки поедем, так хоть посуду с собой бери и тушёнку, как шутит kostian88.)))Во всех предыдущих наших поездках нас никогда не волновал вопрос о питании.А тут прямо страшно, что ещё и посуды нет.А если есть, то грязная.Что делать?????
добрый день! едем в ваш отель в июне месяце с детьми, прочитав отзывы возникло желание отказаться от вашего отеля. Больше всего не устраивают отзывы о маленькой столовой , которая не вмещает всех отдыхающих и постоянной не хватке столовой чистой посуды, тк она все время грязная, слишком громкой постоянно музыке, ужасных очередях и нехватке еды. Отель будет принимать какие либо меры по устранению имеющихся недостатков?? Не хочется чтобы ребенок остался голодным, а отпуск испорченным. если ответ отрицательный, хотелось бы узнать как можно отказаться от брони в ваше отеле и поменять на другой хороший отель? тк из отзывов тоже следует что номеров мало, все переполнено и селят в ближайшие отели. я лучше поменяю на нужный мне отель, чем приобретать кота в мешке. выбирая ваш отель, мы повелись на хорошие прошлогодние отзывы. что случилось с вашим отелем в этом году??

Будем у вас уже сегодня настроены на позитив и надемся что все будь СУППЕР

Скажите пожалуйста,а воду сколько на человека дают? И каждый день?

Скажите, пожалуйста, есть у вас в отеле утюг с гладильной доской?

Скажите мы прилетаем в 22 ночи.у вас есть поздний ужин?

Добрый день.Мой муж с сыном должны были к вам заселиться 14 июня.никак не могу с ними ...

Добрый день. Несмотря на много отрицательных отзывов , все таки решили приехать отдох ...

Здравствуйте администрация отеля.задала вам вопросы,а ответа так и не получила.решилс ...

В 10 вечера приезжаем в отель как быстро разместятся и накормят

Очень волнует вопрос очередей едем 3 взрослых 3 детей вы как решаете этот вопрос не ...

Хотим отпраздновать 10 лет со дня свадьбы 25 июня нужно заранее бронировать

Пишут что у вас в отеле процветает воровство это Правда

Как решаются вопросы о очередях за питанием начислялось отзывов планируем отказался о ...

Добрый день! У нас поздний выезд не раньше 18,00 заберут из отеля. Обедом накормят?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, возможна ли в вашем отеле выдача второго комплекта ...

Мы будем отдыхать у вас с маленьким ребенком и мамой в возрасте. В связи с этим хотел ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся комнаты club family?

Отель стал лучше...на какие показатели вы ориентируетесь? На постоянные жалобы в отзы ...

МАрина, нам уже нельзя отказаться от отеля, скоро вылет, поедем на свой страх и риск) ...

helgars84, мы тоже хотим отказаться от этого отеля. Правильно вы пишете, что с этим о ...

добрый день! едем в ваш отель в июне месяце с детьми, прочитав отзывы возникло желани ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
1.5 литра на номер по заезду.И все .Мы покупали в магазинчике рядом .1,5 литра стоит 1 доллар, 5 литров стоит 2 доллара.