Questions and answers
All questions - 692
Коллеги, добрый день. Я турагент, Татьяна. Мои туристы боятся бронировать отель, номер выбрали на семью standard room with garden view
3 взрослых 1 ребенок (возраст 9)
Подскажите пожалуйста, будет ли им предоставлена дополнительная кровать? Это очень важно.
Доброй ночи! Будем в отеле 18 декабря рано утром. Будет возможность заселиться не дожидаясь 14 часов? Можно получить концепцию iss20088@rambler.ru. Благодарю.

За деньги там можно все)) предлагают на прямую

Добрый вечер, Уважаемая Ольга!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на почту.
Заселиться можно до 14.00 по возможности отеля.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Вопрос к руководству. Почему закрывают детскую площадку во время не рабочих часов детского клуба. Нечем ребенку заняться. Для детей ничего нет больше. Очень неудобно. Были у вас в феврале такого не было. Не знали что такие изменения. Важный пункт для нас при выборе отеля.
Добрый день, напишете, пожалуйста, концепцию отеля HARD AI-едем в марте. можно прислать на почту ariel84@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста, если номер забронирован 2 взрослых и ребенок, в номере должно быть 3 кровати. Ну или одна большая и одна для ребенка. В отзывах пишут, что третья кровать за дополнительную плату. Почему, если тур оплачен за троих в номере?
Одна кровать огромная, для ребенка приносят просто одноместную взрослую. Естественно бесплатно. Ну если не жалко, то за шоколадку ))

Добрый день! У нас в номере было три полноценных кровати. При желании можно сдвинуть. Без дополнительной оплаты)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить условия размещения у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть в отеле Спорт рестораны алякарт?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторанов а ля карт нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Забронировала и оплатила проживание через Яндекс путешествия, с 27 декабря по 3 января, подскажите, пожалуйста, как можно проверить бронирование, чтобы убедиться, что все в порядке? Также прошу прислать концепцию на эти даты на почту: Victoria-linsky@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную электронную почту. По бронированию Вы можете обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли проводиться новогодний ужин 31 декабря и сколько он будет стоить (для взрослых и детей)? Является ли он обязательным для отдыхающих в это время?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Новогодний ужин будет проводиться, но мы еще не располагаем полной информацией." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, свяжитесь, пожалуйста по почте elza_tim@list.ru
Едем большой компанией, было пару вопросов

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Эльза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по почте: guestrelation.sharm@concorde-eg.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста, какая стоимость катания на лошадях?

20$
Подскажите ещё пожалуйста, интернет присутствует на всей территории или только в лобби?
Будем в отеле с 19 ноября.
Можно отправить концепцию отеля на электронный адрес iravill1976@gmail.com

Интернет отлично работает буквально везде,включая отель Фронт и пляж.На пляже спокойно общались по ватсап с домом.

Интернет по всей территории обех отелей и даже на море...отлично ловит !!! Спасибо отелям....

На всей территории, в номерах и на пляже тоже, ловит норм.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день . Планируем отдых в вашем отеле с 18,12 по 24,12 с двумя детьми
Прошу выслать концепцию отеля на почту nadyushasmirnova0@gmail.com

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Для детей лучше выбирать др. Отель, тут ничего особо нет. Есть отели где для детей много чего предусмотрено. Тут минимум.
Здравствуйте! Мы будем в вашем отеле с 17 по 24 декабря. Могли бы вы выслать концепцию отеля на эти даты на почту p_2011@list.ru
Заранее благодарю

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Мы будем в вашем отеле с 15 по 25 декабря. Могли бы вы выслать концепцию отеля на эти даты на почту Amelchenko.Valya@yandex.ru
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.летим к вам 19 ноября. Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг? И как можно забронировать номер?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу. Касательно номера Вам следует зайти на наш сайт и произвести бронирование." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли подогрев в бассейнах и в бассейне с горками?

Здравствуйте, мы не провели, но сейчас очень жарко и даже без подогрева не очень холодно

Только он и подогревается в холодный период.

насколько я помню - такого там не было
Подогрев обещали включить 1 ноября
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на 14 декабря 2024, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту arsik@66.ru , заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Ура еще раз ура! Мы с друзьями летим к вам в феврале отмечать сразу 3 дня рождения!!)) будте так добры отправите концепцию отеля на февраль 2025) уже ждем с нетерпением
Здравствуйте! Когда включают подогрев воды в бассейнах? В памятке написано, что подогрев воды есть, персонал на ресепшене говорит, что подогрев не возможен. В конце октября зайти в бассейн почти невозможно. Спасибо

бассейн с подогревом находится в Конкорд фронт Туда ходит автобус каждые 15-20 минут. Главный бассейн в Конкорд фронт не подогревается

Коллеги, добрый день. Я турагент, Татьяна. Мои туристы боятся бронировать отель, номе ...

Доброй ночи! Будем в отеле 18 декабря рано утром. Будет возможность заселиться не дож ...

Вопрос к руководству. Почему закрывают детскую площадку во время не рабочих часов дет ...

Добрый день, напишете, пожалуйста, концепцию отеля HARD AI-едем в марте. можно присла ...
Подскажите пожалуйста, если номер забронирован 2 взрослых и ребенок, в номере должно ...
Здравствуйте, есть в отеле Спорт рестораны алякарт?

Здравствуйте! Забронировала и оплатила проживание через Яндекс путешествия, с 27 дек ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли проводиться новогодний ужин 31 декабря и ...

Здравствуйте, свяжитесь, пожалуйста по почте elza_tim@list.ru
Едем большой компанией, ...

Подскажите пожалуйста, какая стоимость катания на лошадях?

Подскажите ещё пожалуйста, интернет присутствует на всей территории или только в лобб ...

Подскажите пожалуйста сайт отеля.

Добрый день . Планируем отдых в вашем отеле с 18,12 по 24,12 с двумя детьми
Прошу вы ...

Здравствуйте! Мы будем в вашем отеле с 17 по 24 декабря. Могли бы вы выслать концепци ...

Здравствуйте! Мы будем в вашем отеле с 15 по 25 декабря. Могли бы вы выслать концепци ...

Здравствуйте.летим к вам 19 ноября. Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг? И ка ...

Добрый день! Есть ли подогрев в бассейнах и в бассейне с горками?

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на 14 декабря 2024, вышлите пожалуйста концепци ...

Добрый вечер! Ура еще раз ура! Мы с друзьями летим к вам в феврале отмечать сразу 3 д ...

Здравствуйте! Когда включают подогрев воды в бассейнах? В памятке написано, что подог ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area): "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер предоставляется согласно данным бронирования от туроператора, поэтому мы рекомендуем Вам уточнить условия размещения у туроператора. Обычно дополнительная кровать предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Нас было 2 взрослых, 2 ребенка, сразу никто не поставил кровать, при первом же обращении принесли кровать. Но сразу нужно просить полотенце дополнительное, там всем все равно, пока не попросишь
У нас в намере стандарт было 3 кровати, 2 е односпальные, 1 двухспальная и кресло (а вот разбиралось кресло или нет не знаю не пользовались).