Questions and answers
All questions - 398
Программа концертов 2019 с сайта Туи Расписание концертов:
07.05.19 Rumberos
04.06.19 Вирус!
02.07.19 Пропаганда
30.07.19 Белый Орел
29.08.19 Кори
22.09.19 - Estradarada
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что входит в стоимость обслуживания в павильонах на пирсе за 40$?

Это гарантированная Аренда) приносят мягкий матрас в свежей простынке. Полотенца. И носят вам все напитки по заказу из бара) и сидите в тени, без солнца)))))
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли комплимент в день рождения,ребенка? Прилетаем к вам 01.06, а день рождения 02.06.
Заранее спасибо!

Мой др был во время отпуска. В листе бронирования это указывали. Принесли тортик небольшой, вино и Фрукты. Без Напоминания. Но напомнить, наверное, будет не лишним)

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
Вы можете оставить ваши данные здесь, при наличии такой услуги в новом сезоне отель поздравит вас с днем рождения.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В мини клубе 2 раза отмечали детское день рождение после вечерней детской программы. Был торт со свечками, не знаю за дом плату или нет. Но анимотрары детишек хорошо поздравляли
Добрый день. Номера промо - это что за номера?

Не скажу о данном отеле) но обычно это номера в полуподвальном, цокольном этаже, обычно не очень популярные.

Мы обратились к представителю отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
Это номер идентичный номеру категории стандарт, но расположен на первом этаже ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Заходила в такой номер. Он на 1 этаже, окна во внутренний двор, на кусты) поэтому темно. Может, в жару и хорошо будет( по размеру такой же.
Собираемся в отель в след. году.
Будет ли улучшение с Wi-Fi?

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ :
"Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и обратную связь. Все пожелания гостей учитываются. Мы возьмем во внимание данный вопрос. Будем снова рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.Собираемся в Ваш отель в июне.Прокат велосипедов на самой территории или нет?

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону (+90) 242 815 1818:
"Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Аренда велосипедов в отеле есть".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

В 2018 никаких велосипедов и близко там не было. Кстати где Вы собрались там ездить.По территории негде. За пределами оживленное движение.

Были летом 2018 и поверьте, никаких великов там нет и не было, так что верьте тем, кто там был. Территория настолько маленькая и всего одна дорожка, там ездить не поездить. За отелем узкий тротуар, там лишь ходят. По дороге же носятся авто и автобусы. Трасса прям рядом, это слева от отеля, а справа тоже это сделать у Вас не выйдет

Был в октябре 2018, проката велосипедов не было.

В июне 2018 проката велосипедов не было. Только мотоциклы, квадроциклы и автомобили
Подскажите,что можно сделать,чтобы наших туристов -Колотухина,бушуева+ двое детей,туроператор Туи,переселили в отель MIRAGE PARK RESORT?

Справа от вопроса есть значок - ОТЕЛЬ НЕ СЛЕДИТ ЗА ВОПРОСАМИ. И в отеле нет возможности войти на этот сайт( сам много раз пытался войти и никак и на ресепшен подтвердили это).
Ещё подскажите, есть ли в отеле фотограф? И примерную стоимость фотосессии?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в отеле есть фотограф. Расценки необходимо уточнять на месте у него».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Там несколько фотографов,по-моему 100 долларов как и везде

Фотограф есть, 1 фото в рамке 15 евро, скачать 15-20 фото на свою флешку 30 евро. Можно сфотографироваться с питоном,игуаной,попугаем, но не каждый день.
Есть ли в вашем отеле какие-то услуги для молодоженов?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* .
"Добрый день, уважаемая Анастасия.
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет комплимент молодоженам, для этого необходимо обратиться к гестрелейшн, по приезду в отель".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день, скажите пожалуйста в номерах эконом есть балкон????
спасибо

В описании номеров здесь, написано что балкон в номерах эконом есть.

Леночка где написано про балкон - ткнитье пжл. Я только нашел это ---------(20 номеров Economy (26 кв.м., макс. 3+1 чел., вид за территорию, первый этаж). Есть номера коннекшн. это из описания отеля.

ОПИСАНИЕ НОМЕРА
Стандартный номер, с видом на поле вне отеля, на первом этаже. Первый этаж с номерами - фактически второй в здании.
В номере:
- Wi-Fi (бесплатно)
- ванна/ душ
- халаты и тапочки для взрослых
- ТВ (русские: музыкальные, спортивные, детские каналы)
- мини-бар (прохладительные напитки в день заезда бесплатно, вода - пополняется ежедневно, бесплатно)
- чайник и набор для приготовления чая и кофе (бесплатно)
- утюг и гладильная доска (бесплатно, по запросу через Reception или службу Guest Relation)
- центральный кондиционер
- телефон
- сейф (бесплатно)
- фен
- балкон
- ковровое покрытие во всех номерах
- уборка номера и смена полотенец ежедневно
- смена постельного белья 3 раза в неделю

Вас спрашивают про балкон в "Эконом" а вы стандартный описываете.("Стандартный номер, с видом на поле вне отеля")

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что эконом номера имеют балкон».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Едем в ваш отель с 20 октября по 31. Можно узнать, какие мероприятия (выступления) будут проходить в отеле в этот период?
Добрый день! Едем к Вам уже второй раз и не можем срыть радости от ожидаемого отдыха. Скажите пожалуйста, тур на 4 взрослых - одна семья, как нас разместят?

Разместят вас в одном номере, в котором кровать двуспальная и одна двухъярусная или одна двуспальная, одна односпальна и раскладное кресло

А какой у вас номер стоит в ваучере ?
Подскажите до какого числа будет работать детский клуб?

Нам ответили - Мини клуб работает до 31.10
Добрый день!скажите, кто отдыхал в отеле с маленькими детьми (до 1 года), как обстоят дела с уголком матери и ребенка?и по поводу питания, реально ли накормить такого кроху (супы) в детском ресторане?

В детском ресторане всегда вареный картофель, рис , сосиски. Думаю, что будет проблема накормить малыша...

Во взрослом ресторане Есть диетическая еда и каши. В детском есть микроволновка, подогреватель бутылочек. Но в 1 год рацион ребёнка ещё очень ограничен, поэтому следует запастись едой с собой. А детский ресторан мы даже не посещали, там картошка фри, сосиски и прочее, мы ели нормальную здоровую еду.
Комната матери есть, там есть даже стиральная машина. В детской комнате есть манежы.

Ответ предоставлен сотрудником -Айман- Службы Reception отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детском меню представлены супы, отварные овощи, диетическое меню.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лучше берите с собой еду, для маленьких нет кухни
Добрый день! Укажите качество wi fi. Нужно будет немного поработать в отпуске. Поэтому качественный wi fi важен. Будет ли такая возможность?

Ответ предоставлен сотрудником -Айман- Службы Reception отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть на всей территории отеля, но лучшее соединение - в лобби».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

При всех преимуществах в отеле слабый wi fi

Wi- fi в номерах не очень, постоянно прерывается

Интернет не является сильной стороной этого отеля.Как и многое другое.
В привате почему-то не дождался ответа, задам здесь:
Добрый день. Отдыхали с 31.07.2018 по 07.08.2018 . Номер 849 . "Забыли" в номере электронную книгу e-book Kobo Glo . Как можно ее вернуть? Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли туалеты для людей с инвалидностью на пляже и около бассейна?

Не видели. Точно есть на -1 этаже, где основной ресторан и выход к морю.

Туалет есть сзади снек бара, что в 100 метрах от пляжа и бассейна. Насчет туалета для инвалидности немогу ничего сказать.

да, такие предусмоьрены. на пляже лично видел
Добрый день! Ничего не нахожу про то, есть ли в номере шампунь и гель для душа?

Есть. Но они не в одноразовых пакетиках, а в дозаторах (мыло, шампунь, гель для душа.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер имеется шампунь и гель для душа.
Ответ предоставлен Службой Reservations Сотрудницей Melidja отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT

В этом году поменялось название и хозяин отеля, в прошлом 2017 в номере стандарт были гель для душа в ванной и жидкое мыло у умывальника.

шампунь и гель для душа находятся в спец упаковке в душевой.

С ними проблем не было

Программа концертов 2019 с сайта Туи Расписание концертов:
07.05.19 Rumberos
...

Подскажите, есть ли в отеле Детский бассейн?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что входит в стоимость обслуживания в павильонах ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли комплимент в день рождения,ребенка? Прилет ...

Добрый день. Номера промо - это что за номера?

Собираемся в отель в след. году.
Будет ли улучшение с Wi-Fi?

Добрый день.Собираемся в Ваш отель в июне.Прокат велосипедов на самой территории или ...

Подскажите,что можно сделать,чтобы наших туристов -Колотухина,бушуева+ двое детей,тур ...

Ещё подскажите, есть ли в отеле фотограф? И примерную стоимость фотосессии?

Есть ли в вашем отеле какие-то услуги для молодоженов?

Добрый день, скажите пожалуйста в номерах эконом есть балкон????
спасибо

Добрый день. Едем в ваш отель с 20 октября по 31. Можно узнать, какие мероприятия (вы ...

Добрый день! Едем к Вам уже второй раз и не можем срыть радости от ожидаемого отдыха. ...

Подскажите до какого числа будет работать детский клуб?

Добрый день!Где можно посмотреть прайс-лист на услуги Спа-центра отеля?Спасибо!

Добрый день!скажите, кто отдыхал в отеле с маленькими детьми (до 1 года), как обстоя ...

Добрый день! Укажите качество wi fi. Нужно будет немного поработать в отпуске. Поэтом ...
В привате почему-то не дождался ответа, задам здесь:
Добрый день. Отдыхали с 31.07.20 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли туалеты для людей с инвалидностью на пл ...

Добрый день! Ничего не нахожу про то, есть ли в номере шампунь и гель для душа?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
В отеле есть детский бассейн.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Да, бассейн есть, глубина примерно см 30. Рядом есть лежаки, качели, горки. Это зона детского клуба.
Да
Детский бассейн есть, глубина увеличивается постепенно.
Номинально есть. Но он очень маленький и не совсем интересный. Своего ребёнка в него даже не пускала. Плавал в большом в жилете.