Questions and answers
All questions - 389
Доброго дня!6,06 прилетаем в ваш отель.Есть ли прокат малолитражных автомобилей,мото или квадроциклов?И приблизительно в какую цену?Спасибо
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 18 по 25 мая. Будут ли в этот период подогреваться бассейны? Какая температура воды в бассейне с горками?
Добрый день! В январе 2019 мы отдыхали в отеле TUI Magic Life Sharm El Sheikh. В мае летим в ваш отель. Можем ли мы рассчитывать на комплимент постоянным гостям в виде раннего заселения? Если нужно вышлем номер ваучера.

Добрый день,
Пришлите пожалуйста номер ваучера, мы сделаем пометку к резервации, по возможности в зависимости от заполненности отеля ресепшен постарается предоставить номер пораньше.
С Уважением,
Представитель отеля.
Уважаемые коллеги! Номер 129 фамили сьют уже вторые сутки «делают уборку». Туристы третий день звонят нам и жалуются: столы липкие, очистки от орехов под диванами и кроватями, полы грязные, мебель вся пахнет сигаретами, и это в отеле 5*!!!!!! Коллеги, туристы приехали к вам С ТРЕМЯ МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ, неужели так тяжело убрать нормально номер, почему персонал работает настолько плохо, что проблему с уборкой должен решать турагент, находясь в России????

Добрый день.
В номер гостей направлена детальная уборка.
В отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшен и гест релейшен, если у гостей есть замечания в любое время можно обратиться к нам, не привлекая турагента из России.
С уважением,
Guest Relations
TUI FUN&SUN Miarosa Ghazal Resort
Здравствуйте! На территории вашего отеля есть кошки? У детей аллергия на них, нам это принципиально (в Турции их очень много).

Кошки есть, но их мало и они дикие.

Здравствуйте,
Кошки есть на территоррии, к гостям сильно не приближаются.
С уважением
Guest relations

Кошек очень мало, прячутся по кустам. На ужин могут подойти к столикам на улице, попросить еду, не более.

Спасибо за ответы. Подскажите, а внутрь отеля проникают? В те же рестораны, например.
Добрый день!Летим 26 апреля по 6 мая с дочкой 10 месяцев. Предоставляются ли по запросу кроватка, коляска, ванночка? Есть ли обычно очередь на использование блендера для деток?

Кошки есть . В рыбном ресторане укусила при нас мальчика . Сказали случай не страховой-сами виноваты .
Добрый вечер! Летим отдыхать в ваш отель,у мужа будет день рождения Есть ли какой то комплимент от отеля по этому случаю?

Отдыхали в июне 2018 года. У свекрови был день рождения. Подарили бутылку шампанского, небольшой шоколадный тортик. Насчёт фруктов не помню. Про комплимент стоит напомнить.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение! В качестве комплимента именинникам отель предоставляет фрукты и вино взрослым и фрукты с соком для детей. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations для организации поздравления по прибытии
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels.
Доброго дня!Подскажите заход в море комфортный?

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение.
Пляж и вход в море песчано-галечный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Заходите на пирс, спускаетесь по лестнице и камни на берегу вам не мешают.

Добрый день Дмитрий! Заход пологий галька но никаких проблем с заходом не создает. Мы обычно ходили на общественный пляж.Он справа от зоны без детей там спокойно и вода почище.

Заход в море приемлемый-дно каменистое, но камни обкатанные, гладкие. Кроме того есть деревянные пандусы уходящие в море, тогда с них сходишь, глубина уже больше метра.

Достаточно пологий. Среднего и мелкого размера галька. Но если ноги не терпят гальку-есть сооружение типа трапа из досок с поручнем. Снимаешь тапочки и заходишь по колено. Можно плыть. Или с лестниц на пирсе. А можно отойти вправо, на заброшенный пляж отеля Фазелис, там галька мелкая, ровный пологий заход и песочек отличный!!!!!!

Нужны тапочки, акваносочки, т.к. там камни.
Доброго дня.Чи є сімейний номер двох кімнатний для 2 дорослих та 3 дітей ( 14 р, 12 р,8 р) Дякую.
Программа концертов 2019 с сайта Туи Расписание концертов:
07.05.19 Rumberos
04.06.19 Вирус!
02.07.19 Пропаганда
30.07.19 Белый Орел
29.08.19 Кори
22.09.19 - Estradarada
Подскажите, есть ли в отеле Детский бассейн?

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
В отеле есть детский бассейн.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да, бассейн есть, глубина примерно см 30. Рядом есть лежаки, качели, горки. Это зона детского клуба.

Да

Детский бассейн есть, глубина увеличивается постепенно.

Номинально есть. Но он очень маленький и не совсем интересный. Своего ребёнка в него даже не пускала. Плавал в большом в жилете.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что входит в стоимость обслуживания в павильонах на пирсе за 40$?

Это гарантированная Аренда) приносят мягкий матрас в свежей простынке. Полотенца. И носят вам все напитки по заказу из бара) и сидите в тени, без солнца)))))
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли комплимент в день рождения,ребенка? Прилетаем к вам 01.06, а день рождения 02.06.
Заранее спасибо!

Мой др был во время отпуска. В листе бронирования это указывали. Принесли тортик небольшой, вино и Фрукты. Без Напоминания. Но напомнить, наверное, будет не лишним)

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
Вы можете оставить ваши данные здесь, при наличии такой услуги в новом сезоне отель поздравит вас с днем рождения.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В мини клубе 2 раза отмечали детское день рождение после вечерней детской программы. Был торт со свечками, не знаю за дом плату или нет. Но анимотрары детишек хорошо поздравляли
Добрый день. Номера промо - это что за номера?

Не скажу о данном отеле) но обычно это номера в полуподвальном, цокольном этаже, обычно не очень популярные.

Мы обратились к представителю отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
Это номер идентичный номеру категории стандарт, но расположен на первом этаже ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Заходила в такой номер. Он на 1 этаже, окна во внутренний двор, на кусты) поэтому темно. Может, в жару и хорошо будет( по размеру такой же.
Собираемся в отель в след. году.
Будет ли улучшение с Wi-Fi?

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ :
"Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и обратную связь. Все пожелания гостей учитываются. Мы возьмем во внимание данный вопрос. Будем снова рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.Собираемся в Ваш отель в июне.Прокат велосипедов на самой территории или нет?

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону (+90) 242 815 1818:
"Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Аренда велосипедов в отеле есть".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

В 2018 никаких велосипедов и близко там не было. Кстати где Вы собрались там ездить.По территории негде. За пределами оживленное движение.

Были летом 2018 и поверьте, никаких великов там нет и не было, так что верьте тем, кто там был. Территория настолько маленькая и всего одна дорожка, там ездить не поездить. За отелем узкий тротуар, там лишь ходят. По дороге же носятся авто и автобусы. Трасса прям рядом, это слева от отеля, а справа тоже это сделать у Вас не выйдет

Был в октябре 2018, проката велосипедов не было.

В июне 2018 проката велосипедов не было. Только мотоциклы, квадроциклы и автомобили
Подскажите,что можно сделать,чтобы наших туристов -Колотухина,бушуева+ двое детей,туроператор Туи,переселили в отель MIRAGE PARK RESORT?

Справа от вопроса есть значок - ОТЕЛЬ НЕ СЛЕДИТ ЗА ВОПРОСАМИ. И в отеле нет возможности войти на этот сайт( сам много раз пытался войти и никак и на ресепшен подтвердили это).
Ещё подскажите, есть ли в отеле фотограф? И примерную стоимость фотосессии?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в отеле есть фотограф. Расценки необходимо уточнять на месте у него».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Там несколько фотографов,по-моему 100 долларов как и везде

Фотограф есть, 1 фото в рамке 15 евро, скачать 15-20 фото на свою флешку 30 евро. Можно сфотографироваться с питоном,игуаной,попугаем, но не каждый день.

Доброго дня!6,06 прилетаем в ваш отель.Есть ли прокат малолитражных автомобилей,мото ...

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 18 по 25 мая. Будут ли в этот период подогреват ...

Добрый день! В январе 2019 мы отдыхали в отеле TUI Magic Life Sharm El Sheikh. В мае ...

Уважаемые коллеги! Номер 129 фамили сьют уже вторые сутки «делают уборку». Туристы тр ...

Как сейчас погода и сколько градусов море и бассеин летим к вам 3 мая

Здравствуйте! На территории вашего отеля есть кошки? У детей аллергия на них, нам это ...

Добрый день!Летим 26 апреля по 6 мая с дочкой 10 месяцев. Предоставляются ли по запро ...

Добрый вечер! Летим отдыхать в ваш отель,у мужа будет день рождения Есть ли какой то ...

Доброго дня!Подскажите заход в море комфортный?

Доброго дня.Чи є сімейний номер двох кімнатний для 2 дорослих та 3 дітей ( 14 р, 12 ...

Когда откритие сезона

Программа концертов 2019 с сайта Туи Расписание концертов:
07.05.19 Rumberos
...

Подскажите, есть ли в отеле Детский бассейн?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что входит в стоимость обслуживания в павильонах ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли комплимент в день рождения,ребенка? Прилет ...

Добрый день. Номера промо - это что за номера?

Собираемся в отель в след. году.
Будет ли улучшение с Wi-Fi?

Добрый день.Собираемся в Ваш отель в июне.Прокат велосипедов на самой территории или ...

Подскажите,что можно сделать,чтобы наших туристов -Колотухина,бушуева+ двое детей,тур ...

Ещё подскажите, есть ли в отеле фотограф? И примерную стоимость фотосессии?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
41%
Number of answers
Прокат всего перечисленного есть и даже велосипеды,цены не скажу
Есть велики и электромотики, цена высокая, по моему 10 $ за час, в Гейнюке дешевле- 5 $, думаю, еще и сторговаться можно.