Questions and answers
All questions - 335
Добрый день,летим к вам на отдых 23.06, подскажите пожалуйста, в концепции отеля указано, что свежевыжатые соки и напитки в бутылках платные, хотя в отзывах и влогах туристов, которые были в этом году у вас указано, что бесплатно) холодильники возле баров с безалкогольными напитками платные?
Добрый день, подскажите стоимость кальяна в отеле?

Не курю эту хуйню химическую

15 доларов

15евро!!!

Ответ предоставлен Dana, Службой Reception отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON:
"Здравствуйте, уважаемый Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с ценами на кальян по прибытии в отель, так как цены меняются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Підкажіть, будь ласка, чи є в номері пляжна сумка, мочалка, ватні диски, крем?

Добрый день, Наталья. Пляжной сумки и мочалки нет. Есть крем для тела, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, шапочка для душа, ватные диски и палочки для чистки ушей, гигиенические прокладки, презервативы, расческа, зубная паста и щётка, станок и крем для бритья, набор ниток с иголками...

Євгенія, дуже вдячна за відповідь.

В гондурасе

Пляжную сумку можно взять на ресепшен.
Здравствуйте. Собираемся ехать к вам в конце мая, скажите импортный алкоголь и сейф в номере платно?

только вернулись с отпуска. в данном отеле на удивление все бесплатно. и импортный алко 24 часа в сутки. мы пили текилу альмеко в неограниченном количестве. вообще все понравилось и еда и расположение и обслуживание и уборка все на 5+

Добрый день! Сейф бесплатно, импортный алкоголь в баре точно не помню до 23.00 или до 24.00 бесплатно. Качество говорят хорошее, плохо никому не было, кто пил. Пиво и в баре и в номере Туборг. В холодильник ставят по 2 банки ежедневно, + фанта, кола, вода газированная.
Добрый день! А в каком из ресторанов вашего отеля можно попробовать блюда от самого шеф - повара?

В основном ресторане

в главном ресторане. пока а-ля карт не работает

Обязательно попробуйте конфетки в кофейне на нулевом этаже. Они безумно вкусные.
Добрый день!
У меня приобретен тур в ваш отель. Мне бы хотелось получить кое-какую информацию по поводу предстоящего отдыха. На какой электронный адрес вам можно написать?
Заранее спасибо.
Спасибо за предыдущий ответ, он был полезный. Скажите пожалуйста, на пляже бунгало сохранились? Как были в прошлом году. Обслуживание пляжное бунгало осталось то же? Цена изменилась? И главный вопрос, можно заранее забронировать пляжное бунгало на весь период пребывание - 15 ночей? Что бы по приезду оно не оказалось занятым. Оплату могу произвести заранее в полном объеме.

Ответ предоставлен сотрудником -Victoria SCREBNIOVA- Customer Relationship Management отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Кол-во бунгало увеличилось и цены на них еще не выставили , но по приезду гости смогут обратиться на стойку Гест Релейшен и обсудить этот вопрос более детально».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо, Даша, за ответ. Меня интересовал как раз дополнительный корпус, но принцип нумерации понятен.
Подскажите, пожалуйста, нумерация этажей начинается с нулевого или с первого?

Так как отель стоит на небольшом склоне, с одной стороны нумерация начинается с -1 Там ресторан сауна кофетерий на сторону моря. Со стороны горы : вход в лобби/ ресепшен он является 0 этажом (это в главном корпусе)
В доп.корпусах не подскажу жили в основном корпусе.

Ответ предоставлен сотрудником -Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Management отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что нумерация этажей начинается с первого этажа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, будем отдыхать с 16.05 по 27.05, купили номер стандарт с видом на горы. Есть ли такая возможность поменять на номер стандарт с видом на море . Если да, то какая доплата. Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Management отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что смена категории номера будет стоить 25 долларов в сутки. При наличии свободных запрашиваемых номеров , сотрудники рецепшена будут рады помочь.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Одевают ли на руки отдыхающим браслеты?

Угу

Добрый! Да, одевают

Ответ предоставлен Kristina, сотрудником отеля Grand Park Kemer by Corendon: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всем гостям по прибытии надевают браслеты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Браслеты на руки одевают )
Добрый день.
В этом году хотим посетить Вас в третий раз подряд.
Скажите пожалуйста, на какие преференции отеля мы можем рассчитывать?
Мы пока не бронировали номер, по определенным обстоятельствам не могу сделать этого заранее. Но планируем конец июня, так как на эти даты выпадает мой день рождение и юбилей моей свадьбы.
Хотели отпраздновать у Вас в отеле.
Отсюда вопрос - не будет ли отель в июне в стопе? А если и будет возможно ли договориться о бронировании 2-ух стандартов в основном здании с видом на море? Нас будет две семейные пары, поэтому нужно будет два номера.
Празднование хотелось видеть из двух частей. Одну часть на яхте, с Эрканом договор на фрахт яхты есть, на его Элегансе. А вторую часть хотели сделать в отеле. Столик на четверых гостей Вашего отеля и четверо наших турецких друзей, все по максимальному высшему разряду, желательно на пирсе. Живая музыка, кебаб на открытом огне, индивидуальное фаер шоу? Может еще, что придумать. Это возможно? Приблизительная цена? Порядок цен.

Ответ предоставлен сотрудником -Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Management отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в июне отель будет в стопе до 19 числа только на номера категории Суит, на Стандарт номера стопа нет.
Можете бронировать. Пообщаться по поводу организации торжества Вы можете по приезду с Гест Релейшеном, они оповестят отдел продаж для предоставления цен на месте.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие развлечения предусмотрены для детей? Чем можно будет заняться ребёнку 9 лет? Везу на отдых именно ребёнка, поэтому очень переживаю не будет ли скучно.

Я не представитель отеля. Отвечу из собственного опыта, отель не самый детский. Мини клуб при этом очень неплохой, работал в прошлом году почти целый день. Но там в основном детки помладше. Горки работают 2 раза в день по 2 часа. Мини-диско скажем прямо не очень. 3-4 песни и девочки аниматоры в прошлом году еле шевелились под них. Для насыщенного детского отдыха я бы выбрала другой отель, для взрослых он идеален в том числе тем, что детей не много и нет постоянного детского крика.

С этого года он стал позиционировать себя в основном как отель от +16.

Ответ предоставлен сотрудником -Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Management отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть миниклуб с 4 до 12 лет.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Что с Wi-Fi в отеле? Наличие связи с домом очень важно при выборе отеля

В прошлом году отлично работал инет даже на пляже

по всей территории без проблем...

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5* (81090242824 98 01):
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi работает на всей территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Летим к Вам в отель 26 мая. Подскажите, пожалуйста, цена на вай фай в номере и стоимость трансфера от аэропорта Антальи

интернет бесплатно, на всей территории работает без проблем

Ответ предоставлен сотрудником -Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Management отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вай фай в номере бесплатно, стоимость трансфера с аеропорта Анталии до Кемера 73 доллара в одну сторону максимум 4 человека +3 багажа.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, в отеле есть детский горшок?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON - Кристина:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские горшки в отеле предоставляются.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
есть ли индивидуальный трансфер из/до аэропорта,если есть то сколько стоит?

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5* (810902428249801):
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет индивидуальный трансфер, но мы можем вызвать Вам такси, ориентировочная стоимость - 40-50 долларов/в одну сторону».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите какая погода сейчас. Какая температура воздуха и воды. Надо ли с собой брать тёплые вещи?

Добрый день ) днем на солнце до 30, вечером до 15 опускается. Температура моря 20 градусов в жару все купаются.
В бассейне вода холоднее.
Теплые вещи однозначно стоит взять.

Ответ предоставлен сотрудником -Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Management отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на сегодняшний день 20 градусов тепла 67 % влажности Ветер 12-28 км.в час.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, взяли тур на 15 мая, хотим подтвердить бронь, чтобы было всё четко?

Добрый день, Уважаемая Юлия! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем и подтвердить Вашу резервацию.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Еду в отель 24 апреля. Подскажите, в каком корпусе более тихо( я имею ввиду шум от анимации и баров)?
Я рано ложусь спать-переживаю, что будет очень шумно вечером. ( номер стандарт вид на море).Заранее благодарю за ответ!

Берите второй корпус, возле основного до 23.30 будет чуть шумно, но если закрыть балконную дверь то спать не мешает совсем

Добрый день,летим к вам на отдых 23.06, подскажите пожалуйста, в концепции отеля указ ...

Добрый день, подскажите стоимость кальяна в отеле?

Підкажіть, будь ласка, чи є в номері пляжна сумка, мочалка, ватні диски, крем?

Здравствуйте. Собираемся ехать к вам в конце мая, скажите импортный алкоголь и сейф в ...

Добрый день! А в каком из ресторанов вашего отеля можно попробовать блюда от самого ш ...

Добрый день!
У меня приобретен тур в ваш отель. Мне бы хотелось получить кое-какую ин ...

Спасибо за предыдущий ответ, он был полезный. Скажите пожалуйста, на пляже бунгало со ...

Спасибо, Даша, за ответ. Меня интересовал как раз дополнительный корпус, но принцип н ...

Подскажите, пожалуйста, нумерация этажей начинается с нулевого или с первого?

Здравствуйте, будем отдыхать с 16.05 по 27.05, купили номер стандарт с видом на горы. ...

Добрый вечер! Одевают ли на руки отдыхающим браслеты?

Добрый день.
В этом году хотим посетить Вас в третий раз подряд.
Скажите пожалуйста ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие развлечения предусмотрены для детей? Чем мо ...

Что с Wi-Fi в отеле? Наличие связи с домом очень важно при выборе отеля

Добрый день! Летим к Вам в отель 26 мая. Подскажите, пожалуйста, цена на вай фай в ...

Добрый день, в отеле есть детский горшок?

есть ли индивидуальный трансфер из/до аэропорта,если есть то сколько стоит?

Добрый день! Подскажите какая погода сейчас. Какая температура воздуха и воды. Надо л ...

Добрый день, взяли тур на 15 мая, хотим подтвердить бронь, чтобы было всё четко?

Добрый день! Еду в отель 24 апреля. Подскажите, в каком корпусе более тихо( я имею вв ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак бесплатно!!!! Алкогольные напитки в бутылках(некоторые типа Балантайс,Абсолют,Ольмека) бесплатно!!! Напитки в холодильниках возле баров с безалкогольными напитками( айран,мин.вода,напитки безалкогольные,вода) все бесплатные!!!!
Апельсиновый выжемают при вас асе остальные в паках все бесплатно
Лина, всё что Вы спросили - бесплатно. И мороженное тоже.