Questions and answers
All questions - 335
Здравствуйте, есть ли в отеле детское меню?
при заселении 2 взрослых и 1 ребенку, ребенку что предоставляется кровать или кресло?
Ограничена ли буйками зона для купания в море? Как далеко от отеля находится дикий пляж, если плыть по морю?

В сентябре 2018 года зона была ограничена буйками. Дикий пляж рядом. Этот отель крайний отель в полосе отелей, за территорией отеля дикий пляж.

Ответ предоставлен сотрудником Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Managementотеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зона ограничена, дикого пляжа вблизи отеля нет.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, есть ли в отеле волейбольная площадка для пляжного волейбола? Спасибо.

Осенью 2018 года да площадка была.

Ответ предоставлен сотрудником Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Managementотеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что волебольная площадка есть.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Мы купили туры в ваш отель на начало мая! Едем большой компанией, узнали, что планируются концерты звезд в отеле. Так ли это? Все будет, как обещают туроператоры?

Добрый день ) концерты будут ) сцена уже стоит , первые вечеринки уже прошли.
Здравствуйте! У нас забронировано 3 номера в вашем отеле с 29.04.2019 по 05.05.2019. Есть ли возможность, чтобы номера были рядом? И можно ли заселиться до 14.00?

Добрый день, Уважаемая Ольга! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Можно ли узнать концепцию отеля по поводу бесплатных алкогольных напитков? В каких барах и до какого времени действует?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Думаю поехать в Ваш отель повторно. В прошлый раз была в апреле, в середине. В этот раз на несколько дней попозже. У меня вопрос. Когда, примерно, планируется восстановить пирс? На сколько я понимаю, его убирают на зимний сезон. В прошлом году мы застали собранный пирс только в последний день нашего отдыха. Было очень обидно)) И еще вопрос. Планирует ли отель менять персонал? Особенно интересуют бармены, как молодые люди, так и девушки. В прошлом году их работа вызвала неподдельный восторг. Хотелось бы остаться при том же мнении))

Ответ предоставлен сотрудником -Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Management
отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель был полностью покрыт песком. Отель GRAND PARK KEMER обновляется.
На пляже вы почувствуете ритм музыки и радость развлечений на вечеринках, а также на концертах, которые проходят в красочном закате, расширенный пирс 900 м2., красивые закаты и рассветы встречаются на пирсе в Гранд-парке Кемера.
Мы увеличиваем количество павильонов, чтобы предоставить вам более комфортный сервис. Наш главный ресторан и ресторан a la Carte, разработанный с новым подходом, предлагает гостям незабываемое вкусное меню на ужин. Для более комфортного проживания в GRAND PARK KEMER мы обновляем номера. Комнаты будут полностью отремонтированы. Вам будет представлен новый этаж с комфортабельными номерами, обновленные ванные комнаты, заполненный мини-бар с безалкогольными напитками, а также высокотехнологичный кондиционер и ЖК-телевизор. Мы готовы порадовать вас нашим модернизированным спа и велнес центром, чтобы вы могли расслабиться и почувствовать себя особенным.
Наша профессиональная команда GRAND PARK KEMER готова очаровать вас всеми этими инновациями, новой концепцией и качественным сервисом.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите какая программа в отеле будет на майские праздники?

Мы обратились в отель GRAND PARK KEMER BY CORENDON с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090-242-824-98-01:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению на данный момент, программа на майские праздники не обозначена. Рекомендуем задать данный вопрос немного позже. Спасибо".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоит в вашем отеле резервация ресторанов алякарт?

Мы обратились в отель GRAND PARK KEMER BY CORENDON с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90-242-824-98-01:
"Добрый день, уважаемая Ирина!
В связи с тем, что отель закрыт на зимний сезон. Дежурная служба не проинформирована по данному вопросу. Рекомендуем Вас задать вопрос позже. Открытие отеля планируется 1 апреля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! Мы прилетаем к вам 29 сентября в 23:00, соответственно будем в отеле только после полуночи. С нами ребенок. Скажите, возможно ли будет поужинать в это время?
здравствуйте. есть ли услуга гостевого пропуска на день без предоставления номера? сколько стоит взрослый/ребенок? какие развлечения будут еще в октябре для детей?

услуга такая есть практически во всех отелях - пятерках. На ресепшине народ неактивный - если у вас не получится - у отеля есть боковой вход - с лева от парадного пожарные выходы, открываются любым желающим из нутри или по пляжу могут пройти незаметно.

спасибо за инфо!
Скажите в отеле входят морепродукты

Морепродукты были часто, на шведском столе. Помимо этого есть рыбный ресторан аля карт, очень вкусно, работает два или три раза в неделю, поэтому надо записываться заранее, стоимостью 5$ с человека, дети бесплатно.

Ответ предоставлен сотрудником Reception -Туран - отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON: Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что морепродукты подаются на "шведском столе". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

входят, прям с моря выходят и входят в отель

Море продукты есть, но в ограниченном количестве. У нас за 1,5 недели один раз было в большом количестве морепродукты - мидии, рыба (несколько видов) - вот и все. Также с ними подавали варенных раков - но не очень вкусных. Каждый день есть рыба жаренная и варенная пару блюд.

скажите, а работает ли детская анимация в конце сентября-начале октября?

Ответ предоставлен сотрудником Reception -Туран - отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON: Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать в сентябре и в октябре. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток!
С 29 августа в Вашем отеле будут отдыхать туристы нашего турагентства BATT ALEKSANDR и BATT TATIANA.
Вопрос наших туристов: есть ли в отеле специальная медицинская комната, где можно было бы измерить давление, температуру и т.п.?
Будем признательны за обратную связь.
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Тумар- Службы Reception отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает доктор, ежедневно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сказано есть уголок диетического питания,на сколько разнообразный и означает ли это что все приготовлено без сахара

Вы забыли сказать "пожалуйста"
Здравствуйте!
Действительно есть небольшой уголок, где пару видов есть детского или диетического питания...Еды в ресторане много всякой, но много на мой взгляд лишней(всяких солений,непонятных салатов т.д...). В любом случае, даже гурманам будет чем поживиться, а для неприхотливых людей вообще всегда найдется, чем себя порадовать))

Ответ предоставлен сотрудницей Marina, Guest Relations отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть диетический уголок в основном ресторане. По поводу сахара рекомендуем уточнить напрямую в ресторане." C уважением, Помощник Tophotels.ru

У моей жены диабет и она находила приемлемое для неё питание . Отдыхали в июне 2018 , джо этого был с внуком в 2015 г. Отель изменился в лучшую сторону.
Есть ли на пляже бар

Ответ выше

нет. есть возле бассейна, в двух шагах от пляжа, и в закусочной, тоже рядом. смотря где будете на пляже.
Добрый день!
На пляже бара нет, только у бассейна(удобно ходить с одной стороны пляжа) и в ресторане у пляжа (удобно ходить с другой)...Тем, кто отдыхает на пирсе, удобно и туда, и туда...Так же удобно расположены холодильники с мороженным и напитками...

Ответ предоставлен сотрудницей Marina, Guest Relations отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бара на пляже." C уважением, Помощник Tophotels.ru

до бара у бассейна 5 метров до бара в закусочной 10 м всё зависит где вы находитесь , пляж как бы поделен на две зоны (разделяет их пирс.)
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ВОПРОС ПО ВХОДУ В МОРЕ. Он пологий, ребенку с пирса просто не зайти.

Ответ предоставлен Aiva, Reservations отеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON: Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море на пляже отеля только с пирса.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

там есть настилы с пляжа в море, по ним родители с детьми спускаются.
Добрый день!
Пляж длинный, разделен на две части пирсом. С берега, вход галька, но есть мостики сразу за гальку. Так же можно использовать специальную обувь, в простонародье "коралки" или с пирса...

Вход в море пологий крупный песок , это часть пляжа которая находится около закусочной . Вход на пляже который около бассейна крупная галька.
Добрый день,мои родственники едут в ваш отель 7.07 ,скажите,у них грудной ребенок,чайник будет в номере или его можно будет попросить в отеле ???

с грудным ребенком дома нужно сидеть, чайника нет, его можно купить в ближайшем магазине, только вряд ли разрешат им пользоваться по условиям пожарной безопасности.
Здравствуйте! Не прочитать почему-то ответы, на вопроосы людей. Работает ли интернет в номерах? бесплатный или платный?

у нас работал, на 3 этаже во 2 корпусе

Интернет бесплатный , ловит нормально
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а номера family room есть с видом на море?

Нам сказали на ресепшене что нет с видом на море. Номера во втором корпусе на втором этаже, с видом на гору и трассу Кемер-Анталия. Всего 6 штук.

Здравствуйте, есть ли в отеле детское меню?
при заселении 2 взрослых и 1 ребенку, реб ...

Ограничена ли буйками зона для купания в море? Как далеко от отеля находится дикий пл ...

Добрый день, есть ли в отеле волейбольная площадка для пляжного волейбола? Спасибо.

Мы купили туры в ваш отель на начало мая! Едем большой компанией, узнали, что планиру ...

Здравствуйте! У нас забронировано 3 номера в вашем отеле с 29.04.2019 по 05.05.2019. ...

Добрый день! Можно ли узнать концепцию отеля по поводу бесплатных алкогольных напитко ...

Здравствуйте. Думаю поехать в Ваш отель повторно. В прошлый раз была в апреле, в сере ...

Добрый день! Скажите какая программа в отеле будет на майские праздники?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоит в вашем отеле резервация ресторан ...

Добрый день! Мы прилетаем к вам 29 сентября в 23:00, соответственно будем в отеле то ...

здравствуйте. есть ли услуга гостевого пропуска на день без предоставления номера? ск ...

Скажите в отеле входят морепродукты

скажите, а работает ли детская анимация в конце сентября-начале октября?

Доброго времени суток!
С 29 августа в Вашем отеле будут отдыхать туристы нашего тура ...

Сказано есть уголок диетического питания,на сколько разнообразный и означает ли это ч ...

Есть ли на пляже бар

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ВОПРОС ПО ВХОДУ В МОРЕ. Он пологий, ребенку с пирса просто не зайти.

Добрый день,мои родственники едут в ваш отель 7.07 ,скажите,у них грудной ребенок,чай ...

Здравствуйте! Не прочитать почему-то ответы, на вопроосы людей. Работает ли интернет ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а номера family room есть с видом на море?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Добрый день) я не представитель отеля, но может мой ответ будет вам полезен.
Из собственных наблюдений :
В отеле есть детское меню (смеси и баночное питание) так же есть диетическое меню (овощи и мясо на пару) йогурты, каши, в обед легкий суп, напитки (какао, соки) предоставляют детские стульчики для кормления с нагрудником.
Нашим друзьям отдыхающим с ребенком двух лет в номере было предоставлено и кресло и кровать-манеж.
Ответ предоставлен сотрудником Victoria SCREBNIOVA - Customer Relationship Managementотеля GRAND PARK KEMER BY CORENDON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенку можно запросить дет.кроватку манеж до 5 лет.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".