Questions and answers
All questions - 552
Добрый день! Расскажите про анимацию. Присутствует спортивные мероприятия ? Развлечения для подростков? Спасибо.
Здравствуйте! У меня то же вопрос по размещению в номере стандарт 2 взрослых + 2 ребенка (6 лет, 6 лет), какие предоставляются спальные места, если летит две мамы и два ребенка? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае будут предоставлены: 1 двуспальная кровать + 1 односпальная кровать + 1 диван».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, вопрос по поводу размещения в номере стандарт 3 взрослых доп.место софа или полноценная кровать?

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в случае забронированного номера на 3 человек, для третьего взрослого предоставляется полноценная односпальная кровать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 11 июня на 10 ночей с двумя маленькими детьми, скажите, пожалуйста, возможно ли продление номера и сколько стоит продлить до вечера?
Здравствуйте, подскажите, для тех, кто собирается к Вам в отель во второй, третий раз, отель предоставляет сюрпризы?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы дарим пляжную сумку от отеля и преподносим фрукты и вино в номер. Информация, если гости уже были у нас должна отобразится в системе."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по поводу кондиционера. Нет ли такого, чтобы его отключали ночами на какое то время, как происходит в отеле QUEEN'S PARK в Гейнюке? Мы собрались в августе в ваш отель и очень боимся именно перерыва в работе кондиционера. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Людмила. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отключения кондиционеров нет. Работа их регулируется в зависимости от погодных условий, система кондиционирования - центральная."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

ваши опасения совсем совсем напрасны
кондей работает изумительно
но
главное грамотно им пользоваться
ночью ставьте его на 18 градусов это идеал
днем после завтрака закрываете шторы полностью приоткрываете дверь на балкон шириной с руку и включаете кондей на тех же 18 ну 20 градусов
и так как у вас закрыты шторы от солнца вы получите отменную прохладу в номере после жаркой улице
приятного вам отдыха
Здравствуйте. Можно ли воспользоваться аквапарком гостям из других отелей? Сколько стоит по месяцам и возрастам?

Аквапарк только для гостей отеля!!

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Луиза. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что пользоваться аквапарком могут только гости отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
подогреваются ли бассейны? и вода в аквапарке в октябре?

в середине октября 2018 года было все супер, теплая, хорошая вода

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле только один бассейн с подогревом - крытый, располагается на первом этаже. В аквапарке в детской зоне вода прохладней чем во взрослой из-за постоянной циркуляции воды (в ковш наверху набирается вода, которая опрокидывается на бассейн). В связи с этим вода может прогреваться только за счет солнца."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, расскажите пожалуйста о номере эконом без балкона, если можно фото. Спасибо! эл.почта ggl32@mail.ru

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Фотография номера прикреплена к ответу. Эконом. номер,без балкона 27м2, макс. 2+1 чел.-спальня, ванная комната с ванной, центральный кондиционер, сейф, фен, мини-бар, телефон, спутниковое телевидение, телевизор, беспроводной интернет, ковровое покрытие ."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте скажите аквапарк будет работать? Мы прилетаем 25 апреля

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за вопрос. Аквапарк начинает свою работу с 20.04, с даты открытия отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Скажите пожалуйста,будим отдыхать у вас в начале мая.прилетаем где то в 1 ночи.Будит ли где то возможность перекусить,прилетаем с ребенком?и сразу ли нас заселят или ждать прийдется аж до 14:00 следущего дня?

Оксана, я думаю не вопрос на ресепшн доплатить за раннее заселение.

Конечно сразу заселят, о чем речь.

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы мы могли уточнить данную информацию, необходимо знать детали Вашего бронирования. Пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
дату именно прилета
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Отпишите, пожалуйста ,сколько будет стоить продление номера. Едем в ваш отель в октябре.Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova - Лидия:
"Здравствуйте, Наиля. Спасибо Вам за вопрос. На данный момент цены по продлению еще не утверждены (отель открывается на сезон 20.04.2019). Пожалуйста, повторите Ваш вопрос позже."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Едем в Ваш отель 22 мая с 8ми месячным ребенком. В номерах нет чайника. Могут ли его предоставить по запросу, или кипяток только в ресторане?

чайник был во всех номерах, также везде по запросу давали кипятокю были тоже с малышом, даже молочко грели

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за вопрос. Чайники будут во всех номерах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Прошу выслать концепцию отеля на сезон 2019. Адрес электронной почты:kseniya-kozikina@mail.ru
Благодарю.

Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Концепция отеля прикреплена ниже. С уважением, помощник TopHotels.ru
Подскажите, аквапарк работает в октябре?

Да, в октябре аквапарк работает.

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Работа аквапарка зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас номера с двумя спальнями? необходимо поселить в одну комнату семью и их подругу. нужны две разные комнаты в одном номере

Ответ предоставлен сотрудником в чате на сайте отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Инна. Спасибо Вам за вопрос. В отеле есть двухкомнатные семейные номера (Connection Family Room). 58 м2, макс. 5 чел. - 2 спальни соединенные между собой дверью, 2 ванной комнаты , центральный кондиционер, сейф, фен, 2 мини-бара, 2 телевизора, беспроводной интернет, телефон, спутниковое телевидение, ковровое покрытие".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, где можно найти концепцию отеля на 2019?
Заранее спасибо!

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Сами (помощники) прекрасно понимаете, что то, что Вы выставили и назвали "концепцией отеля на 2019" это всего лишь малая чаять настоящей концепции отеля. А у Вас это просто расписание работы баров и ресторанов ( и то старое ), которое выдают всем при заезде в отель. Не надо путать людей, тем более, что в отеле сказали, что концепция на разработкн и будет к апрелю.(это в группе отеля в контакте).
Добрый вечер!
Проводится ли к новому сезону ремонт стандартных номер в корпусе?

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
В этом сезоне был косметический ремонт некоторых номеров, в том числе и Стандартных тоже. Но не всех. И сделан новый Ala carte ресторан".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
А почему в Вашей концепции на 2019 год нет нового Beach Bar? И режима его работы.

Мы обратились в отель QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 821 55 50:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент бар строится.
Режим работы будет известен ближе к открытию.
Летняя концепция будет дополнена к концу апреля.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Вы не пожалеете ,что выбрали этот отель.
Здравствуйте! Можно выслать концепцию отеля на русском языке на 2019 год. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! Расскажите про анимацию. Присутствует спортивные мероприятия ? Развлечен ...

Здравствуйте! У меня то же вопрос по размещению в номере стандарт 2 взрослых + 2 ребе ...

Здравствуйте, вопрос по поводу размещения в номере стандарт 3 взрослых доп.место софа ...

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 11 июня на 10 ночей с двумя маленькими детьми, ск ...

Здравствуйте, подскажите, для тех, кто собирается к Вам в отель во второй, третий ра ...

здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по поводу кондиционера. Нет ли такого, чтобы ег ...

Здравствуйте. Можно ли воспользоваться аквапарком гостям из других отелей? Сколько с ...

подогреваются ли бассейны? и вода в аквапарке в октябре?

Добрый день, расскажите пожалуйста о номере эконом без балкона, если можно фото. Спас ...

Здравствуйте скажите аквапарк будет работать? Мы прилетаем 25 апреля

Добрый день!
Скажите пожалуйста,будим отдыхать у вас в начале мая.прилетаем где то в ...

Здравствуйте! Отпишите, пожалуйста ,сколько будет стоить продление номера. Едем в ваш ...

Добрый день! Едем в Ваш отель 22 мая с 8ми месячным ребенком. В номерах нет чайника. ...

Добрый вечер! Прошу выслать концепцию отеля на сезон 2019. Адрес электронной почты:ks ...

Подскажите, аквапарк работает в октябре?

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас номера с двумя спальнями? необходим ...

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, где можно найти концепцию отеля на 2019?
Зар ...

Добрый вечер!
Проводится ли к новому сезону ремонт стандартных номер в корпусе?

А почему в Вашей концепции на 2019 год нет нового Beach Bar? И режима его работы.

Здравствуйте! Можно выслать концепцию отеля на русском языке на 2019 год. Спасибо.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Как правило в отеле анимация на высшем уровне. Скучать не дают никому, кто этого хочет.
Развлечения начинаются с 10-00 и заканчиваются глубокой ночью.
Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть ежедневные спортивные мероприятия и морские виды спорта».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".