Questions and answers
All questions - 559

Здравствуйте, планируете тур у вас с 5 по 14 августа, скажите на пляже предуссотренны ли беседки, если да то их стоимость скажите пожалуйста
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в конце октября. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогреваемый бассейн? Он крытый или открытый? Будет ли работать анимация и когда заканчивается сезон в вашем отеле?

Здравствуйте! Благодарим за Ваш запрос.
Наш крытый подогреваемый бассейн работает до 31 октября 2024 года. Анимация в отеле также будет доступна до этого срока. Сам отель работает до 31 октября 2024 года.
С нетерпением ждем вашего визита!
С уважением, Нурай
какая цена на павильона на пляже ? и как бронировать заранее ?

Стоимость шатра на данный момент составляет 60€ в день, в стоимость входит пополнение минибара, тарелка с фруктами и бутылка шампанского. Бронирование оформляется у столика Гестрелейшен.
Здравствуйте, за повторное посещение отеля предусмотрены какие то приятности

Доброе утро, для повторных гостей предоставляем в номер тарелку с сладостями и фирменную пляжную сумку с логотипом отеля.
Добрый день! В какой части у вас была реновация в отеле в 2023-2024 г.
Заранее благодарю за ответ!

Доброе утро! Каждый год проводится косметический ремонт практически во всех общественных зонах, а также в 2024 году расширили и обновили зону Спа, добавили джакузи. Открыли на территории отеля новую игровую зону "RAI GALAXY "
Пишут в отзывах о запрете купания в бассейне в футболках . Это правда? И если да то почему нельзя?
Здравствуйте! Возможно ли заказать индивидуальный трансфер с аэропорта Анталии в отель? 2 взрослых, 1 ребенок 4 года. Сколько будет стоить трансфер? Возможно ли оставлять ребенка 4г. одного в мини клубе под присмотром аниматоров? Номер deluxe room without balcony вообще без балкона, или всетаки небольшой балкон есть? Благодарю за ответ

Добрый вечер! Оформление индивидуального трансфера вы можете связаться с Нурай, WhatsApp +90 530 764 41 26 (стоимость в одну сторону составляет 70€) Дети от 4 лет могут находиться в миниклубе под присмотром аниматоров. Номера по категории deluxe room without balcony - без балкона.
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста привилегии для повторно отдыхающих предоставляются в течении которого времени? Если мы отдыхали в том году в мае месяце, в этом году едем к вам в сентябре. Для нас привилегии учтутся?

Добрый вечер, Ольга. Для повторных гостей мы предоставляем пляжную сумку и тарелку со сладостями + приветсвенную открытку.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
1. Какие есть привилегии повторно отдыхающим
2. Открылся ли парк Rai Galaxy -VR Space (платно/бесплатно для гостей отеля). Если платно, какие примерно цены
3. Возможно ли размещение в номерах с джакузи 2 детей (8 лет) и 2 взрослых?
Заранее благодарю за обратную связь!

Добрый день, уважаемая Дарья. Для повторных гостей отель предоставляет пляжную сумку, тарелку со сладостями и приветсвенную открытку. Игровая зона Rai Galaxy - платно, по карточной системе. Стоимость карточек начинается от 5€ до 80€. В номера с джакузи макс.размещение 2+2 дети до 12лет.
Добрый день!
Рассматриваю ваш отель для своих клиентов.
Выбрали номер Deluxe Connection Room Partial View https://www.raipremiumhotels.com/ru/iletisim.php
Правильно ли я понимаю, в этом номере 2 комнаты, и в каждой есть двуспальная кровать? Это очень важно для нас - именно 2 двуспальные кровати.

Добрый день. Данный номер выглядит как два делюкс номера со смежной дверью. В каждом номере есть двуспальные кровати.
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в числах 25 сентября 2024г. Будет ли работать анимация? Пришлите пожалуйста концепцию на осень по электронному адресу katrin2000_nk@bk.ru Благоларю!

Добрый день, Екатерина. Благодарим за выбор нашего отеля! По данной ссылке можете ознакомиться с концепцией отеля:https://www.raipremiumhotels.com/qr/pasaport.html. Анимация работает до конца сезона.
Добрый день . Планируем отдых у вас в отеле в конце мая . Детям 8 и 6 лет , можно будет ли им пользоваться взрослым аквапарком , катаясь вместе с родителями ( оба выше 120см?) а то едем ради аквагорок)

Добрый день, Анна.Ограничения распространяются на детей младше 12 лет и ниже 120 см. Родители могут подойти в отдел по работе с гостями и написать разрешение на катание во взрослом аквапарке для детей младше 12 лет и ниже 120 см.
Можно концепцию отеля 2024?

Добрый день, Инна! По данной ссылке можете ознакомиться с концепцией отеля 2024 года. (https://www.raipremiumhotels.com/qr/pasaport.html)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в отеле в основном ресторане есть возможность безлактозного питания?
Для взрослого.

Добрый день! В отеле безглютеновое питания нет. Есть диетический буфет.
Добрый день! Скажите , пожалуйста, какая глубина открытого бассейна? И время работы аквапарка?

Добрый день, Динара! Глубина открытого бассейна 1,10 см. Время работы аквапарка с 10:00-12:30/15:00-18:00. В связи с непогодными условиями время работы аквапарка могут измениться.
Здравствуйте, подскажите, какие привилегии вы предоставляете доя молодоженов?

Добрый день, для молодожёнов отправляем в номер комплимент (маленький тортик в виде сердечко + бутылку вина).
Добрый день. Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля на осень 2024 года на Эл.почту lyudmila.alyadinova@gmail.com
Заранее благодарна

Добрый день, Мила! По данной ссылке можете ознакомиться с концепцией отеля 2024 года. (https://www.raipremiumhotels.com/qr/pasaport.html)
Добрый вечер,
Тоже интересует концепция отеля на 2024 год.Пришлите пожалуйста на почту ket24@inbox.lv
Предлагается гостям замечательный турецкий кисло молочный напиток Ajran?
С уважением Екатерина.

Добрый день, Уважаемая Екатерина! Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю! В отеле предоставляем напиток айран (разливной), в зоне снэк бара. Концепцию отеля Вы можете ознакомится на нашем официальном сайте : https://www.raipremiumhotels.com/ru/acentalar.php. Cуважением, администратор Нурай.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию Лето 2024 на почту ivanovaoy@gmail.com

Добрый день, Ольга! По данной ссылке можете ознакомиться с концепцией отеля 2024 года. (https://www.raipremiumhotels.com/qr/pasaport.html)
Здравствуйте! Планируем прилететь 20 мая двое взрослых и трое маленьких детей. Вопрос:
1)Какая температура воды в море в эти дни, не холодно ли плавать?
2)Подогреваются ли детский и взрослый аквапарк в мае месяце? Если нет, комфортно ли будет детям в холодной воде?
3)Можно ли впятером жить в одном номере?

Добрый день! Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю! В апреле в Текирове обычно начинается сезон, и температура воды в мае море может быть прохладной, но приемлемой для плавания. В этот период температура воды обычно составляет примерно 18-20 градусов Цельсия. Это может быть немного прохладно для некоторых, но многие гости все равно наслаждаются купанием. Детский аквапарк оснащен системой подогрева. Для вашей семье комфортно будет номер категории Deluxe Connectıon Partıal Vıew.

Здравствуйте, планируете тур у вас с 5 по 14 августа, скажите на пляже предуссотренны ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в конце октября. Подскажите, пожалуйста, б ...

какая цена на павильона на пляже ? и как бронировать заранее ?
Здравствуйте, за повторное посещение отеля предусмотрены какие то приятности

Добрый день! В какой части у вас была реновация в отеле в 2023-2024 г.
Заранее благ ...

Пишут в отзывах о запрете купания в бассейне в футболках . Это правда? И если да то п ...

Здравствуйте! Возможно ли заказать индивидуальный трансфер с аэропорта Анталии в отел ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста привилегии для повторно отдыхающих предоставляютс ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
1. Какие есть привилегии повторно отдыхающим
2 ...

Добрый день!
Рассматриваю ваш отель для своих клиентов.
Выбрали номер Deluxe Connec ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в числах 25 сентября 2024г. Будет ли работ ...

Добрый день . Планируем отдых у вас в отеле в конце мая . Детям 8 и 6 лет , можно буд ...

Можно концепцию отеля 2024?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в отеле в основном ресторане есть возможность без ...

Добрый день! Скажите , пожалуйста, какая глубина открытого бассейна? И время работы а ...

Здравствуйте, подскажите, какие привилегии вы предоставляете доя молодоженов?

Добрый день. Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля на осень 2024 года на Эл.почту lyud ...

Добрый вечер,
Тоже интересует концепция отеля на 2024 год.Пришлите пожалуйста на поч ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию Лето 2024 на почту ivanovaoy@gmail.com

Здравствуйте! Планируем прилететь 20 мая двое взрослых и трое маленьких детей. Вопрос ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день, Асель! Стоимость шатра на пляже на данный момент составляет 60€ в день. В данную стоимость входит пополнение минибара, тарелка с фруктами и бутылка шампанского.