Questions and answers
All questions - 559
Здравствует!
Подскажите пожалуйста, когда закрывается отель?
Когда заканчивает работу анимационная команда?
С кем можно связаться WhatsApp чтобы забронировать напрямую отель.
Добрый вечер! Как можно связаться с отелем, электронная почта или WhatsApp ? ( есть пожелания по заселению). Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Подскажите, отель закрывается 1-ого ноября?
Планируем визит к вам с 24 по 31 октября, будет ли в это время в отеле работать детский и взрослый аквапарк, миниклуб, пирс, спа? Какая температура воды поддерживается в детском аквапарке с подогревом?
Подогревается ли крытый бассейн?
Благодарю)
Здравствуйте. Есть ли в номерах утюг?

Добрый вечер, в отеле утюга нет. Есть услуга прачечной за доп.плату.

Здравствуйте! У нас в номере утюга не было.
Здравствуйте, прилетаем 06.10
1. Есть ли в отеле детские халаты и тапочки? (ребёнок 5 лет)
2. Подогревается ли в это время детский аквапарк?
3. Посещение хамама в СПА свободное и входит в стоимость?
Спасибо

Добрый день. Детских халатов нет. Детский аквапарк оснащён системой подогрева. Посещение хамама свободное.
Здравствуйте
Есть ли в шаговой доступности от отеля магазины/рынок/посёлок?
Во взрослом аквапарке от скольки см ребёнка пускают на горки? (Наша дочь 120 см)
Спасибо

Добрый день, Дарья. За шлагбаумом в шаговой доступности есть магазины и по вторникам пртездной рынок. Ограничения распространяются на детей младше 12 лет и ниже 120 см. Родители могут подойти в отдел по работе с гостями и написать разрешение на катание во взрослом аквапарке для детей младше 12 лет и ниже 120 см
Добрый день!
3 октября у нас забронирован визит в ваш отель. Подскажите, пожалуйста по нескольким вопросам:
1) приезжаем вечером после 21, с детьми: где и чем можно после 21 перекусить в соответствии с концепцией отеля?
2) есть ли в номерах горшки для маленьких детей или накладки на унитаз?
3) есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии до отеля? Сколько это будет стоить (2 взрослых+2 детей)?

Добрый день, Светлана. Есть ночной буфет с 24:00-01:00 . Горшки предоставляем, бесплатно. Стоимость индивидуального трансфера в одну сторону составляет 80€. Для оформления трансфера можно связаться по ватсапу +90 530 764 41 26
Добрый день. Подскажите какое наполнение мини баров?

Добрый день. В минибар предоставляются безалкогольные напитки. Фанта, кола, миниральная вода, обычная вода и сок.
Здравствуйте.Как проверить бронь в отеле?

Добрый день, уважаемая Елена. Напишите на ватсап +90 530 764 41 26 ваш номер брони, имена и фамилию и дату заезда.
Здравствуйте, уважаемая администрация!
Едем с женой отдыхать в Ваш отель, прибытие 06.09.2023 года. Этот год у нас юбилейный, отмечали юбилеи жене и мне 50 лет. А 14 августа у нас была свадебная годовщина - 30 лет совместной жизни. Скажите, предусмотрен ли у вас для данных случаев какой-нибудь комплимент?

Добрый день, уважаемый Андрей. Благодарим вас за выбор нашего отеля! По приезду в отель, после получения номера подойдите к столику Гестрелейшен, чтобы внесли пометку о годовщине свадьбы. До скорой встречи!
Здравствуйте. В октябре бассейны подогреваются?

Здравствуйте!
Да и аквапарк тоже с подогревом!

Добрый день. Детский бассейн оснащён системой подогрева. Есть также крытый плавательный бассейн с подогревом расположен в Спа зоне. Остальные бассейны подогреваются солнечными лучами.
Здравствуйте! Хотим с женой приехать на годовщину свадьбы, понимаю, что не молодожены, но есть ди какие нибудь бонусы?

Добрый день. По концепции отеля, на годовщину свадьбы отправляем маленький комплимент, если при бронировании турагент внесёт данную информацию.
Добрый день,
подскажите аквапарк до какого числа работает в отеле и анимация. Туристы едут в середине октября.

Добрый день, Ирина. Аквапарк и анимационная команда работает до конца сезона (конец октября).
Добрый день! Ответьте пожалуйста на вопросы: ресторан а-ля карт одно посещение бесплатное? Или платное? И какая цена если платное? Включены ли напитки?Предоставляет ли отель пляжные сумки? И во сколько происходит освобождение номеров ?

Добрый день, Инесса! Если Вы отдыхаете минимум 7 дней и больше, то посещение 1 А-ля карт ресторана бесплатно. Все включено, все напитки, без ограничений. Но записаться лучше в первый день приезда. По поводу пляжных сумок: их дарят гостям в день заезда, которые отдыхают, как минимум 3 раз в этом отеле. ( сумки классные ). Время выселения в 11 час, но за доплату я думаю можно договориться на ресепшен на более позднее.
Здравствуйте! У ребенка целиакия, нельзя глютен и следы от него. Есть ли у вас специальное меню без глютена? Спасибо

Добрый день. Безглютенового меню в отеле нет.
Здравствуйте! Есть ли у вас безглютеновое меню? Ребенку нельзя глютен, опасно следы глютена даже. Спасибо

специального "безглютенового" меню не видел
Добрый день! с 24.06 по 04.07 будем отдыхать в вашем отеле. У нас забронировано два номера один с видом на море, другой на горы, мы одна семья и хотели бы, что бы наши номера были рядом. Мы написали письмо в отель, которое неоднократно отправили на email , в инстаграмм и телеграм, но нам никто не ответил. Так же хотели забронировать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель, но нам тоже никто не ответил. Можем ли мы рассчитывать, что нам помогут с размещением?

Здравствуйте, будет ли работать аквапарк в апреле, а именно с 21го числа?

Здравствует!
Подскажите пожалуйста, когда закрывается отель?
Когда заканчивает раб ...

Добрый вечер! Как можно связаться с отелем, электронная почта или WhatsApp ? ( есть п ...

Здравствуйте! Подскажите, отель закрывается 1-ого ноября?
Планируем визит к вам с 2 ...

Здравствуйте. Есть ли в номерах утюг?

Здравствуйте, прилетаем 06.10
1. Есть ли в отеле детские халаты и тапочки? (ребёнок ...

Здравствуйте
Есть ли в шаговой доступности от отеля магазины/рынок/посёлок?
Во взр ...

Добрый день!
3 октября у нас забронирован визит в ваш отель. Подскажите, пожалуйста ...

Добрый день. Подскажите какое наполнение мини баров?

Здравствуйте.Как проверить бронь в отеле?

Здравствуйте, уважаемая администрация!
Едем с женой отдыхать в Ваш отель, прибытие 0 ...

Здравствуйте. В октябре бассейны подогреваются?

Здравствуйте! Хотим с женой приехать на годовщину свадьбы, понимаю, что не молодожены ...

Добрый день,
подскажите аквапарк до какого числа работает в отеле и анимация. Турис ...

Добрый день! Ответьте пожалуйста на вопросы: ресторан а-ля карт одно посещение беспла ...

Здравствуйте! У ребенка целиакия, нельзя глютен и следы от него. Есть ли у вас специа ...

Здравствуйте! Есть ли у вас безглютеновое меню? Ребенку нельзя глютен, опасно следы г ...

Добрый день! с 24.06 по 04.07 будем отдыхать в вашем отеле. У нас забронировано два н ...

Предоставляется ли детская кроватка в отеле для ребенка 1 год.

Добрый день. Подскажите как работают а-ля карт рестораны, сколько стоят и есть ли бе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый вечер! Открытия отеля планируется 24 Апреля.