Questions and answers
All questions - 779
Добрый день! 6 сентября приезжаем к вам, с нами 2 детей 9 месяцев и 2.5 года хотелось бы узнать про питание для них.
Добрый день, можно концепцию на сентябрь 2020? Что с пляжем ? Он общественный ? Далеко от отеля ? Будут ли шезлонги ,зонтики , полотенца на пляже ? Бар и анимация на пляже ? Что вошло в ограничения ?

Марина, добрый день!
Концепцию ещё не утвердили, поэтому пока прислать не можем. Пляж расположен на расстоянии 900-а м от отеля. Шезлонги, зонты имеются. Бара на пляже пока нет, мы предоставляем напитки и сэндвичи. Анимации в этом году на пляже не будет.
С уважением, Дарья
Добрый день. Подскажите, а тренажёрный зал и хамам, сауна, закрытый бассейн будут работать? Детские игровые комнаты? Напитки на пляже будут в закрытой таре, (банки, бутылки). Какой вход в море на новом пляже (песок, галька). Можно ли дойти пешком до пляжа? Анимация на пляже будет (аквааэробика и прочее)? Пришлите концепцию если её утвердили.

Светлана, добрый день!
Концепцию ещё не утвердили, поэтому прислать не можем. Крытый бассейн в летний период у нас не работает. Тренажёрный зал, хамам, сауна, детская комната работают в прежнем режиме. До пляжа возможно дойти пешком. Анимации на пляже, к сожалению, в этом году нет.
С уважением, Дарья
Добрый день. Едем к вам в августе. Скажите пожалуйста, на новом пляже будет навес над лежаками? И ещё, комплименты от отеля для постоянных гостей и на годовщину свадьбы будут? Их через guest relations заказывать или по другому как-то?

Добрый день!
Наш Генеральный Менеджер сейчас работает над тем, чтобы нам выделили хорошее место на новом пляже. Пока что на данный момент на пляже зонты. Обратитесь по приезду в Отдел по работе с гостями и я для Вас организую комплимент в номер.
С уважением, Дарья
Добрый день! В сентябре хотела бы приехать с семьей в Innvisty минуя турфирмы. Нужно ли заранее бронировать номер? И сколько по стоимости на 3 взрослых и ребенка 3 лет?

Добрый день!
Да, конечно надо заранее делать резервацию. Напишите на данный адрес и Вам дадут цену callcenter@innvistahotel.com
С уважением, Дарья
Добрый день!
У нас куплен тур к Вам в отель на период с 10.09-19.09. Хотел уточнить какие ограничения у Вас сейчас действуют.
Так же прошу прояснить ситуацию с пляжем.
Заранее спасибо

Добрый день!
Пляж сейчас действует. Там есть туалет, душ, раздевалка. Также мы предоставляем напитки и сэндвичи. Но бара пока на пляже нет.
С уважением, Дарья

Пляж находится в том же месте где и в том году?
Подскажите что означает мы предоставляем напитки? вы их будете в трансфере до пляжа предоставлять? забронировали тур на 14 ночей на 03.10 и теперь находимся в замешательстве. Как можно находится длительное время на пляже без напитков?

Присоединяюсь к вопросу. Для нас море с приоритете. Что из себя представляет новый пляж? Как и чем оборудован? На какое количество отдыхающих рассчитан? Как организовано питание, если бара нет? Можно ли разместить фото нового пляжа? Поверьте, эти вопросы очень интересуют отдыхающих, которые выбрали или выбирают ваш отель.

Добрый день!
На данный момент мы возим на пляж айс бокс, в котором находятся софт напитки и пиво. Также мы предоставляем сэндвичи в течение всего дня. В Октября может будет бар. Наш Генеральный Менеджер сейчас работает над этим вопросом.
С уважением, Дарья
Добрый день , подскажите вы не ответили ниже на вопрос , действительно ли пляж от отеля 10 км , так написано в концепции отеля на 2020? И еще вопрос как будет организовано питание и напитки на пляже?

Наталья, добрый день!
Наш пляж находится на расстоянии 900 м от отеля. Напитки и сэндвичи предоставляются гостям на пляже.
С уважением, Дарья
Добрый день. Кто сейчас в отеле напишите как все организовано. Летим в отель с детьми 11 октября на две недели. Пришлите пожалуйста новую концепцию на этот период. Будут ли работать бассейны, анимация в октябре (это ещё лето по концепции или нет). Какие изменения в плане питания "все включено" и обслуживания из-за короновируса-- официанты обслуживают или туристы сами себя как ранее? Действительно не будет питания на пляже и напитков там? Туалет остался? Во всех отелях Турции закрыли бары на пляже или именно тут по каким то причинам?

Светлана, добрый день!
В Октябре ещё действует летняя концепция, к сожалению, она ещё не готова. Поэтому отправить не можем. Бассейны и анимация работать будут. Гостей обслуживают официанты. На пляже в этом году бара нет. Туалет есть, но расположение пляжа поменялось, но расстояние то же - 900 м.
С уважением, Дарья
Добрый день! Подскажите стоимость стандартного номера для двоих взрослых и одного ребёнка 4 года?

Добрый день!
Вы можете написать на данный эл. адрес и Вам ответят callcenter@innvistahotel.com
С уважением, Дарья
Добрый день, собираемся к вам в отель в сентябре, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Спасибо. sapunovarts1985@mail.ru

Добрый день!
К сожалению мы работаем сейчас над концепцией отеля, поэтому прислать не можем. В течение нескольких дней будет готова.
С уважением, Дарья
Добрый день,уточните пожалуйста ,что платно,а что бесплатно в Риксос в этом сезоне.И если можно по а ла карт ресторанам,какие работают в августе месяце.Спасибо

Светлана, добрый день!
Как и во всех сезонах вход в торговый центр бесплатно. Вход в лунапарк с аквапарком платный. Одно посещение в рыбный ресторан бесплатное. Турецкий и Итальянский платные - 10 евро с человека.
С уважением, Дарья
Добрый день, собираемся к вам приехать 11.08 пляж уже будет доступен для посещения?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Пляж обещают подготовить к концу этого месяца.
С уважением, Дарья
Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда будет открыт пляж отеля?

Марат, добрый день!
В этом году со стороны Министерства Туризма Турции полностью пляж был снесён. К открытию отеля обещали всё сделать, но из-за ситуации с пандемией, к сожалению, не успели. На данный момент сейчас там идут ремонтные работы, обещают сделать пляж к концу этого месяца. Но бара на пляже в этом году, к сожалению, не будет. Мы также возим на пляж, предоставляем шезлонги, зонты, напитки.
С уваженеим, Дарья
Здравствуйте!
В концепции указано, что пляж общественный, в 10 км от отеля. Здесь нет ошибки? Также появилась информация от отдыхающих, что в этом году пляж отеля находится на реконструкции. Это действительно так?
Юлия, добрый день! Планируем к вам в сентябре. Что с открытием? Планируется ли анимация? Можно ли посещать парк Легенд?

Добрый день!
В нашем отеле такого работника как Юлия нет. Наш отель открылся. Вы можете посещать Парк Легенд как и до этого времени. Напишите свой мэйл и я Вам вышлю концепцию нашего отеля.
С уважением, Дарья

Дарья, пожалуйста, извините, перепутала. Что с анимацией? smarchoc@yandex.ru Благодарю за ответ.

Отправила на Ваш мэйл. Анимация описана в концепции.
С уважением, Дарья
Здравствуйте, я увидела в коцепции этот пункт, это опечатка или действительно мороженное один час и ночью? Мороженое Кондитерская, аква-снек 23:00 00:00

Добрый день!
Извините, пожалуйста, спасибо за поправку. Это описка, мороженое предоставляется в летний период с 11.00-18.00.
С уважением, Дарья
Дкарья, здравствуйте. Прошу сообщить (когда отль заработает0 что отель откыт и его полную новую концепцию, а так же была ли реновация за время карантина и если была, то какая. Так как собираемся к вам в отель в октябре Заранее спасибо.

Юлия, добрый день!
Во время карантина реновации отеля не было. На этой неделе будет известна дата открытия отеля. В прикреплённом файле можете увидеть концепцию нашего отеля.
С уважением, Дарья
Дарья, здравствуйте! Есть ли информация по сертификации отеля? Когда вы планируете открываться? Какова будет концепция отеля?

Ольга, добрый день!
Сертификацию отель прошёл вчера. Думаю в течение недели он будет у нас. Отель планируется открываться 4-го Июля. Над концепцией сейчас работаем.
С уважением, Дарья

Добрый день! 6 сентября приезжаем к вам, с нами 2 детей 9 месяцев и 2.5 года хотелось ...

Добрый день, можно концепцию на сентябрь 2020? Что с пляжем ? Он общественный ? Далек ...

Доброго дня! Когда будут выложены фото нового пляжа и пешеходной дороги к нему?

Добрый день. Подскажите, а тренажёрный зал и хамам, сауна, закрытый бассейн будут раб ...

Добрый день. Едем к вам в августе. Скажите пожалуйста, на новом пляже будет навес над ...

Добрый день! В сентябре хотела бы приехать с семьей в Innvisty минуя турфирмы. Нужно ...

Добрый день!
У нас куплен тур к Вам в отель на период с 10.09-19.09. Хотел уточнить к ...

Подскажите что означает мы предоставляем напитки? вы их будете в трансфере до пляжа п ...

Добрый день , подскажите вы не ответили ниже на вопрос , действительно ли пляж ...

Добрый день. Кто сейчас в отеле напишите как все организовано. Летим в отель с детьми ...

Добрый день! Подскажите стоимость стандартного номера для двоих взрослых и одного реб ...

Добрый день, собираемся к вам в отель в сентябре, пришлите, пожалуйста, концепцию оте ...

Добрый день,уточните пожалуйста ,что платно,а что бесплатно в Риксос в этом сезоне.И ...

Добрый день, собираемся к вам приехать 11.08 пляж уже будет доступен для посещения?

Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда будет открыт пляж отеля?

Здравствуйте!
В концепции указано, что пляж общественный, в 10 км от отеля. Здесь нет ...

Юлия, добрый день! Планируем к вам в сентябре. Что с открытием? Планируется ли анимац ...

Здравствуйте, я увидела в коцепции этот пункт, это опечатка или действительно морожен ...

Дкарья, здравствуйте. Прошу сообщить (когда отль заработает0 что отель откыт и его п ...

Дарья, здравствуйте! Есть ли информация по сертификации отеля? Когда вы планируете от ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Елена, добрый день!
Детского баночного питания в нашем отеле нет. У нас есть диетический стол, также имеется блендер в Главном ресторане. Если что-то надо будет отдельное, то можем готовить для Ваших деток. Для этого по приезду обратитесь, пожалуйста, в Отдел по работе с гостями. До встречи.
С уважением, Дарья
Мы с маленьким летали в Тунис тоже в 9 мес. в первый раз на 2 недели. Везли с собой овощные и мясные банки, сухие каши. Блендера даже не было в отеле. Голодными не были. Фрукты на месте в микроволновке парила и вилкой разминала. Йогуты, творог, молоко в отеле. Суп пюре всегда в отелях. Картофельное пюре и каши вегда есть. А здесь и диетический стол обещают и блендер. Вообще красота. А в 2,5 года вообще все можно кушать. В прошлом году было 2.5 ни в Турции ни в Тунисе проблем не возникало. Отели попроще были. Если только сам привиредничал. Выбирал повкуснее.