Questions and answers
All questions - 779
14.06.2020
11:29
Доброго времени суток. Прошел ли отель сертификацию? Заработает ли в этом году? У нас путевка на 1 октября этого года есть ли риск, что мы не попадем в отель?
17.05.2020
07:18
Здравствуйте. Дарья, у нас бронь в отель на 18.07. Будет ли отель работать в это время?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
17.05.20
10:23
Ольга, добрый день!
На данный момент открытие отеля 15.06. Но с происходящими событиями всё может измениться. Очень надеемся, что отель будет открыт.
С уважением, Дарья
15.04.2020
13:26
Здравствуйте, сколько стоит такси от вашего отеля до Амфитеатра Аспендокса или сколько стоит арендовать машину в вашем отеле? спасибо.
Дарья YILDIZ
Hotel representative
15.04.20
15:54
Ирина, добрый день!
К сожалению, цену такси сказать не можем. Аренда машины стоит от 50 долларов в сутки.
С уважением, Дарья
12.04.2020
10:17
Скажите, пожалуйста, можно ли вечером самостоятельно прийти на пляж, чтобы посмотреть на закат? Там будет открыт вход после 19.00?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
12.04.20
12:16
Ирина, добрый день!
Вы можете самостоятельно пройти на пляж после 19.00.
С уважением, Дарья
12.04.2020
07:26
Здравствуйте, хотим приехать к Вам в отель с 1-7 октября. Скажите, пожалуйста, какая погода в это время, холодно ли будет купаться в море и в бассейне. Какая там температура воды? Это ещё считается сезон? The land of legends будет ещё открыт в этот период? И скажите, пожалуйста, какая стоимость входного билета в этом году взрослым и детям 9 и 12 лет? И можно скинуть концепцию отеля parizel79@gmail.com. Спасибо. И ещё вопрос, на сколько далеко достопримечательности руины и амфитеатр Аспендокса, можно ли самостоятельно туда попасть или только группой и какая стоимость?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
12.04.20
12:13
Ирина, добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. На счёт погоды могу сказать так - год на год не приходится. Может быть 30-и градусная жара, а могут быть дожди. Купаться в море ещё можно. В этот период ещё считается сезоном. Парк Легенд будет работать, цены, к сожалению, ещё не известны. Концепцию отправлю на Ваш электронный адрес. До Аспендоса Вы можете добраться самостоятельно, но Вам нужно будет добираться меняя автобусы.
С уважением, Дарья
11.04.2020
06:05
Добрый день, подскажите пожалуйста. Хотелось проверить бронирование RUDAK DMITRII, RUDAK KSENIIA, RUDAK ARTEM. На 6 октября. И ещё у нас будет годовщина свадьбы 24 октября ( но уедем мы 18 октября) можно ли рассчитывать на комплимент? И можно отправить концепцию.
Дарья YILDIZ
Hotel representative
11.04.20
14:29
Дмитрий, добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. К сожалению, на данный момент у меня нет возможности проверить наличие Вашей резервации, так как отель закрыт в связи со сложившейся ситуацией. На счёт годовщины по приезду в отель обратитесь, пожалуйста, в Отдел по работе с гостями и мы Вам организуем комплимент а номер. Напишите свой электронный адрес и я Вам отпралю нашу концепцию.
С уважением, Дарья
Dmitry Rudak
Perm Турист
11.04.20
14:32
dmitryrudak@gmail.com
И ещё вопрос стандартные номера в каких корпусах находятся?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
11.04.20
14:36
У нас в отеле один корпус и в нём три блока. Стандартные номера находятся в первом и во втором блоках.
С уважением, Дарья
Dmitry Rudak
Perm Турист
11.04.20
14:39
И можно будет нам пометку сделать чтобы номер был во 2 блоке с видом на водные горки?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
11.04.20
15:21
Можно конечно. Только на данный момент нет возможности оставить отметку. Напишите, пожалуйста мне на электронный адрес ближе к Вашему приезду darya.yildiz@innvistahotels.com
С уважением, Дарья
Dmitry Rudak
Perm Турист
28.04.20
11:23
Еще скажите про новости по системе ALL. Ее больше не будет?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
28.04.20
11:35
Дмитрий, добрый день!
На самом деле пока что ещё ничего не известно с системой всё включено. Я думаю ближе к открытию отеля мы сможем уже дать достоверную информацию.
С уважением, Дарья
07.04.2020
16:03
Добрый день! Скажите пожалуйста для гостей вашего отеля вход на вечернее шоу легенды бесплатно? И можно вашу концепцию отеля?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
07.04.20
18:12
Добрый день!
Вход на вечерние шоу в Парк Легенд бесплатные. Концепцию пришлю.
С уважением, Дарья
18.03.2020
23:44
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель не собираются закрывать в ближайшее время в связи с короновирусом?
Хотим сделать перебронь на ваш отель на конец марта. Т. К. Тот который бронировали закрылся(
Дарья YILDIZ
Hotel representative
19.03.20
09:07
Уважаемая, Анастасия!
Наш отель работает. Можете делать перебронь.
С уважением, Дарья
18.03.2020
15:36
Добрый день. Может у Вас есть информация - работает ли Шоппинг-авеню в The Land of Legends?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
18.03.20
15:51
Татьяна, добрый день!
Магазины в Парке легенд работают с 12.00-20.00.
С уважением, Дарья
18.03.2020
12:27
Дарья, спасибо!
Подскажите, а магазины, развлекательные комплексы работают? как вообще обстановка в связи с короновирусом?
В отеле проводится обработка помещений, дезинфекция? как работают рестораны?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
18.03.20
12:33
В отеле каждый день проводится дезинфекция всех помещений. Торговые комплексы работают. В отеле работает главный ресторан и кондитерская. Рестораны A'la Carte открываются при наличии минимум 10-и человек.
С уважением, Дарья
18.03.2020
11:44
Добрый день!
У нас путевки в Ваш отель с 19.03.2020
Подскажите пожалуйста, на данный момент в отеле много отдыхающих? Подогреваемый бассейн работает? и какая вообще на сейчас концепция отеля?
Какая температура воздуха?
Спасибо!
Дарья YILDIZ
Hotel representative
18.03.20
11:54
Уважаемая, Наталия!
На данный момент заполняемость в отеле 15 %. Всё, что должно быть открыто в зимней концепции, на данный момент всё работает. Подогреваемый крытый бассейн работает. Тнмпература воздуха 17-18 градусов.
С уважением, Дарья
17.03.2020
19:15
Здравствуйте, у нас путевка на 23 марта на неделю, какие новости в связи с вирусом? Говорят что в Турции закрывают границу?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
18.03.20
08:45
Добрый день!
К сожалению, что будет ещё не известно. Связывайтесь с Вашим оператором.
С уважением, Дарья
Дарья YILDIZ
Hotel representative
18.03.20
10:30
Добрый день ещё раз!
Наш отель открыт. На счёт границ Вам лучше обратиться к своему оператору.
С уважением, Дарья
16.03.2020
01:39
Здравствуйте, будьте любезны ответить на вопрос. Будет ли работать отель на весенние каникулы ( 20-29) марта в связи с обстановкой ( вирус)? Или отель на осадном положении?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
16.03.20
09:18
Елена, добрый день!
К сожалению, пока что ещё ничего не можем сказать. На данный момент отель работает, но что будет дальше не известно :-(
С уважением, Дарья
15.03.2020
14:59
Добрый день, забронировали тур в Ваш отель на октябрь, семья из 4-х человек, номер фемили, прилет рано утром. Можно ли надеяться на получение сьюит и раннее заселение с маленьким ребенком? Пришлите пожалуйста концепцию на pshensvetik@mai.ru
Подскажите,
1)В тренажерном зале есть стойка для приседаний со штангой?
2)Как в основном ресторане подают вино - официанты приносят (в бокалах или бутылке?) или подходить самим к бармену, можно и самим наливать?
3) В отзывах пишут что подают в барах мартини, ликеры, Бейлиз, коктейли алкогольные и детям молочные, они входят в концепцию все включено ? Алкоголь в пластике или бокалах подают?
4) Пиво в стаканах или банках подают, какое? Какое вино?
5) Есть ли бассейн возле сауны?
6) Есть ли камни, кораллы в море? Есть на что посмотреть с маской?
7) Детские батуты, мультики и прочие развлечения весь день или по часам?
8) Есть ли сушилки для белья на балконе или веревки,
9) Есть ли в общем пользовании стиральные машины в отеле, утюг? или только как доп.услуга за плату?
10) Аэробика и гимнастика проходят на море или у бассейнов?
11) Есть ли прокат велосипедов с детским креслом? какая стоимость?
Спасибо.
Дарья YILDIZ
Hotel representative
16.03.20
09:16
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Раннее заселение будет зависеть от заполняемости от отеля. Если на время приезда будут свободные номера, то конечно же мы Вам предоставим и не заставим ждать до 14.00.
1. В тренажёрном зале такой стойки нет.
2. Вино подают официанты в бокалах. Но Вы можете и сами взять на барной стойке, но только не в бутылках.
3. Перечисленные напитки входят в концепцию отеля. Возле бассейнов алкоголь подают только в пластиковых напитках.
4. Пиво разливное, вино красное и белое.
5. Возле сауны бассейна нет.
6. Камней и кораллов нет.
7. Для детей работает мини клуб, там различные развлечения и плэйстейшн. Батуты тоже присутствуют.
8. На балконе есть сушилка для белья.
9. Услуги прачечной только за дополнительную плату.
10. Аэробика и гимнастика проходят возле бассейна и на море.
11. Проката велосипедов нет.
С уважением, Дарья
12.03.2020
16:50
Добрый день.
Если в отеле или поблизости банкомат?
Юлия
Kharkiv Турист
12.03.20
17:48
Здравствуйте!
В отели нет .Есть в Легенде .от отеля пешком 20 мин .И карта должна быть Мастер Кард, Визу не везде принимают .
Дарья YILDIZ
Hotel representative
12.03.20
18:53
Добрый день!
В нашем отеле банкомата нет. Самый ближайший в Парке Легенд.
С уважением, Дарья
08.03.2020
15:04
Добрый день!Планируем побывать в вашем отеле приблизительно с 11-13 апреля!Семья двое взрослых и дочка 7 лет!!!Скажите пожалуйста в эти числа будет уже летняя концепция!?Будут ли работать Детские горки???Будет ли готов уже пляж к летнему сезону?И если вас не затруднит -вышлите концепцию летнюю 2020 на мою электронку-uzkovaanna7976@mail.ri
Дарья YILDIZ
Hotel representative
08.03.20
19:58
Анна, доюрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. В данный период работа горок будет зависеть от погодных условий. Но вода ещё будет прохладной. Полностью летняя концепция начнёт свою работу ближе к Маю.
С уважением, Дарья
27.02.2020
09:44
Добрый день, подскажите есть ли в номере фен ? И можно ли сдвинуть односпальные кровати , если мы забронировали номер family ?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
27.02.20
09:46
Добрый день.
Во всех номерах в ванной комнате присутствует фен. Одностпальные кровати сдвинуть можно, при заезде сообщите об этом на Ресепшн.
С уважением, Дарья
22.02.2020
09:04
Добрый день, спасибо за ответ, может хотя бы в одном корпусе?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
23.02.20
09:45
Добрый день!
Все семейные номера находятся в отдельном корпусе. Там нет стандартных номеров.
С уважением, Дарья
20.02.2020
20:58
Здравствуйте. Хочу уточнить о наличии крытого ( подогреваемого ) бассейна в апреля 2020 г. ?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
21.02.20
09:11
Добрый день!
В принципе с 1-го Апреля начинается летний сезон, а в летний сезон крытый бассейн не работает. Но будет всё зависеть от погодных условий.
С уваджением, Дарья
19.02.2020
18:43
Здравствуйте! У вас предоставляется диетическое питание -безглютеновое?
Дарья YILDIZ
Hotel representative
21.02.20
09:10
Добрый день!
Диетическое питание у нас есть, но безглютенового нет. Есть только хлеб и печенье.
С уважением, Дарья
14.06.2020
11:29
Доброго времени суток. Прошел ли отель сертификацию? Заработает ли в этом году? У нас ...
answer
17.05.2020
07:18
Здравствуйте. Дарья, у нас бронь в отель на 18.07. Будет ли отель работать в это врем ...
answer
15.04.2020
13:26
Здравствуйте, сколько стоит такси от вашего отеля до Амфитеатра Аспендокса или скольк ...
answer
12.04.2020
10:17
Скажите, пожалуйста, можно ли вечером самостоятельно прийти на пляж, чтобы посмотреть ...
answer
12.04.2020
07:26
Здравствуйте, хотим приехать к Вам в отель с 1-7 октября. Скажите, пожалуйста, какая ...
answer
11.04.2020
06:05
Добрый день, подскажите пожалуйста. Хотелось проверить бронирование RUDAK DMITRII, RU ...
answers
07.04.2020
16:03
Добрый день! Скажите пожалуйста для гостей вашего отеля вход на вечернее шоу легенды ...
answer
18.03.2020
23:44
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель не собираются закрывать в ближайшее время в св ...
answer
18.03.2020
15:36
Добрый день. Может у Вас есть информация - работает ли Шоппинг-авеню в The Land of L ...
answer
18.03.2020
12:27
Дарья, спасибо!
Подскажите, а магазины, развлекательные комплексы работают? как вооб ...
answer
18.03.2020
11:44
Добрый день!
У нас путевки в Ваш отель с 19.03.2020
Подскажите пожалуйста, на данный ...
answer
17.03.2020
19:15
Здравствуйте, у нас путевка на 23 марта на неделю, какие новости в связи с вирусом? Г ...
answers
16.03.2020
01:39
Здравствуйте, будьте любезны ответить на вопрос. Будет ли работать отель на весенние ...
answer
15.03.2020
14:59
Добрый день, забронировали тур в Ваш отель на октябрь, семья из 4-х человек, номер фе ...
answer
12.03.2020
16:50
Добрый день.
Если в отеле или поблизости банкомат?
answers
08.03.2020
15:04
Добрый день!Планируем побывать в вашем отеле приблизительно с 11-13 апреля!Семья двое ...
answer
27.02.2020
09:44
Добрый день, подскажите есть ли в номере фен ? И можно ли сдвинуть односпальные крова ...
answer
22.02.2020
09:04
Добрый день, спасибо за ответ, может хотя бы в одном корпусе?
answer
20.02.2020
20:58
Здравствуйте. Хочу уточнить о наличии крытого ( подогреваемого ) бассейна в апреля 20 ...
answer
19.02.2020
18:43
Здравствуйте! У вас предоставляется диетическое питание -безглютеновое?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Юлия, добрый день!
Мы работаем в данный момент над получением сертификата. В ближайшее время мы его получим.
С уважением, Дарья