Questions and answers
All questions - 260

И еще один вопрос интересует на главной странице написано аренда авто и велосипедов в отеле есть.это так или предется искать гдето

Добрый день купили тур в ваш отель а теперь выесняется то что wafi платный везде.бесплатного как везде бывает в лобби на ресепшене нет совсем.дальше то что одна бутылочка жидкого мыла служит и мылом и шампунем и гелем для душа.и еще то что пляжных полотенцев катастрофически не хватает.я так понял то что надо с собой брать пляжное полотенце и придметы гигиены

Wafi действительно платно, за 10 дней отдали 15$ за 1 устройство! Это конечно вообще не приятный минус. Полотенец хватало ( были с 20-30.06.19), единственное что их не меняли сразу как в других отелях, в catamaran вечером сдаёшь, утром берёшь. Шампуни, гели действительно только пару штук и больше ни разу не добавили, да что там... убираться заходили через день!

Жидкое мыло это вообще ужас. Пляжных полотенец хватало всегда, но вечером нужно сдать, а утром взять. Вайфаем пользовались бесплатным через дорогу (напротив турфирма , взяли у них экскурсию и на неделю бесплатный вайфай). Не покупали отдельно, так как решили отдохнуть от интернета. Вечером пошли, позвонили родным и на этом всё.

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, а получалось у кого-нибудь с одного оплаченного телефона раздавать интернет на остальные телефоны в номере? Спасибо заранее!

Там все плохо, начиная с сотрудников- хамов на ресепшене. Горничные не убирают номера, воруют, требуют доллары за уборку и смену полотенец. Еда ужасная, вся острая. Лифт не работает. Нам также не давали ни мыла, ни шампуня.

Летим с инвалидом колясочником,как посмотреть номер
Добрый день! promo room что за номер?нас 2 взрослых+1 ребенок.

Promo Room обычно обозначает не гарантированную категорию номера. Иными словами вас заселят туда. где будет свободно!

Это конура в полуподвале
Доброго времени суток, коллеги! У меня вопрос относительно молодоженов. Наши молодожены заезжают к вам 24.08.2019г. Можно ли в вашем отеле заказать фотосессию и сколько это примерно будет стоить?
Здравствуйте. Едим в ваш отель в начале сентября, есть ли у вас по требованию чайник в номер?9
Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле Катамаран в начале сентября.
Подскажите, если у нас поздний выезд (после 18), как отель ведет себя туристами.
Выселение из номера жестко в 14, можно ли еще пользоваться рестораном в обед, нужно снимать браслет ?
Заранее благодарен за ответ.

Добрый день. Только вернулась из отеля. Освободить номер нужно до 14-00. Вылет у меня был ночной. услугами я пользовалась до конца, браслет не снимают

Сдача номера строго до 12.00, ни каких 14.00, после можете также использовать полотенца (просто сдать позже), а также кушать и пить не снимая браслет!
Чемоданы в комнату хранения, ценности в сейф на первом этаже, а помыться и переодеться спокойно в Спа центре!
Так что не переживайте)
Добрый день! Мы воспользовались ранним заселение, это стоило 40 долларов, думаю, столько же будет стоить и поздний выезд. Тем более в сентябре уже не будет такого количества отдыхающих, как в августе. Но, в любом случае, даже если не получится оплатить поздний выезд, Вы можете пользоваться услугами отеля, пока не уедете, браслеты не снимают. Мы тоже уезжали вечером, поэтому ещё обедали в отеле, сходили в спа, там же потом переоделись перед отъездом. В целом отношение к туристам хорошее, мы без претензий. Хорошего отдыха в Катамаран!

В 12 часов пинком под зад на улицу ждать автобуса
Здравствуйте ! Подскажите если у Вас комплимент от отеля в День рождения?

Прилетели в день рождения ребёнка, даже торт который заказали заранее ( платный) не приготовили.
Здравствуйте! Скажите что такое промо рум?

Здравствуйте! В прошлом 2018 году наш промо-рум:это номер на первом этаже с видом на входную дверь отеля и на балкон можно было перелесть прям с лестницы от входа)) Второй предложили с видом на мусорку и мечеть.

Это номер с видом во внутренний двор.

ПРОМО рум-это любой номер на усмотрение отеля, как правило это номера с наименее выгодным расположением и неудачным видом. Поменять промо на стандарт без доплат нельзя.
Очень внимательно относитесь к бронированию промо и эконом номеров.

Здравствуйте! Увеличенный STANDART с двухярусной кроватью.
Добрый день. Уточните возможность размещения 3-х молодых мужчин. Очень хотим в Ваш отель. Парни традиционной ориентации.
Спасибо.
на сколько соответствует размещение в отеле купленному номеру в туре?

Добрый день. Вполне соответствует. если будет СТАНДАРТ указан в туре, то и получите его, если будет ПРОМО рум, поймете разницу при получении номера!
Подскажите заехали в отель, при заселении спросили куда хотим, есть вариант с видом на море и дорогу и на мечеть, попросили туда где тише. Поселили на первый взгляд в хороший номер на 4 этаже, торцевой около дороги, при осмотре все было ОК, но где-то после обеда, включились огромные блоки вентиляции центрального кондиционера и выяснилось что мы практически под ними, шум стоит целый день и почти всю ночь. Хотим попроситься пересиль нас, уж лучше на сторону к мечети где мула поет всего минут 10 и не так чтоб уж громко, такой шум терпеть сложно, ребенок плохо спит.
Заселила нас милая девушка, хорошо говорящая на русском, но вечером ее уже не было, а на рисэпшн молодые люди просто не понимают ничего ни на русском ни на английском. Я даже им объяснить ничего не могу, жена в положении, нервничает.
Здесь писали про каких то гестов, что они могут помочь решить возникшие проблемы, кто это и как их найти?

уже вернулись из отеля, спасибо девушкам на гест релэйшнз, помогли наладить общение с парнями на рисэпшн, номер поменяли, впечатления от отеля положительные.
Добрый вечер. Спасибо за ответ по поводу дискотеки. В описании отеля написано, что зимой в помещении, а летом на открытом воздухе. Так и есть? прочитав отзывы , все равно не ясно) каждый день диско, или же в определённые дни? Платный инет 2 евро в сутки, все верно? И 2 евро на номер, или же на один гаджет? Очень важна активная анимация, много пишут что она крутая, так же есть отзывы что ни какая, слабенькая ((( по поводу алкоголя, в Турции отдыхала 4 раза, и пью только их" белиз", в этом отеле нет его? Спасибо Заранее за ответ)

инет 2 евро в сутки, анимация нормальная.

Анимация никакая

В этом году новая анимационная команда, кроме хореографа Наташи. Все ребята огромные молодцы, все шоу и все активити полностью их труд. Приезжих шоу нет, может кто привык к приезжим тому и кажется анимация никакая. Раз в 2 недели по средам проходит олимпиада весь день в отеле: Ред Булл и Золотые драконы. Раз в две недели по четвергам вечером соревнования на пляже, которые заканчиваются пенной дискотекой. Каждую субботу в первой половине дня игры (также Ред Булл и Зоолотые Драконы), тоже заканчивается пенной дискотекой. Каждый день разные шоу (танцевальные, юмористические, с привлечением туристов, мисс\мистер\пара отеля). Цикл анимации рассчитан на 14 дней, потом идет повтор. Также спортивные активити в течение дня на любой вкус: утренняя йога\пилатес, аквааэробика, дартс, волейбол, боча, игры на бассейне, степ, зумба, латина.
БЕЙЛИСА НЕТ ((( ТОЖЕ ОЧЕНЬ РАССТРОИЛО, ЛЮБИЛА КОФЕ С БЕЙЛИСОМ В ТУРЦИИ ПОПИТЬ. МАРТИНИ ИХ МЕСТОГО ТОЖЕ НЕТ. ВООБЩЕ ВЫБОР АЛКОГОЛЯ НЕ БОЛЬШОЙ.
Дискотеки как я написала ниже. Были с 26 мая по 14 июня в этом году.

Что касается анимации - дискотеки. До 23,30 все это на улице, далее или в подвале отеля, или выездные мероприятия, за пределами отеля. А вообще, если желаете тусовки нон стоп, этот отель не для вас. Посетители отеля на 80 процентов люди за 45. Вай фай действительно платный, скидки от количества дней. Подключение на один телефон, на любой другой, за отдельную плату. Берет хорошо и везде.
С местным алкоголем проблем нет. наливают везде включая пляж, бейлиза действительно не было. Берите из Дьютика.
Добрый вечер) у вас в отеле дискотека на открытом воздухе или в помещении?

Дискотека каждый день в помещении (там довольно приятно, не душно, интерьер в белых тонах). Каждое воскресенье живая музыка в амфитеатре. Раз в две недели по четвергам дискотека на пирсе (крайний раз была 20 июня).
Добрый день!Попалась информация,что отель не размещает одиноких мужчин.А отца с сыном(взрослым)разместят?Можно покупать тур?

ДД, с этим не сталкивался, лучше задать вопрос в агентство, пусть уточнят у отеля)

Здравствуйте! Нет, не разместят!
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,до какого числа будут работать аниматоры?

ДД, весь сезон))
Здравствуйте! Вопрос к отдыхающим в отеле. Как обстоят дела с кондиционерами в номере? Говорят они очень плохо работают... будем в июне. Не хотелось бы задыхаться от жары. Спасибо!

мы были в октябре, он был нам не нужен, но пробовали включать, днйствительно, он не охлаждал, толку ноль

Мы были в сентябре.у нас был номер на первом этаже с видом на мечеть.кондиционер как бы был,но его не видно было,как и толку от него.а так в номере было не жарко, может из-за тончто не солнечная сторона и деревья закрывали.

ДД, да, кандер работает не в полную мощь, не холодит, но дует. В июне Погода хорошая, мы им не пользовались спаси с открытым балконом.

С этим у них тяжело ,работает конд по часам ,уже в мае были большие проблемы детей не могли усыпить в обед душно было не включали говорили с 1 июня , Задайте вопрос .

Кондей не работает вообще. Если номер будет с окнами на солнечную сторону, беда.

И еще один вопрос интересует на главной странице написано аренда авто и велосипедов в ...

Добрый день купили тур в ваш отель а теперь выесняется то что wafi платный везде.бесп ...

Летим с инвалидом колясочником,как посмотреть номер

Добрый день! promo room что за номер?нас 2 взрослых+1 ребенок.

Доброго времени суток, коллеги! У меня вопрос относительно молодоженов. Наши молодоже ...

Здравствуйте. Едим в ваш отель в начале сентября, есть ли у вас по требованию чайник ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле Катамаран в начале сентября.
Подскажите, если у ...

Здравствуйте ! Подскажите если у Вас комплимент от отеля в День рождения?

Здравствуйте!А когда будет Гала ночь в ближайшее время?

Здравствуйте! Скажите что такое промо рум?
Добрый день. Уточните возможность размещения 3-х молодых мужчин. Очень хотим в Ваш от ...

на сколько соответствует размещение в отеле купленному номеру в туре?

что такое номер ECONOMY ROOM, пишет при бронировании тура в ваш отель?

подскажите заселят ли в ваш отель 4 молодых людей по 19-20 лет

Подскажите заехали в отель, при заселении спросили куда хотим, есть вариант с видом н ...

Добрый вечер. Спасибо за ответ по поводу дискотеки. В описании отеля написано, что з ...

Добрый вечер) у вас в отеле дискотека на открытом воздухе или в помещении?

Добрый день!Попалась информация,что отель не размещает одиноких мужчин.А отца с сыном ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,до какого числа будут работать аниматоры?

Здравствуйте! Вопрос к отдыхающим в отеле. Как обстоят дела с кондиционерами в номере ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Аренда авто есть, велосипеды не видела.
Аренда велосипедов есть напротив отеля.