Questions and answers
All questions - 260
Здравствуйте, дорогие отдыхающие! Хочу задать вопрос насчёт wi-fi. Недавно увидела отзыв, в котором рассказали о том, что в отеле он платный. Исходят из этого выходит логичный вопрос: оплата за wi-fi действует на одного человека или на всех людей, проживающих в одном номере? Есть ли смысл покупать туда роутер??
Скажите, если приезжаем рано утром, заселят ли нас в номер? Или до 14:00 шататься там?))

Были в августе 2018 года. Ждали до обеда. Пляжные вещи клали отдельно, чтобы переодеться и идти на море. Чемоданы оставляли в камере хранения. И также при выезде.

ДД, как получится, на 20$ думаю процесс может ускориться)

Даже если и будут свободные номера скорее всего с ночного отъезда не убранные ,нас пригласили в 11 в номер без всяких доплат .Переодеться есть место комфортное в СПА

Добрый день. Если будут свободные номера, то скорее всего заселят. Если будут, но мало, то вопрос можно решить с помощью 10 баксов!
Почему все не любят номера выходящие на мечеть. Неужели так всё плохо? Мы вот спим как убитые! А вид завораживающий будет мне как по мне

Мы тоже очень были довольны,вид чудесный,видно и море и красивую мечеть и самое завораживающее это горы,красота

Вы знаете каждому своё) я не могла, мне не спалось

Ну очень громко и специфически все это звучит.

Да дело не в Мечети, просто та сторона теневая, солнце только до 10 утра. Купальники не сохнут. А мулла поет очень здорово.
А есть ли рядом в пешей доступности магазинчики чтоб купить детям надувной круг .нарукавники ???

Этого добра полно!

Есть,их много.выйдете с отеля,перейдете дорогу и направо,там сразу начнутся магазины

Через дорогу базар там есть все, фрукты и вещи и много всякой всячины

есть и на територии отеля это все

ДД, это же Турция)) конечно их просто много))

Даже на территории отеля цена та же очень доступно и на против отеля два шага в право и прямо большой выбор
А горшок дают для трехлетнего ребенка ? Неохото с собой везти(

Я своему ребёнку в таком возрасте возила свои личные вещи! Хороший вариант детская накладка на унитаз - в чемодане почти не заметна и дома пригодится при привыкании к унитазу :)
Скажите пожалуйста, в номерах есть предметы личной гигиены (шампунь, мыло, гель для душа), сколько полотенец?

Полотенец хватает - 3 на человека + 1 на всех для пола. А вот шампунь я предпочитаю свой :))))

Полотенца без проблем.если не сменили,всегда на этаже днем уборщица,подходите,они меняют.мыла и шампуни тоже нам дали,но когда сами спросили,при чем целый мешок наперед))

Висят большие балконы с мылом жидким и шампунем, но я тоже вожу с собой!

полотенец достаточно, мыло ест, остального нет

Говорят .что налито качественный шампунь ,но я предпочитаю свои средства .
Добрый день ! Собираемся приехать в Катамаран . Очень хотелось бы номер с видом на Мечеть . И можно чайник в номер ? Заранее спасибо за комфортный отдых .

вид из номера надо решать с оператором или непосредственно в отеле, думаю, за 10-20$ решается все, тем более вид на мечень не пользуется спросом. А чайник дают в номер по первому требованию.
А есть ли в телевизоре разьем для флешки

Думаю нет, 50/50 телевизоры современные
Добрый день. В концепции отеля на 2019г указано что WiFi в номерах платный. В карточке отеля на сайте TopHotels указано - бесплатный. Уточните, пжл.

Добрый день Ирина!
На всей территории отеля в 2018 году было покрытие инета бесплатно

Летом 2018 за wifi в номерах денег не брали

Бесплатный, хороший, в прошлом году даже на пляже был

бесплатный по всей территории и на пляже

Так и есть с мая 2019 платно везде ,2 Евро сутки одно устройство
Добрый день. можно концепцию лета 2019,летят туристы с 18.05 по 27.05 , какие там в этот период будут развлекательные программы.
концепцию в лично смс пришлите,спасибо!

Концепция во вложении.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
как в отеле обстоят дела с теннисными раскатами ? ( для большого тенниса ) есть ли детские ракетки ? сколько стоит аренда ?

В этом отеле МАЛЮСЕНЬКАЯ территория. Там вообще негде играть в большой теннис.
Там даже прогуляться негде :) пляж - столовая - номер! ВСЕ!

Добрый день. Корт для игры в большой теннис есть. Видела что люди играли. Сколько стоит, не интересовалась. А то что территория отеля маленькая, вижу в этом огромный плюс! Гулять надо не на территории, а за ней. Много всего интересного вокруг!

Ещё раз отмечу, что территория мааааалюсенькая. Если и есть корты, то, наверное, тоже МИНИ:). И за территорией отеля гулять НЕГДЕ! Там магазины с китайкой дребеденью вдоль пыльной и грязной дороги. Я реально была в шоке от такой Турции.

Татьяна Соколова.вы ехали в поселок,что ожидали там увидеть? Вся информация есть в интернете о месте расположения отеля. Погулять есть где,там есть парк с чистым воздухом.никто не заставляет ходить возле дороги..
Здравствуйте. Планируем отдых в отеле в июне месяце. Читаю отзывы, многие туристы жалуются на кондиционеры. Очень жарко в номерах, плохо работают. Как обстоят дела в этом сезоне? Проблему решили? Для нас это важно.

Нет, не решили и не собираются! В номерах жарко и шумно!

Добрый день. Берите номер с окнами на мечеть. Из плюсов, солнца нет после 111 утра. Возможный минус, пение муллы с утра и в течении дня

Думаю и не решат ,у отеля другие планы .Отработать как прийдется ,с тем что имеют .Да в мае люди возмущались на жару окно открываешь рядом с отеля шум и запах жаренного гриля
Добрый день! Прилетаем к Вам 20 октября, скажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах-открытом и закрытом, есть ли подогрев? Спасибо
здравствуйте. есть ли услуга гостевого пропуска на день без предоставления номера? сколько стоит взрослый/ребенок? какие развлечения будут еще в октябре для детей?

Добрый день!
Думаю такие вопросы Вам лучше задать напрямую в отель
Не в курсе, есть ли анимация в октябре
В сезон анимация очень сильная

Вход на территорию отеля свободный. Если вашему гостю не нужен браслет с доступом ко все включено, он просто приходит :) для детей мини-диско (не особо хорошее и однообразное) и ужасный миниклуб, воняющий резиной. Персонал в основном из Казахстана. Ленится детей вывести на улицу - сидят а помещении. А если и выходят на 5-10 минут, то за детьми не следят. При мне один мальчик ушёл с маршрута и никто не заметил :)))

Вход не свободный,сидит охрана .много раз при нас разворачивать людей не с отеля
Доброго времени суток!!!Выбираю отель для поездки с ребёнком 1год 9 мес, подскажите пожалуйста, как в отеле с диетическим питанием или детским меню? Вход в море очень не удобный, сначала галька, а дальше песок? И самый главный вопрос, попадался ли ротовирус или вирус коксаки в этом отеле? Заранее благодарю за ответ!!!

Доброе утро! Сначала плюсы: диет питание в отеле прекрасное и детское меню тоже есть. Прям отдельно детский уголок с маленькими столиками и стульчиками. Есть бассейн для деток очень мелкий и тёплый и в тенёчке) А вот с морем - беда. Заход в море - галька (причём не мелкая, примерно с пятирублёвую монету и крупнее), это где-то по колено взрослому человеку, а дальше очень крупные булыжники ( скользкие и острые). в принципе, если ребёнок до 2х лет, ему будет комфортно на глубине до 50 см возле берега. Мы купались с пирса. Море шикарное : прозрачное, тёплое и спокойное. так что решать Вам.
Здравствуйте.Возможно ли поменять на месте промо рум на стандарт номер? И где находятся номера промо? Спасибо

Добрый день, Наталья!
Мне повезло, как Вы поняли и мне предоставили 718 номер с видом на залив бесплатно
Другие жильцы отеля жили в номерах без окон или с окном в следующее здание - видимо это и есть промо
поменять стоит 20$ в день за номер

Наталья,не пугайте меня так(( на сайте есть промо,эконом,стандарт и тд Промо описывают с окнами,26ка.м и балконом,все,как в стандарте,только на 2 метра поменьше. " без окон" это не знаю такого...
Представители отеля,объясните пожалуйста(((

Никого не слушайте, в Катамаране нет номеров промо и эконом. Стандарты, люксы и сюиты.
Подскажите пож. чем отличаются номера стандарт от эконом.?

Эконом : внутри номера обстановка такой же как стандарт, но на первом этаже.

старайтесь не брать номера, выходящие на вход в отель и очень не желателен первый этаж

Номера эконом меньше размером и, как правило, на первом этаже, окна выходят на вход.

В эконом нет балкона и даже может быть и без окон

У эконома нет балкона

Здравствуйте, дорогие отдыхающие! Хочу задать вопрос насчёт wi-fi. Недавно увидела от ...
Скажите, если приезжаем рано утром, заселят ли нас в номер? Или до 14:00 шататься там ...

Почему все не любят номера выходящие на мечеть. Неужели так всё плохо? Мы вот спим ка ...

А есть ли рядом в пешей доступности магазинчики чтоб купить детям надувной круг .нару ...

А горшок дают для трехлетнего ребенка ? Неохото с собой везти(

Скажите пожалуйста, в номерах есть предметы личной гигиены (шампунь, мыло, гель для д ...

Добрый день ! Собираемся приехать в Катамаран . Очень хотелось бы номер с видом на Ме ...

А есть ли в телевизоре разьем для флешки

Добрый день. В концепции отеля на 2019г указано что WiFi в номерах платный. В карточк ...

Добрый день. можно концепцию лета 2019,летят туристы с 18.05 по 27.05 , какие там в э ...

как в отеле обстоят дела с теннисными раскатами ? ( для большого тенниса ) есть ли де ...

Здравствуйте. Планируем отдых в отеле в июне месяце. Читаю отзывы, многие туристы жал ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 20 октября, скажите пожалуйста какая температура воды в ...

здравствуйте. есть ли услуга гостевого пропуска на день без предоставления номера? ск ...

Доброго времени суток!!!Выбираю отель для поездки с ребёнком 1год 9 мес, подскажите п ...

Здравствуйте.Возможно ли поменять на месте промо рум на стандарт номер? И где находят ...

Подскажите пож. чем отличаются номера стандарт от эконом.?

Подскажите,чем отличаются номера эконом от стандартов???

Добрый день.
Скажите, какие напитки входят а какие платно?

Подскажите пожалуйста у нас зарегистрирован тур с 25 сентября будем с ребенком,будет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
бесплатный, причем весьма неплохой, берет везде, даже на пляже
Мы вернулись только что оттуда. С этого года вай фай 7 дней 10 евро на одно устройство.
ДД, в общем стоит вай фай на один гаджет 5 евро или 6 долларов, это на три дня. Я заплатил на 10 дней 32$ за два телефона, но по квитанции подключил ещё один телефон) так что когда будете покупать, возьмите на один гаджет и попробуйте попозже подключить второй, может выйдет как у нас) но ловит очень хорошо и у бассика и на море)
С мая 2019 все платно и территория и рецепшен нет бесплатного инета ,2 Евро сутки один номер все отслеживают еще умудряются на час два раньше вас отключить .Очень неожиданно было при оплате тура было указано без оплаты на деле оказалось по другому .Пегас на сайте уже исправили на платно.
Wi-Fi платный 14 евро за 10 дней
Если у вас на телефоне есть функция Блютус-модема, то можете раздать вай-фай всем остальным рядом с вами. Но купленный код на вай-фай действует только на один гаджет
Добрый день. Вай фай подключается не на номер, а на телефон!