Нет, не решили и не собираются! В номерах жарко и шумно!

Добрый день. Берите номер с окнами на мечеть. Из плюсов, солнца нет после 111 утра. Возможный минус, пение муллы с утра и в течении дня

Думаю и не решат ,у отеля другие планы .Отработать как прийдется ,с тем что имеют .Да в мае люди возмущались на жару окно открываешь рядом с отеля шум и запах жаренного гриля

Добрый день!
Думаю такие вопросы Вам лучше задать напрямую в отель
Не в курсе, есть ли анимация в октябре
В сезон анимация очень сильная

Вход на территорию отеля свободный. Если вашему гостю не нужен браслет с доступом ко все включено, он просто приходит :) для детей мини-диско (не особо хорошее и однообразное) и ужасный миниклуб, воняющий резиной. Персонал в основном из Казахстана. Ленится детей вывести на улицу - сидят а помещении. А если и выходят на 5-10 минут, то за детьми не следят. При мне один мальчик ушёл с маршрута и никто не заметил :)))

Вход не свободный,сидит охрана .много раз при нас разворачивать людей не с отеля

Доброе утро! Сначала плюсы: диет питание в отеле прекрасное и детское меню тоже есть. Прям отдельно детский уголок с маленькими столиками и стульчиками. Есть бассейн для деток очень мелкий и тёплый и в тенёчке) А вот с морем - беда. Заход в море - галька (причём не мелкая, примерно с пятирублёвую монету и крупнее), это где-то по колено взрослому человеку, а дальше очень крупные булыжники ( скользкие и острые). в принципе, если ребёнок до 2х лет, ему будет комфортно на глубине до 50 см возле берега. Мы купались с пирса. Море шикарное : прозрачное, тёплое и спокойное. так что решать Вам.

Добрый день, Наталья!
Мне повезло, как Вы поняли и мне предоставили 718 номер с видом на залив бесплатно
Другие жильцы отеля жили в номерах без окон или с окном в следующее здание - видимо это и есть промо
поменять стоит 20$ в день за номер

Наталья,не пугайте меня так(( на сайте есть промо,эконом,стандарт и тд Промо описывают с окнами,26ка.м и балконом,все,как в стандарте,только на 2 метра поменьше. " без окон" это не знаю такого...
Представители отеля,объясните пожалуйста(((

Никого не слушайте, в Катамаране нет номеров промо и эконом. Стандарты, люксы и сюиты.

Эконом : внутри номера обстановка такой же как стандарт, но на первом этаже.

старайтесь не брать номера, выходящие на вход в отель и очень не желателен первый этаж

Номера эконом меньше размером и, как правило, на первом этаже, окна выходят на вход.

В эконом нет балкона и даже может быть и без окон

У эконома нет балкона

бесплатно - как правило местного производства: пиво "эфес", кола-фанта-спрайт, кукурузный виски (бурбон), водка обычная и анисовая (ракы), чай-кофе.

импортного алкоголя нет. только местный.

Персонал состоит из молодежи, все говорят на русском. Очень доброжелательные. Да, отель требует ремонта.

А я считаю, что за такие деньги отель в прекрасном состоянии. Я видела и похуже, хоть был и намного дороже.

Поверьте, дело не в языковом барьере и не в молодежном персонале. Рыба гниет с головы, вот и выводы! Я тоже много где была и Турцию объехала всю, вплоть до Измира и в трех звездах была и претензий отелю не выставляла ежедневно, но, простите после уборки каждый день видела волосы в номере и не мои! Конечно, можно и закрывать на все глаза, как впрочем мы и сделали, я не докапываюсь до отелей, но это первый, где кондиционеры не работают, где водой по щиколотку заливает ванную комнату, а я эту воду после душа черпаю, боясь упасть, где на балконах грязь, что босиком просто нельзя ходить и это изначально, как заезжаешь в номер, и после его так же не убирают, где полотенец полотенец в номерах не меняют, а если и поменяют, то оставляют в люксе их два на пятерых и ты должен звонить постоянно на рецепшин, где в люксе , в самой спальне , простите, воняет кошачьей мочей. И поверьте мы это все приняли и не бегали ругаться. Отель нуждается в ремонте, хотя бы косметике! Я не скотина по отношению людям, персона был более чеменее учти с гостями, но я приехала за границу , заметьте в отель 5 звёзд, и хотела бы получить условия для проживания на 5 звёзд, и ещё, по ценновой политике, этот отель не дешевый, так может лучше туристам покупать другие отели на твердую 4, с чистыми номерами, хотя бы и за те же деньги. Я зарабатываю сама и знаю цену этим купюрам!

Что касается все включено, к этому никаких притензий, дискотеки есть, море прозрачное, место замечательное, еда, как везде- вкусно. Пляж нормальный, лежаки всегда есть свободные бассейны чистые, бар на бассейне не работал, но это был май месяц.

Или мне повезло, или одно из двух.
Сантехника работала отлично, посторонних запахов не было.
Ремонт - пожалуй да, требуется.
Чтоб все было супер-супер "косметику" надо делать хотя бы два раза за сезон.
Номер убирали похуже чем в 2015.
Не ужас-ужас, но в первый день пришлось призвать на помощь все скудные знания тюркских языков, и привести в номер менеджера по персоналу отеля. И стали убирать сносно.
С полотенцами ни в 2015, нив 2018 никаких проблем не было.

Персонал не плохой.В основном молодые парни.Очень доброжелательные.

Каждый день в клубе! По пятницам на пирсе

По поводу пирса я слышала, что только один раз в 15 дней, а не каждую пятницу. А в клубе да, ежедневно. Но самые крутые дискотеки, конечно, на пирсе и пенная вечеринка на пляже.

Эконом - это стандарт, но с не очень удачным расположением, на сколько я знаю. Например, на первом этаже, где с улицы тебя все видят.

Добрый день. Есть экономы с одной большой кроватью, есть с двумя односпальными. Отличие этих номеров не в кроватях.

вайфай по всей территории отеля - от номера до пляжа включительно - устойчивый сигнал, довольно быстрый, бесплатный. Я был там с 14 по 21 июля 2018.

Добрый день. Интернет в отеле бесплатный.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN

Бесплатный .на всей территории,сигнал хороший на пирсе тоже ловит

Александр вай фай платный везде с 2019 года май мы уже платили 2 евро день одно устройство

Как менеджер могу сказать про номера. Если стандарт в основном это номер 2х спальная кровать + 2х ярусная для детей.

Номера есть в описании отеля, кондишн управляется самим постояльцем - небольшой пульт на стене. Регулируется как поддерживаемая температура так и скорость вращения вентилятора.
Нужно отметить, что электрооборудование номера работает только при вставленной в кармашек карте-ключе от комнаты, т.е. подразумевается что в ваше отсутствие номер обесточен (есть лайф хак - можно туда вставить обычную визитку Я был там с 14 по 21 июля 2018.).

Добрый день Система кондиционирования отдельная на каждый номер.
По категории номеров вы можете запросить в отделе бронирования на основном сайте отеля либо у туроператора.
Также описание номеров есть на сайте.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN

Раз, у Вас маленькие детки, то Вам вполне подойдёт стандарт с одной двуспальной и одной двухярусной кроватью, не обязательно брать двухкомнатный фемели (семейный).

Добрый день. Сделайте запрос на предоставление комплимента в программу лояльности отеля.
По поводу размещения, эта услуга не гарантирована, так как отель заполнен, но сотрудники отеля сделают все, чтобы учесть ваши пожелания.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN

Скорей нет чем да. В моем номере во всяком случае. Хотя думаю везде т.к. он центральный.