Questions and answers
All questions - 249
Добрый день! Хотелось бы узнать, куда делся голубой флог с пляжа??? В сентябре 2017 года висел. В мае 2018 года видели его пару дней а потом он исчез?!! Что случилось?
Здравствуйте.Собираемся к вам в конце октября с детьми.Подскажите до какого месяца у вас летняя концепция?Горки работать будут в конце октября?
Добрый вечер. Мы прилетаем к Вам 20 мая. На с будет четверо взрослых и двое детей. У одного взрослого 21 мая день рождение, юбилей 30 лет. Есть ли у Вас какие либо подарки? Сюрпризы? Ещё интересует хамам, комплекс с массажем- стоимость? Спасибо.
Добрый день, хотим посетить Ваш отель в конце мая, подскажите пожалуйста сколько стоит хамам? Так как в отеле будем поздно вечером, до которого времени работает ресторан ( покормить ребенка)? Есть ли бесплатное посещение ресторана але карта?
Едем к Вам на отдых в конце мая с маленьким ребенком 1.4 года.
1.Скажите пожалуйста, какие фрукты будут присутствовать на столе?
2. Есть ли баночное детское питание?
3. Детский творожок и йогурт в упаковке?
4. Есть ли детские кроватки и горшок?
5. Есть ли номера на первом этаже с выходом на траву?
Какие нововведения 2018 года порадуют ваших гостей? Так как отзывы 2017 года совсем не вдохновляют((( Очень хочеться качественный и комфортный отдых, и добавить хороших Вам отзывов)))

Добрый вечер. Просим прощения за долгое ожидание ответа (сайт tophotels некоторое время не работал на территории Турции).
1. К сожалению, на данный момент мы не можем ответить на этот вопрос, так как это зависит от нашего поставщика овощей и фруктов, но всегда есть яблоки, апельсины и сливы.
2. У нас есть детский стол, но питание не рассчитано на детей такого маленького возраста. Но мы предоставляем блендер, чтобы Вы смогли сделать пюре для Вашего малыша.
3. Смотреть 2ой пункт.
4. Мы предоставляем кроватку и горшок.
5. У нас нет номеров с отдельным выходом.
В этом году у нас есть обновления, к сожалению, мы ещё не обновили информацию, по причине не работы сайта tophotels . Новый миниклуб для детей с игровой комнатой, так же мы ожидаем установки парка аттракционов для детей ( к Вашему приезду он будет уже открыт). Так же мы открыли новый кафетерий с мороженым и фастфудом, который работает в течении дня.
Мы искренне надеемся, что Вы останетесь довольны Вашим отдыхом.
С наилучшими пожеланиями Catamaran Resort Hotel. Спасибо.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли взять коляску в аренду в вашем отеле? 23-30 мая?

Добрый день! К сожалению, у нас нет такой опции.
Добрый день!
Тоже интересует, будет ли в ресторане детский стол? блендер?
есть ли в номере чайник?
предоставляют детские кроватки?

Здраствуйте,
- есть ли детское меню, блендер?
- предоставлятся ли кроватки?
- мороженое платно, по часам?
горки будут работать по часам?
полотенца пляжные менятся за деньги, выдаются за депозит?

Здравствуйте!
- меню не рассчитано на детей грудного возраста; мы не предоставляем блендер в номер, но вы можете обратиться на кухню с подобной просьбой;
- кроватки предоставляются( лучше уточнить во время бронирования, либо здесь в приватном сообщении с данными бронирования);
- бесплатно, 10.00-17.00 ( время может варьироваться)
- горки с 10.00 до 12.00, 14.00-17.00
Спасибо!
В чем отличие номеров стандарт и экономи?

Добрый день! В нашем номерном фонде нет такой категории, как эконом. Возможно агенства используют это определение для номеров категории стандарт. Спасибо.
Добрый день забронировали ваш отель на июнь Но почитав отзывы ужаснулась и расстроилась по поводу заявленной пятерки(( Действительно тянет только на 4?
добрый день, скажите, а закрытый бассейн работает в каком режиме и температура воды его?
А как в отеле с бесплатным WI-FI? Интересует, тянет ли он звонки по Вайберу и загрузку фото в Инстаграм?:)
Стоит ли заморачиваться с мобильным интернетом или достаточно отельного?
Здравствуйте. Прилетаем к вам 17 октября. Какая сейчас погода, температура воздуха и воды? Не холодно ещё, можно будет купаться в море?
Здравствуйте. А можно не пользоваться кондиционером вообще? Или он будет включаться независимо от моего желания?

Конечно можно
Приезжаем к вам во второй половине октября с маленьким ребенком.Скажите, подогревается ли вода в закрытом бассейне на случай непогоды?
Скажите пожалуйста чем отличается сервис UAL от ALв вашем отеле??какие бесплатные услуги предоставляются дополнительно??

Никакие
Доброго времени суток,мы летим 16.10.17 на 10 дней,скажите пожалуйста какая погода во втрой половине октября по статистике???и будет ли работать отель в полном режиме до конца октября???
Здравствуйте! Подскажите, работает ли в отеле дискотека в первой половине октября? Алкогольные напитки на диско платные?

Добрый день! Хотелось бы узнать, куда делся голубой флог с пляжа??? В сентябре 2017 г ...

Здравствуйте.Собираемся к вам в конце октября с детьми.Подскажите до какого месяца у ...

Добрый вечер. Мы прилетаем к Вам 20 мая. На с будет четверо взрослых и двое детей. У ...

Добрый день, хотим посетить Ваш отель в конце мая, подскажите пожалуйста сколько стои ...

Едем к Вам на отдых в конце мая с маленьким ребенком 1.4 года.
1.Скажите пожалуйста, ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли взять коляску в аренду в вашем отеле? 2 ...

Добрый день!
Тоже интересует, будет ли в ресторане детский стол? блендер?
есть ли в н ...

Здраствуйте,
- есть ли детское меню, блендер?
- предоставлятся ли кроватки?
- морожен ...

В чем отличие номеров стандарт и экономи?

Добрый день забронировали ваш отель на июнь Но почитав отзывы ужаснулась и расстроила ...

добрый день, скажите, а закрытый бассейн работает в каком режиме и температура воды ...

А как в отеле с бесплатным WI-FI? Интересует, тянет ли он звонки по Вайберу и загрузк ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 17 октября. Какая сейчас погода, температура воздуха и ...

Здравствуйте. А можно не пользоваться кондиционером вообще? Или он будет включаться н ...

Приезжаем к вам во второй половине октября с маленьким ребенком.Скажите, подогреваетс ...

Скажите пожалуйста чем отличается сервис UAL от ALв вашем отеле??какие бесплатные усл ...

Доброго времени суток,мы летим 16.10.17 на 10 дней,скажите пожалуйста какая погода во ...

Здравствуйте! Подскажите, работает ли в отеле дискотека в первой половине октября? Ал ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель комплимент молодоженам? В чем он заключается?

Добрый день. Действительно ли обед в отеле накрывают только на улице?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
60%
Number of answers
В июле 2018 флаг был в наличии
Добрый день. Флаг на месте.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN