Questions and answers
All questions - 1 539
В октябре будут поездки в Альва Донну в Белек???

Нет, только своими силами.
Добрый день!
Какие корпуса после реновации?

Во всех корпусах не была, но в каких находилась - выглядят достойно. Все красиво, чисто, уютно.

3, 4, 5 и часть 6
Отдыхали в в вашей сети отелей в сентябре 2014 года в Белеке, очень понравилось.
Сейчас рассматриваем вариант с отелем в Сиде в конце октября на 7-8 ночей заезд 25-26 октября.
Вопрос: меняется ли у вас концепция по ходу сезона?
Интересует мини-клуб, аквапарк, точки питания, импортные алкогольные напитки, анимация на время осенних каникул?

В октябре еще действует летняя концепция, в зависимости от погоды (в случае дождей и ветров), закрывается ресторан АНАТОЛИЯ (на открытом воздухе), с 1 ноября разбирают пирс, бассейны с подогревом, анимация и детский клуб работают круглогодично, концепция напитков не изменяется

Мы тоже были в этой сети отелей в Белеке в 2015 году и тоже очень понравилось. В Сиде вам тоже понравится. Здесь отель поменьше, но очень уютный. Зона отдыха достойная. Один бассейн подогревается. Я знаю, что отель работает и зимой. А вот многие импортные напитки за дополнительную плату.

В Белеке самый лучший отель.В Сиде импортные напитки платные и маленькая территория.Обед вообще проходит у нижнего бассейна.Там летом жара,стоят вентиляторы,которые не справляются.И сервису в Сиде далеко до Белека.Отдыхали в июле 2018 в Сиде и ездили на дневное посещение в Белек.После этого хотели даже поменять отель в пользу Белеке, но у тур оператора не было мест.
Добрый день! Едем к вам на следующей неделе, подскажите, какая примерно погода в конце августа?

Температура как правило 30-35 , вода 26-30.
дожди редкость, но на море может штормить.
Еда с гала ужина и обычного отличается?

Добрый день, на гала ужин меню гораздо разнообразнее.

Мы во время отдыха не попали на гала ужин, но отдыхающие говорили СУПЕР!!1

Конечно, разница в меню гала ужина огромная.18 июля попали на гала ужин,выбор блюд просто потрясает.Еда это вообще фишка отеля,огромное спасибо повару.На сцене у бассейна было представление управления отеля,а вечером салют.
Добрый день, в этом году есть стрельба из лука?

Да. Есть стрельба из винтовки и лука.

Я не видела, была стрельба из ружья, награждали каждый день

Каждый день отдыха наблюдала за стрельбой из лука и винтовки.

Видела стрельбу из винтовки.

Ежедневно стрельба из лука и винтовки
В каких корпусах находится family room? И какой корпус лучше всего? Начиталась отзывов об номерах в который слышен звук вентиляции...

Номера категории family room есть в каждом корпусе. В отеле очень хорошая звукоизоляция, никакой шум в номере не слышен

Если нужен wi-fi, то не берите 6 корпус.

Мы жили в номере где выйдя на балкон (очень маленький, но сушилка есть) была слышна вентиляция. но вот при закрытой двери балкона она была совсем не слышна. Зато купальник и полотенца сохли очень быстро.
Подскажите пожалуйста сколько видов каш присутствует на завтраке? И какие?

Три

Да, три вида, манная, овсяная и если не ошибаюсь, гречневая.

Гречка на воде, молочная овсянка- были практически каждый день, рисовая, манная каши чередовались.

Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель на июль 2019 г. В каких числах проходят гала ужин. Спасибо

Даты проведения Гала-ужинов на 2019 еще не согласованы
Добрый день! Хотела бы уточнить про море - пишут, что на входе и дальше большие валуны. А с пирса можно купаться? Там уже глубоко? Не заденешь камни? Спасибо.

Добрый вечер,мы заходили с берега по правую сторону от пирса и плавали до соседнего пирса,там глубоко и прыгать лучше,а вообще рекомендую пройти на лево к соседнему пляжу 2-3 минуты,там заход песчаный,плавать комфортно,мы ходили туда

Слева и справа от пирса на некотором расстоянии камней уже нет. Вход плавный. Для детей комфортно.

С пирса купаться очень хорошо. И нырять в том числе. И просто плавать. Слева от пирса камни. Справа - лучше, но очень долго мелко. Мы, включая и ребенка, плавали всегда с пирса и в том году, и в этом
Доброго времени суток. По поводу номера, пожалуйста, очень-очень постарайтесь. Заранее благодарны.

Добрый день. Я не поняла вашего вопроса

Больших иллюзий не питайте. Мебель не очень свежая. Есть номера с ковролином, есть с ламинатом. Где то душевые кабины, где то ванна. Уборка номера очень средняя. Гель/шампунь 2 в 1 и жидкое мыло в дозаторе. У нас при заезде из туалетных принадлежностей было: шапочка для душа, расческа, 2 кондиционера для волос, пилка для ногтей, 2 ватных диска и 4 ушные палочки. ВСЕ!!!! В течении отдыха ничего не пополнялось. Мы жили в 5 корпусе. Знакомые жили в 1 корпусе. Там каждый день пополняли + лосьон для тела, мочалки и зубная паста с щеткой. В номере есть очень хорошие махровые халаты, но они 46-48 размера. Тапочки тоже размер 38-39. Мини бар: пиво Туборг, вода, кола, фанта. Опять же в нашем корпусе пополняли плохо, не ежедневно. Надо было или звонить или забить что мы и сделали. В 1 корпусе в 9 утра уже стучали в номер с корзиной напитков. Вроде ничего не забыла😀
Доброе утро,
подскажите, пожалуйста, в номерах типа Family Room, комнаты всегда разделены корридором (как на фото на сайте отеля) или бывают номера с проходными комнатами?

Комнаты разделены коридором,в котором туалет,ванна и шкафы.
Добрый день. Едем в отель в августе, читаю отзывы и хотела бы узнать. Правда, что места на пляже надо занимать с утра? И были ли случаи ротовирусной инфекции ? Очень переживаю за наш отдых. Спасибо.

Лежаков на пляже достаточно и бронировать не имеет смысла, Вам всегда принесут дополнительно лежаки. Относительно инфекции и вирусов: ротовируса и вируса КОКСАКИ нет, в июне была кратковременная вспышка кишечной инфекции по всему побережью( во многих отелях), причину быстро устранили, но отель здесь не виноват, есть официальное подтверждение от министерства здравоохранения Анталии

Мы в 8-00 завтракали и шли на море.Мест было достаточно.В основном занимали возле бассейнов.

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT :
Добрый день! Количества лежаков достаточно для туристов в нашем отеле.
Вирус не был зафиксирован, но мы советуем вам соблюдать средства личной гигиены

Добрый день Только прилетели из отеля. отдыхали в нем второй раз уже. С лежаками проблем никаких. Только у бассейна всегда занимают с утра. На пляже всегда все нормально. Ротавирусной инфекции в этом году не было. В прошлом- да, подцепили Коксаки. А в этом нормально
Доброе утро! Можно уточнить расписание Гала-ужинов в августе?
Заранее благодарна.

1, 15 и 29 августа

Добрый день! С расписанием вы можете ознакомиться на основном сайте отеля.
В августе гала-ужины проводятся трижды, 1, 15 и 29 августа.
Желаем вам прекрасного отдыха!
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT
Добрый день! Подскажите расписание Гала-ужинов на сентябрь

Сентябрь: 12.09 и 26.09

Добрый день! С расписанием вы можете ознакомиться на основном сайте отеля.
В августе гала-ужины проводятся два раза, 12 и 26 сентября.
Желаем вам прекрасного отдыха!
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT
Здравствуйте. Сегодня заселился муж с дочкой в номер 5201. Который был грязный: стол в пятнах, в холодильнике шкурки апельсиные, салфетки мятые валяются. Отхыхаем у Вас второй раз. И очень разочаровались. Всем рекомендуем ваш отель. Но с таким отношением больше не приедим.

Наташа,а подойти на ресепшен и решить вопрос напрямую....НЕ СУДЬБА? Обязательно нужно было опубликовать это?

Добрый день! Надеемся, что вы обратились к сотрудникам отеля, и они учли все недостатки и исправили их. Мы можем передать вашу жалобу в отель, укажите для этого данные туристов.
Желаем прекрасного отдыха и хорошего настроения!
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT

Кристина, спасибо. Вопрос решили.
Люди добрые подскажите пожалуйста. Сколько стоит в СПА пилинг, хотим по приезду сделать.

Добрый день!
Информация по стоимости СПА процедур будет доступна только по приезду в отель.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

50 долларов/человек

Мы по приезду ходили в СПА на пилинг. Стоимость 50 долларов за человека.

Здравствуйте, можно в отеле взять в аренду подогреватель для детских бутылочек?

В октябре будут поездки в Альва Донну в Белек???

Добрый день!
Какие корпуса после реновации?

Отдыхали в в вашей сети отелей в сентябре 2014 года в Белеке, очень понравилось.
Сейч ...

Добрый день! Едем к вам на следующей неделе, подскажите, какая примерно погода в конц ...

Еда с гала ужина и обычного отличается?

Добрый день, в этом году есть стрельба из лука?

В каких корпусах находится family room? И какой корпус лучше всего? Начиталась отзыво ...

Подскажите пожалуйста сколько видов каш присутствует на завтраке? И какие?

Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель на июль 2019 г. В каких числах проходят гала у ...

Добрый день! Хотела бы уточнить про море - пишут, что на входе и дальше большие валун ...

Добрый день! Сколько раз в день проводится стрельба из лука?

Доброго времени суток. По поводу номера, пожалуйста, очень-очень постарайтесь. Заране ...

Здравствуйте. Расскажите о празднике в октябре октоберфест?

Доброе утро,
подскажите, пожалуйста, в номерах типа Family Room, комнаты всегда разде ...

Добрый день. Едем в отель в августе, читаю отзывы и хотела бы узнать. Правда, что мес ...

Доброе утро! Можно уточнить расписание Гала-ужинов в августе?
Заранее благодарна.

Добрый день! Подскажите расписание Гала-ужинов на сентябрь

Здравствуйте. Сегодня заселился муж с дочкой в номер 5201. Который был грязный: стол ...

Люди добрые подскажите пожалуйста. Сколько стоит в СПА пилинг, хотим по приезду сдела ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Куда вы с такими маленькими детьми?
Не мучайте ни себя ни ребенка.