Questions and answers
All questions - 1 539
29.06.2018
20:59
Добрый день! Будьте добры ответьте пожалуйста подробнее о каком диетическом питании ребенка идет речь. Ребенку на момент посещения отеля исполнится одиннадцать месяцев. Хотелось бы подробную информацию, чтобы подготовить ребенка к меню отеля. Интересует есть ли супы- пюре, сваренные на воде и состав супов. Какие овощи используются.
27.06.2018
15:32
Добрый день! Хотела спросить о питании для ребенка возраст 1 год, имеется ли диет питание? и о наличие детской кроватки в номере?
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
27.06.18
23:35
Для ребенка питание есть, отварное мясо, курица, отварные овощи, пюре, утром 3 вида каш, есть баночное фруктовое и овощное питание фирмы "БЕБЕЛАК" по запросу, есть блендер и СВЧ, детская кровать-манеж в номер по запросу бесплатно, детская коляска под депозит 20 долларов (возвращается), в номер предоставляют детский горшок .
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:08
Добрый день! Мы связались с отелем и получили ответ:
В нашем отеле разнообразное питание, подходящее для всех туристов. Для детей есть детский стол, так же присутствует диетическое питание. Детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
26.06.2018
15:43
Будет ли в октябре этого года Октоберфест и Гала ужин
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
27.06.18
11:38
Последний в этом сезоне Гала-ужин запланирован на 26 сентября, Октоберфест проводится в первых числах октября.
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:11
Добрый день! Гала- ужина к сожалению в октябре нет. Программа по Октоберфесту находится в разработке.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
14.06.2018
22:52
СРОЧНО! Уточните пожалуйста Гала-ужин действительно будет в этом году 20 июня? С уважением.
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
14.06.18
23:31
Мы рады представить Вам даты наших Гала вечеров 2018!
Май: 23.05
Июнь: 06.06 и 20.06
Июль: 04.07 и 18.07
Август: 01.08, 15.08 и 29.08
Сентябрь: 12.09 и 26.09
Сейчас в Турции нет доступа к этому сайту, в связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
10.06.2018
23:06
Здравствуйте, планируем в конце сентября приехать в ваш отель, у меня вопрос какой контингент в отеле, в соотношении иностранцев и русских, заранее спасибо))))
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
11.06.18
22:03
Начиная с 2016 года постоянно растет количество русскоговорящих, примерно 80%, не более 20% европейцы, в основном немцы и бельгийцы
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:14
Добрый день! Внаем отеле большее количество русскоговорящих туристов.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
10.06.2018
00:07
Добрый день! Как вы размещаете трех взрослых в номере Standard Room? Третий гость размещается на софе, предоставляется раскладушка/дополнительная кровать или есть номера с тремя спальными местами (например двуспальная кровать + односпальная)?
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
10.06.18
11:42
Номера категории СТАНДАРТ не рассчитаны на размещение 3 взрослых, но, при необходимости, будет организовано дополнительное спальное место (либо кресло-кровать либо кровать, установят вместо оранжевой софы), но номера по площади для полноценного проживания 3 взрослых не приспособлены.
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:21
Добрый день! Мы связались с отелем и получили ответ:
В номере категории Стандарт ест два основных места и одно дополнительное. Вне зависимости от соотношения взрослых и детей.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
07.06.2018
12:36
добрый день! подскажите,что входит в систему ультра?какие импортные напитки?что кладут в номере в мини-бар и что из мыльных принадлежностей?можно ли бесплатно посетить рестораны а-ля карт?летим 20.06.2018
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
07.06.18
22:51
В мини-бар входит 2 кока-кола,2 пиво,2 вода без газа, 1 меринда, 2 вода с газом, ежедневное пополнение, в ванной Вы найдете шапочку для душа, пилочку для ногтей, гель для душа, мыло , кондиционер для волос, можете попросить станок+пена для бритья и зубную щетку+паста. Резервация ресторанов а-ля карт платно 7 евро. Летняя концепция https://tophotel.ee/icache/concept/541/5417_456080726.pdf
Evgeny
Brest Турист
25.07.18
16:29
Импортные напитки только в лобби баре или за доп плату. на всей остальной территории дешевое пойло не понятного разлива. отель не соответствует UAL !!!
06.06.2018
16:08
Скажите пожалуйста, бесплатный интернет есть? И быстрый ли он?
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
06.06.18
22:15
Интернет есть, бесплатно, по всей территории и в номерах
Сейчас в Турции нет доступа к этому сайту, в связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:23
Добрый день! Мы связались с отелем и получили ответ. На всей территории отеля бесплатный беспроводной интернет. Его достаточно, чтобы прогружать социальные сети и совершать необходимые основные интернет-операции.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
06.06.2018
09:44
Добрый день! Собираюсь посетить Ваш отель в июле 2018. Прочитала много отзывов как положительных так и негативных. Отпуск долгожданный, поэтому хочется все прояснить заранее. Вопрос вот в чем. Можно ли будет поменять номер на месте. Очень пугают отзывы о номерах в 6-м корпусе и на верхних этажах. При заказе почему то не получилось заказать вид на море. Заказан и оплачен стандарт.
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
06.06.18
22:17
Сейчас в Турции нет доступа к этому сайту, в связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:25
Добрый день! Мы связались с отелем и получили ответ.
Вы можете поменять номер по месту бесплатно на номер той же, купленной Вами категории, либо за дополнительную плату взять улучшенный. Имейте ввиду, что сотрудники отеля имеют право отказать Вам в данной услуге, опираясь на загруженность отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
30.05.2018
09:06
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как проходит праздник октоберфест в этом отеле? И какого числа будет в этом году . спасибо
29.05.2018
08:02
26 числа уезжали и забыли в номере 5101 синие тапочки Адидас как то можно вернуть???)
28.05.2018
10:46
здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Какой вход в море.? На сайте написано пологий и песок. А многие отзывы пишут, что камни и заходить неудобно. Для меня это важно. Муж инвалид- больные ноги.Заранее благодарна
Weronlka
Kaliningrad Турист
29.05.18
20:24
Людочка,здравствуйте.С правой стороны на территории соседнего отеля прекрасный заход.Или пройти метров 50 через ручеек,там вообще песочек и никаких камней.Счастливого вам отдыха.
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:33
Добрый день! В море очень комфортный заход. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
27.05.2018
20:23
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш отель в июле месяце с семьей) Много слышали восторженных отзывов о Гала-ужинах в вашем отеле, подскажите пожалуйста, в июле месяце в какие даты будет проходить гала-ужин. Мы прилетаем 20 июля, очень надеемся попасть на него))
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
28.05.18
08:49
Мы рады представить Вам даты наших Гала вечеров 2018!
Май: 23.05
Июнь: 06.06 и 20.06
Июль: 04.07 и 18.07
Август: 01.08, 15.08 и 29.08
Сентябрь: 12.09 и 26.09
Сейчас в Турции нет доступа к этому сайту, в связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
Кристина
TopHotels Assistant
28.06.18
11:33
Добрый день! 1 и 15 августа будут Гала- ужины.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
26.05.2018
17:26
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в октябре. Есть ли Гала ужины в октябре?
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
27.05.18
13:38
В октябре Гала-ужина НЕТ, последний в этом году запланирован на 26 сентября, в первых числах октября проходит праздник ОКТОБЕРФЕСТ
14.05.2018
12:58
Есть ли сейчас возможность занятий виндсерфингом (заявлена в описании отеля)?
Если да, какие условия?
10.05.2018
09:23
Уважаемые отдыхающие, кто отдыхал в данном отеле во второй половине мая, работают ли в это время подогреваемые бассейны?
Weronlka
Kaliningrad Турист
10.05.18
13:03
Дорогая,Алсу разрешите ответить за Лилю..Бассейны подогреваются.Вода в них теплая и комфортная.Отдыхали с 21 мая по 3 июня 2017 года. Желаю вам счастливого отдыха.
08.05.2018
13:14
Вопрос по поводу трансфера. Собираемся 13 июня. Предусмотрен ли трансфер и какая цена для двух взрослых и ребенка 2 лет? Спасибо
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
08.05.18
21:03
Индивидуальный трансфер от отеля 80 евро в один конец.
В связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
08.05.2018
12:20
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. 2 вз + 2 детей (5 лет и 1 год)
Подскажите, есть ли детские кроватки, коляски? Есть ли возможно индивидуального трансфера?
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
08.05.18
21:02
В номере категории ФЕМЕЛИ подростковые кровати, можно БЕСПЛАТНО заказать в номер кроватку-манеж, коляски в отеле есть, под депозит 20 долларов ( после сдачи коляски депозит возвращается), так же есть детские горшки и накладки для детей на унитаз. Индивидуальный трансфер от отеля 80 евро в один конец.
В связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
04.05.2018
21:50
Здравствуйте! Подскажите пирс уже установили?
04.05.2018
10:19
Добрый день,
Планируем визит в Ваш отель в июле, 2 семьи по 3 человека. Дети у нас взрослые (12 и 19лет), у меня несколько вопросов:
1) Какое дополнительное спальное место в стандартном номере?
2) Есть ли в отеле номера, как это обычно бывает в других отелях, где в номере двуспальная кровать и отдельно односпальная кровать? На фото софа выглядит крайне неудобным местом для того чтобы спать взрослому человеку.
3) Какая площадь стандартных номеров?
4) Номера с ламинатом (не ковролином) - это в каких-то отдельных корпусах, или во всех?
5) И есть ли wifi в номерах и на территории, на пляже? Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
Лена
Ксения Борисова
Novosibirsk Турист
04.05.18
11:29
Дорогие гости,
Являясь постоянным гостей Альвадоны Сиде, хочу поделиться с вами информацией.
В связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
04.05.18
12:26
1. Дополнительное спальное место или кушетка или кресло-кровать, по Вашей просьбе возможно заменить их на доп. кровать, но обычный номер категории СТАНДАРТ не рассчитан на проживание 3 взрослых.
2. Есть номера СТАНДАРТ улучшенные, там 1 кровать кингсайз и 1 кресло-кровать, эти номера есть в 5 корпусе и над рецепцией
3. Площадь номера категории СТАНДАРТ 24-26 квадратных метров
4. Ламинат в 3, 4 и 5 корпусе (отель не имеет корпусов, это ЕДИНОЕ ЗДАНИЕ!!!)
5. WI-FI покрывает всю территорию отеля и пляж
В связи с техническими проблемами в настоящее время все Ваши просьбы, пожелания и заметки просьба отправлять Лилие Чекильмез на номер ватс ап: +90530-151-16-20, либо на майл адрес: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
29.06.2018
20:59
Добрый день! Будьте добры ответьте пожалуйста подробнее о каком диетическом питании р ...
answer
27.06.2018
15:32
Добрый день! Хотела спросить о питании для ребенка возраст 1 год, имеется ли диет пит ...
answers
26.06.2018
15:43
Будет ли в октябре этого года Октоберфест и Гала ужин
answers
14.06.2018
22:52
СРОЧНО! Уточните пожалуйста Гала-ужин действительно будет в этом году 20 июня? С уваж ...
answer
10.06.2018
23:06
Здравствуйте, планируем в конце сентября приехать в ваш отель, у меня вопрос какой ко ...
answers
10.06.2018
00:07
Добрый день! Как вы размещаете трех взрослых в номере Standard Room? Третий гость раз ...
answers
07.06.2018
12:36
добрый день! подскажите,что входит в систему ультра?какие импортные напитки?что кладу ...
answers
06.06.2018
16:08
Скажите пожалуйста, бесплатный интернет есть? И быстрый ли он?
answers
06.06.2018
09:44
Добрый день! Собираюсь посетить Ваш отель в июле 2018. Прочитала много отзывов как по ...
answers
30.05.2018
09:06
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как проходит праздник октоберфест в этом отеле? И ...
answers
29.05.2018
08:02
26 числа уезжали и забыли в номере 5101 синие тапочки Адидас как то можно вернуть???)
answers
28.05.2018
10:46
здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Какой вход в море.? На сайте написано пологий и ...
answers
27.05.2018
20:23
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш отель в июле месяце с семьей) Много слышали вос ...
answers
26.05.2018
17:26
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в октябре. Есть ли Гала ужины в октябре?
answer
14.05.2018
12:58
Есть ли сейчас возможность занятий виндсерфингом (заявлена в описании отеля)?
Если да ...
answers
10.05.2018
09:23
Уважаемые отдыхающие, кто отдыхал в данном отеле во второй половине мая, работают ли ...
answer
08.05.2018
13:14
Вопрос по поводу трансфера. Собираемся 13 июня. Предусмотрен ли трансфер и какая цена ...
answer
08.05.2018
12:20
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. 2 вз + 2 детей (5 лет и ...
answer
04.05.2018
21:50
Здравствуйте! Подскажите пирс уже установили?
answers
04.05.2018
10:19
Добрый день,
Планируем визит в Ваш отель в июле, 2 семьи по 3 человека. Дети у нас в ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Добрый день! Вы можете запросить подробное детское меню по главной почте отеля. Точная информация находится в ресторане, предоставляется по запросу.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels