Questions and answers
All questions - 1 539
18.03.2018
14:00
Добрый день! Собираемся в ваш отель в Сиде в мае. До этого были 2 раза в Ворлд Паласе. Будет ли нам комплимент от отеля?)
Большая к вам просьба вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2018 год на электронный адрес iskutaru@mail.ru
17.03.2018
23:01
Здравствуйте.
1. До скольких по времени разрешено плавать в открытом бассейне?
2. Есть ли на территории отеля камеры видеонаблюдения?
3. Когда планируется ближайший гала-ужин?
4. Есть ли в СПА ограничения посещения детей (если есть, возраст?)?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
19.03.18
15:56
Добрый день,
1. До 19.00 вечера
2. На территории отеля камеры видеонаблюдения имеются.
3. 23.05.2018
4. В вашем присутсвии ограничений нет. Иначе дети до 14 лет не могут самстоятельно посещать сауну, хамам и бассейны.
Ждем Вас!!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Лилия Пронина
Moscow Турист
03.04.18
15:01
пп
15.03.2018
23:00
Добрый день. В начале апреля бассейны еще будут прогревать? И сколько всего бассейнов с подогревом? Какая там температура?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
16.03.18
12:34
Добрый день,
Подогрев будет до того времени, пока температура воздуха достаточно не нагреется. 2 бассейна с подогревом 1 открытый и 1 закрытый. Температура +30 градусов.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Кристина Полякова
Moscow Турист
16.03.18
12:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.03.2018
15:36
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В АПРЕЛЕ ПЛАНИРУЕМ ПРИЕХАТЬ В ВАШ ОТЕЛЬ. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В АПРЕЛЕ ЕЩЕ БУДУТ ПОДОГРЕВАТЬ ВОДУ В ОТКРЫТОМ БАССЕЙНЕ? И ДО КАКОГО ЧИСЛА?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
15.03.18
11:54
Добрый день,
Подогрев будет до того времени, пока температура воздуха достаточно не нагреется.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
11.03.2018
11:51
Доступно ли размещение с животными, собака мелкой породы?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:16
Добрый день,
Размещение с животными запрещено.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
10.03.2018
14:09
Добрый день! Скажите пожалуйств, работает ли детский клуб и кто из аниматоров (имена) работают в нем в этом году?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:15
Добрый день,
Миниклуб работает.
Ози, Василий, Эдуардо - из стареньких. Остальные новые хорошие ребята.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
10.03.2018
02:09
Какое шампанское в отеле алкогольное или без алкогольное?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:14
Добрый день,
В отеле имеется и алкогольное и безалкогольное шампанское.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
10.03.2018
00:21
Будем отдыхать в отеле с 04.05.18по13.05.18вышлите пожалупожалуйста концепцию tanya.grishina4@yandex.ru
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:20
http://tophotels.hotelspassport.com/fcache/concept/5416_456080721.pdf
09.03.2018
11:10
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 15.05.2018г на 8 ночей ( 2взр) , подскажите пожалуйста концепцию отеля с этого временного промежутка. Электронная почта: g-k1983@yandex.ru. Спасибо.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
14:50
Добрый день,
Концепцию отправила.
Ждем Вас!!!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
09.03.2018
09:59
здравствуйте.подскажите как погода сколько гр сейчас?и есть ли зонтики у бассейна и на пляже?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
11:13
Добрый день,
Сегодня +25 градусов. Зонтики около бассейна имеются.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
09.03.2018
09:48
Здравствуйте.
12марта прилетаем к вам, есть несколько вопросов:
1. Что сейчас с бассейнами? Какие подогреваются, какие нет? До сколько градусов нагреваются?
2. 17 марта у мужа день рождения. Могу ли я расчитывать на поздравление от отеля и какое?
3. 20го у нас предполагается поздний вылет, какие условия и ценник на продление номера?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
11:18
Добрый день,
1.В настоящий момент подогревается нижний бассейн с горками. Температура воды составляет +30 градусов.
2. Да, конечно. По приезду сообщите на респешн. В номер отправляем бутытку вина и корзину с фруктами.
3. Продление стоит 10 доларов за час.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
08.03.2018
13:38
Добрый день! Планируем ехать в Alva Donna Beach Resort Comfort 5* в конце марта-начале апреля. Будут ли работать горки и будет ли подогреваться бассейн с горками?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
11:19
Добрый день,
Нижний бассейн с горками уже подогревается . Температура воды составляет +30 градусов.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al11456/questions
08.03.2018
08:58
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Едем в вам с 12 июля. Подскажите будет ли для детей раскрашивать личико? Моей дочери 6 лет это важно.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
08.03.18
10:38
Добрый день,
В программе детской анимации это присутсвует - бесплатно. По приезду обращайтесь непосредственно в детский клуб.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
07.03.2018
23:21
Добрый день. Собираемся к вам с 17 марта. Аквапарк будет работать?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
08.03.18
10:38
Добрый день,
Да, водные горки будут работать.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
07.03.2018
14:42
Выбираю между Сиде и Белек вашу сеть на майские праздники. Скажите. у вас будкт артисты Агутин и др.? Или они только в Кемере и в Белеке?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
08.03.18
10:39
Добрый день,
Нет, в нашем отеле концерты профартистов проводиться не будут, но мы организовываем туда бесплатные поездки на концерты.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
07.03.2018
14:32
Дорогие женщины милой,доброй Алва Донны от всего сердца поздравляю вас с 8 Марта.Желаю вам Крепкого здоровья,счастья,любви,ВЕСЕННЕГО настроения,семейного и финансового благополучия,море улыбок,цветов.Пусть в этот день все цветы мира будут у ваших ног.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
08.03.18
10:43
Добрый день,
Спешу поздравить с 8 марта очаровательную, обаятельную и воистину прекрасную женщину! Пусть праздник весны придет со своим лучшим подарком в виде отличного настроения, счастья и душевного подъема. В этот день остается пожелать только чистой, настоящей любви, верности и, конечно же, отменного здоровья.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Weronlka
Kaliningrad Турист
08.03.18
13:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.03.2018
22:56
Здравствуйте собираемся покупать тур к вам с 12 марта ,едем с маленьким ребёнком ,выбираем вас т.к имеется открытый бассейн с подогревом хотели бы уточнить точно в нем около 30 градусов?ибо Ребенок просто не полезет купаться.и так же работает подогреваемый закрытый бассейн и джакузи?
Полина Новикова
Saint Petersburg Турагент
07.03.18
00:45
Доброй ночи! Меньше 29 точно не было!
30-31 градус. Очень тепло.! Ребенку понравится)
Мне даже показалось, что в крытом бассейне вода прохладнее, чем на улице..
Liliya Cekilmez
Hotel representative
07.03.18
10:27
Добрый день,
В настоящий момент подогревается нижний бассейн с горками. Температура воды составляет +30 градусов.
Подогреваемый закрытый бассейн и джакузи работают.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Таис
Moscow Турист
07.03.18
15:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.03.2018
17:27
Спросила 28 февраля 2018 в 19:03
Здравствуйте! Собираемся к вам 13 марта. Пришлите, пожалуйста, ко концепцию на март. katena.kharitonova.88@mail.ru
Liliya Cekilmez
Hotel representative
07.03.18
10:32
http://tophotels.hotelspassport.com/fcache/concept/5416_456080721.pdf
Перейдите по ссылке. Я Вам ответила и 28.02. числа.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
05.03.2018
13:13
Здравствуйте! Есть ли променад между отелем и пляжем в сторону Сиде? Есть ли маршрутка до Сиде?спасибо
Liliya Cekilmez
Hotel representative
07.03.18
10:53
Добрый день,
Променад между отелем и пляжем в сторону Сиде есть. Но променад начинается не от нашего отеля непосредстенно, а через 1 км.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
05.03.2018
09:54
Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. При системе питания UAL посещение ресторанов аля карт (хотя бы один раз за отдых) платное или бесплатное?
2. Посещение хаммама платное?
3. Рядом с отелем есть красивые места где можно поплавать с трубкой или даже дайвинг?
4. На пляже есть услуги по полетам на парашюте и так далее?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
05.03.18
10:35
Добрый день,
Отвечаю на ваши вопросы:
1. Все аля карт рестораны платные. Одного бесплатного посещения нет. Стоимость с человека составляет всего 7 евро.
2. Хамам без пилинга и пенного массажа бесплатно.
3. Можно обратиться к вашему гиду. Они везут на дайвинг.
4. На пляже есть услуги по полетам на парашуте и др. водные виды спорта.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
18.03.2018
14:00
Добрый день! Собираемся в ваш отель в Сиде в мае. До этого были 2 раза в Ворлд Паласе ...
answer
17.03.2018
23:01
Здравствуйте.
1. До скольких по времени разрешено плавать в открытом бассейне?
2. Ес ...
answers
15.03.2018
23:00
Добрый день. В начале апреля бассейны еще будут прогревать? И сколько всего бассейнов ...
answers
14.03.2018
15:36
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В АПРЕЛЕ ПЛАНИРУЕМ ПРИЕХАТЬ В ВАШ ОТЕЛЬ. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В АПРЕЛЕ Е ...
answer
11.03.2018
11:51
Доступно ли размещение с животными, собака мелкой породы?
answer
10.03.2018
14:09
Добрый день! Скажите пожалуйств, работает ли детский клуб и кто из аниматоров (имена ...
answer
10.03.2018
02:09
Какое шампанское в отеле алкогольное или без алкогольное?
answer
10.03.2018
00:21
Будем отдыхать в отеле с 04.05.18по13.05.18вышлите пожалупожалуйста концепцию tanya.g ...
answer
09.03.2018
11:10
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 15.05.2018г на 8 ночей ( 2взр) , подскажите по ...
answer
09.03.2018
09:59
здравствуйте.подскажите как погода сколько гр сейчас?и есть ли зонтики у бассейна и н ...
answer
09.03.2018
09:48
Здравствуйте.
12марта прилетаем к вам, есть несколько вопросов:
1. Что сейчас с бассе ...
answer
08.03.2018
13:38
Добрый день! Планируем ехать в Alva Donna Beach Resort Comfort 5* в конце марта-начал ...
answer
08.03.2018
08:58
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Едем в вам с 12 июля. Подскажите будет ли для детей раскрашивать личико ...
answer
07.03.2018
23:21
Добрый день. Собираемся к вам с 17 марта. Аквапарк будет работать?
answer
07.03.2018
14:42
Выбираю между Сиде и Белек вашу сеть на майские праздники. Скажите. у вас будкт артис ...
answer
07.03.2018
14:32
Дорогие женщины милой,доброй Алва Донны от всего сердца поздравляю вас с 8 Марта.Же ...
answers
05.03.2018
22:56
Здравствуйте собираемся покупать тур к вам с 12 марта ,едем с маленьким ребёнком ,выб ...
answers
05.03.2018
17:27
Спросила 28 февраля 2018 в 19:03
Здравствуйте! Собираемся к вам 13 марта. Пришлите, п ...
answer
05.03.2018
13:13
Здравствуйте! Есть ли променад между отелем и пляжем в сторону Сиде? Есть ли маршрутк ...
answer
05.03.2018
09:54
Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. При системе питания UAL ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
http://tophotels.hotelspassport.com/fcache/concept/5416_456080721.pdf