Questions and answers
All questions - 1 540
05.03.2018
09:54
Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. При системе питания UAL посещение ресторанов аля карт (хотя бы один раз за отдых) платное или бесплатное?
2. Посещение хаммама платное?
3. Рядом с отелем есть красивые места где можно поплавать с трубкой или даже дайвинг?
4. На пляже есть услуги по полетам на парашюте и так далее?
05.03.2018
00:04
Здравствуйте! Бассейн с морской водой платный? Спасибо
Liliya Cekilmez
Hotel representative
05.03.18
10:27
Добрый день,
Да, платный. 20 долларов - 30 минут.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
04.03.2018
23:56
Здравствуйте! есть ли променад между отелем и пляжем в сторону Сиде? и маршрутки в Сиде далеко от отеля? Спасибо
Liliya Cekilmez
Hotel representative
05.03.18
10:29
Добрый день,
От отеля променад напрямую не проходит, через 1 км начинается. Маршрутки в Смде отходят непосредственно от отеля.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
04.03.2018
15:50
здравствуйте!
Интересует крытый бассейн как обычный так и с морской водой
Подогреваются ли эти бассейны с 28.04 по 12.05 и с ребенком 11 лет можно их посещать?
Так же платно ли ракетки и мячи для большого тенниса?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
07.03.18
10:56
Здравствуйте!
Крытый бассейн с подогревом, открытый бассейн с горками с подлогревом, бассейн с морской водой с подогревом, но за дополнительную плату - 20 доларов за 30 мин.
Бассейны подогреваются в эти даты. С ребенком 11 лет их посещать возможно.
Ракетки и мячи для большого тенниса бесплатны.
Ждем Вас!!!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
04.03.2018
00:37
Здравствуйте,собираемся в ваш отель 27 марта,вы пишите,что подогреваться будет нижний бассейн,скажите какова его площадь и до какой температуры будет подогрев,спасибо большое.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
07.03.18
11:01
Добрый день,
Нижний бассейн с горками с подогревом +30 градусов. Площадь составляет 960 тонн.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
svetasvetasveta Светлана
Luberzy Турист
07.03.18
16:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.03.2018
06:44
Доброе утро! Мы уже были в Вашем отеле и нам очень понравилась Alva Donna. Особенное впечатление - это сказочный гала-ужин. В этом году также собираемся стать Вашими гостями. Если уже есть информация, сообщите, пожалуйста, на какие даты запланированы гала-ужины? Адрес моей почты: mehelen@list.ru. Спасибо!
Liliya Cekilmez
Hotel representative
03.03.18
10:20
Дорогие гости!!!
Мы рады представить Вам даты наших Гала вечеров 2018!
Май: 23.05
Июнь: 06.06 и 20.06
Июль: 04.07 и 18.07
Август: 01.08, 15.08 и 29.08
Сентябрь: 12.09 и 26.09
Ждем Вас!!!
28.02.2018
19:54
Добрый день. Мы уже были в вашем отеле в прошлом году и на этот раз опять решили посетить его, т.к. нам очень понравилось. Я хотела уточнить сколько российских каналов в данный момент в отеле и есть ли на телевизорах разъем для USB т.к. мы 11 марта прилетаем втроем с дочкой 4,5 лет и без мультиков никак.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
02.03.18
11:34
Добрый день,
По приезду, если телевизор будет без входа USB, мы вас поменяем телевизо на телевизор с выходом USB.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
28.02.2018
19:03
Здравствуйте! Собираемся к вам 4 мая. Пришлите, пожалуйста, ко концепцию на май. veralpo37@yandex.ru
Liliya Cekilmez
Hotel representative
02.03.18
11:32
tophotels.hotelspassport.com/fcache/concept/5416_456080721.pdf
28.02.2018
16:00
Здравствуйте!
Планируем прилететь 18 марта на неделю с мужем и ребенком 3 года.
Подскажите пожалуйста про анимацию и подогрев бассейна в не сезон.Спасибо
Liliya Cekilmez
Hotel representative
02.03.18
10:18
Добрый день,
Анимация существует. Подогрев бассейна имеется всегда, начиная с октября. В марте (вторая половина) будет с подогревом нижний бассейн. В настоящее время работает бассейн релакс (верхний бассейн с подогревом).
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
27.02.2018
11:35
Какая по площади территория отеля?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
27.02.18
15:15
15000 м2
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
26.02.2018
11:57
Здравствуйте,будем отдыхать в вашем отеле с04.05.18сколько будет стоить съездить от вас на концерт в алва донну в белёк или вы предоставляете такую услугу.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
26.02.18
12:20
Добрый день,
По приезду свяжитесь пожалуйста со мной. Ватс ап: +905301511620. Эту услугу мы предоставим.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
25.02.2018
23:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит няня? В какое время она может сидеть с ребенком? Может до 2-3 ночи? Если родители на дискотеке? Есть дискотека в начале марта? Работает детский клуб? Что такое бэйби фон?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
26.02.18
12:32
Добрый день,
Дискотека есть всегда. По поводу няни по приезду обратитесь подалуйста к анимации. Они вам обязательно помогут. Первый час стоит 20 евро последующие по 10 евро. Детский клуб работает, детки с 4 лет. Беби фон - это радио няня. Рекомендуем взять с собой.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
25.02.2018
13:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, собираемся к вам в середине апреля с грудничком, достаточно ли удобно передвигаться по отелю и по территории отеля с коляской? Насколько процентов примерно заполнен отель в это время? Представлено ли диетическое питание, если да, насколько оно разнообразное? Насколько качественная звукоизоляция в номерах? Если есть возможность организовать личный трансфер, то какова стоимость и сколько примерно по времени займет дорога от аэропорта?
Спасибо!
Света Меркурьева
Saint Petersburg Турист
25.02.18
19:26
Отвечу по-порядку, с коляской на территории удобно, есть лифты и пандусы, заполненность отеля в апреле почти полная от 85% и выше, диетическое питание есть всегда и достаточно разнообразно, а так же есть детское баночное (овощное и фруктовое) питание марка Bebelac, звукоизоляция достаточно хорошая, ни звуки с улицы, ни из соседних номеров не мешают, индивидуальный трансфер есть, по времени до отеля 40-45 мин, в зависимости от дорожной обстановки.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
26.02.18
12:33
Добрый день,
То, что написала Светланочка, обсолютно точно!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
24.02.2018
19:20
Здравствуйте , крытого бассейна у вас нету ?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
25.02.18
10:39
Добрый день,
Почему нет?
Крытый бассейн есть в Спа центре. Полуолимпийский. С подогревом.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
24.02.2018
00:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько бассейнов будет функционировать в марте и будут ли работать горки?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
25.02.18
11:10
Добрый день,
В марте будет открыт закрытый и открытые бассейны. Закрытый в Спа, открытый - с горками, с подогревом. + релакс бассейн без подогрева.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
23.02.2018
15:37
Здравствуйте. До какого срока будет подогреваться бассейн в мае?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
25.02.18
11:08
Добрый день,
До того момента, пока температура воздуха достаточно не нагреется.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
23.02.2018
08:41
Здравствуйте!
Хотим отдохнуть с детьми в начале мая (с 5 по 12) . Будет подогревайся бассейн?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
23.02.18
10:24
Добрый день,
Да, бассейн будет подогреваться.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
23.02.2018
08:29
Здравствуйте!
Хотели отдохнуть с детьми на майские праздники. Будет ли бассейн с подогревом?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
23.02.18
10:25
Добрый день,
Да, бассейн будет подогреваться.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
22.02.2018
15:50
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РАЗМЕЩЕНА ИНФОРМАЦИЯ О МАЙСКОМ ФЕСТИВАЛЕ В ВАШИХ ОТЕЛЯХ В КЕМЕРЕ И БЕЛЕКЕ. А В ОТЕЛЕ В СИДЕ ЕГО НЕ БУДЕТ?
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ!
Liliya Cekilmez
Hotel representative
23.02.18
10:39
Добрый день,
Майские фестивали будут проходить в отелях Белека и Кемера. Но, если Вы захотите посетить концерт, мы свяжемся с нашей сеткой отелей и попытаемся вам помочь. Сохраните мой номер ватс ап пожалуйста, будем на связи: +905301511620
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
21.02.2018
22:27
Добрый день! Планируем визит с 23 апреля, море ещё будет холодное, поэтому хотела уточнить, будет ли в это время подогревается уличный бассейн?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
22.02.18
11:25
Добрый день,
Да, бассейн с горками будет с подогревом.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
05.03.2018
09:54
Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. При системе питания UAL ...
answer
05.03.2018
00:04
Здравствуйте! Бассейн с морской водой платный? Спасибо
answer
04.03.2018
23:56
Здравствуйте! есть ли променад между отелем и пляжем в сторону Сиде? и маршрутки в Си ...
answer
04.03.2018
15:50
здравствуйте!
Интересует крытый бассейн как обычный так и с морской водой
Подогревают ...
answer
04.03.2018
00:37
Здравствуйте,собираемся в ваш отель 27 марта,вы пишите,что подогреваться будет нижний ...
answers
01.03.2018
06:44
Доброе утро! Мы уже были в Вашем отеле и нам очень понравилась Alva Donna. Особенное ...
answer
28.02.2018
19:54
Добрый день. Мы уже были в вашем отеле в прошлом году и на этот раз опять решили посе ...
answer
28.02.2018
19:03
Здравствуйте! Собираемся к вам 4 мая. Пришлите, пожалуйста, ко концепцию на май. vera ...
answer
28.02.2018
16:00
Здравствуйте!
Планируем прилететь 18 марта на неделю с мужем и ребенком 3 года.
Подск ...
answer
27.02.2018
11:35
Какая по площади территория отеля?
answer
26.02.2018
11:57
Здравствуйте,будем отдыхать в вашем отеле с04.05.18сколько будет стоить съездить от в ...
answer
25.02.2018
23:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит няня? В какое время она может сидеть с ...
answer
25.02.2018
13:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, собираемся к вам в середине апреля с грудничком ...
answers
24.02.2018
19:20
Здравствуйте , крытого бассейна у вас нету ?
answer
24.02.2018
00:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько бассейнов будет функционировать в марте ...
answer
23.02.2018
15:37
Здравствуйте. До какого срока будет подогреваться бассейн в мае?
answer
23.02.2018
08:41
Здравствуйте!
Хотим отдохнуть с детьми в начале мая (с 5 по 12) . Будет подогр ...
answer
23.02.2018
08:29
Здравствуйте!
Хотели отдохнуть с детьми на майские праздники. Будет ли бассейн с подо ...
answer
22.02.2018
15:50
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РАЗМЕЩЕНА ИНФОРМАЦИЯ О МАЙСКОМ ФЕСТИВАЛЕ В ВАШИХ О ...
answer
21.02.2018
22:27
Добрый день! Планируем визит с 23 апреля, море ещё будет холодное, поэтому хотела уто ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Добрый день,
Отвечаю на ваши вопросы:
1. Все аля карт рестораны платные. Одного бесплатного посещения нет. Стоимость с человека составляет всего 7 евро.
2. Хамам без пилинга и пенного массажа бесплатно.
3. Можно обратиться к вашему гиду. Они везут на дайвинг.
4. На пляже есть услуги по полетам на парашуте и др. водные виды спорта.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager