Questions and answers
All questions - 2 538
Добрый день!
Ни разу не прибывали в данном отеле,но опираясь на рейтинг и отзывы очень часто продаем и советуем этот отель туристам.
Совершенно неожиданно выпал отпуск и хорошие цены в данный отель, т.к. я работник турагентства ,наконец-то буду знать про Justiniano не по наслышке)))
Приезжаем на даты с 11.10 по 18.10, едем парой)
Если это возможно, очень хотелось бы размещение в номере бунгального типа, этажом повыше, насмотрелись фото, очень хочется красивый вид с балкона:D
Туристы: LALAEV FILIPP, DZNELADZE SOFIA
Заранее спасибо! С нетерпением ждем отпуска )
Добрый день! Нас тоже интересует вопрос, будут ли работать рестораны Ala Carte в октябре ? заранее спасибо
Добрый день! Едем к вам отдыхать в период с 01.10. по 10.10.15г компанией из 5 человек, забронированы 2 стандарта, есть возможность разместить нас в соседние номера , желательно не на 1-м этаже? отдыхающие : NADEZHDA SIDORINA, ALEKSANDR SIDORIN, EVGENII LEVIN, ALEKSANDR IVANOV, NIKOLAI ANTIPOVSKII . Заранее большое спасибо
Рестораны китайский, мексиканский, турецкий, итальянский в октябре работать не будут?
Это правда насчет полной антисанитарии, грязных бассейнах, ресторанах, плохой уборки в номерах и т.д.
И что с вирусом Коксаки? Какие-то меры принимаются?
Здравствуйте. Можно ли проверить бронь на размещение в Вашем отеле? Летим 03.10.15 по 11.10.15.Нас семь человек, бронировали два номера (размещение 2 + 1, и 2 + 2). Наши данные:
BALASHOVA NADEZHDA - паспорт 73 0153987 - 08.12.1981 года рождения,
BALASHOVA ELIZAVETA - паспорт 73 0139159 - 22.06.2006 года рождения,
IUDINA NATALIA - паспорт 73 2221848 - 18.09.1976 года рождения,
IUDINA MARIANNA - паспорт 73 2155452 - 17.09.2004 года рождения,
BYKHOVSKAIA VIKTORIIA - паспорт 73 2222959 - 20.05.1998 года рождения,
ZINOVEVA MARINA - паспорт 64 8442691 - 28.12.1982 года рождения,
ZINOVEVA DARIA - паспорт 64 8442688 - 30.12.2003 года рождения.
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/user/1021012/answers/

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите, а депозит за полотенца берут - это правда??? Прошлый век какой-то... И ещё вопрос , как часто убирают в номерах и сколько полотенец положено на человека ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день !Собираемся отдохнуть в вашем отеле в середине октября.Интересует один вопрос,который никак не могу найти в интернете.Как добраться с отеля до Манавгата и до Анталии.Кроме такси само собой.И далеко ли до трассы?
Здравствуйте! Скажите, а депозит за полотенца берут - это правда??? Прошлый век какой-то... И ещё вопрос , как часто убирают в номерах и сколько полотенец положено на человека ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, планируем приехать в Ваш отель 17 октября.
У нас маленький ребенок 1,7 месяцев и как следствие пару вопросов.
1. Можно ли установить кроватку в номер
2. Можно ли взять на рецепшене коляску
3. Большой ли номер по размерам (ребенок любит бегать по номеру)
4. Есть ли возможность детского горшка в номере или брать с собой.
Спасибо
Добрый день Светлана! Можете подтвердить бронь наGrishina ,Grishin,Kartashova,Kartashov на 3 октября, номер фемели.как насчет комплимента на книги , везти их или нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Светлана!
Спасибо за ответ данный ранее, бронирование номера Вы нам подтвердили. Как и писала, нам бы очень хотелось чтобы номер-фемели был с ковровым покрытием, и не на 1-ом этаже, в хорошем состоянии. Надеюсь, что Вы учтете наши пожелания.
Так как с нами едет ребенок 7 лет, подскажите пожалуйста, какова сейчас ситуация с вирусом в отеле?
С уважением, Ю.С.Федорова

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Светлана.Подскажите пожалуйста, первоначально мы бронировали Джустилиано клаб алания, но нас перебросили к ВАМ. Участвовали там в акции, еду в отель, и хотели получить комплимент в виде вина и фруктов.Сохранится ли этот подарок в вашем отеле? И как обстоит дело на сег. день с вирусом, есть ли взрослые заболевшие?

Подскажите пожалуйста, что вам ответили по поводу комплиментов с джустиниано 4. Они действую у них? и стоит ли везти книги?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!СВетлана,а вы значит за все отели отвечаете?Неужели нас так и не нашли?
Здравствуйте!будем отдыхать у вас с 1 по 8 октября. EVSTIGNEEVA LIDIIA & EVSTIGNEEVA OLESYA.(ребенок 4 года и взрослый).предоставьте нам,пожалуйста,тихий номер...очень надо!!!изначально брали джустиниано клаб 4,заказывала комплимент от отеля
Здравствуйте, Светлана.
Едем к Вам всей семьей в отпуск. У нас забронированы 2 номера по 4 человека.(2 тур.путевки) Прилетаем в 7.30 утра.
Хотели бы по возможности попросить заселиться по приезду,так как будут детки. Дороги длинные,на поезде сутки,в Москве тоже около суток ждать самолет.
Еще один вопрос. Путевки взяты изначально в Клуб Алания,но в связи с тем,что Бриско набрал кучу заявок,мест видимо не хватило и мы попадаем к Вам. Заявку на комплимент оставляла в тот отель. Так вот.Она сохранится? Еду в отель и 5 книг в библиотеку.
Заранее Вам спасибо за помощь. )

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Почему вы не отвечаете на вопросы взволнованных собирающихся к вам приехать туристов об обстановке с вирусом в отеле ???

Вот что ответили мне! Я в шоке! Далее цитирую ответ представителя отеля:
Если Вы утверждаете, что врач поставил диагноз коксаки, возникает вопрос какие анализы были сданы.Никто не скрывает никакую информацию.По просьбе родителей в отеле проходила встреча с врачом вирусологом который все обьяснил , поэтому в больницу многие не поехали.Ежедневно в отеле беруться пробы воды,еды, полы обрабатываются спец.раствором,бассейны ежедневно чистят и обрабатывают воду, также беруться пробы воды.Заболевание передается воздушно-капельным путем и к сожалению детки до 10 лет чаще всего этому подвержены.Уверять, что инфекция именно отельная нельзя. В самолете в замкнутом пространстве летит куча народу.
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/viewrate/?id=1286333#comm-area
К сожалению, я совсем забыла уточнить имя молодого человека, который объяснял, что отель закрыть просто не представляется возможным и говорил, что действительно такой вирус имеется в отеле, но заполнение 100%, поэтому они ничего сделать не могут.

Мне ответили тоже самое, утверждают что в отеле болеют 7 детей, полный бред, люди пишут что дети болеют более 80%.....а остальные видимо не болеют, т.к. это дети старшнго возраста.

Добрый день!
Ни разу не прибывали в данном отеле,но опираясь на рейтинг и отзывы очен ...

Добрый день! Нас тоже интересует вопрос, будут ли работать рестораны Ala Carte в октя ...

Здравствуйте!
Будут ли работать тематические рестораны в октябре?

Добрый день! Едем к вам отдыхать в период с 01.10. по 10.10.15г компанией из 5 челове ...

Рестораны китайский, мексиканский, турецкий, итальянский в октябре работать не будут?

Это правда насчет полной антисанитарии, грязных бассейнах, ресторанах, плохой уборки ...

Здравствуйте. Можно ли проверить бронь на размещение в Вашем отеле? Летим 03.10.15 по ...

Здравствуйте! Скажите, а депозит за полотенца берут - это правда??? Прошлый век какой ...

Добрый день !Собираемся отдохнуть в вашем отеле в середине октября.Интересует один во ...

Здравствуйте! Скажите, а депозит за полотенца берут - это правда??? Прошлый век какой ...

Добрый день, планируем приехать в Ваш отель 17 октября.
У нас маленький ребенок 1,7 м ...

Добрый день Светлана! Можете подтвердить бронь наGrishina ,Grishin,Kartashova,Kartash ...

Добрый день, Светлана!
Спасибо за ответ данный ранее, бронирование номера Вы нам под ...

Здравствуйте Светлана.Подскажите пожалуйста, первоначально мы бронировали Джустилиано ...
Доброго времени суток!СВетлана,а вы значит за все отели отвечаете?Неужели нас так и н ...

Здравствуйте!будем отдыхать у вас с 1 по 8 октября. EVSTIGNEEVA LIDIIA & EVSTIGNEEVA ...

Мне очень неприятным образом ответили на отзыв по вирусу коксаки! Это были Вы?

Здравствуйте, Светлана.
Едем к Вам всей семьей в отпуск. У нас забронированы 2 номера ...

Здравствуйте. Почему вы не отвечаете на вопросы взволнованных собирающихся к вам прие ...

Здравствуйте!!! Приезжаем к Вам в отель впервые 2.10 до 9.10) Очень наслышаны о замеч ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.