Приезжаем к вам 1октября с ребёнком 10 месяцев, поясните, какова ситуация с вирусом. А то задумываюсь об отмене поездки

Здравствуйте! Приезжаем к вам в 9 утра .По отзывам понятно что и 14 часов могут не заселить.И что у вас в отеле правда вирус? Ведь едем с детьми.

Вопрос к представителю! Какие 7 детей? Скорая подъезжала постоянно, я утверждаю что болело более 80%, вы пишете была встреча с врачем! Не смешите! Интересно где и когда она была? Как Вы опеващали о встрече!? Да номер поменяли мне, но какой ценой! А теперь ради интереса вопрос, а сколько положено в 5 звездночном отеле полотенец на человека, вот у меня например изначально на 3 человек , всего 4 полотенца! И как можно было изначально заселить в Аварийный номер с малышом?! Стыдно должно быть!
За две недели ни разу не поменяли постельное белье!!! Сами выбрасывали мусор!!!
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/viewrate/?id=1284200

Что в отеле в wi-fi? Платный/бесплатный? Где ловит?

Здравствуйте! У нас возник вопрос, едем в Джастиниано скоро семьей с 2-х летним ребенком. Нам в номере желательно иметь целью двухспальную кровать, детскую кроватку и горшок. Это возможно? спасибо.

Здравствуйте! Какая ситуация с вирусом в отеле на сегодня ? Почему всех забронированных заранее туристов Жустиниано клаб 4* отправляют без их ведома и не объясняя причин в Жустиниано клаб Конти 5* ??? Начитавшись о вирусе, грязи в номерах, отсутствии полотенец и какашках в бассейне, впечатление о вашем отеле заранее испорчено... Господа, коль уж Вы себя считаете отелем 5*, так надо держать Марку и соответствовать! Жду ответа!!!

Здравствуйте, подскажите число заболевших увеличивается или идет на спад? К чему готовиться? очень страшно за деток.Спасибо заранее за ответ

Уважаемые представители отеля джакаранда клаб парк конти, хочет очень задать вам вопрос, у вас в отеле в полном в активе гуляет вирус, заболевают повально детки и взрослые. Ваши потенциальные покупатели и посетители вашего отеля вынуждены отказываться от путевок в этот отель!!!! Вы как то намерены решать эту проблему, о которой вы очень активно скрываете?!

Доброго времени суток! Выбрали для отдыха Ваш отель.Бронь нам Вы уже подтвердили.Едем по рекомендации ваших гостей и надеемся ,что наши ожидания оправдаются!?
Заезд 28 сентября,выезд 8 октября. Biserova N , Rusinova G, бронь 114153353, оператор Бриско.
Будем очень благодарны ,если Вы учтёте наши пожелания при размещении
1) Корпуса Мунлайт , Магнолия , Жасмин или Лилия
2) Не ниже 2 или 3 этажей
3) Желательно вид на море
4) Две раздельные кровати
С Уважением и Благодарностью Ваши гости!
До скорой встречи!

Добрый день. Едем в ваш отель 26 сентября. Когда покупали путевку.,все отзывы были хорошими. Сейчас читаю и просто в ужасе. Едем на 2 недели с ребенком 5 лет. Люди пишут про страшный вирус. Очень прошу предельно честно пояснить ситуацию с вирусом в отеле, чтобы принять какие-то меры. Заранее спасибо.

Здравствуйте.Бронировали Жустиниано клаб на 3 октября .Два взрослых и два ребенка вчера узнали что едем в парк Конти в двухкомнатный номер. Скажите пожалуйста в каких корпусах такие номера?

Здравствуйте! Бронировали Justiniano Club Alanya 4* , на большую компанию,11 человек заезд на 6 октября и 8 человек на 8 октября. Поездка приурочена к свадьбе моей дочери. Сегодня узнали, что мы (заезд на 6) едем в Justiniano Club Park Conti 5*. . .Надеемся, что отдохнем хорошо. Есть еще вопрос по поводу залога за сейф, и полотенца, никогда с таким не сталкивалась... Понимаю полотенца (и то странновато для 5*), но в чем состоит подвох с залогом за сейф?

Здравствуйте! Отправляем в Ваш отель бабушку с ребёнком(3,5 года) очень боимся за здоровье, это долгожданный отпуск и не хочется чтобы время и деньги были потрачены зря. Скажите как обстоят дела с вирусом?! Пожалуйста ответьте честно, не портите мнение туристов! Мы к вам в первой раз едем, хочется чтобы знакомство было обоюдно приятным!

Добрый день! У меня три вопроса по отелю:
1. Как обстоят дела с вирусом? И какие лекарства лучше с собой взять от него?
2. Возможно ли продление номера при позднем выезде? Стоимость?
3. Кокай корпус лучше брать с маленьким ребенком Стандарт или Мунлайт блок? Музыка, расположение пляжа?

Добрый день! Почему я не вижу свой отзыв на сайте?

Добрый день! нас заселяют в ва отель, тк отель который мы бронировали на реконструкции джустиниано клуб 4*, в отзывах очень пугает вирус, который говорят бушует в вашем отеле? Скажите пожалуйста мы едим с маленьким ребенком, ему 7 месяцев, все так ужасно? или у вас все таки какие то меры применяются, проводится дезинфекция?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой номер эконом? Что он из себя представляет? И чем отличается от стандартного? Также интересует наличие балкона. Заранее спасибо за ответ.

Доброго дня.
У нас возник следующий казус. Я с супругой и маленьким (1,1 года) ребенком отдыхаем в отеле Justiniano club park conti до 22.09. У нас запланирован поздний вылет в 22 часа, трансфер ожидается в 18 часов. Наш гид компании Интурист сообщил нам, что при необходимости комнату можно будет продлить. Именно с этой просьбой мы и подошли сегодня к сотруднику на ресепшн Яне с вопросом о продлении номера на несколько часов (3-4 часа), мотивируя просьбу заболевшим ребенком и необходимостью его сна в обеденное время. На просьбу сотрудник Яна ответила фактически отказом, мотивируя заполненностью номеров, дав понять, что это наши проблемы. За более чем 12 лет путешествий я впервые столкнулся с таким отношением к гостям, даже в Египетских отелях администрация всегда шла на встречу, заботясь о своем имидже и комфортном пребывании гостей. Прошу решить вопрос о продлении номера отеля до 17-18 часов 22.09. Наш номер комнаты 7709 (7609s). Моя фамилия Довгий. При необходимости перевода письма на английский язык, сообщите, пожалуйста.

Отправлено с iPhone

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, наличие брони под номером 113985658 с 03.10.15 по 10.10.15 на Nikolaeva Marina and Nikolaeva Anastasia.

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,почему клининговая служба(уборка номеров,холлов,смена полотенец,постельного белья ) в этом году работает просто отвратительно. Судя по отзывам гостей это не отдельные единичные случаи,а общая проблема в этом году.Вы с весны пишете,что будут учитываться отзывы,но этого не происходит.Вы считаете,что такая уборка соответствует пятизвёздочному отелю?-она была бы ужасна даже в 3*.