Добрый день. Едем в ваш отель 26 сентября. Когда покупали путевку.,все отзывы были хорошими. Сейчас читаю и просто в ужасе. Едем на 2 недели с ребенком 5 лет. Люди пишут про страшный вирус. Очень прошу предельно честно пояснить ситуацию с вирусом в отеле, чтобы принять какие-то меры. Заранее спасибо.

Здравствуйте.Бронировали Жустиниано клаб на 3 октября .Два взрослых и два ребенка вчера узнали что едем в парк Конти в двухкомнатный номер. Скажите пожалуйста в каких корпусах такие номера?

Здравствуйте! Бронировали Justiniano Club Alanya 4* , на большую компанию,11 человек заезд на 6 октября и 8 человек на 8 октября. Поездка приурочена к свадьбе моей дочери. Сегодня узнали, что мы (заезд на 6) едем в Justiniano Club Park Conti 5*. . .Надеемся, что отдохнем хорошо. Есть еще вопрос по поводу залога за сейф, и полотенца, никогда с таким не сталкивалась... Понимаю полотенца (и то странновато для 5*), но в чем состоит подвох с залогом за сейф?

Здравствуйте! Отправляем в Ваш отель бабушку с ребёнком(3,5 года) очень боимся за здоровье, это долгожданный отпуск и не хочется чтобы время и деньги были потрачены зря. Скажите как обстоят дела с вирусом?! Пожалуйста ответьте честно, не портите мнение туристов! Мы к вам в первой раз едем, хочется чтобы знакомство было обоюдно приятным!

Добрый день! У меня три вопроса по отелю:
1. Как обстоят дела с вирусом? И какие лекарства лучше с собой взять от него?
2. Возможно ли продление номера при позднем выезде? Стоимость?
3. Кокай корпус лучше брать с маленьким ребенком Стандарт или Мунлайт блок? Музыка, расположение пляжа?

Добрый день! Почему я не вижу свой отзыв на сайте?

Добрый день! нас заселяют в ва отель, тк отель который мы бронировали на реконструкции джустиниано клуб 4*, в отзывах очень пугает вирус, который говорят бушует в вашем отеле? Скажите пожалуйста мы едим с маленьким ребенком, ему 7 месяцев, все так ужасно? или у вас все таки какие то меры применяются, проводится дезинфекция?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой номер эконом? Что он из себя представляет? И чем отличается от стандартного? Также интересует наличие балкона. Заранее спасибо за ответ.

Доброго дня.
У нас возник следующий казус. Я с супругой и маленьким (1,1 года) ребенком отдыхаем в отеле Justiniano club park conti до 22.09. У нас запланирован поздний вылет в 22 часа, трансфер ожидается в 18 часов. Наш гид компании Интурист сообщил нам, что при необходимости комнату можно будет продлить. Именно с этой просьбой мы и подошли сегодня к сотруднику на ресепшн Яне с вопросом о продлении номера на несколько часов (3-4 часа), мотивируя просьбу заболевшим ребенком и необходимостью его сна в обеденное время. На просьбу сотрудник Яна ответила фактически отказом, мотивируя заполненностью номеров, дав понять, что это наши проблемы. За более чем 12 лет путешествий я впервые столкнулся с таким отношением к гостям, даже в Египетских отелях администрация всегда шла на встречу, заботясь о своем имидже и комфортном пребывании гостей. Прошу решить вопрос о продлении номера отеля до 17-18 часов 22.09. Наш номер комнаты 7709 (7609s). Моя фамилия Довгий. При необходимости перевода письма на английский язык, сообщите, пожалуйста.

Отправлено с iPhone

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, наличие брони под номером 113985658 с 03.10.15 по 10.10.15 на Nikolaeva Marina and Nikolaeva Anastasia.

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,почему клининговая служба(уборка номеров,холлов,смена полотенец,постельного белья ) в этом году работает просто отвратительно. Судя по отзывам гостей это не отдельные единичные случаи,а общая проблема в этом году.Вы с весны пишете,что будут учитываться отзывы,но этого не происходит.Вы считаете,что такая уборка соответствует пятизвёздочному отелю?-она была бы ужасна даже в 3*.

Добрый день! Рассматриваем возможность отдохнуть в отеле. в этой связи вопрос - что из себя представляют номера эконом? Заранее благодарна.

Здравствуйте! читаю отзывы о вашем отеле и волосы дыбом встают...неужели в Вашем отеле все так плохо????Мы с мужем приобрели путевку в Ваш отель. а теперь переживаем насколько комфортно пройдет наш отдых!!! неужели Вы не поддерживаете свой статус.нам бы очень не хотелось разочаровываться своим отпуском в Вашем отеле.

Добрый вечер!
Больше всего волнует ситуация с Сирией.
Сейчас на курорте спокойно???Это для нас самое важное!!!!

Умоляю вас!!!!! Дайте информацию по вирусу. Сыночку 2 годика всего. Сколько реально болеет и как быстро он распространется? Надюсь на вашу человечность. У меня один ребенок, которого я хотела вывезти на солнышко. Если велика вероятность заболеть - предупредите, пожалуйста.

Приветствую!
Подскажите пожалуйста в номере Family Room действительно ли есть межкомнатная дверь, как указано на сайте отеля, или нет?
Спасибо.

Здравствуйте! В номере отеля предусмотрены халат и тапочки? Сейф бесплатный или нет? Как обстоят дела с вай-фай в номере?

Добрый день, едем в ваш отель с 01.10.2015 по 10.10.2015 впятером. Трое взрослых и двое детей 10 месяцев и 6 лет. Зарезервировали два номера эконом. Начитались негативных отзывов о плохих номерах, можно ли будет по приезду поменять номера на номера в новом корпусе Moonlight и сколько это будет стоить

Добрый день Светлана! Подскажите пожалуйста не можем купить путевку так как по датам которые мы выбрали с 3 по 16 октября их просто вообще нет, говорят что наложен стоп и могут предложить только де люкс, если мы купим в новый корпус через дорогу у нас будет возможность поселиться в главный корпус где ресепшен,?

Добрый день Светлана! Прилетаем в отель 17 сентября 2015 г.. Мы молодожены и хотелось бы получить привилегии которые полагаются молодоженам. Как это сделать?