добрый день! скажите пожалуйста как подобрать номер с видом на море в новом корпусе стандарт 2+2 (1 год и 11 лет). прилетаем 25 июля утром

Здравствуйте, хотел уточнить в каком корпусе забронирован номер.
Заранее спасибо.

Здравствуйте! Едем к вам в отель через неделю, прочитала в отзывах, что бывали ситуации, когда люди приезжали и им говорили, что нет свободных номеров, и их заселяли в другой отель. Скажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы избежать такой ситуации?

Добрый день! Туроператор предлагает размещение в номерах эконом. Уточните, пожалуйста что это за номера и в чем их отличие от стандарта.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли на месте договориться о замене эконом номера на стандарт, в случае если эконом не понравится? Едем к Вам в сентябре.

И еще, Светлана, хотела бы узнать у вас можем ли мы посетить гала-ужин, раз отдыхать едем к вам во второй раз. Спасибо.

Добрый вечер,Светлана! Будьте добры,у нас такой вопрос- сын уже отдыхал у вас в Парк Конти,в этом году он бы хотел забронировать у вас номер,минуя тур фирму. Это возможно? Да он ещё интересовался будет ли трансфер в отель. Мы сейчас находимся сдесь,но не смогли получит такой информации. Заранее благодарит.

Светлана, здравствуйте! Подскажите какие цены на платные услуги для детей и сколько эти услуги по времени. Спасибо! - батут (платно);
- детский картинг (платно);
- игровые автоматы (платно);
- Sony Playstation (платно);
- и услуга в детском клубе у вас тоже есть платная0 не помню названия

Светлана здравствуйте! Хотелось бы узнать про гала ужин. Я знаю, что на него приглашают тех, кто ранее был в этом отеле. А что насчет тех кто был в цепочке Джустиниано? Мы были в Джустиниано Клаб Аланья в прошлом году. Хотелось бы попасть на гала ужин. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день Светлана! Летим к вам 11 июля на 3 недели. Нас 4 человека. Взяли номера по незнанию в Moonlight, как потом узнали это самый удаленный корпус. Подскажите, возможно ли на месте за доп. плату переселиться поближе к морю, у друга так же день рождение 30 лет, есть ли какой-то презент на праздник от отеля, заранее огромное спасибо.

доброго времени суток ! Подскажите что представляет из себя номер Promo Room и Economy Room. В каком из здании расположены такие номера.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как на самом деле обстоят дела с мясом (в частности говядина, баранина) на обед и ужин? Дело в том, что на протяжении долгого времени многие туристы пишут, что в меню присутствует В ОСНОВНОМ КУРИЦА И ИНДЕЙКА. Неужели отель 5-звезд никак не может наладить поставки мяса? ПС: за путевки в ваш отель люди отдают не маленькие деньги.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением,
Олеся.

Здравствуйте! Увидела интересную информацию о том, что постоянным гостям предоставляют скидку. Собираемся к Вам в августе (это будет 3-й раз). Вопрос: каким образом я смогу получить скидку?

Добрый день! Подскажите что представляет из себя номер Promo Room и Economy Room. В каком из здании расположены такие номера. Хотелось бы заранее знать!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в чем отличие номера стандарт от номера эконом в вашем отеле?

Здравствуйте, Светлана!
беспокоит Вам менеджер туристического агентства "Дельта Трэвел" Татьяна Прозорова. 04.07.2015 я Вам писала и задавала вопросы по поводу гостей, которые должны были приехать к Вам в отель второй раз 06.07.2015 (бронь № 448373, оператор "POLAR TOUR") - TEREKHOVA ELENA, TEREKHOV EVGENY и TEREKHOV MAXIM , оперативно получила от Вас прекрасный ответ, подтверждение бронирования и заверения в том, что гостей ждут и готовят им комплименты от отеля. На деле же оказывается, что именно в ВАШ отель их заселять категорически не хотят, утверждая, что в Вашем отеле для них нет мест. Второй день они проживают в отеле JUSTINIANO DELUXE. Безусловно, это прекрасный отель, но - не тот, что выбирали туристы (причём заранее - бронь была сделана и оплачена ещё в апреле). Им принципиально важно размещение именно у Вас!!!
В связи возникшей проблемой хотелось бы узнать, почему возникли эти трудности с заселением, будет ли проблема решена и когда?
Очень не хочется портить и общее приятное впечатление о Вашем отеле и его имидж в глазах туристов и работников туристической отрасли.
Заранее благодарю!

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 12 по 24 июля, взяли номер фэмили рум. Меня интересует в каких корпусах находятся эти номера и есть ли такие номера в новом корпусе Moonlight? За ответ заранее спасибо!

Добрый день! Тоже интересует вопрос с чайником. Едем в ваш отель в Августе 2015 с маленьким ребенком. Номер взяли стандарт в корпусе Moonleight. Если нет чайника, то можно ли приобрести/взять в Аренду ( цена)? Тапочки, халаты имеются в номере? Сейф я так полагаю бесплатный, верно? И еще вопрос по кондею: общий или индивидуальный? Есть ли в корпусе Moonleight рестораны/ бары? Заранее благодарю вас за ответы!
С уважением,
Олеся.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайник?Едем с маленьким ребенком и было бы удобно заваривать кашку в номере. Если чайника нет, то можно его арендовать или купить поблизости?Прошу ответить в ближайшее время, т.к. прилетаем уже 08.07.2015 г.

Здравствуйте Светлана,подскажите пожалуйста как в вашем отеле обстоят дела с тапочками ,мочалками,халатами в номерах.Заранее спасибо за ответ)