Добрый день . с 29 июня до 8 июля планируем провести время в вашем отеле , есть пару вопросов .
Летим 2 вз. и 2 детей 3 года и 11 мес .
вопрос:
кроватку возможно взять под 11 мес. что бы спал отдельно ? (без доплаты )
горшок предоставляется отелем бесплатно или стоит взять свой или есть возможность купить ?

Добрый день, Светлана! Собираемся бронировать тур в Ваш отель, были у Вас в 2011 году. Хотелось бы узнать - есть ли какие-то комплименты у отеля в таком случае? прочитали что последний ремонт был в 2012 году, хотелось бы уточнить - какие корпуса были отремонтированы? В прошлый раз были в 5 корпусе.

Здравствуйте, Светлана! Приезжаем в отель совсем скоро-2-го июля. Подскажите, будет ли мороженое и какие напитки входят в систему всё включено, сколько стоит хамам с массажем и масками, и,если есть такая возможность, расскажите как можно узнать стоимость экскурсий от Coral Travel-именно от этого агенства прилетаем.

Добрый день,Светлана! Вот и приблизился день нашей поездки. Решила напомнить о нас. Я с вами переписывалась еще зимой. Мы в Турцию едем уже в 6 раз, начинали вдвоем, а сейчас семья увеличилась и приедем 7 человек (3 взр. и 2 взр + 2реб.( 4 года и 8 мес). Если помните, мне пришлось добивать номера стандарт у оператора для 2взр+2реб, предлагали только фэмили. Взяли 2 стандарта. Выезжаем из Москвы утром 30.06, будем наверно к 12 часам.Вы писали, что можете помочь, чтобы нам дали номера на одном этаже. Хотелось, чтобы нас поселили в Главном корпусе 3-4 этаж, если это возможно.
Хотя многие пишут, что договоренности ничего не значат и бесполезно договариваться с администрацией отеля, но все равно БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЛЮБОЕ УЧАСТИЕ!!!
Кроме этого: у моей внучки день рождения 9 июля(будет 5 лет).,мы взяли тур на 11 дней(с 30.06 по 10.07) и хотелось бы его отметить. Может быть подскажите,если такая возможность - что могут предложить и дорого ли будет стоить?
СПАСИБО!

Здравствуйте! Какие условия посещения ресторанов (всё включено)? Какие спиртные напитки в барах и ресторанах входят во "всё включено"? Входит ли в услуги бани бесплатный массаж?

Добрый день. Выбираем отель для отдыха, в нашем списке есть и ваш. Так вот пару вопросов?
1) Собираемся на 10-11 дней, сколько раз и какие рестораны Аля Карт мы можем посетить бесплатно?
2) Можно ли бесплатно посетить сауну или хаммам?
3) Собираемся на шоппинг, есть ли вблизи торговые центры?
4) Если знаете, то стоимость такси от отлея до торгового центра Аланиум (или примерно расстояние в км)?

Добрый день, Светлана! Приближается дата нашего приезда, хочу на всякий случай еще раз напомнить о себе)))

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ПО БРОНИ № 224401 (ТО ПЕГАС ТУРИСТИК) 28.06.2015 года заезжают наши ВИП туристы в ваш отель! (ТУРИСТЫ: MS VORONOVA ELENA 30.08.1975, VORONOV DMITRII 06.01.1975, VORONOV VADIM 20.12.1999, VORONOVA ALENA 29.06.2011) 29.06.2015 у ребенка VORONOVA ALENA - день рожденье! Огромная просьба сделать комплимент от отеля и предложить туристам по приезду услуги по организации дня рождения! Так же просим уточнить Ваши цены на данные услуги!

Вчера вечером 20 июня 2015 года из Актау на медовый месяц приехали к Вам две молодые пары, мой сын и племянник с невестками. В турагентстве в городе Актау оплатили путевку на две отдельные спальни , но их заселили в двухкомнатную с одной маленькой спальней. В турагентстве г.Актау, когда выбирали где отдыхать медовый месяц, нас уверили , что будут две отдельные спальные комнаты, отличный сервис и обслуживание в Отеле Джустиниано. Вчера говорила с сыном и ужасно расстроилась, одна спальня и в добавок замок в туалете не работает!?. Очень прошу помогите молодоженам, получить две спальные комнаты, у них медовый месяц впереди еще целая неделя отдыха!
Заранее благодарю. С уважением Мама и тетя отдыхающих молодоженов.

Здравствуйте! Скажите, а есть ли в номере (Family Rooms ) утюг и гладильная доска?

Здравствуйте! Сколько стоит в Вашем отеле пользование интернетом?

Добрый день, в прошлом году отдыхали у вас, остались в полном восторге, теперь хотели посетить вас снова. Хотели бы напрямую забронировать отель не через туроператора. Ориентировочно с 30.08.2015 по 14.09.2015. 2 взрослых и ребенок 4 лет. Можно нам расчет сделать и как оплачивать?

Здравствуйте.
Поясните, плз, чем отличаются виды номеров: Standard Economy Room (стандартный эконом) и Standard (стандартный однокомнатный номер). Пока предполагаю, что площадью, наличием балкона и корпусами.
Спасибо.

Добрый день! Мои туристы прилетают к вам 21 июня ABLIAZOVA LARISA ABLIAZOVA ELIZAVETA ABLIAZOV VALERII туроператор Пегас заявка №482439 забронирован номер Standard Room/DBL+CHD(10). Очень прошу заселить их в основное здание или бунгало на 1 линию. Так как у туроператора нет в продаже конкретно этих корпусов. Заранее благодарна. С Ув. Елена Рус Тур

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а с годовалым ребенком в каком корпусе лучше жить? Мы едем в составе 2взр+1реб (1год) и 2взр+1реб(12лет)! Забронировали 1номер в MoonLight и один просто стандарт. Очевидно корпуса разные будут. Так взяли чтобы выбрать более улучшенные условия для годовасика , чтоб выбор был. Но разумеется, когда едешь в компании хочется жить в одном корпусе. Сможем ли мы это сделать? В Moonlight есть ли номера с двумя кроватями (1двухсп+1односп)!? При бронировании номеров турагент не смогла нам помочь. Чем заплатить на ресепции (презент или деньги) и вообще реально ли им заплатить, чтоб дали номера хорошие и рядом!? Откликнитесь, пожалуйста!!!!

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста о детском/диетическом столе в вашем ресторане. При летим к вам 13 июля с годовалым ребенком. Брать ли мне с собой детское питание, каши!? Или мне удастся выбрать еду малышу с диетического стола? Стулья для кормления есть в наличии? Магазин или аптека есть рядом, где детское питание купить можно? Очень ждем встречи с вами!

Здравствуйте! Вопрос такой - едем к вам с семьей уже во второй раз. Стоит-ли нам ожидать каких-нибудь "приятностей" от отеля?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, виды и прайс платных услуг отеля (для взрослых)?
Особенно интересуют спа-услуги и массаж.

Добрый день! Мы вдвоем с мамой прилетаем к Вам 20 июня где то около 8 часов утра. Были в Вашем отеле в 4*. Возможно ли заселение до 14:00?
Заранее спасибо за ответ.
С Уважением.

Добрый день!Завтра прилетаем к Вам!Семейная пара с 3-х летним ребенком.Возможно ли заселение до 14.00 так как приедем около 10.00.Ждем с нетерпением Встречи С Вами!!!