Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за запрос.
Зимняя и летняя концепции отеля размещена в разделе ОПИСАНИЕ.
С уважением,

Добрый ден, Анна!
Территория отеля оборудована пандусами. На первых этажах бунгало есть номера для людей с ограниченными возможностями.
Если Вас интересуют более подробные детали, буду рада ответить здесь, в личных сообщениях, либо по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,

Интернет бесплатный был только в кафе у ресепшен. Для общения с подставками вполне достаточно. Про платный не могу сказать. Нам он был не нужен). Хамам в доступности если не занят платным сеансом. Один раз мы туда зашли. Но больше понравилась сауна. Хамам видимо не особо греют вне платных сеансов. Но при все чисто прилично).

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за вопросы и интерес к отелю Justiniano Club Park Conti!
На территории отеля 2 вида интернет-соединения: бесплатный в лобби и кондитерской Бон-Бон и платный в номерах. Стоимость услуги составляет 3 у.е.устройство/день.
Массаж является дополнительной услугой, которая преобретается по желанию гостей. Не зависимо от этого каждый гость может свободно использовать СПА-зону.
С уважением,

Про отельные вай-фай и хамам (спа) я постарался более-менее подробно написать в моем отзыве- там есть даже ссылка на видео об отельном Хамаме (в ответах на вопросы читателей). Просто зайти погреться можно- в любое время работы спа бесплатно доступны турецкая сауна (маленький хамамчик), финская сауна, душевые, раздевалки, комната отдыха. Также бесплатно доступен основной (большой) хамам, но посещать его можно только тогда, когда в нем не проходят платные процедуры.

Нет. Но вода теплая была. Они постоянно в движении. Не мёрзли. Да и жарко было.

Здравствуйте, YULIA!
Благодарим за вопрос!
Детский бассейн не подогревается.
С уважением,

В первых числах мая 2019 подогревался маленький бассейнчик, прилегающий к главному корпусу отеля, часть которого заходит в крытую зону СПА. По этой причине в нем была толпа детей. Там мелко- он бесспорно детский. Странно, что Представитель отеля говорит об обратном... Если под "детским" имеется ввиду бассейн с горками и малышковый "басик" с горочками возле зоны детских аниматоров, то да- эти два бассейна не греются.

Здравствуйте, Вера!
Спасибо за вопрос.
У каждого из отелей сети своя инфраструктура, более того, они находятся в 3 км от Justiniano Club Park Conti.
Подогреваемый бассейн есть.
Отель не планирует проводить спортивные мероприятия. Если же они являются частью анимации, то программа формируется на усмотрение работников департамента и зависит от погодных условий и количества гостей.
С уважением

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за запрос и выбор отелей Justiniano!
Постоянными считаются те гости, которые посещают один и тот же отель.
С уважением,

Анна,
В главном ресторане - шведский стол. Сотрудники могут украсить стол по Вашему желанию, но это платная услуга. О стоимости и условиях ее оказания можно узнать в департаменте по связям с гостями.
С уважением,

Добрый день, Анна!
Спасибо за вопрос.
А ля карт рестораны работают с середины мая по конец сентября.
С уважением,

Здравствуйте, Расима!
Спасибо за запрос!
Согласно правилам, гостей заселяют в любой свободный номер соответсвующей резервации.
Пожелания касательно размещения учитываются исходя из заполненности отеля. Т.е. гарантировать, что Вашу свекровь заселят именно в главный корпус мы не можем.
С уважением,

Здравствуйте, DMYTRO!
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля.
Ранний заезд- бесплатная услуга, которая зависит от заполненности отеля и наличия готовых номеров.
Для того, чтобы мы внесли примечания необходимо связаться с нами ближе к дате заезда здесь или отправив письмо по адресу elenabaris@justinianohotels.com, указав имена всех гостей и даты заезда или приложив копию ваучера.
С уважением,

Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас за интерес к отелю Justiniano Club Park Conti.
Предпочтения касательно размещения могут быть указаны на этапе бронирования агентством, либо, после получения ваучера, Вы можете отправить запрос напрямую в отель.
Просим обратить внимание, что пожелания гостей учитываются исходя из заполненности отеля и наличия запрашиваемого вида размещения.
С уважением,

Добрый день, Надя!
Спасибо за вопрос.
Гости Justiniano Club Park Conti не могут пользоваться инфраструктурой других отелей сети.
С уважением,

Детское питание отдельный мал стоик, можно найти сто процентов, вот для детей по старше за мясом вечно очереди были и мы часто не дожидались...wifi сразу при въезде лучше взять за 10 долларов на 10 дней и не париться, он летает. Остальное не помню.

Детских колясок не видел, питание общее. Wi-fi есть специальный зал (комната) бесплатный, есть платный, т.е. можете играть прямо в номере. За территорией в 10-15 мин. ходьбы есть торговый центр, год назад а марте он только-только строился, запускался. Через дорогу от него есть круглосуточный рынок. Из отеля выйдете, первый поворот направо и вперед до отеля Justiniano (всего отелей 4) тут вам и аптека и банкомат. Можете дойти берегом моря. Где торговый центр остановка автобуса до Алании. Лучше интернет оставить в отеле и съездить на пляж Клеопатры. Пляж-остановка автобуса. Далее минут 10-15 пешком и будет фуникулёр. Вас довезут до старой крепости. Погуляете, всё посмотрите, самое главное фотографируйтесь, и можете на фуникулёре, можете пешком спуститься к морю. Такси вам не нужно. Всё в пешей доступности. Есть вопросы:roew2007@yandex.ru

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за вопросы и интерес к отелю Justiniano Club Park Conti!
В отеле можно взять детскую коляску в аренду. Стоимость услуги в прошлом году составляла 10 у.е./день. Детские кровати-манежи предоставляются бесплатно, по запросу на ресепшн. В ресторане детское меню для детей от 2 лет ( отварные овощи, бульоны, курица, рис/макароны), в маркете неподалеку можно найти детское питание.
Согласно концепции, отель предлагает 2 вида интернет соединения: бесплатное только в лобби ( его скорость может изменяться в зависимости от количества подключенных пользователей) и платное, стоимость которого составляет 3 USD/ день за устройство.
Что же касается магазинов, аптек и пр., то в 1,5 км есть ALARA BAZAAR, в пешей доступности маркеты и аптеки. Но стоит учитывать, что специфика местности такова, что основные развлечения расположены на территории отелей.
Если у Вас есть другие вопросы, буду рада ответить на них.
С уважением,

Вай фай бесплатный мертвый - платный 10$ вроде,ребенку в 1 год есть нечего( баночного нет ничего), овощи паровые есть, блендером я не пользовалась. Коляски какие то стояли- мы были со своей, кроватка- манеж была чистая с свежим бельем.за территорией гулять только до базара

Про вай фай и инфраструктуру за территорией отеля, я постарался более подробно ответить в своем отзыве. Посмотрите, там много информации. Про коляски и кроватки, как я вижу, Вам тут уже ответили...

Да.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за вопрос.
До середины апреля в отеле действует зимняя концепция, что предполагает "софт" анимацию.
С уважением,

Мы были в марте-апреле 2019 г. Поле есть.

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за вопрос!
В отеле есть футбольное поле (100*50 м). Гости отеля могут пользоваться им бесплатно, предварительно проинформировав о своем намерении департамент по связям с гостями.
С уважением,

П

Бассейн работает. Мы отдыхали с 25 марта. Купались в море, потом бассейн, потом хамам.

Здравствуйте, Надя!
Спасибо за вопрос.
Бассейн работает до середины апреля.
С уважением,

Работал. Купались в конце марта чистый

Добрый день. Никак не влияет. На ресепшене даже не приняли.

DMYTRO,
Сопроводительное письмо не имеет никакой силы.
Если у Вас есть особенные пожелания касательно размещения, Вы можете связаться с нами, указав номер ваучера и имена гостей.
С уважением,

Да почти никак, во всех отелях одно и то же, деревянные невкусные фрукты и сносное вино😛

Здравствуйте, DMYTRO!
Благодарим за запрос и выбор отелей Justiniano!
Постоянным гостям отель отправляет фрукты и вино в номер.
С уважением,

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за вопрос!
Ориентировочная дата перехода на летнюю концепцию- 15 апреля. В мае отель будет работать в полную силу.
С уважением,

Отель отлично работает в мае, анимация 👍🏾

Ольга,
В отеле 40 номеров категории FAMILY. Все они подходят под следующие параметры: 2-комнатные, площадью 28-34 кв. м.
Забронировать номер определенной конфигурации, в определенном корпусе и т.п. невозможно. Гости размещаются в любом свободном номере,который соответствует забронированной категории.
Если у Вас есть особые предпочтения, просим связаться с нами, предварительно указав номер ваучера и имена гостей. Ваши пожелания будут учтены исходя из доступного номерного фонда.
С уважением,

Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al11490/questions-new