Questions and answers
All questions - 2 552
Доброго времени суток. С семьей (2 взр+2 дет) и друзьями (2+1) будем у вас 8-го июля, в понедельник. На официальном сайте Вашего отеля, на главной фотографии, я заметил прямо на окончании мыса, не очень далеко от берега, расположен островок. У меня резонный вопрос: его разрешается посещать туристам, перебравшись туда вплавь? И второй вопрос более меркантильный: если я вышлю на Вашу почту за 3 дня номера своих ваучеров, сопроводительное письмо из клуба путешественников TopHotels.ru и подробно напишу свои предпочтения, они будут внимательно рассмотрены менеджером и удовлетворены ( конечно же, по возможности), без всякого первоначального заселения в корпус Begonvillie? Нет желания после опять менять номера. Заранее Вам благодарен. Очень доброжелательный гость, Gennadii Krasnov, UFA.
Добрый день.
а экскурсия на корабле есть в отеле? сколько примерно она стоит? и где можно там будет про экскурсии узнать?
Добрый день Анастасия,на следующий день после приезда в отель у вас состоиться встреча с Гидом,где вам подробно расскажут об экскурсиях а так же о ценах на экскурсии.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день!Там на пляже ходит один парень,очень хороший.Предлагает недорогие морские прогулки, также есть инфо от гидов,и недалеко от отеля,по дороге к Сохо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас когда закрытие сезона, хочу к вам приехать, с середины октября, все ли будет работать или есть какие то ограничения. Смотрю туры выставлены на октябрь и по хорошей цене. Спасибо.
Добрый день Ольга,в октябре все еще будет функционировать.Середина октября идеальное время для отдыха.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день. Прилетаем к Вам 19 июля на 9дней. Нас четверо- двое взрослых и двое детей-5 и 9 лет. Скажите-как можно заселиться в номера в бунгало 3101-3319 или 4101-4311? и можно заселиться в номер с одной двуспальной кроватью и двумя одноместными?
Добрый день Олег, к сожалению мы не можем дать гарантию на заселение по указанным Вами номерам т.к.,на момент заселения эти номера могут быть заняты другими гостями, а так же не известно какая категория номера у вас забронирована.Единственное, что мы можем сделать это необходимые пометки, если Вы вышлите на нашу почту gr.justi@yandex ваш ваучер за 3 дня до приезда.По возможности мы постараемся помочь т.к. всегда идем на встречу гостям.Максимальное размещение в стандартных номерах 3+1 т.е.для четвертого человека обычно доставляется евро раскладушка.
С уважением
Отдел по работе сГостями.
Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 2 июля,две семьи 4 и 3 человека! Забронированы два стандартных номера, хотели бы попросить вас,поселить нас рядом,желательно 1 этаж,т.к. в одной семье маленьй ребенок, с коляской) номера ваучеров 3605533, 3605347
Большое спасибо!
Уважаемая Екатерина!
Мы сделали необходимые пометки и по возможности постараемся помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с Гостями
Евгения
Добрый день! Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля olesya_gievskaya@mail.ru
Здравствуйте, Олеся!
С концепцией отеля можно ознакомиться здесь, на странице отеля.
С уважением,
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al11490/questions?answered=0
Добрый вечер! Прилетаем к вам 1июля одной большой семьей 6человек. Забронировали 2стандарта. Очень просим поселить нас рядом (бабушка у нас одна, а деток двое:))) Ваучеры № 3897590 №3897600. Спасибо!!!
Добрый день Зоя, необходимые пометки сделаны. По возможности постараемся помочь.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Доброго времени суток. Мы с семьей и родственниками ежегодно стараемся посетить Окурджалар. Каждый год на поездку я уговариваю еще 2-3 семьи из своих родственников. Прошлым летом отдыхали в Water Planet, Посетили этот отель повторно. Я стараюсь возвращаться в те отели, где мне все понравилось. В некоторых отелях я бывал и трижды. К примеру , отель Пирамиса Сахл Хашиш, в Хургаде. После возвращения я с удовольствием расписываю достоинства отеля и рекомендую всем. А на лето стараюсь брать на совместный отдых хотя бы еще одну семью. Когда развозил нас из аэропорта автобус трансфера по отелям, мы всегда останавливались у Вашего отеля, чтобы забрать или оставить гостей. Мне всегда хотелось отдохнуть в Вашем отеле. Прочитал много отзывов. Вот в этом году я приобрел всем путевки аж в феврале-марте месяце. Прилетаем к Вам 8-го июля в количестве 7 человек. Две семьи, Красновы и Зулькарнаевы, из города Уфы Республики Башкортостан. С нами 3 детей. В частности, я кроме дочери , беру с собой и внука. Подробно все расписываю про все только с единственной целью: для того , чтобы отдых в Justiniano Club Park Conti стал незабываемым событием в кругу моей семьи. Уважаемый, представитель отеля, обращаюсь с просьбой снискать такую возможность для заселения наших двух семей наиболее близко друг к другу и в наиболее комфортабельном корпусе, более удобном просторном номере, в который , я думаю, все стремятся. Но я прошу отнеститсь к моей просьбе с вниманием, делая ставку на многолетний мой турис
Уважаемый Генадий, при регистрации в отеле оставьте свои пожелания на ресепшн.Работники ресепшн сделают необходимые пометки и по возможности постараютя помочь.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста. Едем двумя семьями 2 и 3 человека. Можно ли попросить номера в близкой доступности друг к другу?
Добрый день Наталья,при регистрации в отеле оставьте свои пожелания работникам ресепшн,они сделают необходимые пометки.При возможности вам помогут.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Рядом с отелем находиться картинг очень любили с сыном погонять вечерами на машинках работают ли они в этом году и какая стоимость
Добрый вечер!
Картинг работает. По стоимости проконсультировать не сможем.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Подскажите пожалуйста очень хочется попасть в корпус мунлайт невероятно нравится тишина чистота и уединенность но там заселение только для двоих можно ли попросить раскладушку и разместиться втроем
Да, могут донести кресло кровать.
Добрый день Гуля, в корпус Мунлайт можно попасть,так же можно доставить раскладушку, но будет тесновато.Картинг за отелем работает.
С уважением
Отдел по работес Гостями.
Подскажите пожалуйста стоимость интернета в отеле? И лучше $ или € везти с собой?
Здравствуйте! Мы за 10 дней отдали 20S и брали с собой тоже доллары!
Да, 20$ за 10 дней и потом докупала ещё на 2 дня по 3$/день. Мы брали доллары. Удобно.
Везите $, интернет ловит в кафешке у маркета за ресепшн. Платный мы не брали. Вроде 3$ сутки
1 день 2$.Мы насчитывались в лирах(так дешевле)Не далеко от гостиницы есть базар.Там без комиссий деньги снимали.
Выгоднее брать доллары и менять их на лиры.
Интернет стоит 2& в сутки, но работает он только в номере.
Здравствуйте, Надежда!
Везти лучше доллары.
Стоимость интернета- 3 USD/ сутки за устройство. При покупке пакета предусмотрена система скидок.
С уважением,
Добрый день! Последнюю неделю люди отдохнувшие в этом отеле пишут только негативные отзывы.все подряд с ротовирус ом возвращаются, и взрослые и дети, пишут, что номера не убирают, белье не меняют, ледаков не хватает, в столовой нет свободных столов и т.д.,Если это на самом деле так, почему не отладите сервис? Ведь отель 5 звёзд, а люди ставят слабую 3 и многие хотят менять отель на другой
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Юлия.
Буквально пару дней назад вернулись от туда, было нас 12 человек, о каких либо случаях заболевания мы не слышали и из 12 человек нашей компании никто не заболел. По поводу лежаков и мест в столовой скажу так, что только последние два дня ощущалась не хватка мест, до этого всего хватало. Но здесь вопрос скорее всего не к отелю, а к гражданам которые бросят полотенце и целый день никого нет, часто такое наблюдали лёжа на соседних лежаках. Номера убирают, белье меняют по расписанию, конечно уровень приборки хромает, камушки и песок на полу проскакивают.
Были осенью октябрь месяц. В главном корпусе номера убирают, но отодвинцв кровать и заглянув под тумбочку, в последний день, я чуть не упала в обморок.. . В номерах через дорогу, бунгалы вроде(не помню) убираться не хотели совсем. С малым мы подцепили какую то фигню, покрылись сыпью, и чесались... Но это может быть в каждом отеле. Мест в столовой реально не хватало, нороду очень много, и все хотят быстрее поесть, ну а тот кто приходит позже, остаются остатки... Но это в каждом отеле так, даже не в сезон
Доброго время суток .Подскажите пожалуйста рядом с отелем есть какие нибудь аттракционы .И можно ли за пределами отеля вечером взять в аренду покататься электроскутеры
Добрый день Ирина,атракционов поблизости, в пешей доступности нет.За пределами отеля электроскутеры в аренду не сдают.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Рядом с отелем торговый центр, шоссе и другие отели. Инфраструктура на нуле
Добрый день !
В прошлом году были семьёй в отпуске в Justiniano Club Alanya , отель понравился. В этом году решили приехать в Park Conti, подскажите, есть ли в барах напитки без сахара , такие как Pespsi , Cola без калорий ? Есть ли на столах заменители сахара в таблетках для добавления в чай, кофе ?
Мы путешествуем с 2004 года и в первый раз столкнулись с тем, что в прошлом году не увидели на столах подсластителей. а в барах Колы без сахара...это было во всех странах и всегда во всех отелях Турции !
Как у Вас с этим вопросом ?
Добрый день. В данном отеле такого нет.
Добрый день Юрий,в баре есть кола без сахара,на столах заменителя сахара нет, но он есть в кондитерской Бон Бон.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день!
В каком-то отзыве или вопросе читала, что на ресепшн принимают к оплате только наличные.
Так ли это? Или это распространяется только на депозиты?
Интересует возможность оплаты интернет картой. А также принимают ли карты в СПА?
Спасибо
В отеле за все услуги принимают только наличными и за интернет и в спа салоне тоже оплата только наличными.
Уважаемая Екатерина, за некоторые совершаемые операции расчет принимается только наличкой,а за некоторые можно расчитываться картой.В СПА салоне карту принимают,исключением является депозит.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день !
Планируем приехать в отель на 2 недели трое взрослых плюс ребёнок десять лет. Поиск выдаёт размещение в семейных номерах, с этим всё понятно и в стандартном номере. Подскажите, в каких корпусах и в каких вариантах стандартных комнат предлагается размещение 3+1 ? Есть ли фото этих типов номеров, какая площадь ?
Добрый день, отдыхали 2 года подряд, брали все время корпус Бенония 6 этаж вид на море и бассейн, весь отель как на ладони, последние этажи лучше не брать т к. Печёт солнце и кондеи не справляются. Про остальные корпуса ничего не могу сказать, приятного вам отдыха
Добрый день Юрий,в некоторых стандартных номерах возможно размещение 3+1. Площадь таких номеров от 26 до 28 кв.м..Поэтому, если есть возможность рекомендуем купить семейный номер.Фотографий номеров к сожалению не предоставляем.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте! Подскажите,есть несколько вопросов.
1. Как с отеля добраться до Анталии?
2. Куда сходить на рынок,где можно подешевле купить вещи.
3. Какими банковскими картами пользоваться,что выгоднее,привезти с собой валюту или там на месте обменивать.
4. Нас восемь человек, двое взрослых и шестеро детей, в каком корпусе и какие номера выбрать посоветуете, если будет выбор.
1. Вам до Анталии или до Алании ? Дошли до трассы (минут 5-7 от отеля) и дорогу не переходите, увидели автобус с табличкой ALANIA, рукой махнули и он остановится. До Алании ехать 1 час до конечной, а там 5 минут до магазина Вайкики и от него 700 метров до набережной. До Сиде и Анталии в противоположную сторону ехать 2 часа.
2. Ближайший Алара Базар работает до глубокой ночи, он большой, там всего навалом: одежда, текстиль, сумки, аптеки, сувениры, сладости, кожа, обувь и экскурсии. Вышли из отеля и идете до трассы, перейти дорогу на другую сторону можно только по подземному переходу около отеля Дельфин Ботаник 5*.
3. Обменять доллары можно и у продавцов на рынке, можно съездить в Конаклы в Мега Молл (или еще его Тайм Центр называют) и там есть на первом этаже обмен валюты или купить в Вайкики (есть в Мега Молле) что-нибудь и сдачу вам сдадут в лирах по хорошему курсу.
4. Прочитайте мой отзыв "ТО, О ЧЕМ ДРУГИЕ НЕ НАПИСАЛИ" (от 15.01.2019) и вам все станет понятно по номерам. Я там от души постаралась ... :))
Найдите группу ВКОНТАКТЕ "Justiniano Hotel Club Park Conti" и там ответы на все вопросы в режиме реального времени.
Добрый день. Картами пользовалась в парке развлечений только, до Антплии не ездили)) было лень. С собой брала доллары, частично у гида меняла на лиры. Что касается номеров, не смогу посоветовать, нас двое было.
3. Пользовались сберовской картой с рублевым счетом. Платили ей в мигросе и других магазинах. Меняли доллары в банкомате недалеко от отеля, как это сделать есть видеоинструкция она гуглится по запросу "как поменять доллары на турецкие лиры". Лиры пригодятся в маршрутках и на базарах которые для местных.
1. Выходите из отеля идете, проходите мимо шлагбаума и идете как ведёт дорога, доходите до тц soho , немного правее будет автобусная остановка. Ждите автобус, как увидите с надписью Алания, голосуйте. Он остановится. Проезд 6 лир с чел.
2.по тому же пути, как описано выше доходите до подземного перехода. Переходите дорогу, и идете до рынка алара гранд базар, метров 350. Есть указатели. На рынке принимают как карты так и нал, но если делают хорошую скидку, то с картами не дружат, просят нал. На том же рынке есть супермаркет мигрос, типо наших пятёрочка, магнит.
3. Мы брали и то и то, есть банкоматы на русском,можно снять. У нас карта мастер кард, а вообще там все принимают даже рубли. В отеле берут депозит за полотенца 5$ за штуку, и интернет платный (бесплатный вообще ужас), кальян 10$. На ресепшене оплата только нал. Имейте это в виду, когда будете менять деньги
Добрый день, отдыхали 2 года подряд, брали все время корпус Бенония 6 этаж вид на море и бассейн, весь отель как на ладони, последние этажи лучше не брать т к. Печёт солнце и кондеи не справляются. Про остальные корпуса ничего не могу сказать, но вам в любом случае семейный номер нужен) рынок есть аларбазар не долеко через дорогу ,идти минут 15, мы старались платить картой, но нужно проверять , как списывают, много обмана, могут списать в лирах а могут в долларах, могут лишний товар приплюсовать, проверяйте чек не отходя от кассы, на рынке и карты в супермаркетах, и рубли и доллары и евро и лиры, все берут, доллары берите с собой, на рынке есть банкомат, не помню как называется можно снять валюту, уточнить у девочек на гуест релейшен. Экскурсии в отеле дорогие, мы брали у дяди который на выходе из отеля и пройти метров 100 по правую сторону сидит, все понравилось. Отель супер, море на причале шикарное, анимация крутая и для взрослых и детей, еда разнообразная , русские свиньи, в столовой как всегда и везде очереди (((( есть спортзал, хамам
Если не секрет, сколько у вам ушло на путёвку и откуда вы?
Мы собираемся 3 год подряд сюда и каждый год отдых становится дороже на 50 тысяч, нас 2 взрослых 1 ребенок в этом году выходит 12 ночей 203 тысячи
Здравствуйте! Мы приедим к вам отдыхать с 3.07 по 13.07,приедим впервые. В соц.сетях пишут что у вас закрыт какой-то корпус на ремонт и нет мест в отеле в связи с этим людей переселяют в другие отели. Если это правда как долго это будет?Не хотелось бы ехать в другой отель и подскажите, у нас в ваучере стоит standart room(едим 2е взрослых и 2 детей) , есть ли какая нибудь возможность попасть в главный корпус с видом на море и самый верхний этаж, в главном корпусе ведь есть стандартные номера? Может как нибудь получится попасть нам в главный корпус.... Если будет такая возможность... Спасибо
Добрый день Денис, ни в одном из корпусов ремонта нет.При заезде в отель и регистрации Вы можете обратиться с пожеланием на ресепшн.Если будет возможность заселить в основное здание, вам погогут.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
В главном корпусе есть стандартные номера. Если там окажутся свободные номера (вероятность очень низкая, тк отель забит под завязку), девушки на ресепшн постараются вам помочь.
Но если дети у вас маленькие, не советую вам жить в основном корпусе с видом на море.... Шум до 12 ночи
Добрый день, это правда, что многие туристы получили отказ в заселении в отель по причине отсутствия мест, а также ремонта в начале июня 2019. Просто приезжаю 9 июня и не хотелось бы неприятных сюрпризов?
Добрый день!
Подскажите откуда такая информация?
Добрый день Анастасия,у Вас недостоверная информация.На данный момент у нас полность функционируют все корпуса и ремонта ни в одном из них нет.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Мы были в начале июня. Никакого ремонта там не было
Доброго времени суток. С семьей (2 взр+2 дет) и друзьями (2+1) будем у вас 8-го июля, ...
Добрый день.
а экскурсия на корабле есть в отеле? сколько примерно она стоит? и где ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас когда закрытие сезона, хочу к вам приехать ...
Добрый день. Прилетаем к Вам 19 июля на 9дней. Нас четверо- двое взрослых и двое дете ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 2 июля,две семьи 4 и 3 человека! Забронированы два ста ...
Добрый день! Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля olesya_gievskaya@mail.ru
Добрый вечер! Прилетаем к вам 1июля одной большой семьей 6человек. Забронировали 2ста ...
Доброго времени суток. Мы с семьей и родственниками ежегодно стараемся посетить Окур ...
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста. Едем двумя семьями 2 и 3 человека. Можн ...
Рядом с отелем находиться картинг очень любили с сыном погонять вечерами на машинках ...
Подскажите пожалуйста очень хочется попасть в корпус мунлайт невероятно нравится тиши ...
Подскажите пожалуйста стоимость интернета в отеле? И лучше $ или € везти с собой?
Добрый день! Последнюю неделю люди отдохнувшие в этом отеле пишут только негативные о ...
Доброго время суток .Подскажите пожалуйста рядом с отелем есть какие нибудь аттракци ...
Добрый день !
В прошлом году были семьёй в отпуске в Justiniano Club Alanya , отель ...
Добрый день!
В каком-то отзыве или вопросе читала, что на ресепшн принимают к оплате ...
Добрый день !
Планируем приехать в отель на 2 недели трое взрослых плюс ребёнок десят ...
Здравствуйте! Подскажите,есть несколько вопросов.
1. Как с отеля добраться до Антали ...
Здравствуйте! Мы приедим к вам отдыхать с 3.07 по 13.07,приедим впервые. В соц.сетях ...
Добрый день, это правда, что многие туристы получили отказ в заселении в отель по при ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Отдыхали в отеле с 12 по 21 июня.(2 взр. и реб). Вы говорите о черепашьем острове до которого можно добраться на катамаране. Что бы кто-то отправлялся туда вплавь - не видели. Но особого смысла в его посещении не вижу, никаких черепах там не видели, только камни. Стоимость катамарана 10 $. Мы где-то за неделю писали в отель с нашими пожеланиями по номеру. Номер был предоставлен тот который хотели без каких-либо проблем. Жили в бунгало№ 3 на первой линии на первом этаже. Очень удобно, выход сразу ко всем бассейнам.
Добрый день!
Катамаран 20$. На острове только камни и чайки , вообщем ничего интересного .
Добрый день Генадий,островок свободно разрешается посещать туристам, но желательно в специальной обуви т.к. на острове острые камни.В сопроводительном письме нет надобности.Достаточно будет выслать на нашу почту ваучер с пожеланиями,мы сделаем все необходимые пометки.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
В части острова: это собственно не остров, скорее мыс, он соединен с основным берегом. Туристы туда приходят пешком и свободно там бродят. Черепахи в той части действительно есть. Во всяком случае, катаясь на банане, мы делали остановку рядом с этим мысом и точно выдели как минимум одну.