Questions and answers
All questions - 2 552
Добрый день! Едем в конце мая к вам в отель 2ой раз. Скажите пожалуйста, с какой валютой лучше ехать в этом году, доллары или евро? В прошлом году все цены на территории отеля были в долларах. Спасибо!
Добрый день, уточните, пожалуйста, как можно связаться напрямую с представителем отеля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Почему закрыли прямой проход через мост от корпуса Мунлайт к главному зданию отеля? Сделав вместо него лестницу "в обход"
Привет.
Как нам сказали, в целях безопасности.
Мостик рассчитан был на меньший поток людей, но отель планирует решить эту проблему.
Мы один день жили в этом блоке,но нужды всё время бегать в номер у нас не было.
пришли после обеда на тихий час для детей и опять целый день на пляже и у бассейна.
Здравствуйте! Когда закрыли " мостик"?
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за вопрос!
Мост временно закрыт в связи с введением новых требований и норм эксплуатации.
С уважением,
Здравствуйте! планируем отдых в июне с двумя детьми 8 и 5 лет. в описании отеля информация, что имеется батут, детский картинг, игровые автоматы. можете выслать цены данных развлечений? а также платных развлечений для взрослых (массаж, подводное плавание и др.)
marzhina.di@yandex.ru
Добрый день, Диана!
Спасибо за вопрос!
Упомянутые Вами услуги предоставляются не отелем, а арендаторами, поэтому наиболее корректную информацию о стоимости услуг Вы можете получить после заезда.
Так же просим обратить внимание, что в отеле нет картинга.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте , все жалуются на качество интернета , либо плохой , либо вообще нет. Вопрос как то решается ? или гости сами разбираются с данной проблемой?
Здравствуйте Вячеслав,отель сменил провайдера.Интернет стал лучше.
С уважением
Отдел по связи с Гостями.
Здравствуйте, проблему можно решить )) либо ловить его пока все спят например утром перед завтраком часов в 8-9 либо покупать симку 30$
Мы брали местную симку и проблем не было. А вообще я так скажу, мы отдыхали, а не в интернете сидели
Лучший вариант - купить персональный Wi-Fi, примерно 1$ в сутки. Отлично берет на всей территории включая пляж. А вот местную симку покупать не советую. В Турции действует система CEIR это исключительно турецкое изобретение, ни в одной другой стране этой системы нет. Налоговая служба фиксирует и учитывает все телефоны, которые подключаются к мобильным сетям страны. К примеру. Вы приехали в Турцию, купили турецкую SIM, вставили в телефон. Ваш IMEI (уникальный номер телефона) зарегистрировался в налоговой службе Турции, пошёл отсчёт 120 дней. Вам придёт SMS-сообщения с предупреждением. За следующие 120 дней нужно обратиться в налоговую службу и заплатить налог 165 турецких лир. Или второй вариант нужно предъявить чек, что телефон официально куплен на территории Турецкой Республики, и тогда налог платить не нужно. Если за 120 дней ничего не предпринять, то телефон перестанет работать в турецких сетях (естественно, в других странах он будет работать исправно). Турецкая SIM-карта также будет заблокирована, её можно будет смело выкидывать. С одной стороны, для туристов это неважно, ведь отдыхаем на курортах мы одну или две недели. Но есть нюанс: телефон блокируется навсегда. То есть, в следующую поездку в Турцию этим телефоном пользоваться уже будет нельзя, даже с российской SIM-картой и роумингом.
Добрый день.
интернет там вообще ни какой !!!!! 2$ в сутки, но Вам совет - не берите.
виснет, постоянно перегружен мы там были неделю назад.
Проблему решили подключив роуминг на свои сим карты и спокойно пользовались как интернетом так и звонками.
Wi-Fi бесплатный есть рядом с Rose Баром (через стенку) связь так же ни какая (((
Интернет который бесплатный был в октябре 2018 года вообще никакой, фотогрфию объёмом 5 Мб качал минут 5-10, видео вообще Труба, Но.....есть услуга 2 доллара в сутки и ваш интернет практически Летает,- проверено на себе,- всё что фотогрфировал, снимал на видео и отправлял в Облако, за пару часов улетало по 10Гб!..... Сейчас если пишут, что сменили провайдера надо будет посмотреть)) Напишите потом пож-та тоже об этом!))
А так подъитожу: бесплатный инэт - Ни о чём, за 2 амэриканских президента в сутки - очень даже приемлимо! Не экономьте, что такое 2 умножить на 65, равно 130рэ, ну и о чём ещё говорить, в Москве кружка пива в 2 или 3 раза дороже)))
здравствуйте,
приедем семьей с 21-28 апреля 2019г
пришлите пожалуйста программу, что будет работать
и если можно дополнительные услуги с ценами на данный период(такие как: интернет, чайник и чем еще можно воспользоваться из бытовых вещей за дополнительную плату)
почта nfilkova@rambler.ru
заранее спасибо!
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за выбор Justiniano Club Park Conti!
Ознакомиться со списком предлагаемых услуг, расписанием, стоимостью, оснащением номеров и т.п. Вы можете на сайте tophotels в разделе "ОПИСАНИЕ".
С уважением,
Будем отдыхать у вас с 23.05. Вышлите пожалуйста концепцию на адрес IVLEVAMAR81@MAIL.RU
Здравствуйте, Марина!
Подробное описание отеля приведено на сайте tophotels в разделе "ОПИСАНИЕ".
С уважением,
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 27.04 по 04.05, вышлите пожалуйста концепцию, которая будет действовать. bykovaaa88@mail.ru
Спасибо!
Добрый день, Анна!
Подробно ознакомиться с концепцией отеля можно здесь, на сайте tophotels в разделе "ОПИСАНИЕ".
С уважением,
Здравствуйте. в этом году выбрали ваш отель. но вот узнала, что якобы в номерах нет шампуней и гелей для душа. Это так? Что свои везти???
Во вторых - якобы у вас нет чайников в номерах, мы мусульмане (любим чай) и с нами едет пожилой человек, который вечером перед сном всегда пьет чай. Как быть с этой проблемой???. Были в других отелях такой проблемы не было.
В-третьих по поводу пляжных полотенец, прочла, что под депозит. кто то писал 10 долларов, кто то 5 долларов. Какая цена в этом году??? с таким тоже первый раз сталкиваюсь, обычно так выдавали, а потом принимали.
заранее спасибо за ответ.
Шампунь и гель есть.
Добрый день, Гульнара!
Благодарим вас за вопросы.
Отвечаем на них:
- Каждый номер оснащен дозатором с гелем и шампунем (2 в 1). Если у вас есть особенные предпочтения касательно этих средств, то советуем привезти их с собой.
- В номере действительно нет ни чайника ни чайного набора. Это связано с требованиями техники пожарной безопасности и нормами гигиены. Если Вы захотите попить чай, то к Вашим услугам будет открыт Rose bar, работающий допоздна.
- Размер депозита ( денежный взнос, который возвращается при выезде из отеля) сотавляет 5 USD /EURO
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Пляжные полотенца выдаются под депозит 5$ в SPA
сменить на чистое Вы сможете 3 раза в неделю, понедельник , среда, пятница (((
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как называется главный корпус? И в каждом ли корпусе есть семейный номер? Спасибо.
Добрый день Анна,главный корпус так и называется.Семейные номера в главном корпусе есть,но их не много.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Есть почти во всех корпусах.
Добрый вечер! Заезд в отель 25.04 рестораны аля-карт уже будут работать? Бар на пляже? К этой дате отель полностью перейдет на летнюю концепцию?
Добрый день Руслан,с 15 мая отель полностью переходит на летнюю концепцию.
С уважением
Отдел по связи с Гостями.
В описании отеля написано, что С 01.12 до 15.04 В ОТЕЛЕ ДЕЙСТВУЕТ ЗИМНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на конец мая 2019 на адрес: ser160561@yandex.ru. Прибываю к вам 14 мая во второй раз...
Концепцию на май смотрите сдесь на топ хотелс.
Добрый день!
Летняя концепция представлена на странице отеля на сайте Tophotels.
С уважением,
Здравствуйте, как можно забронировать пожелания?
Екатерина добрый день!
Пожелания по номеру пишите за три дня до приезда на почту gr.justi@yandex.com
С уважением,
Добрый день.В очередной раз приезжаем на отдых в отель с 3 августа по 18 августа семьей-4 человека с проживанием в Family Room.Каким образом внести в резервацию пожелания по поселению в основной корпус с видом на море.
Здравствуйте. Приезжаем в отель 6 апреля. Уезжаем 13 апреля. Будет работать бар на пляже в это время? Пришлите, пожалуйста, концепцию на этот период. primalera@mail.ru
Здравствуйте пока мы не можем назвать тосные даты,когда откроется бар на пляже.
Концепцию выслали на указанный адрес.
С уважением
Отдел по связи с Гостями.
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 04.05 по 14.05, вышлите пожалуйста концепцию, которая будет действовать. vpvsss@yandex.ru
Спасибо!
Здравствуйте,Владимир!
С концепцией Вы можете ознакомиться здесь, на сайте Tophotels, в разделе "описание отеля"
С уважением,
Отдел по связи с Гостями.
Доброе утро. Хочу попросить есть ли возможность нас заселить в корпус "Жасмин". Мы едем к вам с 29.07.19 по 16.08.19, нас 4 человека.
Две женщины и двое взрослых разнополых детей. Мальчику будет 15 лет, а девочке 12 лет. Дело в том что они друг другу никто. Может кат-то можно будет нас заселить в двухкомнатный номер. Очень прошу ответить, буду очень признательна. За ранее спасибо.
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию, которая будет действовать с 01.05 по 13.05. Tmezhuretskaya@yandex.ru
Здравствуйте, Татьяна!
С концепцией Вы можете ознакомиться здесь, на сайте Tophotels, в разделе "описание отеля"
С уважением,
Здравствуйте, прошу выслать концепцию отеля с 27.05. по 04.06., заранее спасибо!
rosinka82@mail.ru
Уважаемая Татьяна!
Концепция выслана по указанному адресу.
Отдел по работе с Гостями
Добрый вечер, и снова я еду к Вам!!! Будем 13.05 по 19.05. Есть ли возможность поменять номер по приезду? У нас номер в MOONLIGHT, а мне бы хотелось в этот раз пожить в главном корпусе, тем более, что ценник на MOONLIGHT дороже, чем главный или бунгало. Спасибо.
Здравствуйте Елена,по приезду в отель подойдите пожалуйста к столику администратора на ресепшн.По возможности постараемся помочь.
С уважением
Отдел по связи с Гостями.
Добрый день! Едем в конце мая к вам в отель 2ой раз. Скажите пожалуйста, с какой валю ...
Добрый день, уточните, пожалуйста, как можно связаться напрямую с представителем отел ...
Здравствуйте. Почему закрыли прямой проход через мост от корпуса Мунлайт к главному з ...
Здравствуйте! планируем отдых в июне с двумя детьми 8 и 5 лет. в описании отеля инфор ...
Здравствуйте , все жалуются на качество интернета , либо плохой , либо вообще нет. В ...
здравствуйте,
приедем семьей с 21-28 апреля 2019г
пришлите пожалуйста программу, что ...
Будем отдыхать у вас с 23.05. Вышлите пожалуйста концепцию на адрес IVLEVAMAR81@MAIL. ...
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 27.04 по 04.05, вышлите пожалуйста концепцию, кот ...
Здравствуйте. в этом году выбрали ваш отель. но вот узнала, что якобы в номерах нет ш ...
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как называется главный корпус? И в каж ...
Добрый вечер! Заезд в отель 25.04 рестораны аля-карт уже будут работать? Бар на пляже ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на конец мая 2019 на адрес: ser160561@ya ...
Здравствуйте, как можно забронировать пожелания?
Добрый день.В очередной раз приезжаем на отдых в отель с 3 августа по 18 августа семь ...
Здравствуйте. Приезжаем в отель 6 апреля. Уезжаем 13 апреля. Будет работать бар на пл ...
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 04.05 по 14.05, вышлите пожалуйста концепцию, кот ...
Доброе утро. Хочу попросить есть ли возможность нас заселить в корпус "Жасмин". Мы ед ...
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию, которая будет действовать с 01.05 по 13.0 ...
Здравствуйте, прошу выслать концепцию отеля с 27.05. по 04.06., заранее спасибо!
ros ...
Добрый вечер, и снова я еду к Вам!!! Будем 13.05 по 19.05. Есть ли возможность поме ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте Яна,Вы можете ехать как с долларами так и с евро.Но лучше с долларами :).
С уважением
Отдел по связи с Гостями.
Там 2 маркета,в одном что на улице внизу,покупали масло для загара за доллары,да и девушка вроде там купила купальник тоже за доллары....
Добрый)Они там и в долларах и евро принимают....причем курс почему то один)))))
Обязательно зарегистрируйтесь и отправьте письмо, что вы второй раз, нам такой номер потрясающий дали и комплимент!