Questions and answers
All questions - 2 552
Добрый день!
Планируем лететь летом 2019 2 взрослых (2 подруги) и 2 ребенка (2 и 5 лет).
Брали эконом. Куда нас могут заселить в этом случае? учитывая что у нас двое детей есть пожелания определенные в плане удобства ходьбы к морю, хороший вид из окна и тишина.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста:предусмотрен ли комплимент гостям Вашего отеля на годовщину свадьбы?Заранее,спасибо за ответ.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!вопрос по подогреваемому бассейну-если смотреть другие отели,температура воды 27-28 градусов. В вашем отеле вода 23 градуса,я правильно понимаю?Собираемся в ваш отель с маленькими детьми.
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за интерес к отелям Justiniano!
Температура воды в бассейне 23 градуса (в соответствии с гигиеническими нормами, установленными министерством здравоохранения).
Также просим обратить внимание, что бассейн частично находится на открытом воздухе.
С уважением,
Вода в августе тёплая в бассейне, но у нас ребёнок ( 9 месяцев) заболел стоматитом, педиатр сказала, что это на 90% произошло из-за купания в бассейне( купились там дважды)
Здравствуйте! планируем отдых в июне с двумя детьми 8 и 5 лет. в описании отеля информация, что имеется батут, детский картинг, игровые автоматы. можете выслать цены данных развлечений? а также платных развлечений для взрослых (массаж, подводное плавание и др.)
marzhina.di@yandex.ru
Здравствуйте, Диана!
Благодарим Вас за вопросы.
Ввиду того, что цены и перечень услуг на летний сезон еще не установлены, будем признательны, если Вы продублируете свой запрос позже.
С уважением,
Добрый день,
подскажите, если во время отдыха выпадает день рождение, есть ли какой либо комплимент или подарок от отеля?
Уважаемая yuliya_ser!
Всем гостям, находящимся в отеле в день рождения присылают комплименты в виде фруктов и вина.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Мы прилетаем к Вам 20 января и в этот день у ребёнка День Рождение. Надо будет куда то обратятся что бы его поздравили? Спасибо
Здравствуйте, Anna!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
После регистрации обратитесь на стойку guest relation cлева от ресепшн.
С уважением,
Добрый день,подскажите пожалуйста мероприятия и услуги отеля с 1 апреля по 7 апреля, veronikakorotkih93@icloud.com.спасибо
Здравствуйте, Вероника!
В указанный Вами период продолжает действовать зимняя концепция, которая отправлена Вам на почту.
С уважением,
Здравствуйте! Приезжаем к вам 20 апреля, подскажите , пожалуйста, все ли будет работать? Анимация, бары, рестораны итд. И холодно ли будет купаться в бассейне?
Здравствуйте, Надежда!
Летний сезон начинается с 15 апреля, но отель оставляет за собой право на изменение даты в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Здраствуйте, планируем поездку в ваш отель Justiniano Club Park Conti в начале мая. Нас 3 взрослых и 2 детей (3 и 7 лет). Возможно ли размещение в семейном номере? Что присутствует в таком номере? Платно ли сейф? Как понять, что минибар заполняется самостоятельно? Есть ли анимация для взрослых и детей? И какой пляж? Можно ли купаться детям без тапочек? И бесплатные ли полотенца на пляже?
Здравствуйте, Вера!
Благодарим Вас за вопросы и интерес к отелю.
Заселение происходит согласно резервации. Т.е. если забронируете семейный номер, то Вы в него будете размещены.
Подробное описание номеров категории Family Вы сможете найти здесь, в разделе ОПИСАНИЕ ОТЕЛЯ. Там же есть подробная информация о стоимости сейфа, полотенец, анимации.
Пляж песчано-галечный. Большинство гостей не используют тапочки, но это субьективный фактор. Обратите внимание, что вход в море довольно резкий и, если ребенок маленький, купаться лучше только под присмотром.
С уважением,
Купаться то можно и без тапок, но заход в море по камням( больно было); полотенца пляжные под залог. В мини бар выдаётся кола, спрай и фанта литровые+ вода единовременно, потом сами брали воду в холодильниках сколько нужно
Сейф платный везде в этом отеле. Полотенца под дипазит выдаются. В прошлом году была супер анимация. Ребята-аниматоры молодцы. Работали и для взрослых и для детей.
Здравствуйте. Подскажите пож-та, при бронировании номера в бунгало рядом с бассейном и морем, это должен быть эконом или стандарт?
Здравствуйте, Светлана!
Размещение гостей происходит согласно резервации. Это значит, что заселение в определенный корпус с определенным видом не может быть гарантировано. О своих предпочтениях Вы можете сообщить при заселении. При наличии номером, Ваши пожелания будут учтены.
Просим обратить внимание, что номера Эконом располагаются на 1 этажах без вида на море.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Здравствуйте. Прилетаем к Вам в мае с мужем и ребенком 5 лет можем ли мы заселиться в номер с видом на море и недалеко от бассейна?
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за вопрос и доверие к отелям Justiniano!
Вынуждены сообщить, что заселение в номер с определенным видом не может быть гарантировано.
Сообщите о своих предпочтениях во время заседании. При условии наличия желаемого вида размещения будем рады помочь Вам.
С уважением,
Там все корпуса рядом с бассейном
Здравствуйте) мы собираемся к вам в середине января, Вышлите зимнюю концепцию и Фото бассейна крытого пожалуйста) если можно срочно) тк путевки уже почти куплены)Liya.kozlova.2018@list.ru
Здравсвуйте, Лилия!
Благодарим Вас за интерес к отелю Justiniano Club Park Conti!
Концепция выслана на указанный адрес. Фотографии СПА Вы можете найти здесь в разделе Фотографии-СПА.
С уважением,
здравствуйте.уважаемые представители отеля,спасибо за очень быстрый ответ.Пожалуйста.отправьте летнюю концепцию(когда она появится) ,на адрес
lady.volgina@mail.ru
с наилучшими пожеланиями)))))
Уважаемая Любовь!
Летнюю концепцию Вы сможете найти здесь, на сайте Tophotels, в разделе описание отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Собираемся приехать к Вам в мае. У ребёнка будет день рождения, возможен ли комплимент для ребёнка?
Добрый день, Алла!
Конечно мы с радостью отправим небольшой комплимент.
Для этого отправьте имена гостей и даты заезда на почту elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
А можно ли уже делать бронирование через отель?
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за вопрос.
Цены на летний сезон 2019 еще не утверждены.
С уважением,
Добрый вечер.известны ли уже расценки на лето 2019года.спасибо
Да, я брал через Tui, есть также в Библиоглобусе, к ТезТура нет, Пегас и Корал не смотрел
Добрый день, Татьяна!
Цены появились у некоторых операторов.
С уважением,
Мы уже в декабре забронировали тур через Интурист.
Мы в ноябре забронировали через туи
Здравствуйте, купил путевку к вам у меня несколько вопросов
1) как обстоят дела с питьевой водой (есть ли бутилированная или только в кулере)
2) может ли быть нет мест и поселят куда-нибудь в другое место или другой номер больше чем на сутки?
3) можно ли взять за обедом 2-3 напитка (алкогольных), чтобы не бегать каждый раз ?
Спасибо, надеюсь будет все хорошо
Вода везде в бутылках. В этом году в главном ресторане кроме пива и вина ничего не было. Алкоголь в барах и Аля карт ресторанах.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за вопросы и интеерс к отелю!
1. Питьевая вода доступна всегда. Она есть либо в мини-барах в номерах, либо в холодильниках на основной территории, либо в барах.
2. Брони осуществлются строго в соответсвии с количеством мест в отеле.
3. Все зависит от того какой алкоголь и где вы обедаете. Если это одно и то же место, то проблем не возникнет. Так же как и не будет необходимости бегать.
С уважением,
Здраствуйте а не могли бы вы прислать карту отеля?
a.mironova@ inbox.lv
Аня,
запрашиваемую информацию выслали на почту.
С уважением,
Скажите пожалуйста как часто пополняется минибар и из чего он состоит?
Здравствуйте, Евгений!
-мини - бар (бесплатно - вода, безалкогольные напитки; заполняется самостоятельно);
Читать полностью на http://th.ru.net/hotel/al11490
Пополняется раз в три дня, включает воду и сладкие газированые напитки.
С уважением,
Вышлите зимнюю концепцию. Фото бассейна крытого. Правильно я понимаю, что он подогревается и внутри и снаружи ? Увидела окошечко ,что можно плавать везде.
Еще по поводу интернета , в номерах он тоже бесплатный?
И по поводу напитков ,что конкретно есть в баре по системе все включено ?
номер стандарт с видом на море будет? Спасибо
И будет ли действовать программа лояльности , если мы были два раза в джустиниано делюкс , а сейчас приедем в парк конти , по логике это одна сеть и если мы предпочитаем Вас, то должна ведь она действовать ? Жду ответы , как можно срочно ) Спасибо
Здравствуйте, Татьяна!
Температура в бассейне 23 градуса, на улице температура воды может быть чуть ниже засчет погодных условий.
Интернет в номерах платный. Его стоимость 2 USD за устройство в день.
Ассортимент напитков лучше уточнить по приезду, т.к. отель оставляет за собой право менять его в течение сезона.
Расселение гостей происходить согласно резервации. Это значит, сто Вас заселят влюбой свободный номер категории Стандарт. Заселение с видом на море не может быть гарантировано, но мы можем внести его в бронь как предпочтительное. Для этого необходимо сообщить Ваши имена как в резервации или номер ваучера.
Татьяна, программа лояльности действует на все отели сети, поэтому мы с радостью предоставим Вам комплимент в виде вина и фруктов.
Стобы мы смогли выслать концепцию, пожалуйста, укажите свой эл. адрес.
С уважением,
Добрый день!
Планируем лететь летом 2019 2 взрослых (2 подруги) и 2 ребенка (2 и 5 ле ...
Добрый день!Подскажите,пожалуйста:предусмотрен ли комплимент гостям Вашего отеля на г ...
Здравствуйте!вопрос по подогреваемому бассейну-если смотреть другие отели,температура ...
Здравствуйте! планируем отдых в июне с двумя детьми 8 и 5 лет. в описании отеля инфор ...
Добрый день,
подскажите, если во время отдыха выпадает день рождение, есть ли какой л ...
Добрый день. Мы прилетаем к Вам 20 января и в этот день у ребёнка День Рождение. Надо ...
Добрый день,подскажите пожалуйста мероприятия и услуги отеля с 1 апреля по 7 апреля, ...
Здравствуйте! Приезжаем к вам 20 апреля, подскажите , пожалуйста, все ли будет работа ...
Здраствуйте, планируем поездку в ваш отель Justiniano Club Park Conti в начале мая. Н ...
Здравствуйте. Подскажите пож-та, при бронировании номера в бунгало рядом с бассейном ...
Здравствуйте. Прилетаем к Вам в мае с мужем и ребенком 5 лет можем ли мы заселиться в ...
Здравствуйте) мы собираемся к вам в середине января, Вышлите зимнюю концепцию и Фото ...
здравствуйте.уважаемые представители отеля,спасибо за очень быстрый ответ.Пожалуйста. ...
Здравствуйте. Собираемся приехать к Вам в мае. У ребёнка будет день рождения, возможе ...
А можно ли уже делать бронирование через отель?
Добрый вечер.известны ли уже расценки на лето 2019года.спасибо
Здравствуйте, купил путевку к вам у меня несколько вопросов
1) как обстоят дела с пит ...
Здраствуйте а не могли бы вы прислать карту отеля?
a.mironova@ inbox.lv
Скажите пожалуйста как часто пополняется минибар и из чего он состоит?
Вышлите зимнюю концепцию. Фото бассейна крытого. Правильно я понимаю, что он подогрев ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Тише может только в основном корпусе, и может в самом дальнем корпусе( вроде тюльпан называется). До моря с любого корпуса не далеко пара минут
Юлия, благодарим за вопрос.
При расселении Вы должны учитывать, что номера Эконом находятся на 1 этажах корпусов без вида на море.
Ввиду того, что анимация проводится на территории между пляжем и корпусами, самыми тихими являются здания на 2 линии.
Пожелания касательно расселения Вы можете сообщить при заселении, либо отправить мне в сообщении.
С уважением,