Questions and answers
All questions - 2 551
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит продление проживания? У нас поздний вылет.
Добрый день Оксана,продление номера стоит 10 у.е. в час.Хотим обратить ваше внимание, что номера продляются по возможности, взависимости от заполненности отеля.Максимальное продление номера до 15:00.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Степанова Марина, Степанов Александр. Вылет был ночью 3:15 01.09.18г. и утром 01.09. мы уже должны были быть у вас, перенесли на вечер 18:30 так же 01.09.18 и я понимаю , что в отели мы будем только ночью 02.09.18. Вот и хотела узнать про бронь, хотя если я правильно понимаю она уже есть
Марина,
бронь на имя ALEKSANDR STEPANOV/ INTOURIST/ 01/09-08/09 в системе JUSTINIANO CLUB PARK CONTI. Пометка о позднем заезде сделана.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте, у нас с мужем путёвка с 01.09.18, к сожалению, я узнала , что уже перенесли рейс с 3.15 на 18.30( другая авиа). можем ли мы заранее забронировать номер. Оплачен стандарт
Здравствуйте, Марина!
Будем очень благодарны, если Вы сообщите нам имена гостей. Уточните, пожалуйста,Ваш заезд будет на день раньше?
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте, в отеле есть блюда из морепродуктов?
Здравствуйте Елена,в отеле морепродуктов нет,но раз в неделю по пятницам организовывается рыбный день.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Один раз был салат из морепродуктоа. Больше я не заметила.
Good evening! We have booked a room in your hotel. Can we order a birthday cake, balloons and the children's animation for my son? He has birthday and we want you to suggest us how we can do this and tell us the prices. Thank you in advance
Dear Guests,
Regarding birthday organization , Guest Relation Department will be happy to provide you with all necessary information after your Check-In.
We wish you a good holiday.
Kind regards,
Eugenia
Добрый день. Подскажите, чем отличается номер Стандарт от Экономи при заселении 2 взрослых и 1 ребенка?
Уважаемая Александра!
Номера эконом находятся в удаленных корпусах на нижних этажах.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
добрый день! подскажите, есть ли 2 номера с 16 июля на 10 или 11 дней?
Добрый день, Марина!
Вынуждены сообщить, что отель заполнен до 26 июля.
Если у Вас есть другие вопросы казательно резервации и наличия мест, можете связаться с нами по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Елена
Отдеж продаж
Добрый день! Едем в отель 31 августа. Забронировали номер стандарт (подороже), был еще вариант экономи. Подскажите, чем отличаются эти номера? Не хотелось бы по незнанию попасть не в тот вариант номера, за который оплачено...
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отличаются только размером. Можете смело брать эконом, все равно заселят туда, где освободится номер раньше.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, за аренду сейфа можно ли будет расплатится банковской картой?
И сколько будет стоить интернет в номере?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Харон!
Вы можете расплатиться кредитной картой за все услуги, предлагаемые в отеле.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Интернет стоит 2$ в день. Если сразу на неделю,то стоимость12$
Здравствуйте! Еду в ваш отель с ребенком 1.8мес.Интересует меня диетический стол с отварным мясом,овощами вареными или на пару есть ли каши на завтрак,суп на обед не острый? Бургеры и фри меня не интересуют! Ребенок ест то о чем я спрашиваю у вас. Или мне лучше брать кашки и мясные баночки с дома? Очень переживаю о питании т.к ребенок маленький и лишним его кормить не хочется.
Еще очень будем надеятся на номер с межкомнатной дверью:) т.к мы едем семьей.
Добрый день Екатерина,диетический стол в отеле есть( отварные овощи,отварная курица,бульон)а так же есть каши на завтрак.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
а какие есть комплименты от отеля на годовщину свадьбы и на день рождения?
Дорогая Надежда!
На годовщину свадьбы и день рождения отель присылает гостям вино и фрукты в номер.
Если же гости хотят отпраздновать событие по-особенному, то все детали могут быть оговоренны с отделом по связям с гостями или направленны на мэйл iryna@justinianohotels.com.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Оксан, добрый день! А что за ГАЛА вечер бывает раз в месяц в отеле? мы попадаем на него с 23- 6 октября?
есть ли у отеля брошюра на экскурсии? можно на почту tomina1985.85@yandex.ru
Здравствуйте Надежда,это Гала ужин для повторных Гостей.В середине сентября состоиться последний Гала ужин.Брошюр на экскурсии у отеля к сожалению нет, т.к. продажей экскурсий занимаются непосредственно отельные гиды.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Добрый день!) Приезжаем в Ваш отель 16.09.2018 г., 3 семьи с маленькими ребятишками, возможно ли попросить номер в главном корпусе, чтоб было рядышком море и остальная инфраструктура. Заранее спасибо) Ждем встречи с Вами)
Здравствуйте, Анна!
От имени отеля хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отел. JUSTINIANO CLUB PARK CONTI!
Чтобы мы могли максимально корректно ответить на Ваш вопрос, сообщите, пожалуйста имена гостей, планирующих пребывание в отеле.
Так же позвольте отметить, что главный корпус находится на том же расстоянии от инфраструктуры отеля, что и большинство бунгало.
Детали резервации можете прислать по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день. Наши туристы приезжают в отель 30.07 туристы Тимины. Туристы хотели бы по возможности разместиться на 2-3 этажах, и номер с балконом. Спасибо
Здравствуйте, Марина!
Ваши пожелания добавлены в бронь.
Хотим проинформировать Вас, что, т.к. большая часть номеров категории ECO расположены на нижних этажах, выполнение запроса о размещении будет зависеть от заполненности отеля и наличия необходимого типа номера.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Елена, добрый день! Спасибо за ответ! Я ВАС не поняла! Вы не можете гарантировать заселение в главный корпус! Это понятно! А наличие в номере двух отдельных кроватей тоже не гарантировано?
Дорогая Инна!
Вами был забронирован номер СТАНДАРТ, что подразумевает расселение в любой из номеров данного типа на территории отеля.
Конечно, пометкам в брони будет уделено внимание, но выполнение дополнительных просьб о расселении всегда базируется на заполненности отеля, не может быть гарантировано или "забронировано" заранее.
Хотим заверить Вас, что при наличии возможности, отель с радостью идет навстречу желаниям гостей.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день, Елена! Спасибо большое за участие, очень надеюсь, что все будет отлично!!!
Добрый вечер!!! скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектованы? В каждой комнате есть окно? Кондиционер и ТВ в каждой комнате? и есть ли бар на пляже, где можно полноценно пообедать чтобы не идти в отель?
Добрый день Людмила,в семейных номерах имеется двухспальная кровать и две кресло-кровати,в каждой комнате есть окно,кондиционер, по два телевизора не во всех семейных номерах. Рядом с пляжем в обеденное время открыт снек бар,где можно пообедать.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала в Вашем отеле 03.07.201810.07.2018 Standard Room / 2AD+1CHD(0-12,99 RATUSHNA SVITLANA 30.08.1969 VINICHENKO VIRA 30.01.1978 VINICHENKO YEVHENIIA 05.09.2006. Пожалуйста, дайте им хороший номер в основном корпусе с раздельными кроватями и с ремонтом. Спасибо большое заранее. очень люблю Ваш отель и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. с уважением, Алевтина
Здравтсвуйте, Алевтина!
Спасибо за сотрудничество и доверие!
Пожелания гостей были внесены в бронь, о чем уже отправленно письмо на электронную почту.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектованы? и есть ли бар на пляже, где можно полноценно пообедать чтобы не идти в отель?
Жанна, спасибо за столь оперативный ответ!!! А еще скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектованы? и есть ли бар на пляже, где можно полноценно пообедать чтобы не идти в отель?
Добрый день Людмила,в семейных номерах имеется двухспальная кровать и две кресло-кровати,рядом с пляжем в обеденное время открыт снек бар,где можно пообедать.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Доброго времени суток! Подскажите чем отличается номер эконом от номера стандарт?
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит продление проживания? У нас поздний вылет.
Степанова Марина, Степанов Александр. Вылет был ночью 3:15 01.09.18г. и утром 01.0 ...
Здравствуйте, у нас с мужем путёвка с 01.09.18, к сожалению, я узнала , что уже перен ...
Здравствуйте, в отеле есть блюда из морепродуктов?
Good evening! We have booked a room in your hotel. Can we order a birthday cake, ball ...
Добрый день. Подскажите, чем отличается номер Стандарт от Экономи при заселении 2 взр ...
добрый день! подскажите, есть ли 2 номера с 16 июля на 10 или 11 дней?
Добрый день! Едем в отель 31 августа. Забронировали номер стандарт (подороже), был ещ ...
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, за аренду сейфа можно ли будет расплатится банков ...
Здравствуйте! Еду в ваш отель с ребенком 1.8мес.Интересует меня диетический стол с от ...
а какие есть комплименты от отеля на годовщину свадьбы и на день рождения?
Оксан, добрый день! А что за ГАЛА вечер бывает раз в месяц в отеле? мы попадаем на не ...
Добрый день!) Приезжаем в Ваш отель 16.09.2018 г., 3 семьи с маленькими ребятишками, ...
Добрый день. Наши туристы приезжают в отель 30.07 туристы Тимины. Туристы хотели бы п ...
Елена, добрый день! Спасибо за ответ! Я ВАС не поняла! Вы не можете гарантировать зас ...
Добрый вечер!!! скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектован ...
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала в Вашем отеле 03.07.201810.07.2018 St ...
скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектованы? и есть ли бар ...
Жанна, спасибо за столь оперативный ответ!!! А еще скажите пожалуйста номера FAMILY R ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Мы жили в эконом номере,а дркзья в стандарте. Только площадью отличается. И наш был на первом этаже. Очень удобно. Нам было комфортно.
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за вопрос!
Номера ЭКОНОМ отличаются от СТАНДАРТОВ меньшей площадью, расположением на нижних этажах и отсутствием вида на море.
С уважением,
Без балкона
У нас был эконом номер, находился он в корпусе №7. Остались довольны. Балкон у нас был, 7-ой этаж, два больших лифта с видом из лифтов на "зимний сад" в корпусе, с балкона вид на море, соседний отель, зелёный пустырь. В номере было тихо, уютно, всё идеально работало. Очень даже нормально!
Подробности по расположению и др. см. по адресу: https://pegast.ru/agent/hotels/turkey/alanya/okurcalar/justiniano-park-conti-2024#/rooms
Всем большое спасибо за ответы.