Questions and answers
All questions - 2 551
23.04.2018
17:31
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель с мужем 20 июня)! Забронировали номер подороже Стандарт. Почитали много отзывов. Говорят Вы здесь помогаете) Хотели Бы поселиться в главном корпусе с видом на море и бассейн. Порекомендовали Номера 5321,5327. Возможно ли заселить нас туда?
22.04.2018
17:11
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле на пляже платные бунгало или шатры
21.04.2018
12:59
Добрый день! подскажите, пожалуйста, стоимость wi-fi в номере и на территории, а также сколько стоит хамам. Спасибо!)
Justiniano Hotels
Hotel representative
21.04.18
13:18
Светлана, добрый день!
В КОНФЕРЕНЦ ЗАЛЕ WI FI БЕСПЛАТНЫЙ (СЕТЬ FREE LOBBY)
В НОМЕРЕ И НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ WI FI ПЛАТНЫЙ ( СЕТЬ PARK CONTI)
СТОИМОСТЬ:
1 ДЕНЬ 2 $
1 НЕДЕЛЯ 12$
2 НЕДЕЛИ -22 $
Цены на хамам можно узнать в Спа центре по приезду в отель.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
18.04.2018
00:04
Здравствуйте. Хотела спросить, мини клуб платный? и часы его работы?
Justiniano Hotels
Hotel representative
18.04.18
09:02
Екатерина, добрый день!
Мини клуб бесплатный.Рисование на футболочке является платной услугой.
Часы работы: 10:00-12:30, 14:30-17:00 и детская дискотека 20:30-21:30
Хорошего дня.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
17.04.2018
21:31
Добрый вечер! Мы второй раз с семьёй
планируем приехать на отдых в ваш отель.
Можем ли мы расчитывать на комплимент от
отеля
Justiniano Hotels
Hotel representative
18.04.18
08:55
Добрый вечер!
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!
Комплимент обязательно доставят в номер.
До встречи!
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
16.04.2018
23:32
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, Комплименты постоянным гостям действуют на всю сеть Justiniano или только на конкретный отель? Мы 2 раза были в Justiniano Club Alanya, теперь рассматриваем Justiniano Club Park Conti.
Justiniano Hotels
Hotel representative
17.04.18
09:32
Ольга, здравствуйте!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Обязательно предоставим Вам комплимент, по приезду в отель подойдите к девочкам с гест релейшн.
До встречи!
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
16.04.2018
14:14
Здравствуйте. Я уже писала, никто так и не ответил. Приезжаем к вам в отель 5 июня, уезжаем 15 июня. Забронировали 2 номера стандарт и фемили. Бронировали главный корпус. Для нас очень важно чтобы номера были рядом , с видом на море и повыше, но не последний этаж. Поскольку у нас трое детей и одна совсем маленькая. Желательно чтобы были две двухспальные кровати в номере фемили и обязательно детская кроватка. Это как-то можно подтвердить? И море в эти даты теплое или прохладное все-таки? Спасибо
Justiniano Hotels
Hotel representative
16.04.18
15:36
Добрый день, Екатерина!
Пожалуйста, отправьте Ваш ваучер на gr.justi@yandex.com со всеми Вашими пожеланиями. Мы обязательно сделаем пометку в брони и постараемся все исполнить. Средняя температура моря в июне +25 градусов, что вполне комфортно для купания. Желаем Вам приятного отдыха и с нетерпением ждем Вас у нас в гостях. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения
16.04.2018
08:32
Добрый день, скажите, пожалуйста, анимация с какого числа начинает работать?
Justiniano Hotels
Hotel representative
16.04.18
11:24
Добрый день, Анастасия!
Анимация начинает работать со дня открытия отеля.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Анастасия
Ekaterinburg Турист
16.04.18
11:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.04.2018
20:09
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 12 мая, номер стандарт, мы хотели бы заселиться в главный корпус, можно ли это как-то устроить. Приезжаем вдвоем с подругой. С уважением, Лариса.
zelenovaIlarisa-512
Novomoskovsk Турист
12.04.18
20:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Justiniano Hotels
Hotel representative
16.04.18
11:29
Уважаемая Лариса!
Пожалуйста, пришлите Ваш ваучер с Вашими пожеланиями на gr.justi@yandex.com
Также можете обращаться по этому адресу со всеми возникающими вопросами.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
12.04.2018
15:46
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какое отличие номера Стандарт от Эконом в вашем отеле? Спасибо. Римма.
Justiniano Hotels
Hotel representative
16.04.18
11:30
Добрый день,Римма!
Номера эконом находятся в отдаленных корпусах. Они меньшей площади и могут быть без балкона.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
11.04.2018
13:45
Здравствуйте! Можно узнать по поводу баров в отеле? Алкоголь бесплатный везде?
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
14:55
Уважаемая Евгения!
Бары в отеле работают по системе all-inclusive до 00:00
Бар на дискотеке работает до 01:30
Напитки бесплатные
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
09.04.2018
23:56
Добрый день, едем 20 апреля к Вам. первый раз. Море еще прохладное. Есть у Вас бассейн с подогревом?
сейф в номере платно?
интернет платно?
Ирина Максимова
Ekaterinburg Турист
10.04.18
02:28
Доброе утро!
- всё бассейны без подогрева;
- сейф (пользование сейфом 1 доллар в день.Получить ключ от сейфа можно на ресепшн под депозит 10 долларов);
- Wi-Fi в лобби (бесплатно); Интернет в номере (платно).
👀
Justiniano Hotels
Hotel representative
11.04.18
11:55
Добрый день, Наталия!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Бассейнов с подогревом нету.Сейф платная услуга, пользование сейфом 1 доллар в день.
Интернет в лобби бесплатный, на территории и в номерах платный.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
05.04.2018
10:31
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, я приезжаю в Ваш отель 5 мая 2018 - во второй раз. Можно ли рассчитывать на заселение в главный корпус? Раньше такая привилегия, насколько я помню, у вас была...
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
15:43
Уважаемая Наталья!
Отправьте свой ваучер на gr.justi@yandex.com с Вашими пожеланиями.
Так же направляйте на этот адрес все возникающие у Вас вопросы.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Наталья Долгова
Kazan Турист
27.04.18
09:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.04.2018
09:16
Здравствуйте, в третий раз к Вам собираемся, хочу уточнить. Можно в ресторане заказать мясо за отдельную плату? Хотим на 20 ночей приехать, боюсь захочется чего-нибудь эдаково)))
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
15:45
Добрый день, Елена.
Очень рады, что Вы снова выбираете нас для своего отдыха.
Подобного сервиса в нашем отеле к сожалению нет.
Желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения.
05.04.2018
08:20
Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию 2018?
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
15:50
Добрый день,Татьяна!
Пожалуйста, напишите нам на gr.justi@yandex.com
Как только будет готова концепция 2018 ,мы сразу же Вам ее вышлем.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Татьяна Наумкина
Moscow Турист
12.04.18
16:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.04.2018
20:35
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, прилетаем в июле и у мужа выпадает день рождения. Есть ли комплименты от отеля?
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
15:51
Добрый день, Елена!
Предоставляется комплимент от отеля.
Если у Вас возникнут еще какие-либо вопросы, пожалуйста, пишите на gr.justi@yandex.com
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
04.04.2018
19:43
Здравствуйте , скажите а вообще когда начинается первый заезд туристов в отель ?
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
15:56
Добрый день, Ирина!
Первый заезд состоится 17 апреля.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями,
Евгения.
04.04.2018
09:04
Здравствуйте! Хотим поехать: двое взрослых и ребенок 6 лет. Скажите, пожалуйста какие варианты размещения? Сколько кроватей в стандартном номере? Есть ли в номере балкон?
Ирина Максимова
Ekaterinburg Турист
04.04.18
14:04
Здравствуйте!
В отеле всего 451 номер + 135 номеров в корпусе Moonligh:
363 Standard Room из них 2 номера для инвалидов (стандартный номер 28 кв.м с балконом, макс. 3 чел., спальня и ванная комната) + 135 номеров в корпусе Moonlight (24 - 26 кв.м с балконом и видом на море; 24 кв.м без вида на море и балкона);
88 Family Room (семейный номер 28 кв.м - 34 кв.м с балконом, макс. 3+1 чел., 2 спальни с межкомнатной дверью, ванная комната).
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel-new/al11490/room
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
16:01
Добрый день,Ольга!
В стандартном номере два основных места : две односпальные кровати, либо одна двуспальная. При размещении ребенка обычно предоставляется дополнительное место в формате еврораскладушки. В стандартном номере есть балкон.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы пишите нам на gr.justi@yandex.com
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения.
03.04.2018
17:18
Действительно ли, что в отеле еда из полуфабрикатов? Просто ни муж, ни дочь их не ест, а уже забронировали отель, думаем отменять ли бронь
Ирина Максимова
Ekaterinburg Турист
03.04.18
18:41
Еда из полуфабрикатов? WTF!
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
16:02
Добрый день,Ольга!
Питание в отеле соотвествует ценовой политике отелей данной категории.
В главном ресторане отеля всегда подаются блюда из свежих и натуральных продуктов.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Ольга
Saint Petersburg Турист
16.04.18
16:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.04.2018
17:17
Добрый день. Едет к вам большая компания, 4 семьи. Есть ли возможность разместить нас всех рядом? спасибо
Justiniano Hotels
Hotel representative
12.04.18
16:04
Добрый день,Жанна!
Пожалуйста, присылайте свой ваучер на gr.justi@yandex.com с указанием всех Ваших пожеланий.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
23.04.2018
17:31
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель с мужем 20 июня)! Забронировали номер подороже С ...
answers
22.04.2018
17:11
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле на пляже платные бунгало и ...
answers
21.04.2018
12:59
Добрый день! подскажите, пожалуйста, стоимость wi-fi в номере и на территории, а такж ...
answer
18.04.2018
00:04
Здравствуйте. Хотела спросить, мини клуб платный? и часы его работы?
answer
17.04.2018
21:31
Добрый вечер! Мы второй раз с семьёй
планируем приехать на отдых в ваш отель.
Може ...
answer
16.04.2018
23:32
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, Комплименты постоянным гостям действуют на всю сет ...
answer
16.04.2018
14:14
Здравствуйте. Я уже писала, никто так и не ответил. Приезжаем к вам в отель 5 июня, у ...
answer
16.04.2018
08:32
Добрый день, скажите, пожалуйста, анимация с какого числа начинает работать?
answers
12.04.2018
20:09
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 12 мая, номер стандарт, мы хотели бы заселиться ...
answers
12.04.2018
15:46
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какое отличие номера Стандарт от Эконом в вашем ...
answer
11.04.2018
13:45
Здравствуйте! Можно узнать по поводу баров в отеле? Алкоголь бесплатный везде?
answer
09.04.2018
23:56
Добрый день, едем 20 апреля к Вам. первый раз. Море еще прохладное. Есть у Вас бассей ...
answers
05.04.2018
10:31
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, я приезжаю в Ваш отель 5 мая 2018 - во второй раз. ...
answers
05.04.2018
09:16
Здравствуйте, в третий раз к Вам собираемся, хочу уточнить. Можно в ресторане заказат ...
answer
05.04.2018
08:20
Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию 2018?
answers
04.04.2018
20:35
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, прилетаем в июле и у мужа выпадает день рождения ...
answer
04.04.2018
19:43
Здравствуйте , скажите а вообще когда начинается первый заезд туристов в отель ?
answer
04.04.2018
09:04
Здравствуйте! Хотим поехать: двое взрослых и ребенок 6 лет. Скажите, пожалуйста каки ...
answers
03.04.2018
17:18
Действительно ли, что в отеле еда из полуфабрикатов? Просто ни муж, ни дочь их не ест ...
answers
03.04.2018
17:17
Добрый день. Едет к вам большая компания, 4 семьи. Есть ли возможность разместить на ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Есть.
Есть.