Questions and answers
All questions - 2 551
03.05.2018
23:00
Здравствуйте,
1)подскажите мини бар в номерах платный или входит в стоимость алл инклюзив?
2)У нас ранний прилет,в отеле будим около 11.30 но заселение с 14.00,это действительно так?
Что в данной ситуации делать два с половиной часа,возможно ли воспользоваться баром и пообедать?Возможно ли заселение немного пораньше так как с ребенком скитаться не очень удобно.
03.05.2018
13:27
Добрый день! Подскажите сколько примерно будет стоить продлить номер часов на 6-7?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
03.05.18
13:36
Добрый день, Ксения! Отель продливает номер максимум до 16.00 Стоимость часа- 10 USD. Потом Вы можете оставить вещи в комнате для багажа и продолжать пользоваться всеми услугами отеля, либо оплатить дополнительные сутки.
Если у Вас есть другие вопросы, с радостью ответим на них.
С уважением, Елена
Отдел Продаж
02.05.2018
16:44
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у нас забронирован номер стандарт, возможно ли такое что нам дадут номер на первом этаже? Уж очень не хочется на первый этаж.
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
18:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Светлана
Ekaterinburg Турист
03.05.18
08:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.05.2018
13:02
Добрый день! Есть ли в отеле одноместные номера?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
02.05.18
15:09
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за вопрос.
В отеле есть одноместное размещение (стандартные номера). Одноместных номеров нет.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
02.05.2018
09:22
Добрый день!есть ли в отеле аптека?или в пешей доступности?Спасибо!
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
12:50
Добрый день!
На территории отеля аптеки нету.
Ближайшая аптека на рынке, пешком от отеля 10-15 минут.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
02.05.2018
07:44
Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли отличия по комфорту двухкомнатного номера в главном корпусе и в бунгало. Прилетаем к вам в пятницу, забронирован главный корпус
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
12:49
Добрый день!
Семейные номера есть во всех корпусах, все они разные.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
02.05.2018
07:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле подогреватель бутылочек или микроволновка?
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
12:47
Добрый день!
В главном ресторане отеля есть микроволновка.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
01.05.2018
09:24
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в сентябре 2017, собираемся во второй раз с 15 мая´ подскажите какие фрукты уже будут в это время. И приблизительная температура воды в море.
28.04.2018
00:32
Здравствуйте. Едем к вам в августе с годовалый ребёнком. Скажи пожалуйста, есть питание для маленьких? Есть ли молоко? И можно ли будет предоставить чайник в номер?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
28.04.18
18:13
Добрый день, Анастасия.
Спасибо за внимание к отелю и вопрос.
В ресторане есть вареные овощи, молоко, мюсли, большой выбор овощей и сыров, йогурт.
Чайник в номер предоставляется под залог 10USD.
Если у Вас есть другие вопросы, с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
27.04.2018
11:05
Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 14 мая, подскажите стоимость посещения хамама с пилингом, пенным и масляным массажем. Спасибо.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
27.04.18
15:58
Здравствуйте.
Благодарим Вас за вопрос. Стоимость пилинга, пенного и масляного массажа составляет примерно 35 USD.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
26.04.2018
08:51
добрый день.прилетаем 28 ого с маленьким ребенком,есть ли у вас услуга аренда коляски?
и можно ли каким то образом забронировать хороший номер?
Justiniano Hotels
Hotel representative
26.04.18
10:42
Добрый день!
Аренда коляски 5 долларов в сутки.
Пожелания по номеру пишите на почту gr.justi@yandex.com
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
25.04.2018
20:25
Есть ли у вас в отеле тренажёрный зал и можно ли где то фото посмотреть?
Justiniano Hotels
Hotel representative
26.04.18
10:34
Здравствуйте!
Тренажерный зал есть.
Напишите, пожалуйста, нам на почту gr.justi@yandex.com и мы отправим Вам фото.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
25.04.2018
19:46
Здравствуйте! Прилетаем семьей 5 мая, были в том году в этих же числах, положен ли нам какой-то комплимент? Если да, то куда отправить данные?
Justiniano Hotels
Hotel representative
26.04.18
10:31
Алена,добрый день!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Постоянным гостям отправляем в номер комплимент.
По приезду в отель при заполнении регистрационной карты укажите что Вы приехали во второй раз.
До встречи!
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
25.04.2018
19:21
Добрый день! Запланировали отпуск с 08.05.2018 в ваш отель. Хочу спросить будет ли работать анимация для детей, горки? Спасибо!
Justiniano Hotels
Hotel representative
26.04.18
10:09
Сергей, добрый день!
Конечно, все работает.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
25.04.2018
17:02
Здравствуйте.Подскажите почему питание все включено с 10утра.Т.е до 10 питание за отдельную плату?
Евгения Федорова
Lviv Турист
25.04.18
19:51
Бары работают с 10,а завтрак в 7 утра , все бесплатно.
Justiniano Hotels
Hotel representative
26.04.18
09:45
Ирина, добрый день!
Завтрак в главном ресторане с 07:00 утра.
Алкогольные напитки с 10:00
С уважением,отдел по связи с гостями Ирина
25.04.2018
13:29
добрый день, подскажите пожалуйста, планируем поездку в ваш отель примерно через неделю. напишите пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера по дальше от дискотеки (от музыки и шума, тк еду одна с двумя детьми маленькими 5 и 2), но что бы С ВИДОМ НА МОРЕ, и что бы без ванны, а именно душ и дверцы, тк детям, особенно маленькой, самим не залезть.
заранее благодарю за ответ и буду очень его ждать))
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
25.04.18
13:54
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос и интерес к отелю.
Если Вы отправите даты заезда и имена гостей, мы сделаем необходимые пометки в системе.
Позвольте заметить, что выполнение просьб о расселение зависит от наличия мест в отеле и могут исполняться в течение нескольких дней.
С уважением
Елена
Отдел продаж
Рустем Сунагатов
Турист
25.04.2018
11:30
Отдыхали с женой в августе 2017, жена написала хороший отзыв, нам все понравилось. В этом году смогу приехать только я один. Будут ли мне какие то бонусы ?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
25.04.18
12:19
Добрый день, Рустем! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за доверие к нашим отелям! Мы с удовольствием предоставим Вам комплимент. Для этого нам необходимы имена и фамилии гостей, дата заезда.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Рустем Сунагатов
Турист
25.04.18
14:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
25.04.18
14:50
Эту информацию Вы можете прислать на мой мэйл elenabaris@justinianohotels.com
Буду рада помочь.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Рустем Сунагатов
Турист
25.04.18
20:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Рустем Сунагатов
Турист
03.05.18
20:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.04.2018
17:59
Есть ли на территории отеля wi-if?
Justiniano Hotels
Hotel representative
25.04.18
08:57
Григорий, добрый день!
В КОНФЕРЕНЦ ЗАЛЕ И В КОНДИТЕРСКОЙ WI FI БЕСПЛАТНЫЙ (СЕТЬ FREE LOBBY)
В НОМЕРЕ И НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ WI FI ПЛАТНЫЙ ( СЕТЬ PARK CONTI)
СТОИМОСТЬ:
1 ДЕНЬ 2 $
1 НЕДЕЛЯ 12$
2 НЕДЕЛИ -22 $
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
24.04.2018
11:38
Family room это 2 отдельные комнаты или комната одна?
Екатерина
Moscow Турист
24.04.18
12:08
2 отдельные комнаты с дверью и одним балконом
Justiniano Hotels
Hotel representative
24.04.18
16:47
Добрый день!
Семейный номер - это две отдельные комнаты с дверью между комнатами.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
kat2angel
Moscow Турист
25.04.18
11:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
kat2angel
Moscow Турист
25.04.18
11:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.04.2018
08:33
Доброе утро! Выбрали ваш отель ,прилетаем 06.05 ,нас 5 человек . Один номер 2х местный , другой 3х местный. Для нас важно что бы нас поселили в соседние номера или максимально близко,к примеру на одном этаже . Скажи это можно устроить? Заранее спасибо!
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
24.04.18
08:55
Доброе утро, Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Если Вы отправите нам имена гостей, мы сможем сделать пометки к брони.
Позвольте заметить, что выполнение просьб о размещении зависит от заполненности отеля и может занимать несколько дней.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
03.05.2018
23:00
Здравствуйте,
1)подскажите мини бар в номерах платный или входит в стоимость алл инк ...
answers
03.05.2018
13:27
Добрый день! Подскажите сколько примерно будет стоить продлить номер часов на 6-7?
answer
02.05.2018
16:44
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у нас забронирован номер стандарт, возможно ли та ...
answers
02.05.2018
13:02
Добрый день! Есть ли в отеле одноместные номера?
answer
02.05.2018
09:22
Добрый день!есть ли в отеле аптека?или в пешей доступности?Спасибо!
answer
02.05.2018
07:44
Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли отличия по комфорту двухкомнатного номера ...
answer
02.05.2018
07:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле подогреватель бутылочек или микров ...
answer
01.05.2018
09:24
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в сентябре 2017, собираемся во второй раз с 15 м ...
answers
28.04.2018
00:32
Здравствуйте. Едем к вам в августе с годовалый ребёнком. Скажи пожалуйста, есть питан ...
answer
27.04.2018
11:05
Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 14 мая, подскажите стоимость посещения хамама с п ...
answer
26.04.2018
08:51
добрый день.прилетаем 28 ого с маленьким ребенком,есть ли у вас услуга аренда коляски ...
answer
25.04.2018
20:25
Есть ли у вас в отеле тренажёрный зал и можно ли где то фото посмотреть?
answer
25.04.2018
19:46
Здравствуйте! Прилетаем семьей 5 мая, были в том году в этих же числах, положен ли на ...
answer
25.04.2018
19:21
Добрый день! Запланировали отпуск с 08.05.2018 в ваш отель. Хочу спросить будет ли ра ...
answer
25.04.2018
17:02
Здравствуйте.Подскажите почему питание все включено с 10утра.Т.е до 10 питание за отд ...
answers
25.04.2018
13:29
добрый день, подскажите пожалуйста, планируем поездку в ваш отель примерно через неде ...
answer
25.04.2018
11:30
Отдыхали с женой в августе 2017, жена написала хороший отзыв, нам все понравилось. В ...
answers
24.04.2018
17:59
Есть ли на территории отеля wi-if?
answer
24.04.2018
11:38
Family room это 2 отдельные комнаты или комната одна?
answers
24.04.2018
08:33
Доброе утро! Выбрали ваш отель ,прилетаем 06.05 ,нас 5 человек . Один номер 2х местны ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Минибар в номере - нам дали на двоих 2 карточки в обмен на которые мы получили 1,5 литра фанты, спрайт, колы и 2 маленькие бутылки воды (которые и так бесплатно дают в любом баре)
Да, заселят вас все равно в 14 00 и не раньше.ю мы приехали в отель в 8 утра и нас отправили на завтра и на пляж ждать вселения