Questions and answers
All questions - 2 539
Добрый вечер. Я хотела отправить заявку на комплимент от отеля, т.к. едем второй раз, а там надо заполнить от какого турагенства ти оператора летал в прошлый раз. Я конечно не помню этого. Подскажите без этого нельзя?

Здравствуйте, подскажите на самокате по территории отеля кататься разрешается?
Добрый день! Наша бронь № A3E1700001 ТУРОПЕРАТОР НТК ИНТУРИСТ. ЭТО МОЛОДОЖЕНЫ У них регистрация брака 10.06.17г.
Мы писали в отель по поводу комплимента молодоженам ,но нам не ответили!
Будьте добры, проверьте нашу заявку на комплимент!
Спасибо за понимание!
Доброго време суток.
Возникло ещё несколько вопросов
1. Не могли бы вы прислать концепцию и план территории отеля? (leon7cat@gmail.com)
2. Как то можно будет про приезду получить номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной. ( балконом и хорошим видом с него, например на море :))) Нас будет 4 человек. 2 взрослых и два ребёнка 5 лет и 1 год.
3. Если вылет обратно поздний , то как происходит освобождение номера и пребывание на территории. Можно ли пользоваться все до вылета или срезают браслеты. И можно ли остаться в номере до вылета?
4. Какие то комплименты от отеля предоставляются в День Рождения?
Спасибо за ответы.
С Уважением к Вам
Антон.
Доброго времени суток.
Собираемся в августе к Вам с детишками.
Подскажите пожалуйста как происходит выезд?
Номера вроде бы надо до 12 освободить. Но как быть если вылет вечерний ? Можно ли остаться в номере до вылета? Будет это Платно или бесплатно?
Можно ли пользоваться до вылета услугами отеля? (В большей степени интересует рестораны, бары)
Спасибо за ответ.

До 12 сдается номер. Вещи в камеру хранения. Пользоваться услугами можно до отъезда.
Если необходимо все-таки воспользоваться номером, то либо за деньги, либо с кем-то познакомитесь и добрые люди помогут воспользоваться душем или др....

Еду в июне, у меня та же проблемка, как узнаю Вам напишу), а то сотрудники отеля точно ничего не говорят.
Добрый день.
Приезжаем отдыхать в отель 16/10-2017 г. на 10 дней есть несколько вопросов :
1. Подскажите пожалуйста, если мы отдыхали в этом отеле и едем 2 раз, будут ли какие нибудь привилегии ??? Заранее огромное Вам спасибо. Вы ответили : бутылка 1,5 л вина и фрукты в номер, если больше недели - то 2-раза. А у нас как раз планируется заезд в этот раз 16.10 - 26.10, это как раз больше недели. Я правильно понимаю, что если больше недели, значит бонус будет 2-раза ??? Заранее огромное Вам спасибо.
2. У одного из отдыхающих 25/10-17 будет День Рождение. Есть ли в вашем отеле услуга поздравление с тортом именинника за ужином, если да, то сколько это стоит и как это происходит ??? Заранее огромное Вам спасибо. Все жду ответов !!!
Добрый день, подскажите если мы отдыхали в этом отеле и едем 2 раз, будут ли какие то привелегии?

бутылка 1,5 л вина и фрукты в номер, если больше недели -то 2-раза
Подскажите, пож., в каком корпусе заселиться, чтобы обеспечить спокойный сон (без шума анимации) днем и на ночь ребенку. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Moonlight корпус очень тихий
отдыхали у вас три года назад- все было отлично! тогда я была беременна. в этом году собираемся опять к вам всей семьей. старшему сыну 18 лет, младшему 3 года. хотела спросить: в каком корпусе есть семейные номера? мы были в новом девятиэтажном здании ,очень понравилось! есть ли в нем семейные двухкомнатные номера? спасибо заранее. удачи Вам.
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/user/498690/feed
Добрый день скажите пожалуйста мы с подругой и ребенком прилетает к вам в отель 2 июля у нас номер стандарт можно как н будь доплатить или разместить нас в двухместном номере спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Cветлана здравствуйте! отдыхали у вас три года назад- все было отлично! тогда я была беременна. в этом году собираемся опять к вам всей семьей. старшему сыну 18 лет, младшему 3 года. хотела спросить: в каком корпусе есть семейные номера? мы были в новом девятиэтажном здании ,очень понравилось! есть ли в нем семейные двухкомнатные номера? спасибо заранее. удачи Вам.
Добрый день!
Приезжаем отдыхать в отель 09/06-2017 г. на 17 дней есть несколько вопросов, подскажите пожалуйста:
1.Нужно ли брать с собой пляжное полотенце или в отеле его выдают под депозит, если выдают под депозит, возвращают ли потом эти деньги.
2. У одного из отдыхающих 18/06-17 будет День Рождение. Есть ли в вашем отеле услуга поздравление с тортом именинника за ужином, если да сколько это стоит и как это происходит ?
Добрый день. Едем в ваш отель 15 июля с подругой и с детьми. Можно забронировать размещение в недалеко расположенных комнатах в одном бунгало, желательно не на первом этаже?
Добрый день!Дата посещения Вашего отеля забронирована на 12.07.2017.Едем семьёй из 3-х человек.Дочке 13 лет.Могу ли я Вас попросить о размещении в главном корпусе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вечер добрый! Меня зовут Анастасия (директор салона путешествий "Чемодан"). Мои туристы едут в сеть в ваших отелей уже в 4ый раз! Очень всегда довольны вашими отелями! Просим Вас предоставить для них бонус и разместить в хороших номерах! Туроператор Pegas Touristik. Брони № 1673817, 1673825. Даты тура 19.05.2017 - 29.05.2017. Туристы: AFRIN ALEKSANDR , AFRINA EKATERINA , AFRIN ARTEM , AFRINA DARIA, ALEKSEICHEVA VALERIIA. Очень надеюсь на Вашу помощь! Заранее спасибо!
Светлана,добрый день!!! Приезжаем парой к Вам в отель 8 июня,мой спутник будет впервые заграницей и мне очень хотелось бы,чтобы впечатления остались необыкновенными. Есть ли возможность выбрать и забронировать номер заранее?
Добрый день!скажите менеджеры отеля читают отзывы туристов ? Что происходит с концепцией отеля? Забронировала тур в отель и теперь думаю отказываться от поездке в данный отель. Почему стало такое отношение?
Добрый день, Светлана! Меня зовут Лилия. Я менеджер по туризму. Мои дорогие туристы приезжают завтра к вам в отель. Проживание с 16.05.2017 - по 27.05.2017, MAIORCHIK LIUBOV, MAIORCHIK VIKTORIIA, MAIORCHIK EGOR. Туроператор Интурист. Очень прошу, разместить их в основном здании, по возможности, в хорошем номере. Всегда продавала ваш отель и туристы приезжали довольные. Надеюсь, и в этот раз туристы получат отличный отдых.
Заранее спасибо!
С уважением, Лилия Гайсина.
Добрый день! Подскажите,могу ли я узнать забронированы ли на мое имя два номера ,так как много отзывов что переселяют в другие отели?
Мы семьей летим на 21 день в ваш отель с 16 мая. Только, что прочитала отзывы. Просто в шоке!!!!! Вопрос следующего плана у нас забронирован стандарт надеюсь нас не заселят в эконом? И возможно ли на месте если у вас там так совсем ужасно поменять отельна джустиниано Делюкс?

Здравствуйте! Мы тоже летим в этот отель, но чуть позже! Если вас не затруднит, как там будите, и как вас расселят, можете мне написать! Я лечу с маленьким ребенком!!! Очень переживаю!

Все будет хорошо!

Да все там нормально, по одному отзыву не стоит делать выводов-) А неприятности с каждым везде могут случиться. Настраивайтесь на позитив. Меня например заселили куда я и брал путевку -в Мунлайт.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al11490/questions/#
Мы тоже в шоке от отзывов этого года, прям не знаем чего ожидать...нас собиралось в этот отель 16 человек, все прочитав отзывы переиграли на другие отели... Будем надеяться на лучшее...

Добрый вечер. Я хотела отправить заявку на комплимент от отеля, т.к. едем второй раз, ...

Здравствуйте, подскажите на самокате по территории отеля кататься разрешается?

Добрый день! Наша бронь № A3E1700001 ТУРОПЕРАТОР НТК ИНТУРИСТ. ЭТО МОЛОДОЖЕНЫ У них ...

Доброго време суток.
Возникло ещё несколько вопросов
1. Не могли бы вы прислать к ...

Доброго времени суток.
Собираемся в августе к Вам с детишками.
Подскажите пожалу ...

Добрый день.
Приезжаем отдыхать в отель 16/10-2017 г. на 10 дней есть несколько вопр ...

Добрый день, подскажите если мы отдыхали в этом отеле и едем 2 раз, будут ли какие то ...

Подскажите, пож., в каком корпусе заселиться, чтобы обеспечить спокойный сон (без шум ...

отдыхали у вас три года назад- все было отлично! тогда я была беременна. в этом году ...

Добрый день скажите пожалуйста мы с подругой и ребенком прилетает к вам в отель 2 июл ...

Cветлана здравствуйте! отдыхали у вас три года назад- все было отлично! тогда я была ...

Добрый день!
Приезжаем отдыхать в отель 09/06-2017 г. на 17 дней есть несколько вопр ...

Добрый день. Едем в ваш отель 15 июля с подругой и с детьми. Можно забронировать разм ...

Добрый день!Дата посещения Вашего отеля забронирована на 12.07.2017.Едем семьёй из 3- ...

Вечер добрый! Меня зовут Анастасия (директор салона путешествий "Чемодан"). Мои турис ...

Светлана,добрый день!!! Приезжаем парой к Вам в отель 8 июня,мой спутник будет впервы ...

Добрый день!скажите менеджеры отеля читают отзывы туристов ? Что происходит с концепц ...

Добрый день, Светлана! Меня зовут Лилия. Я менеджер по туризму. Мои дорогие туристы п ...

Добрый день! Подскажите,могу ли я узнать забронированы ли на мое имя два номера ,так ...

Мы семьей летим на 21 день в ваш отель с 16 мая. Только, что прочитала отзывы. Просто ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
План есть в фотографиях данного сайта.
Концепция на сайте отеля.
Кровати нам такие и давали. Но всегда можно просить при заселении.
Может чуть больше подождете по времени заселение.
Скажите о торжестве на гостевой столике и вас поздравят.
Есть услуга заказать торт и другие.
Обязательно заранее!