Questions and answers
All questions - 2 549
Cветлана здравствуйте! отдыхали у вас три года назад- все было отлично! тогда я была беременна. в этом году собираемся опять к вам всей семьей. старшему сыну 18 лет, младшему 3 года. хотела спросить: в каком корпусе есть семейные номера? мы были в новом девятиэтажном здании ,очень понравилось! есть ли в нем семейные двухкомнатные номера? спасибо заранее. удачи Вам.
Добрый день!
Приезжаем отдыхать в отель 09/06-2017 г. на 17 дней есть несколько вопросов, подскажите пожалуйста:
1.Нужно ли брать с собой пляжное полотенце или в отеле его выдают под депозит, если выдают под депозит, возвращают ли потом эти деньги.
2. У одного из отдыхающих 18/06-17 будет День Рождение. Есть ли в вашем отеле услуга поздравление с тортом именинника за ужином, если да сколько это стоит и как это происходит ?
Добрый день. Едем в ваш отель 15 июля с подругой и с детьми. Можно забронировать размещение в недалеко расположенных комнатах в одном бунгало, желательно не на первом этаже?
Добрый день!Дата посещения Вашего отеля забронирована на 12.07.2017.Едем семьёй из 3-х человек.Дочке 13 лет.Могу ли я Вас попросить о размещении в главном корпусе?
Вечер добрый! Меня зовут Анастасия (директор салона путешествий "Чемодан"). Мои туристы едут в сеть в ваших отелей уже в 4ый раз! Очень всегда довольны вашими отелями! Просим Вас предоставить для них бонус и разместить в хороших номерах! Туроператор Pegas Touristik. Брони № 1673817, 1673825. Даты тура 19.05.2017 - 29.05.2017. Туристы: AFRIN ALEKSANDR , AFRINA EKATERINA , AFRIN ARTEM , AFRINA DARIA, ALEKSEICHEVA VALERIIA. Очень надеюсь на Вашу помощь! Заранее спасибо!
Светлана,добрый день!!! Приезжаем парой к Вам в отель 8 июня,мой спутник будет впервые заграницей и мне очень хотелось бы,чтобы впечатления остались необыкновенными. Есть ли возможность выбрать и забронировать номер заранее?
Добрый день!скажите менеджеры отеля читают отзывы туристов ? Что происходит с концепцией отеля? Забронировала тур в отель и теперь думаю отказываться от поездке в данный отель. Почему стало такое отношение?
Добрый день, Светлана! Меня зовут Лилия. Я менеджер по туризму. Мои дорогие туристы приезжают завтра к вам в отель. Проживание с 16.05.2017 - по 27.05.2017, MAIORCHIK LIUBOV, MAIORCHIK VIKTORIIA, MAIORCHIK EGOR. Туроператор Интурист. Очень прошу, разместить их в основном здании, по возможности, в хорошем номере. Всегда продавала ваш отель и туристы приезжали довольные. Надеюсь, и в этот раз туристы получат отличный отдых.
Заранее спасибо!
С уважением, Лилия Гайсина.
Добрый день! Подскажите,могу ли я узнать забронированы ли на мое имя два номера ,так как много отзывов что переселяют в другие отели?
Мы семьей летим на 21 день в ваш отель с 16 мая. Только, что прочитала отзывы. Просто в шоке!!!!! Вопрос следующего плана у нас забронирован стандарт надеюсь нас не заселят в эконом? И возможно ли на месте если у вас там так совсем ужасно поменять отельна джустиниано Делюкс?

Здравствуйте! Мы тоже летим в этот отель, но чуть позже! Если вас не затруднит, как там будите, и как вас расселят, можете мне написать! Я лечу с маленьким ребенком!!! Очень переживаю!

Все будет хорошо!

Да все там нормально, по одному отзыву не стоит делать выводов-) А неприятности с каждым везде могут случиться. Настраивайтесь на позитив. Меня например заселили куда я и брал путевку -в Мунлайт.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al11490/questions/#
Мы тоже в шоке от отзывов этого года, прям не знаем чего ожидать...нас собиралось в этот отель 16 человек, все прочитав отзывы переиграли на другие отели... Будем надеяться на лучшее...
Добрый день скажите есть ли утюг?

У нас не было швейных принадлежностей. Такого маленького наборчика, который обычно кладут для постояльцев.
8.10.16 отдыхая на шезлонгах с женой и двумя детьми, читая книгу и общаясь с детьми, я услышал фразу «Эй, мальчик, чего лежишь – не веселишься. Давай быстро принеси мне пива!» Я понял, что я что-то не так услышал и подошел к нему переспросил. В ответ я услышал ту же фразу. Что меня взбесило и я ему сказал, что этот вопрос так не оставлю. Но так как находясь в чужой стране с женой и детьми драться я был не намерен – я попросил его извиниться за вышесказанные слова, на что он ответил, что он полицейский (удостоверение скорее всего фальшивое) и он извиняться не будет. Потом я подошел к администратору и написал жалобу по данному вопросу. К сожаленью, управляющего на тот момент не было. На следующий день мы с администратором подошли к пункту проката, но обидчика тоже не было в этот день. От местных работающих, продающих путевки, я узнал, что его оскорбления в адрес туристов довольно часты, и бабушку он называл девочкой и посылал за пивом. Также я узнал, что этот обидчик является хозяином, который арендует у вас место проката. В связи с тем, что этот обидчик, меня 45-летнего отца семейства, назвал мальчиком и сказал принести пива и водки раки, которое является вашей собственностью, и по информации он делал это достаточно часто!

Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель в конце мая, семья с 3 детьми. Младшей 1,5 года. Есть у вас в отеле детские горшки? Или придется везти с собой?

Горшков нет мы возим с собой
добрый день, прилетаем с 5 летним сыном в вскр 14 мая, скажите есть ли для купания нарукавники детям и круги? и так же формочки для пляжа (ведерки, лопатки и т.д)?

Это все можно купить в отеле, неприветлив з собой дешевле
Добрый вечер.
Планируем поездку в отель 08.06.17 ,с двумя детьми 1.5 и 6 лет.
Очень интересует питание в отеле, наличие фруктов в данное время, а так же состояние номеров.
Так как сегодня приехали друзья и сказали что с фруктами проблемы, за едой очереди, в номерах тТАРАКАНЫ....
И хотели бы чтобы подсказали в какой корпус заселится чтобы было потише.
За ранее спасибо

Попросите центральный корпус, там лучшее номера

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Светлана ответьте на мой вопрос,есть ли бронь на наши имена.Очень переживаю летим первый раз с ребенком.
Светлана, добрый день!
Меня зовут Лилия.
Разрешите обратиться к Вам с просьбой и вопросом одновременно.
Наша семья прилетает к Вам 01.06.17 на 15 дней. Я, муж и двое детей по 3,2 года. Подскажите, какой корпус самый тихий и чистый для заселения с детьми? Для меня, как работающий мамы , очень важен ночной и дневной сон детей - чтобы было тихо дней и с 21,00 часа, чтобы не было проблем с укладыванием детей спать. Мы готовы пешком ходить до моря и ресторанов, лишь бы была тишина. Подальше от дискотек и зоопарка.
И можно ли забронировать на нашу семью этот номер, чтобы его закрепить за нами в период с 01.06.17 по 15.06.17. ?
Второй вопрос - надо ли брать с собой пляжные полотенца - в отзывах звучит, что их нет, или они редко меняются...
Были ли случая ротовируса в отеле? Для нас это важный момент.
Спасибо за внимание и ответы. С благодарностью к Вам!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, расскажите про Гала ужин в ресторанах отеля, заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, что значит, если при покупке тур пакета указано PROMO ROOM? И что делать, если от туроператора иных путевок нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Cветлана здравствуйте! отдыхали у вас три года назад- все было отлично! тогда я была ...

Добрый день!
Приезжаем отдыхать в отель 09/06-2017 г. на 17 дней есть несколько вопр ...

Добрый день. Едем в ваш отель 15 июля с подругой и с детьми. Можно забронировать разм ...

Добрый день!Дата посещения Вашего отеля забронирована на 12.07.2017.Едем семьёй из 3- ...

Вечер добрый! Меня зовут Анастасия (директор салона путешествий "Чемодан"). Мои турис ...

Светлана,добрый день!!! Приезжаем парой к Вам в отель 8 июня,мой спутник будет впервы ...

Добрый день!скажите менеджеры отеля читают отзывы туристов ? Что происходит с концепц ...

Добрый день, Светлана! Меня зовут Лилия. Я менеджер по туризму. Мои дорогие туристы п ...

Добрый день! Подскажите,могу ли я узнать забронированы ли на мое имя два номера ,так ...

Мы семьей летим на 21 день в ваш отель с 16 мая. Только, что прочитала отзывы. Просто ...

Добрый день скажите есть ли утюг?

8.10.16 отдыхая на шезлонгах с женой и двумя детьми, читая книгу и общаясь с детьми ...

Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель в конце мая, семья с 3 детьми. Младшей 1,5 год ...

добрый день, прилетаем с 5 летним сыном в вскр 14 мая, скажите есть ли для купания на ...

Добрый вечер.
Планируем поездку в отель 08.06.17 ,с двумя детьми 1.5 и 6 лет.
Очень и ...

Светлана ответьте на мой вопрос,есть ли бронь на наши имена.Очень переживаю летим пер ...

Светлана, добрый день!
Меня зовут Лилия.
Разрешите обратиться к Вам с просьбой и вопр ...

Добрый день, расскажите про Гала ужин в ресторанах отеля, заранее спасибо

Здравствуйте! Подскажите, что значит, если при покупке тур пакета указано PROMO ROOM? ...

Светлана здравствуйте!
Будем в отеле с 28 июля по 10 августа. Нас трое: я и двое сын ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.