Cветлана здравствуйте! отдыхали у вас три года назад- все было отлично! тогда я была беременна. в этом году собираемся опять к вам всей семьей. старшему сыну 18 лет, младшему 3 года. хотела спросить: в каком корпусе есть семейные номера? мы были в новом девятиэтажном здании ,очень понравилось! есть ли в нем семейные двухкомнатные номера? спасибо заранее. удачи Вам.

Добрый день!

Приезжаем отдыхать в отель 09/06-2017 г. на 17 дней есть несколько вопросов, подскажите пожалуйста:

1.Нужно ли брать с собой пляжное полотенце или в отеле его выдают под депозит, если выдают под депозит, возвращают ли потом эти деньги.

2. У одного из отдыхающих 18/06-17 будет День Рождение. Есть ли в вашем отеле услуга поздравление с тортом именинника за ужином, если да сколько это стоит и как это происходит ?

Добрый день. Едем в ваш отель 15 июля с подругой и с детьми. Можно забронировать размещение в недалеко расположенных комнатах в одном бунгало, желательно не на первом этаже?

Добрый день!Дата посещения Вашего отеля забронирована на 12.07.2017.Едем семьёй из 3-х человек.Дочке 13 лет.Могу ли я Вас попросить о размещении в главном корпусе?

Вечер добрый! Меня зовут Анастасия (директор салона путешествий "Чемодан"). Мои туристы едут в сеть в ваших отелей уже в 4ый раз! Очень всегда довольны вашими отелями! Просим Вас предоставить для них бонус и разместить в хороших номерах! Туроператор Pegas Touristik. Брони № 1673817, 1673825. Даты тура 19.05.2017 - 29.05.2017. Туристы: AFRIN ALEKSANDR , AFRINA EKATERINA , AFRIN ARTEM , AFRINA DARIA, ALEKSEICHEVA VALERIIA. Очень надеюсь на Вашу помощь! Заранее спасибо!

Светлана,добрый день!!! Приезжаем парой к Вам в отель 8 июня,мой спутник будет впервые заграницей и мне очень хотелось бы,чтобы впечатления остались необыкновенными. Есть ли возможность выбрать и забронировать номер заранее?

Добрый день!скажите менеджеры отеля читают отзывы туристов ? Что происходит с концепцией отеля? Забронировала тур в отель и теперь думаю отказываться от поездке в данный отель. Почему стало такое отношение?

Добрый день, Светлана! Меня зовут Лилия. Я менеджер по туризму. Мои дорогие туристы приезжают завтра к вам в отель. Проживание с 16.05.2017 - по 27.05.2017, MAIORCHIK LIUBOV, MAIORCHIK VIKTORIIA, MAIORCHIK EGOR. Туроператор Интурист. Очень прошу, разместить их в основном здании, по возможности, в хорошем номере. Всегда продавала ваш отель и туристы приезжали довольные. Надеюсь, и в этот раз туристы получат отличный отдых.
Заранее спасибо!
С уважением, Лилия Гайсина.

Добрый день! Подскажите,могу ли я узнать забронированы ли на мое имя два номера ,так как много отзывов что переселяют в другие отели?

Мы семьей летим на 21 день в ваш отель с 16 мая. Только, что прочитала отзывы. Просто в шоке!!!!! Вопрос следующего плана у нас забронирован стандарт надеюсь нас не заселят в эконом? И возможно ли на месте если у вас там так совсем ужасно поменять отельна джустиниано Делюкс?

Добрый день скажите есть ли утюг?

8.10.16 отдыхая на шезлонгах с женой и двумя детьми, читая книгу и общаясь с детьми, я услышал фразу «Эй, мальчик, чего лежишь – не веселишься. Давай быстро принеси мне пива!» Я понял, что я что-то не так услышал и подошел к нему переспросил. В ответ я услышал ту же фразу. Что меня взбесило и я ему сказал, что этот вопрос так не оставлю. Но так как находясь в чужой стране с женой и детьми драться я был не намерен – я попросил его извиниться за вышесказанные слова, на что он ответил, что он полицейский (удостоверение скорее всего фальшивое) и он извиняться не будет. Потом я подошел к администратору и написал жалобу по данному вопросу. К сожаленью, управляющего на тот момент не было. На следующий день мы с администратором подошли к пункту проката, но обидчика тоже не было в этот день. От местных работающих, продающих путевки, я узнал, что его оскорбления в адрес туристов довольно часты, и бабушку он называл девочкой и посылал за пивом. Также я узнал, что этот обидчик является хозяином, который арендует у вас место проката. В связи с тем, что этот обидчик, меня 45-летнего отца семейства, назвал мальчиком и сказал принести пива и водки раки, которое является вашей собственностью, и по информации он делал это достаточно часто!

Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель в конце мая, семья с 3 детьми. Младшей 1,5 года. Есть у вас в отеле детские горшки? Или придется везти с собой?

добрый день, прилетаем с 5 летним сыном в вскр 14 мая, скажите есть ли для купания нарукавники детям и круги? и так же формочки для пляжа (ведерки, лопатки и т.д)?

Добрый вечер.
Планируем поездку в отель 08.06.17 ,с двумя детьми 1.5 и 6 лет.
Очень интересует питание в отеле, наличие фруктов в данное время, а так же состояние номеров.
Так как сегодня приехали друзья и сказали что с фруктами проблемы, за едой очереди, в номерах тТАРАКАНЫ....
И хотели бы чтобы подсказали в какой корпус заселится чтобы было потише.
За ранее спасибо

Светлана ответьте на мой вопрос,есть ли бронь на наши имена.Очень переживаю летим первый раз с ребенком.

Светлана, добрый день!
Меня зовут Лилия.
Разрешите обратиться к Вам с просьбой и вопросом одновременно.
Наша семья прилетает к Вам 01.06.17 на 15 дней. Я, муж и двое детей по 3,2 года. Подскажите, какой корпус самый тихий и чистый для заселения с детьми? Для меня, как работающий мамы , очень важен ночной и дневной сон детей - чтобы было тихо дней и с 21,00 часа, чтобы не было проблем с укладыванием детей спать. Мы готовы пешком ходить до моря и ресторанов, лишь бы была тишина. Подальше от дискотек и зоопарка.
И можно ли забронировать на нашу семью этот номер, чтобы его закрепить за нами в период с 01.06.17 по 15.06.17. ?
Второй вопрос - надо ли брать с собой пляжные полотенца - в отзывах звучит, что их нет, или они редко меняются...
Были ли случая ротовируса в отеле? Для нас это важный момент.
Спасибо за внимание и ответы. С благодарностью к Вам!

Добрый день, расскажите про Гала ужин в ресторанах отеля, заранее спасибо

Здравствуйте! Подскажите, что значит, если при покупке тур пакета указано PROMO ROOM? И что делать, если от туроператора иных путевок нет?

Светлана здравствуйте!
Будем в отеле с 28 июля по 10 августа. Нас трое: я и двое сыновей.Комната стандарт.
Хотелось вам задать ряд вопросов. Куда вам можно написать?