Questions and answers
All questions - 214
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце апреля и пробыть до 4 мая. Есть ли в это время подогрев открытых бассейнов и горок?
Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в октябре 2025г. Если можно пришлите концепцию на это время.
Эл. адрес. konstantinova1812@mail.ru СПАСИБО.
Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь и бутылочное пиво?

Рекомендуют одевать тапочки. когда я была в отеле, я обходилась без них. Заход достаточно комфортный.
Добрый день. Могу я заказать у вас трансфер из аэропорта в отель на 3 ноября? 2 взрослых+ 1 ребенок 8 лет. Если да, то подскажите цену.
Добрый день,,очень нравится ваш отель,,планирую в следующем году,,,все у вас супер,но почему бы вашему отелю с высоким рейтингом и соответственно качество во всем,не поставить кабаны на пляже,,Будет супер!!!Думаю это не только моё пожелание отелю!
Добрый день! Присоединяюсь к ранее заданному вопросу: в официальной группе в VK вы указываете: "Работа аквапарков во всех 5 отелях Кирман начинается с открытия отеля, но может меняться в связи с погодными условиями. Подогрев есть в детский и взрослый аквапарки в отелях Arycanda и Leodikya (апрель, октябрь, ноябрь)" Это прямая цитата ваших представителей. Я приобрела тур в ваш отель из-за подогрева бассейнов, а вы, получается, обманываете туристов? Ребенок разочарован, плачет. О каком комфортном пребывании в отеле может идти речь, если еще не заехав, нас обманули. Согласитесь, неприятное знакомство с сетью ваших отелей.

Тоже из за этого факта собиралась на днях приобрести тур (из-за обогрева аквапарков). Вы сейчас в отеле, бассейны не греют, может позже начнут, что то обещают? Если нет, то буду другой отель рассматривать

Поездка с 9 по 18.11, мы пока не в отеле. Задала вопрос на сайте Кирман Групп, ответили, что подогревается детский аквапарк и детский бассейн, взрослый аквапарк не подогревается. Здесь в ответах на вопросы представитель отеля написал, что никакие бассейны не подогреваются. Теперь уже не знаю кому верить. Что подогревается, а что нет, непонятно. Но в официальных группах явный обман.
Забронировали ваш отель на школьные каникулы с 27 октября по 5 ноября. Будет ли работать отель в это время полностью,горки,детский клуб?
Здравствуйте! В вашем официальном телеграмм канале пишут что в ноябре на улице аквапарк с подогреваемым бассейном. Здесь пишут, что бассейны на улице без подогрева.
Какой в итоге ответ верный - в ноябре будет обогрев бассейнов на улице (аквапарк) или нет?)

Подогреваются только детский аквапарк и детский бассейн
Здравствуйте! Какая концепция у вас в ноябре месяце? Есть ли подогреваемые бассейны? До какого числа работает ваш отель в этом году?

Здравстуйте.
Одинаковая концепция в ноябре.
Подогреваемых бассейнов нет.
Отель работает до середины Ноября.
Благодарим Вас за вопросы.
Здравствуйте, собираемся у вас отдохнуть с 21 октября по 2 ноября 2024 года, подскажите, какие планируются мероприятия в вашем отеле (шоу, вечерние ужины) и какая концепция отеля на этот период ?
Буду рада, если ответ будет выслан на почту dabudik@bk.ru
Благодарю
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вайфаем на территории и в номерах? есть ли поблизости с отелеи магазины,базары?

Добрый день! Да Wi-Fi по всей территории отеля, даже на пляже у моря ловил 2 деления.
Магазины есть рядом и в отеле, но в сторону. Если захочется пошопится то в Манавгате есть тц Новамолл. Берешь машину в аренду, нормальная от 70 баксов стоитт на сутки, заказть модно прям с ресепшена и катишь. ВУ пойдет российское
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраструктурой отеля на день, без бронирования номера? Какая цена? Спасибо.
Здравствуйте. Не нашла нигде упоминания про мороженое. Есть ли оно в отеле? В упаковках, рожках? Имеется ли пиво в бутылках кроме мини-бара?

Мороженое есть в пойнт-баре, на -2 этаже. Пиво в бутылках только на лобби баре и в поинте, ну и у вас в холодильнике в номере 2 бутылки в день.
Можно ли пользоваться барами соседнего отеля Leodikya? Слышал, что рестораном каждый пользуется своим, но не услышал про бары?

Добрый день. Нет, нельзя пользоваться баром соседнего отеля если вы впервые , а постоянные клиенты , у которых браслет белого цвета могут посещать и бары и рестораны.
Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель в июне 2024 г. Скажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле "детский стол"?
Если есть, какие блюда в него входят. Также скажите пожалуйста, есть ли в Вашем отеле "диетический стол"?
Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите до центра Алании далеко ?

Добрый день. Примерно 35 км.
Добрый вечер. У меня вопрос по СПА-центру, едем в отель 24 мая,хотелось бы узнать-можно ли пользоваться хаммам и сауной бесплатно? Если да, чем и в какое время можно пользоваться в спа-центре

Zdrastvuyte mı rada vas vıdet , SPA zentır besplatnıy vi mojete polzuvatsya, s 10: 00 do 18:00.

Да, можно. Сауна и хаммам входят в бесплатные услуги, а мойка и массаж платные . Мы ходили в сауну каждый день. в апреле спа работало до 19 часов
Добрый день можно получить концепцию на 2024 год?) Arycanda и Leodikya.

ZDRASTVUYTE V KIRMAN HOTELS SIGNATURE YEST VES KONSEPSIYA OTELYA
Добрый день! планируем 21ноября заезд! подскажите горки будут работать ?
В открытом бассейне, какая температура воды?

ZDRASTVUYTE . SMOTRE POGODA KAKAYA YESLI BUDET POGODA HOROSHOYO GORKI OTKRITIYI.
OTKRITIM BASEYNI NE PODEGREVAYUTSA.

Добрый день! Планируем приехать к вам в конце апреля и пробыть до 4 мая. Есть ли в эт ...

Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в октябре 2025г. Если можно пришлите концепцию ...

Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь и бутылочное ...

Добрый день. Могу я заказать у вас трансфер из аэропорта в отель на 3 ноября? 2 взро ...

Добрый день,,очень нравится ваш отель,,планирую в следующем году,,,все у вас супер,но ...

Добрый день! Присоединяюсь к ранее заданному вопросу: в официальной группе в VK вы ук ...

Забронировали ваш отель на школьные каникулы с 27 октября по 5 ноября. Будет ли работ ...

Здравствуйте! В вашем официальном телеграмм канале пишут что в ноябре на улице аквапа ...

Здравствуйте! Какая концепция у вас в ноябре месяце? Есть ли подогреваемые бассейны? ...

Здравствуйте, собираемся у вас отдохнуть с 21 октября по 2 ноября 2024 года, подскаж ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вайфаем на территории и в ном ...
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраст ...

Здравствуйте. Не нашла нигде упоминания про мороженое. Есть ли оно в отеле? В упаковк ...

Можно ли пользоваться барами соседнего отеля Leodikya? Слышал, что рестораном каждый ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли бунгало (кабана) на пляже?

Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель в июне 2024 г. Скажите пожалуйста есть ли ...

Здравствуйте. Подскажите до центра Алании далеко ?

Добрый вечер. У меня вопрос по СПА-центру, едем в отель 24 мая,хотелось бы узнать-мож ...

Добрый день можно получить концепцию на 2024 год?) Arycanda и Leodikya.

Добрый день! планируем 21ноября заезд! подскажите горки будут работать ?
В открытом ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Здравствуйте,
Спасибо, что выбрали наш отель. Мы будем ждать вас с нетерпением. Наша новая концепция была отправлена на ваш адрес электронной почты.
С уважением,
Gular Novruzova
Менеджер отдела по работе с гостями