Questions and answers
All questions - 843
Подскажите, а что такое реновация? Что конкретно это значит.
Как это влияет на отдых? Напишите поподробней про реновацию.
Здравствуйте, Олеся. Вы отвечаете ниже туристу, что могли бы забронировать для него семейный номер. Можно для нас это сделать? Тур куплен, даты известны.

Наталья, добрый день! И мы забронировались в данный отель. Вы если раньше ноября летите, напишите отзыв, пишут разное и как - то волнительно...Спасибо!

Здравствуйте Наталья.Конечно, можем забронировать для Вас номер. Пришлите свои данные резервации(Ф.И. и дату заезда). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброй ночи, Олеся! Забронировались семьёй в данный отель на начало ноября, после 10 числа, скорее всего ренновация отеля не закончится, нас заселят в Сфинкс, скажите пожалуйста, мы сможем пользоваться услугами последнего ( бары, рестораны, пляж )? И нас заселят в фэмели, как и бронировались?

Здравствуйте Анна.Мы можем забронировать для Вас семейный номер с доплатой 50$ на весь период отдыха.Мнение у всех туристов разное, наш отель из категории бюджетного и цена соответсвует качеству.Пользоваться туристы могут территорией обеих отелей, независимо от того в какой отель резервация. Наша цель-обеспечение комфортного и приятного отдыха для каждого туриста, и мы делаем все для этого. Пришлите свои данные(Ф.И. и дату заезда), чтобы мы забронировали номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, Олеся! Подскажите прошла ли реновация? Если нет, то когда будет завершена?
И подскажите, есть ли пока свободные семейные номера на середину октября (с 15 октября, примерно, на неделю?)

Здравствуйте Кирилл.Реновация еще не завершена, точной даты пока нет.Семейные номера есть в наличие, стоимость 50$ на все время Вашего отдыха.Если желаете, то я могу забронировать для Вас семейный номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Дорогая Олеся! Мы приезжаем 24, с нами хотели приехать брат с женой, но отель на стопе, они взяли в Аладин. Мне Наталия, которая работала задолго до вас, рассказывала, что Тамер, узнав что ее друзья едут в другой отель, перехватил их к себе. Может он и в этот раз так сделает. Я думаю он помнит и меня и брата мы приезжали более 20 раз играли в волейбол. А тут такой конфуз.летим от санмара одним рейсом вылет 24 в 10 20 Москвы . С уважением Веселовы
Здравствуйте! В отеле работает тренажерный зал?

Не увидела там зала

Здравствуйте Марина.Тренажерный зал не работает
Есть ли в отеле волейбольный мячик?

Не знаю
Ни разу не видела, чтобы кто-то играл в волейбол.

Здравствуйте Виктор. Каждый день в 16 часов проводится волейбол, аниматоры собирают команды и играют. Туристы иногда сами собирают команды и играют в волейбол. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

есть

Есть
В каком состоянии волейбо́льная площадка? Играет м.Тамер в волейбол? Какие льготы постоянным друзьям отеля?

Здравствуйте Виктор. Волейбольная площадка в хорошем состоянии.Владелец играет с гостями в волейбол. Наших постоянным гостям мы предлагаем красные браслеты, по возможности раннее заселение до 14 часов,комплименты от отеля в номер и позднее выселение без дополнительных оплат. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброе время суток! Была в данном отеле в ноябре 2013 года, после открытие авиасообщение захотела опять вернутся в данный отель, могу я надеется на комплемент от отеля? Спасибо.

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.Пришлите свои данные резервации(ФюИ и дату приезда), чтобы мы отметили Вас в системе. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Подскажите, какая глубина в конце пирса? Подросток любит с пирса прыгать, достаточна ли там глубина, чтоб было безопасно?

Здравствуйте Рената.Точны данных о глубине не могу дать, но для прыжков безопасно.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер. Была в отеле Сфинкс в октябре прошлого года и решила приехать к вам снова. Прилечу 17 сентября. Могу я надеяться на комплимент от отеля и статус постоянного клиента?

Можете. Но это совсем немного... При одевании браслета скажите, что Вы уже второй раз и получите красный браслет. Потом несколько маленьких печенек на тарелочке в номер и еще мы получили приглашение на вечеринку в бар, на которую тем, кто первый раз в отеле можно было попасть за 5$... Пожалуй, это и все.

Здравствуйте Татьяна.Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.Нашим постоянным гостям мы надеваем красные браслеты, по возможности заселяем раньше 14 часов, комплимент от отеля в номер, а также Вы можете воспользоваться услугой позднее выселение без дополнительных оплат.Пришлите с вои данные, чтобы мы отметили Вас в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Есть вайфай в отеле?

Только на ресепшене вайфай и то такой слабый... Остальное платно...
Добрый день! Ремонт еще не закончился? Если нет, когда планируется окончание ремонта?

Ремонт еще идет вовсю...
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 3 сентября в 4 утра, т.е. примерно в 6 утра будем в отеле. У нас двое маленьких детей (1 год и 5 лет). Подскажите можно ли за доплату организовать ранее заселение в номер с видом на море. Укажите стоимость и время заселения, заранее спасибо.

Здравствуйте Анастасия.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Раннее заселение стоит 20$, а номер с видом на море 30$ на весь период отдыха. По приезду в отель наш сотрудник предложит Вам все возможные варианты заселения.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Почему вы не убираете с продажи Кинг тут, если он на ремонте? Сфинкс ведь не резиновый, я вот боюсь овербукингов туристов, в том числе и сама лечу в отель скоро. Все операторы продают Кинг тут и Сфинкс, и ни один не уходит в стоп. Куда селят туристов? По овербукингу в Рому?🤣

Здравствуйте Вопрос по продаже отеля не находится в моей компетенции, этим занимается отдел маркетинга.Если мы подтверждаем бронь на номер, то все наши туристы заселяются в наш отель, и мы не делаем овербукингов туристов в другие отели. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

они и без ремонта не селили. нас в новый год опрокинули. сказали нет брони и оплаты и делайте что хотите.
Здравствуйте, когда закончится реновация отеля? Хотя бы приблизительно

Здравствуйте.Примерно через 2 месяца
Здравствуйте! Мы прилетаем 30 августа, забронирован номер в этот отель -KING TUT AQUA PARK BEACH RESORT 4*,прочитали информацию, что отель на ремонте, его уже открыли после ремонта?

Здравствуйте Марина. Отель Кингтут находится на реновации, и всех туристов заселяют в соседний отель Сфинкс. Все гости пользуются территорией обоих отелей. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, мы прилетаем в отель 23.08. рано утром, мама и дети 14 и 9 лет, номер забронирован 2х местный с доп местом. Подскажите пожалуйста:
1. Что необходимо сделать чтобы оперативно заселиться и не ждать 14.00?
2. Что необходимо сделать чтобы получить номер с видом на море?
3. какое доп. место будет предоставлено?
Спасибо.

Здравствуйте Анна. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Раннее заселение до 14 часов производится за дополнительную плату-20$.Номер с видом на море стоит 30$ на весь период отдыха.В номер доставляется дополнительная кровать на третьего человека, эта услуга бесплатная. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброе время суток! Мы забронировали стандартный номер, но очень бы хотелось изменить бронь на номер на троих. Спасибо за внимание к гостям!

Здравствуйте Лариса.Поменять категорию номера Вы можете на ресепшен по приезду за дополнительную плату. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Подскажите, а что такое реновация? Что конкретно это значит.
Как это влияет на отдых? ...

Здравствуйте, Олеся. Вы отвечаете ниже туристу, что могли бы забронировать для него с ...

Доброй ночи, Олеся! Забронировались семьёй в данный отель на начало ноября, после 10 ...

Добрый день, Олеся! Подскажите прошла ли реновация? Если нет, то когда будет завершен ...

Дорогая Олеся! Мы приезжаем 24, с нами хотели приехать брат с женой, но отель на стоп ...

Здравствуйте! В отеле работает тренажерный зал?

Есть ли в отеле волейбольный мячик?

В каком состоянии волейбо́льная площадка? Играет м.Тамер в волейбол? Какие льгот ...

Доброе время суток! Была в данном отеле в ноябре 2013 года, после открытие авиасообще ...

Здравствуйте. Подскажите, какая глубина в конце пирса? Подросток любит с пирса прыгат ...

Добрый вечер. Была в отеле Сфинкс в октябре прошлого года и решила приехать к вам сно ...

Есть вайфай в отеле?

Добрый день! Ремонт еще не закончился? Если нет, когда планируется окончание ремонта?

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 3 сентября в 4 утра, т.е. примерно в 6 утра будем в ...

Почему вы не убираете с продажи Кинг тут, если он на ремонте? Сфинкс ведь не резиновы ...

Здравствуйте, когда закончится реновация отеля? Хотя бы приблизительно

Здравствуйте! Мы прилетаем 30 августа, забронирован номер в этот отель -KING TUT AQUA ...

Добрый день, мы прилетаем в отель 23.08. рано утром, мама и дети 14 и 9 лет, номер за ...

Доброе время суток! Мы забронировали стандартный номер, но очень бы хотелось изменить ...

Добрый день. Какие цены у вас на середину сентября? Номер с видом на море на двоих.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Доброе утро! Реновация - это ремонт отеля, на данный момент Кинг закрыт на ремонт, расселяют в соседний отель Сфинкс, но можно пользоваться услугами и Кинга и Сфинкса.
Здравствуйте Кирилл.На реновации(ремонте) находится только здание отеля Кингтут вместе с рестораном. Всех туристов заселяют в отель Сфинкс и туристы могут пользоваться территорией обеих отелей. Данный ремонт не мешает туристам отдыхать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся