Questions and answers
All questions - 843
Здравствуйте! Прилетаем в king tut в конце мая 2взр+2детей. Номер стандарт. У нас будет 2 доп спальных места??

Думаю да. Отель очень заботится об удобстве гостей

Здравствуйте Ирина. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Да, мы предоставляем в номер дополнительные кровати для детей. Также Вы можите за дополнительную плату приобрести семейный номер с двумя комнатами. С уваженеием, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день.
Прилетаю в очередной раз в Ваш отель в районе 6:00 12 мая, очень хочется пораньше заселиться в номер. Будет ли такая возможность?
Так же интересует позднее выселение. Заранее спасибо за ответ!

Здравстуйте Ирина. Будим рады приветствовать Вас снова. Укажите пожалуйста Ваши данные и сколько раз были у нас в отеле, чтобы мы могли пометить Вас в системе. По поводу позднего выселения без дополнительных оплат для постоянных гостей, этот вопрос решается на месте с нашим генеральным менеджером. Мы сделаем все, чтобы Ваш отдых проходил с комфортом. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, прилетаем семьёй в ваш отель 19 мая. У нас забронированы 2 номера на 4 человека, подскажите будет ли возможность получить номера рядом? Спасибо!

Здравствуйте Татьяна. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. По приезду в отель, сообщите сотруднику ресепшен, что нужны номера рядом, и он заселить Вас с учетом Ваших пожеланий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Интересуют 2 вопроса, касаемо заселения и выселения. Если приезд в отель около 10 утра, можно сразу заселиться и пользоваться територией отеля или нужно ждать 14.00? Обратно вечерний вылет, выселение в 12.00, можна будет еще находиться в отеле и включен ли обед? Волнуют данные вопросы, поскольку едем с маленькими детьми. Спасибо.

Здравствуйте Ольга. По приезду в отель при наличии свободных номеров Вас могут заселить в 10 часов утра и надеть браслеты. Выселение из номера в 12 часов дня, но за дополнительную плату 20$ с комнаты, можно продлить номер до 17 часов с обедом. Поскольку Вы прилетаете утром и в первый день пользуетесь обедом, то в последний день обед не полагается. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Подскажите, если в Украине забронировать номер стандарт в отеле Кингтут в мае, есть возможность за доплату не месте получить семейный номер с видом на море? Если, да, то какой размер доплаты? Или лучше сразу бронировать семейный?

Здравствуйте Ольга. По приезду в отель Вы можете получить семейный номер с видом на море за дополнительную плату-50$ за весь период пребывания. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер? Подскажите, уже закончились ремонтные работы отеля КингТут и можно ли бронировать номер в мае. Не хотелось бы, чтобы это мешало отдыху. Спасибо.

Здравствуйте Ольга. Пока нет точной информации, когда закончится реновация отеля Кингтут, однако ремонтные работы не мешает туристам отдыхать. Всех туристов заселяют в отель Сфинкс. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, мы прилетаем к вам семьёй 24 мая, у мужа день рождение 25 мая, будет ли какой нибудь комплимент от отеля?

Здравствуйте Лида. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Наших именинников мы поздравляем праздничным тортом от шеф-повара на ужин. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель вдвоем с сестрой 19 апреля. 21 апреля у меня День рождения. Есть ли у вас какие -то привелегии для именинников при заселении без дополнителых оплат? Хотелось бы хороший номер с балконом и видом на море. Спасибо)

Здравствуйте Анастасия. Будим рады приветствовать Вас.Наших именинников мы поздравляем праздничным тортом от шеф-повара на ужин. У нас все номера с балконами и хорошим видом на бассейн и море. По приезду в отель наш сотрудник предложит Вам возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Прилетаем 5.06.2021 в ваш отель . 6.06 у нас с мужем свадебная годовщина. Подскажите предусмотрены ли какие приятные "плюшки" по таким случаям? Спасибо)

Здравствуйте Елена. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Мы поздравляем наших гостей с годовщиной свадьбы комплиментом от шеф-повара в номер. Напишите свои данные (Ф.И.), чтобы мы отметили Вас в системе. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Елена и Дмитрий Юзефович
Добрый вечер. Прилетаем 5.04.2021 в ваш отель большой дружной семьёй (5 человек) 7 апреля у нас с мужем свадебный юбилей. Подскажите предусмотрены ли какие приятные, сюрпризные моменты по таким случаям? Спасибо)

Здравствуйте Наталья. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Мы отметим в системе, что у Вас юбилей и поздравим Вас комплиментом от шеф-повара в номер. Также мы можем Вам забронировать ужин на берегу моря в нашем ресторане "аля-карт" Китайской и Монгольской кухни. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Пришлите свои данные Ф.И.О, чтобы мы отметили Вас в системе

Спасибо большое за оперативный ответ. Наши данные: Гомонов Геннадий Олегович и Гомонова Наталья Александровна

Мы получили Ваши данные по электронной почте от Натальи Лазаревой. Будим ждать Вашего приезда

Спасибо большое) До встречи)
Добрый день, Олеся! Планируем прилететь к Вам в гости в мае. Нас 4 чел, по брони выдает размещение 3+1, т.к. одному из детей 15 лет, второму 9. Подскажите, на какой номер мы можем рассчитывать, что будет по спальным местам?

Здравствуйте.Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Размещение 3+1 это стандартный номер с дополнительной кроватью для ребенка. Вам нужно бронировать семейный номер, но он будет естественно дороже. Также Вы можете забронировать стандартный номер 3+1, а по приезду в отель получить семейный номер за дополнительную плату-50$ за комнату на все время пребывания. Смотрите, как будет для Вас выгоднее. С уважение, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброе утро, Олеся!
Подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас подогрев бассейна с горками, и, если да, то как долго планируется подогрев?

Здравствуйте Сергей. Бассейн в Аква парке подогревается. На данный момент нет информации до какого числа планируется подогрев, все зависит от погодных условий. До 1 апреля будет точно подогрев. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, Олеся! Я с семьей несколько раз был у вас в отеле с переселением в Сфинс и сейчас планируем отдых у Вас в конце марта. На сайте туроператора "Анекс тур" в разделе "Новости" есть такая информация: "Информируем вас, что отель закрывается на ремонтные работы по улучшению инфраструктуры с 19 февраля 2021 года. Приблизительная дата открытия отеля состоится в конце апреля 2021 года". Насколько эта информация верна, и, если да, то какая инфраструктура будет улучшаться?

Здравствуйте Сергей. На ренновацию закрыт корпус отеля Кингтут, но отель Сфинкс и территории обоих отелей работают. Можете смело бронировать отель Кингтут или Сфинкс, будим рады приветствовать Вас в нашем отеле снова. Подогревается бассейн в Аква парке, как долго будет подогрев, зависит от погодных условий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте планируем Ваш отель посетить с9. 04,по19.04,бывали у Вас и ранее, тогда нам как постоянным клиентам красный браслет одели и номер хороший был, а какие сейчас у вас привелегии?

Здравствуйте Ирина. Спасибо за выбор нашего отеля для отдыха, будим рады приветствовать Вас снова.Как нашим постоянным гостям, Вам будут предоставлены такие привилегии от отеля, как более раннее заселение и позднее выселение без дополнительных оплат, номера с хорошим видом, комплименты от отеля в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. По рекомендации знакомых, остановились на выборе Вашего отеля. Собираемся прилететь на отдых 21.06...В Египет собираемся впервые. Будет ли комфортно (по погоде)???С ребенком 12 лет. Не очень жарко?Спасибо!!!

Думаю будет вполне комфортно. Жара в Египте переносится намного легче чем у нас. Например 30 градусов у нас невыносимо, а там вполне комфортно. Хотя многое зависит от физиологии человека.

Здравствуйте Екатерина. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. В июне температура от 30 градусов до 35, но поскольку в Египте сухой климат, то жара переносится очень хорошо, как детьми, так и пожилыми людьми. Самое главное не находится долго на солнце и пользоваться средствами защиты от солнечных лучей. Со своей стороны мы сделаем все, чтобы Ваш отдых был приятным и комфортным, и Вы могли наслаждаться морем. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Кофемашина есть в лобби баре или турку с собой брать?

Кофе только растворимый, но в номере электрочайник есть. Я растворимый не пью, поэтому прогулялась в тц хургада и купила себе кофе мелкого помола, заваривала себе. Турку вам негде будет нагреть

Автомат кофе есть. А в фойе в баре даже варят кофе. Бесплатно

🤣🤣
Кофемашина есть

Здравствуйте Андрей. На ресепшен отеля Сфинкс есть кофемашина, где можно выпить Капучино, Американо или Латте. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте! Вопросов куча. Буду задавать по мере того, как вспомню. Прилетаем к Вам 8-го марта. Подогрев работает в одном бассейне, с аквапарком? Работает ли пул бар?

Подогрев в аквапарке. В декабре очень комфортно было 4-летнему ребёнку

Здравствуйте Андрей. Буду рада ответить на Ваши вопросы. Подогреваемый бассейн только в Аквапарке. На данный момент бар в бассейне не работает. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день планируем посетить ваш отель в июне, отдыхали у вас 2раза до пондпмии, хотела бы узнать про анимацию какая она сейчас? И какие бонусы нам пологаются?

Здравствуйте Виктория. Будим рады приветствовать Вас снова. На данный момент в отеле проводятся: утренняя зарядка, йога, акваэробика, танец живота; после обеда танцы в стиле 'латино', дартс и пляжный волейбол, a по вечерaм разнообразные зажигательные шоу-программы и дискотека. Все анимационные программы проводятся в соответствии с правилами и инструкциями по борьбе с COVID-19. Для наших постоянных гостей мы предлагаем красные браслеты и привилегии от отеля, такие как более раннее заселение без дополнительных оплат, номера с хорошим видом, комплименты от отеля в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброе утро! Подскажите пожалуйста сколько стоит ранний заезд в отель, и сколько стоит поздний выезд? С уважением Юрий.

Здравствуйте Юрий. Раннее заселение в номер до 8 часов утра составляет 20$, после 8 часов утра-10$, а браслеты надеваются в 10 часов утра. Продление номера в день отъезда (поздний выезд) до 17 часов составляет 20$. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

WI-FI присутствует?

Здравствуйте! Прилетаем в king tut в конце мая 2взр+2детей. Номер стандарт. У нас буд ...

Добрый день.
Прилетаю в очередной раз в Ваш отель в районе 6:00 12 мая, очень хочется ...

Добрый день, прилетаем семьёй в ваш отель 19 мая. У нас забронированы 2 номера на 4 ч ...

Добрый день! Интересуют 2 вопроса, касаемо заселения и выселения. Если приезд в отель ...

Добрый день! Подскажите, если в Украине забронировать номер стандарт в отеле Кингтут ...

Добрый вечер? Подскажите, уже закончились ремонтные работы отеля КингТут и можно ли б ...

Здравствуйте, мы прилетаем к вам семьёй 24 мая, у мужа день рождение 25 мая, будет ли ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель вдвоем с сестрой 19 апреля. 21 апреля у меня Де ...

Добрый день. Прилетаем 5.06.2021 в ваш отель . 6.06 у нас с мужем свадебная годовщин ...

Добрый вечер. Прилетаем 5.04.2021 в ваш отель большой дружной семьёй (5 человек) 7 ап ...

Добрый день, Олеся! Планируем прилететь к Вам в гости в мае. Нас 4 чел, по брони выда ...

Доброе утро, Олеся!
Подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас подогрев бассейна с го ...

Здравствуйте, Олеся! Я с семьей несколько раз был у вас в отеле с переселением в Сфин ...

Здравствуйте планируем Ваш отель посетить с9. 04,по19.04,бывали у Вас и ранее, тогда ...

Добрый день. По рекомендации знакомых, остановились на выборе Вашего отеля. Собираемс ...

Кофемашина есть в лобби баре или турку с собой брать?

Здравствуйте! Вопросов куча. Буду задавать по мере того, как вспомню. Прилетаем к Вам ...

Добрый день планируем посетить ваш отель в июне, отдыхали у вас 2раза до пондпмии, хо ...

Доброе утро! Подскажите пожалуйста сколько стоит ранний заезд в отель, и сколько стои ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте Константин. На ресепшен есть бесплатный WI-FI, но если Вам нужен скоростной интернет, то Вы можите приобрести его за дополнительную оплату. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
На ресепшене. Качество среднее. Оранж вам в помощь.
На ресепшене. Качество среднее. Оранж вам в помощь.