Questions and answers
All questions - 824
Добрый день! Планируем к вам приехать в отель 25.11.2024 на 8 дней в честь дня рождения! Есть у вас какие-нибудь программы/привелегии честь дня рождения? Начиталась уже отзывов и не хотелось бы испортить настрой на поезду в день рождения! Очень переживаю.
подскажите пожалуйста программу на новогоднюю ночь?

Здравствуйте Ирина.Новогодняя программа пока не составлена
Добрый день, планируем приезд в Ваш отель на новый год. Подскажите, если выселение происходит в 12,00, а вылет только в 00,00, есть ли возможность остаться в отеле до отъезда и пользоваться питанием?

Отель предоставляет такую возможность при наличии свободных номеров. И стоит это в районе 40$

Здравствуйте Ирина.Если в первый день у Вас не было обеда,то в день выезда будет обед.Вы можете пользоваться территоорией отеля и безалкогольными напитками в течение дня до отьезда.Продление номера до 17-00 с обедом стоит 20$ за номер.С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся

при посещении отеля третий раз-2раза сфинкс-какие нам льготы-заселение выезд браслеты-Олесенька-жду ответа до встречи

Здравствуйте Валерий.Вам наденут красные браслеты,предоставят хороший номер и комплимент от отеля, также при позднем выселении, Вы можете не выселятся из номера в 12 часов, а позже на усмотрение менеджера и в соответствии с загруженностью отеля.Если Вы забронировали отель, то пришлите данные резервации, чтобы я отметила Вас в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Подскажите пожалуйста, летим первый раз к Вам в конце декабря, после росписи с супругой, у Вас есть какие-то приятные бонусы для молодоженов? Номер с балконом, или что то еще...Заранее спасибо!

Здравствуйте Андрей.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Конечно у нас есть комплименты для молодожен.Напишите мне данные резервации, чтобы я отметила Вас в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! У меня два вопроса, ловит ли вай фай на пляже и второй, были вашими гостями 1 раз в Сфинске и кажется 9 раз в Кинг Туте, но последний раз отдыхали в 11-12 году. Полагаются ли нам красные браслеты?

Здравствуйте Яна. На пляже ловит только платный Wi-Fi, и есть бесплатный W-Fi на ресепшен (только сообщения).По приезду в отель Вам наденут красные браслеты.Напишите данные резервации, чтобы я Вас отметила в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Еду в отель третий раз, с одной и той же подружкой второй раз подряд) считаемся ли мы постоянными гостями? )) И есть ли привелегии для таких гостей?) (например не платить при заселении)
Прилетаем 17.10 .
Скажите пожалуйста, как то можно не платить за номер при заселении? Туры и так "золотые " 😣 Очень нравится у вас и начинать отдых с не совсем положительных эмоций совсем не хочется. С уважением и большой надеждой, очень ждём встречи 🥰

Здравствуйте Надежда. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.По приезду в отель Вам наденут красные браслеты и будет комплимент от отеля в номер, а также бесплатное приглашение на Кобра-шоу.За номера доплачиывать ничего не надо, если только Вы хотите номер с видом на море.Напишите данные резервация, чтобы я отметила Вас в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Nadezhda NAUMOVA, Kulakova Evgeniia
Спасибо большое. Ждём встречи теперь ещё больше ))))))
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимний период?
Были у вас в ноябре 2018, но тогда купались только в море.
Спасибо!

Здравствуйте Ольга.В зиминий период подогревается только бассейн в Аквапарке. Обычно подогрев включается с 1 декабря, но в зависимости от погодных условий, есть возможность включить подогрев раньше.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Есть ли в отеле защита от акул?

Здравствуйте. В отеле нет защиты от акул, однако море отеля расположено в месте, где акулы не появляются, кроме того в нашей бухте переодически плавают дельфины. Территория купания защищена от акул природным образом. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Есть ли в отеле детское меню и детское питание для деток 11+мес.
Заранее спасибо!

Здравствуйте Анастасия.Детского питания нет, но по запросу для малышей шеф-повар может приготовить в блендаре овощную смесь или специальный суп.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер) Я SALAKHOVA GULNUR приеду к Вам в отель с 29.09 по 9.10.24. Я была 4 раза в отеле,Мне очень понравилось 👍👍👍надеюсь на дружественную встречу и хороший отдых в моем любимом отеле ♥

Здравствуйте Гульнур.Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.Спасибо за выбор нашего отеля для отдыха.Я отметила Вас в системе и ждем Вашего приезда.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая доплата при заселении за смену номера стандарт на си вью на 11 ночей? Рекомендовали друзья ваш отель, хотелось бы заранее иметь уверенность, что можем рассчитывать на видовой номер)) Заранее благодарю за ответ, хорошего вам дня!

Здравствуйте Дарья. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Доплата за 11 ночей будет 60$.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Есть ли в отеле детская анимация и детский клуб?

Здравствуйте! В начале сезона была только взрослая анимация.

Здравствуйте Юлия.В отеле есть взрослая и детская анимация.Работает детский клуб с русскоговорящим аниматором,вечером проводится мини-диско.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Приеду к вам второй раз. Уже слышала, что у вас есть система лояльности. Пожалуйста, расскажите подробнее, что в нее входит, я не нашла информации в интернете. Заранее спасибо за ответ☺️

Добрый! К администрации отеля не имею никакого отношения. Не знаю ответа на ваш вопрос.
Здравствуйте, Олеся. Я ваша коллега, мы с удовольствием продаем туры нашим туристам в ваш отель. Теперь решила и сама вас навестить вместе со своей внучкой. Я уже бывала в вашем отеле тогда, когда он был совсем новым (в рамках рекламного тура). Вот, после пандемии лечу в Хургаду впервые.
Собираю с собой команду отдыхающих, сегодня планирую забронировать к вам ещё 4-х туристов в мои даты. Можно ли как то получить ваш ватсап, для более тесного общения? заранее большое спасибо

Здравствуйте Юлия.Будем рады приветствовать Вас и Ваших клиентов в нашем отеле.Я написала Вам номер в личном сообщении.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, подскажите, в номерах есть утюг?

Здравствуйте Екатерина. Утюг не предоставляется в номера, однако Вы можете возпользоваться услугами химчистки, чтобы погладили вещи. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся.
Добрый день Олеся. Мы уже отдыхали у вас 2 раза. В отеле SPHINX AQUA PARK один раз и в отеле King tut один раз. В отеле SPHINX AQUA PARK в 2022 году мы отмечали 25 лет совместной жизни. Нам у вас все очень понравилось. Мы прилетаем опять к вам 10 июля на 10 ночей и около 10 часов утра уже будем в отеле. Я не прошу вас чтобы нас заселили пораньше нам будет нормально и в 14 часов. Я просто хотел бы попросить вас дать нам номер с балконом и если будет у вас возможность то может чуть номер посвежее и по тише. Ну и если вы нам сделаете еще какие ни будь привилегии то мы тоже от них не откажемся. Я вроде бы читал здесь что кто не первый раз то дают браслеты другого цвета. Мы просто когда приезжали к вам второй раз ничем таким не пользовались. Мы просто не знали. И вот теперь решили воспользоваться хоть чем ни будь.
Наши данные Shautsou Yury, Shautsova Iryna и Shautsova Stafaniya. прилет 10 июля. Нас 3 взрослых. Номер стандарт. Огромное вам спасибо заранее за вашу помощь. С нетерпением ждем 10 июля.

Здравствуйте Юрий.Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.Спасибо за выбор нашего отеля для отдыха.Я отметила Вас в системе как постоянных гостей, и по приезду в отель мы наденем Вам красные браслеты и заселим в хороший номер с балконом.В системе я увидела пожелание поселить Вас рядом с друзьями(Karzo Ala, Volkova Lidiia),если будет возможность, то мы это сделаем.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Олеся подскажите пожалуйста, летим с подругой в Отель King tut второй раз,уж больно нам там всё понравилось. Хотели узнать есть ли для нас какие нибудь привелегии, и попросить для нас номер с балконом . Bulgakova Olga . Спасибо

Здравствуйте Ольга.Я Вам уже отвечала в личном сообщении на этот вопрос
Здравствуйте, какие есть привилегии если едем в отель не в первый раз? Дадут ли улучшенный номер?

Здравствуйте Lana.Для постоянных гостей есть бонусы-номер с хорошим видом,комплимент от отеля в номер и приглашения на вечеринки бесплатно,возможность продлить номер до 14-00 бесплатно.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Спасибо за ваш ответ. Можно забронировать для нас номер двухкомнатный в сфинкс с видом на море. Желательно 3ий этаж, мы там жили уже. Будем по приезду менять номера в кинг тут на номер в сфинксе. Прилетаем 02.07 в 19.00. Vishneuskaya Alena, Vishneuski Yru

Здравствуйте Елена.Я отмечу в системе Ваши пожелания, и мы подготовим номер с видом на море.

Добрый день! Планируем к вам приехать в отель 25.11.2024 на 8 дней в честь дня рожден ...

подскажите пожалуйста программу на новогоднюю ночь?

Добрый день, планируем приезд в Ваш отель на новый год. Подскажите, если выселение пр ...

при посещении отеля третий раз-2раза сфинкс-какие нам льготы-заселение выезд браслеты ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, летим первый раз к Вам в конце декабря, после рос ...

Добрый день! У меня два вопроса, ловит ли вай фай на пляже и второй, были вашими гост ...

Еду в отель третий раз, с одной и той же подружкой второй раз подряд) считаемся ли мы ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимний период?
Был ...

Добрый день! Есть ли в отеле защита от акул?

Здравствуйте. Есть ли в отеле детское меню и детское питание для деток 11+мес.
Заран ...

Добрый вечер) Я SALAKHOVA GULNUR приеду к Вам в отель с 29.09 по 9.10.24. Я была 4 ра ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая доплата при заселении за смену номера стан ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле детская анимация и детский клуб?

Добрый день! Приеду к вам второй раз. Уже слышала, что у вас есть система лояльности. ...

Здравствуйте, Олеся. Я ваша коллега, мы с удовольствием продаем туры нашим туристам в ...

Здравствуйте, подскажите, в номерах есть утюг?

Добрый день Олеся. Мы уже отдыхали у вас 2 раза. В отеле SPHINX AQUA PARK один раз и ...

Добрый день. Олеся подскажите пожалуйста, летим с подругой в Отель King tut второй ра ...

Здравствуйте, какие есть привилегии если едем в отель не в первый раз? Дадут ли улучш ...

Спасибо за ваш ответ. Можно забронировать для нас номер двухкомнатный в сфинкс с видо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте Анна.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Именинников мы поздравляем во время ужина праздничным тортом от шеф-попара.Также Вы можете забронировать аля-карт ресторан на этот день.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся