Questions and answers
All questions - 824
Добрый день, планируем отдых с маленьким ребенком на коляске. Подскажите можно ли подъехать на пляж или там только лестницы? Есть ли детские стульчики в основном ресторане и на пляже?
Добрый день! Будем отдыхать с мужем в вашем отеле 16-23 марта. К нам приедет в гости сын на 2-3 дня. Сколько будет стоить дополнительное место в нашем номере?
спасибо за ответ)

Здравствуйте Альбина. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. По поводу заселения в номер Вашего сына можно будет уточнить у нашего менеджера на месте. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброго времени суток, 18.02.24 заселяемся в ваш отель, поздно вечером, практически ночью, хотелось бы забронировать номер 322 или 422, если есть такая возможность , заранее спасибо.

Здравствуйте Евгений.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.К сожалению данные номера уже заселены, но через несколько дней один из них будет свободен. По приезду в отель свяжитесь со мной, я работаю каждый день с 10 часов утра. С уважением, Администрато по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.01. С двумя детьми, перелёт очень долгий, в отеле будем после 21 00, успеем ли мы на ужин, и если не успеем возможно ли организовать ланч боксы?
chernykh olga, chernykh sergei, gofung Sergei, gofung Alisa.
Стандартные номера в Кинг тут все с балконами?

Здравствуйте Юля.В Кингтут отеле не все номера с балконами,есть французские окна
Здравствуйте. Ниже вы ответили девушке что за вселение в номер 322 нужно будет доплатить по приезду. Это какие то особенные номера? За что в данном случае берётся доплата ? И в каком размере?

Нет ничего особенного. Просто это номера в Сфинксе - там получше они, но я не была в номерах Кинг тут, возможно и там неплохо. В декабре там отдыхал мой друг, ему не пришлось доплачивать, видимо, при наличии мест в Сфинксе администратор по умолчанию без доплаты там расселяет.

Здравствуйте Юля. Это номер с видом на море и большим балконом в отеле Кингтут. Доплата за повышение категории номера со стандарта на вид на море. Доплата составляет до 7 ночей 40$, от 8 ночей и больше 60$. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, в отеле можно разменять крупные доллары на более мелкие?

Здравствуйте Артем.Если у кассира будет в наличие размен

Добрый вечер, я ваш постоянный гость, приезжаю 28 декабря по 11 января. Хочу забронировать номер 322 или 422

Здравствуйте Алла.Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.Наш менеджер забронировал для Вас номер 322.По приезду в отель Вас заселят в номер с доплатой,как в прошлый раз. С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, приобрели путевки на 29.12.23,прилетает в ваш отель 3 раз ,подскажите дадут ли нам статус вип гостя и что он подразумевает

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.По приезду в отель Вам наденуть красные браслеты и будет комплимент от отеля в номер, а также возможность продления номера до 14-00 бесплатно.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, Олеся. 27 декабря опять еду в King (3р).В прошлом году останавливалась в прекрасном номере с видом на море на верхнем этаже.
Могу я попросить такой же номер.
С уважением
Natalja Kosjkova
резервация с 27.12.по 06.01.2024.

Здравствуйте Наталья.Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.Я отметила в системе Ваше пожелание по поводу номера, и по возможности постараемся заселить Вас в такой же номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
здравствуйте, кинг тут или сфинкс есть спортзал?

Здравствуйте Кирилл.Спортзал находится в помещении СПА-центра в отеле Сфинкс.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, выдаются ли пляжные полотенца?

Выдают в обмен на карточку, в конце дня сдаёшь в стирку и так каждый день.я один раз получил новые и больше не сдавал до конца отдыха
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в январе бассейн с подогревом?

Здравствуйте Катарина.С подогревом в зимнее время бассейн в Аквапарке.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! В описании не поняла про бар на пляже. Он платный? Вода, закуски, пиво?

Есть напитки входящие в систему все включено а есть напитки платные. Пиво в отеле с оборотами 15%. А обычное привычное в бутылках - платное.
Здравствуйте. А что идет в меню в китайском Аля-карте? На территории отеля можно где то покушать морепродукты? Если да то какая цена?

Здравствуйте Юля. В меню входить-суп,на выбор одно из основных блюд-мясо,курица или рыба,гарнир(рис или лапша) и десерт. Также Вы можете попробовать ужин из морепродуктов(суп,салат,блюдо из крабов,креветок,кальмаров и рыбы,десерт) стоимость на человека 12$. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Отдельный привет Олесе, менеджеру 😘
Что с пивом в барах по системе Всёвключено? Также разливают 0% и 15% в один стаканчик? Или произошли изменения за год?

Здравствуйте.По системе "все включено" только пиво 15%,остальное легкое пиво за дополнительную плату.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Спасибо Олеся. Значит в этом году не приедем к вам) из за пива.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, это считается безветренная бухта? Или с декабря уже сильные ветра? Заранее спасибо)

Бухта довольно таки закрытая, возможно что ветров там будет меньше, но зима сама по себе очень ветреная в Египте.

Здравствуйте Татьяна.На пляжа Кингтут практически нет ветра,поскольку он находится внизу бухты,которая защищена стеной от ветра.Ветра начинаются в феврале.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Мы были в окт и там на верхнем пляже ветер был, а на нижнем нет.
В описании сказано, что бассейн с горками с подогревом, это так?

Он с подогревом, но он маленький для плаванья, там только с горок спускаться в воду и всё.

Здравствуйте Таня.С подогревом только бассейн в Аквапарке, другие бассейны не подогреваются в зимнее время. С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся
При двойном размещении выдается ли второй ключ от номера?

Здравствуйте, у них за дополнительную плату выдаются второй, третий ключ. Где-то видела у них рекламу перед лифтом - три по цене двух или что-то такое.... Нам не надо было, поэтому не интересовались

Нет. Ключ один.

Нет. Ключ один.

Здравствуйте Алексей.На каждую комнату при размещении двух человек выдается один ключ при полной заселяемости отеля.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, подскажите строительство рядом м отелем мешает отдыху?

Здравствуйте Анна.Рядом с отелем не проводятся строительные работы. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте, я не ощутила никакого строительства, ничего наподобие этого не мешало.

Добрый день, планируем отдых с маленьким ребенком на коляске. Подскажите можно ли под ...

Добрый день! Будем отдыхать с мужем в вашем отеле 16-23 марта. К нам приедет в гости ...

Доброго времени суток, 18.02.24 заселяемся в ваш отель, поздно вечером, практически н ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.01. С двумя детьми, перелёт очень долгий, в отеле бу ...

Стандартные номера в Кинг тут все с балконами?

Здравствуйте. Ниже вы ответили девушке что за вселение в номер 322 нужно будет доплат ...

Здравствуйте, в отеле можно разменять крупные доллары на более мелкие?

Добрый вечер, я ваш постоянный гость, приезжаю 28 декабря по 11 января. Хочу забронир ...

Здравствуйте, приобрели путевки на 29.12.23,прилетает в ваш отель 3 раз ,подскажите ...

Добрый день, Олеся. 27 декабря опять еду в King (3р).В прошлом году останавливалась ...

здравствуйте, кинг тут или сфинкс есть спортзал?

Здравствуйте, выдаются ли пляжные полотенца?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в январе бассейн с подогревом?

Здравствуйте! В описании не поняла про бар на пляже. Он платный? Вода, закуски, пиво?

Здравствуйте. А что идет в меню в китайском Аля-карте? На территории отеля можно где ...

Здравствуйте. Отдельный привет Олесе, менеджеру 😘
Что с пивом в барах по си ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, это считается безветренная бухта? Или с декабря ...

В описании сказано, что бассейн с горками с подогревом, это так?

При двойном размещении выдается ли второй ключ от номера?

Здравствуйте, подскажите строительство рядом м отелем мешает отдыху?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте Екатерина. По территории можно предвигаться на детской коляске, есть свободный доступ до пляжа без ступенек. В ресторанах предоставляются детские стульчики. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся