Questions and answers
All questions - 843
Здравствуйте. Едим в Ваш отель в мае месяце с маленьким ребенком. Дадут ли нам тихий и спокойный номер, чтобы ребенок мог днём и ночью поспать?
Здравствуйте есть ли в номере утюг?Если нет,то можно ли им воспользоваться?И еще вопрос прилетаем утром,будет ли нам завтрак?

Здравствуйте, заселение после 12, вам положен только еда и напитки с обеда, но вы можете подойти к администратору в столовой и оплатить 2-3$ за завтрак на человека, есть вероятность что вас заселят быстрее и оденут браслет, тогда можете пользоваться всеми приоритетами. Утюг на ресепшен, дадут если его никто не сломал.

Ответ предоставлен сотрудником отеля King Tut Aqua Park Beach Resort - отдел резервации:
"Здравствуйте, Анжелика. Спасибо Вам за обращение. Утюгов в номере нет, но можно воспользоваться услугой глажения за дополнительную плату. В день зазеда завтрак не включен, но его можно оплатить в размере 5 долларов за человека."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Утюга в номере нет
Здравствуйте, мы отдыхали в Вашем отеле в ноябре 2015 года, очень понравилось, решили вернуться!!! Купили тур на 14 ночей с 4 апреля. Ранее у вас были бонусы для тех кто приезжает повторно, скажите как их можно получить?

Ответ предоставлен сотрудником отеля King Tut Aqua Park Beach Resort - Ossama Attia - фронт-офис менеджер:
"Здравствуйте, Надежда. Спасибо Вам за обращение. Повторным гостям мы преподносим сладкий комплимент от отеля (печенье), поздний выезд ( При наличии такой возможности. Уточнить нужно будет на ресепшен.) и хороший номер в рамках забронированной категории. Пометка о том, что гости - повторно приезжают к нам должна быть указана в бронировании."
Вы также можете сообщить данные Вашего бронирования (даты поездки, имена и фамилии всех гостей латинским буквами, номер бронирования, название туроператора), выбрав "Ответ содержит личные данные", и мы можем сообщить об этом в отель.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Можно ли в отеле взять напрокат велосипеды и какая цена проката?

Ответ предоставлен сотрудником -Ossama Attia -Front Office Manager отеля KING TUT AQUA PARK BEACH RESORT 4*: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в отеле нет проката велосипедов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер. Подскажите, в последний день, если вылет домой вечером, выселение происходит до 12.00 часов дня?... И после этого уже нельзя будет пообедать в отеле?..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 12 ноября рано утром. Можете ли заселить нас сразу по приезду и дать номер с хорошим видом? Спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся к вам в феврале большой компанией, подскажите, есть ли бассейны с подогревом и какие комплименты в день рождения? Спасибо!!!)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Сколько примерно ехать от аэропорта в Каире?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем отдыхать к Вам в отель 19 ноября (с 19 по 30 ноября), 2 человека. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в номер с балконом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
Gabrukovich Natallia
Gabrukovich Viktoria
Заранее большое спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! есть ли на пляже отеля коралловый риф?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Если мы приезжаем рано утром,нам завтрак будет ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приезжаем к вам второй раз, есть ли какие то бонусы и как можно сразу заселиться в номер с балконом и видом на море. Заезд 29.10, нас 2 взрослых и ребёнок 13 лет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Приезжаем в отель 10.10.18. Подскажите, пожалуйста, стоимость "перемещения" в отель Сфинкс.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравсвуйте,подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатное мороженое ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, напитки в баре на пляже (безалкогольные - вода, кола ...) бесплатные или за дополнительную оплату?

Добрый день, Татьяна,
Напитки в баре на пляже бесплатные, так же как и в баре на ресепшене, и в баре у бассейна, за исключением бутилированных напитков и напитков импортного производства.
С уважением, Полина - администратор по работе с гостями

Бесплатно

Здравствуйте. Прилетаем к вам 23 сентября. Можно ли попросить по возможности,номер с балконом? А ещё интересует есть ли в номере чайник и утюг? Заранее,спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Существует ли какая-то программа лояльности для тех, кто едет в этот отель не впервые?

да, браслет другого цвета, соответственно и привилегии

я этот отель не рекомендую очень плохой

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! С большим удовольствием отдохнули в феврале в вашем отеле. Собираемся отметить Новый год у вас большой компанией. Нам важно знать - будет ли обязательная плата за новогодний ужин или рождественский. Передаём благодарность жене управляющего отелей. Везде чувствуется женская рука и забота об отдыхающих!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый, прилетаем к вам 19 августа 2018г. Можно ли попросить по возможности , номер с балконом( тк с нами будет ребенок 9лет) и видом на море или бассейн. Заранее спасибо и с нас " Аленка" .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Coral тур оператор. Приезжающие : Нехай Татьяна Владимировна, Давыдова Наталья Николаевна, Давыдов Никита Сергеевич

А номера стандарт все идут без балкона ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое)))) А подскажите номер 2406, это стандарт ? И какой этаж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Полина, спасибо за ответы))) Значит всё будем решать по приезду. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество ))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

мы за 30 ye. заселились в СФИНКС , там все номера с балконами и видом на море.
Здравствуйте, прочитала на сайте отеля, что за напитки и еду взятые из ресторана или бара в гостевые номера, предоставляется чек к оплате,т.е. за бокал вина взятого в номер мне придется заплатить, я правильно понимаю?

При нас всё было очень лояльно . На этаже регулярно собиралась гора тарелок и бокалов - значит , в номер брать можно )) Нам по просьбе повар сам упаковал тарелку с едой в фольгу ,т.к. ребёнок засыпал до ужина , а в номере потом кушал .Но да , такая надпись про оплату нам тоже встречалась

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Едим в Ваш отель в мае месяце с маленьким ребенком. Дадут ли нам тихий ...

Здравствуйте есть ли в номере утюг?Если нет,то можно ли им воспользоваться?И еще вопр ...

Здравствуйте, мы отдыхали в Вашем отеле в ноябре 2015 года, очень понравилось, решили ...

Добрый день! Можно ли в отеле взять напрокат велосипеды и какая цена проката?

Добрый вечер. Подскажите, в последний день, если вылет домой вечером, выселение проис ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 12 ноября рано утром. Можете ли заселить нас сразу ...

Добрый день! Собираемся к вам в феврале большой компанией, подскажите, есть ли бассей ...

Сколько примерно ехать от аэропорта в Каире?

Добрый день! Прилетаем отдыхать к Вам в отель 19 ноября (с 19 по 30 ноября), 2 челове ...

Здравствуйте! есть ли на пляже отеля коралловый риф?

Здравствуйте!Если мы приезжаем рано утром,нам завтрак будет ?

Добрый день. Приезжаем к вам второй раз, есть ли какие то бонусы и как можно сразу за ...

Приезжаем в отель 10.10.18. Подскажите, пожалуйста, стоимость "перемещения" в отель С ...

Здравсвуйте,подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатное мороженое ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, напитки в баре на пляже (безалкогольные - вода, ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 23 сентября. Можно ли попросить по возможности,номер с ...

Существует ли какая-то программа лояльности для тех, кто едет в этот отель не впервые ...

Здравствуйте! С большим удовольствием отдохнули в феврале в вашем отеле. Собираемся о ...

День добрый, прилетаем к вам 19 августа 2018г. Можно ли попросить по возможности , но ...

Здравствуйте, прочитала на сайте отеля, что за напитки и еду взятые из ресторана или ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".