Татьяна, здравствуйте! Мы рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха. Отправьте нам Ваши контактные данные из ваучера, чтобы мы могли пометить в системе ваши пожелания.
Заселение в отель в 14,00. Мы постараемся подготовить для Вас номер заранее, но гарантировать данный момент не можем.
Номера с панорамным видом на море в наших отелях за дополнительную плату.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Валентина, здравствуйте. Мы рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха. Отправьте нам Ваши контактные данные, чтобы мы могли пометить в системе бронирования Ваш пожелания.
Номер стандарт - это две отдельно стоящие кровати или одна двухспальная. Возможно на рецепшене поменять два стандартных номера на Family Room (номер с двумя комнатами)
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Ирина. Отправьте нам Ваши контактные данные из ваучера, мы постараемся подобрать для Вас максимально комфортный номер. Но к сожалению, все номера в Кинг Тут оборудованы душевыми кабинами с раздвижными створками, которые, возможно, будут не совсем комфортны для Вас. На рецепшене мы можем Вам предложить переселение в Сфинкс, где душевые более просторные со стационарной небольшой перегородкой.
Благодарим, что выбрали Наш отель и мы постараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Ольга. На рецепшене с доплатой можно будет заменить номер на Family Room. Отправьте Ваши контактные данные из ваучера, чтобы мы могли пометить в системе бронирования Ваши пожелания!
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, отправьте нам Ваши данные из Ваучера, мы пометим в системе бронирования, что Вам нужно будет поменять номера. Конечно, на рецепшене Вам заменят номера на Family room, если они будут свободные.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Алина. Мы очень рады, что Вы выбрали наши отели для Вашего отдыха.
Отправьте Ваши данные из Ваучера, чтобы мы могли пометить в системе бронирования Ваши пожелания. Мы постараемся подготовить для вас номер пораньше, но гарантировать данный момент к сожалению не можем. По поводу комплимента по прилету подойдите к администратору. Wi-Fi бесплатный работает на территории рецепшена.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, мы платили 15$ игровая комнота есть,но она открыто только пару часов
я

Здравствуйте, доплата за переселение из Кинг Тут (стандартный номер) в Sphinx (стандартный номер) - 60 долларов. Детский клуб есть.

Благодарю за ответы

40$ доплата за заселение нормальный номер, 60$-80$ за заселение в сфинкс Я детскую комнату не видела, и детская анимация скудная

Здравствуйте, Диана. Отправьте нам Ваши контактные данные из ваучера. Мы пометим в системе бронирования все ваши пожелания, но к сожалению гарантировать данные моменты не можем. Заселение в отель происходит в 14.00, но мы постараемся для Вас подготовить номера пораьше.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, отправьте нам Ваши фамилии из ваучера, чтобы могли пометить Ваши пожелания в системе.
Мы постараемся вас заселить пораньше, но к сожалению гарантировать данный момент не можем.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Татьяна! Мы рады, что Вы снова Выбрали наши отели для Вашего отдыха. С нетерпением ждем встречи с Вами. Отправьте Ваши данные из Ваучера, чтобы мы могли пометить в системе бронирования, что Вы постоянные гости. Мы обязательно подберем для Вас хороший номер.

Доброе утро, Ольга. Мы рады, что в очередной раз Вы выбираете наши отели для Вашего отдыха. С нетерпением ждем встречи с Вами.
Как для постоянных гостей наших отелей для Вас предусмотрены привилегии:
1. Печенье и кофе/чай в номер
2. Красный VIP браслет
3. Позднее выселение из номера без доплат (до 17:00, если у Вас поздний вылет)
4. Номер с хорошим видом
Переселение в Сфинкс остается на платной основе, но как для постоянных клиентов предусмотрена скидка. По прилету более подробно пообщаетесь по этому вопросу с главным менеджером отеля.
Администратор по работе с гостями - Кристина.

Наталья, добрый вечер. Мы благодарны, что Вы снова выбрали наш отель для Вашего отдыха. Отправьте нам Ваши контактные данные, мы пометим в нашей системе бронирования что Вы постоянные гости нашего отеля. Мы подберем для Вас номер с хорошим видом. Также для вас предусмотрены красные браслеты и презент от отеля.
С Уважением, администратор по работе с гостями - Кристина

Добрый день! Мы бы хотели, по возможности, поселиться в тот же номер, что и в прошлом году. К сожалению, номер мы не помним. Но он был на втором этаже, возле лифта. Спасибо за поддержку.

Наши данные:MASLOUSKAYA NATALLIA,KISLOVA ALENA

Добрый день, Ольга! Отправьте нам ваши данные, чтобы мы могли внести Ваши пожелания в систему бронирования. Заселение в отеле в 14.00, но мы постараемся по возможности подготовить номера раньще, но к сожалению гарантировать данный момент не можем.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Спасибо, Кристина, за положительный ответ. Отправляю вам наши ваучеры Ваучер Хорсун 1580353
Селицкая 1580346
Туроператор Join Up. Прилетаем 25.06.2019 в 340.

Добрый день, Елена! Мы очень рады, что Вы снова выбрали наш отель и будем с нетерпением ждать с Вами встречи. Как для постоянных клиентов при заселении у Вас будет скидка и мы для Вас подберем номер с хорошим видом. Из бонусов у вас будет красный браслет, и презент от отеля. Отправьте нам Ваши данные и ваучер, мы добавим в нашу систему бронирования ваши пожелания.
С Уважением Администратор по работе с гостями - Кристина.

Напишите вк https://vk.com/id281547073 это их админ аниматоров, должен помочь

Здравствуйте, подскажите, Ваши родители вышли с Вами на связь?
Если нет, отправьте контактные данные ваших Родителей, мы передадим инфирмацию.

Здравствуйте, Сергей. Территория двух отелей общая, единственное исключение - гости отеля Sphinx могут кушать во всех 3 ресторанах, гости отеля King Tut питаются в 2 ресторанах.
На территории двух отелей у нас 2 пляжа, один с пологим спуском, второй глубокий с кораллами.
Вечером проходит ежедневная бесплатная анимационная программа. Так же есть платные вечеринки, которые проходят в нашем клубе.
С Уважением, администратор по работе с гостями - Кристина.

Добрый вечер. Территорию могут посещать, бассейны и аква-парк, а вот питаться - нет.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отправьте нам Ваши данные, чтобы мы поставили пометки в нашу систему бронирования и постараемся по мере наших возможностей и заполненности отеля предоставить Вам подходящие номера, однако гарантировать на данный момент не можем.
Согласно правилам отеля пляжные полотенца для детей не предусмотрены.
Администратор по работе с гостями - Кристина.

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля KING TUT AQUA PARK BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты снимают в 12:00. Гости смогут пообедать в день выезда (поужинать уже будет нельзя). Можно будет пользоваться всеми удобствами отеля, кроме алкоголя.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Красные браслеты выдают, а вот за переселение мы всегда платили( отдыхали там 3 года подряд)

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation - Kristina отеля KING TUT AQUA PARK BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постоянным гостям мы предоставляем красные браслеты. Переселение в Сфинкс - за дополнительную плату,но для постоянных гостей есть скидки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Ossama Attia - Front Office Manager отеля KING TUT AQUA PARK BEACH RESORT 4*: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас 90% номеров с балконом и 10% с окном».

Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Если предложенный номер не устроит, то всегда можно переселиться в другой