Questions and answers
All questions - 843

Здравствуйте!Приезжаем в отель 28.09 около 22.00,предусмотрен ли ужин для прибывших в это время?
Еще раз прошу сообщить размер детской кроватки.
Так же прошу Вас отметить, что у нас куплен тур в Ваш отель и у одного из нас во время пребывания в отеле будет день рождения

Здравствуйте, кроватка детская стандартная. 60*120см
В день рождение от нашего шев повара будет торт во время ужина.
Подойдите ко мне по прилету, чтобы обсудить детали Вашего отдыха.
Администратор по работе с гостями - Кристина.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Собираемся в ваш отель в конце сентября.Интересует,как добраться до старого города,рынка,?

Здравствуйте, почитайте отзывы других туристов, часто дают очень исчерпывающую информацию, возможно она Вам поможет.
Отель на территории имеет большое количество магазинов, через дорогу находится рынок. А в 300 метрах новый ТЦ Хургада Сити Центр.
Также хотелось бы добавить, что отель расположен между старым и новым городом Хургады. До всех мест можно добраться на такси, маршрутках.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Добрый день!
Летим в свадебное путешествие. что предоставляет отель если мы honeymooners?

Здравствуйте, мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего свадебного путешествия.
Отправьте нам Ваши контактные данне, чтобы мы в системе бронирования пометили эту информацию.
Для Вас мы подготовим номер с King Size Bed и хорошим видом. Так же для Вас будет комплимент от отеля.
Администратор по работе с гостями - Кристина
Здраствуйте, подскажите размер детской кровати, летим с двумя детьми. Так же прошу сообщить, можно ли детям надеть браслеты (для детей это принципиально, т.к. не первый раз на отдыхе)? Спасибо заранее за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимнее время?

Один с подогревом.проблема в том,что там горки и поплавать нет места,но можно постоять в уголке.

Здравствуйте, Инна. В зимнее время подогревается бассейн с аквапарком, включая детский бассейн.
Администратор по работе с гостями - Кристина
Добрый день. собираемся на новый год к вам. Подскажите, пожалуйста, стоимость новогоднего ужина на человека, стоимость Рождества. также, если можно, где можно посмотреть примерную программу и на территории какого отеля проходит у вас празднование. Хотим бронировать Кинг Тут, можем ли мы пользоваться территорией и барами Сфинкса а также диско-клубом Гараж. Заранее благодарны
Добрый день! Летим в ваш отель 31.10.18, у нас маленький ребенок 1.8 года,скажите при заселении возможно размещение на нижниж этажах,так как мы постоянно с коляской, и установка дополнительной детской кроватки в номер?

Анна, здравствуйте. На заселении предупредите рецепшен, мы постараемся для Вас подобрать номер на нижнем этаже, но гарантировать данный момент не можем. Но хотелось бы отметить, что во всех корпусах есть просторные лифты. Так же при заселении попросите детскую кроватку.
Отправьте мне Ваши фамилии из ваучера, чтобы мы могли также пометить в системе бронирования Ваши пожелания.
Администратор по работе с гостями - Кристина
Здравствуйте. Подскажите на сколько человек расщитано бунгало.

Здравствуйте, Татьяна. У нас несколько бунгало. Предварительная резервация не предусмотрена. Переселение в бунгало возможно за дополнительную плату при наличии свободных комнат.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте. Планирую отдых с ребенком 5 лет. Интересует дают ли детям пляжные полотенца?

Во время моего отдыха (февраль 2019) не давали

Здравствуйте, для детей в отеле пляжные полотенца не предусмотрены

Плохо, буду тогда еще думать, ехать или нет.

А что еще для детей не предусмотрено?

Если поскандалить , то возможно дадут или за доп плату.

Пляжные полотенца дают только взрослым

Нет, на детей не дают

нет и в номере тоже нет только на взрослого

Июль 2019 года, не дают полотенец на детей и не одевают им браслеты.

Полотенца в номере для детей предусмотрены. Пляжного полотенца для ребенка не предусмотрено, но по приезду можно с менеджером отеля этот вопрос обсудить, если Вам это необходимо.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Нет
Есть ли перекусы между завтраком и обедом и есть ли бар на пляже?

На ресепшен есть выпечка в эти промежутки времени. На пляже работает один бар. Совет, возьмите с собой свои пластиковые стаканчики

Есть, но там нет еды

Здравствуйте, Надежда.
Между завтраком и обедом есть закуски в барах.
Так же на пляже в обеденное время работает ресторан Мемфис, который предлагает нашим гостям гамбургеры, картофель фри, пиццу и другие закуски.
По приезду подойдите ко мне, если возникнут вопросы.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Добрый вечер. Расскажите про номер Famyli room в Кинг тут. Сколько стоит поменять номер со стандарта. Заселяемся 31.08 с двумя детьми 7 и 9 лет . Заранее благодарим)))

Обратитесь к guest relation, мне такие услуги были не нужны

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе время суток! Совсем забываю спросить. А в отеле с пирса можно рыбу ловить, проблем не будет (ловлю по принципу "поймал-отпустил", в удовольствие)? А то я видел, как там ловят туристы, но не уточнить не мог :)

Добрый день! Днём не видели, чтобы кто-то ловил. А рано утром стоял мужчина с удочкой. Так что ловите, под пирсом очень много рыбы разной.

Навряд ли получится. Будете мешать плавать, нырять с пирса или ричаливать яхте. Но, за пляжем отеля есть уйма мест, где Вы себя порадуете. В удобной обуви для сохранения ног, вы сможете поудить в свое удовольствие.

Здравствуйте!!хотелось бы узнать ответы на некоторые вопросы..
1. Мы прилетаем 31 августа в 20.00 а улетаем в 21.00......не заберут ли у нас браслеты в 12.00?т.к. будем отдыхать с детками...
2. В связи с таким поздним вылетом как нам продлить номер до вечера?
3. Едем двумя семьями...возможно ли заселение максимально рядышком?))
4. Среди нас будет именинник....можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?))
Спасибо большое заранее))

Добрый день! Продлить номер за деньги, наверное, можно, тем более в Египте- за ваши деньги всё что угодно. Именинников всегда поздравляли тортом с песнями.

2. Добрый день. Этот отель лояльно относится на продление номера и тем более на обеды и ужины. Все вопросы вы можете решить спокойно на ресепшн - они всегда идут на встречу.

Здравствуйте. Номер нужно освободить до 12.00, но за 10 баксов можно продлить номер до вечера. Мы собрали вещи и я спустил их в лобби отеля, жена с тестем и ребенок были на пляже и браслет сняли только у меня.

Здравствуйте, что касается именинника - вкусный тортик вам вместе с поздравлением гарантирован!

Если вы в первый раз в отеле, то выселяют в 12.00. Стоимость продления до 20$. Но!!!! Ресторан для вас закрыт после 12.00!!!! Про заселение и номера заранее пишите гест релейшен о брони номеров. На ДР на ужин преподносят тортик и поздравляют в ресторане! Если поговорить с аниматорами заранее самим, то тоже могут на пляже или во время шоу поздравить.

Браслеты снимут в 12.00, за доп. плату можно продлить номер, имениннику в качестве комплимента принесут торт во время ужина

Екатерина, здравствуйте.
1. Браслеты по правилам срезаются в 12.00, в последний день у Вас предусмотрен только завтрак.
2. Продление номера возможно за дополнительную плату до 17.00 и 22.00 (без питания), если будут свободные номера.
3, Отправьте нам Ваши контактные данные, мы пометим в системе бронирования ваши пожелания, но гарантировать заселение в соседние номера, к сожалению, не можем.
4. Для именниников предусмотрен торт во время ужина. Так же Вы можете подойти к анимации, чтобы во время шоу Вас поздравили.
По приезду подойдите ко мне, я Вам расскажу всю информацию про отель.
Администратор по работе с гостями - Кристина
подскажите пожалуйста нас 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет есть ли в номере стандарт спальные места для 4 или нет

Здравствуйте, стандартное трехместное размещение у Вас, я правильно понимаю?
Если да, то для ребенка мы предлагаем дополнительную кровать.
Так же на рецепшене мы можем Вам предложить замену номера стандартного на Family room (c двумя комнатами, за дополнительную плату)
Администратор по работе с гостями - Кристина.

уних или 2 кровати или одна двух спальная и ставят дополнительную
Скажите пожалуйста можно ли продлить номер до вечера и сколько это стоит при позднем выезде

Здраствуйте Юлия, информацию о стоимости продления можно уточнить на рецепшене.
Администратор по работе с гостями - Кристина
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в ноябре. Интересует:
1) есть ли на территории отеля дискотека для взрослых (если есть, то платная ли она)
2) аквапарк бесплатный?
3) далеко ли до центра города (пешком можно дойти или нужно ехать)?
Заранее спасибо за ответ! Всего хорошего. Анна

Добрый день, Анна.
1. Дискотека на территории отеля бесплатная, напитки за дополнительную оплату.
2. Аквапарк бесплатный
3. До центра города около 5 км, лучше воспользоваться транспортом
Администратор по работе с гостями - Кристина
добрый день прилетаем к вам 23.08 около 22.00 а выезжаем 29.08 в 22.00вылет,входит ли обед в день вылета в турпакет

Юлия, здравствуйте! Отправьте нам Ваши фамилии из ваучера. Если в первый день вы не успеваете прилететь к обеду, то обед будет предоставлен в последний день.
Администратор по работе с гостями - Кристина
Здравствуйте, прилетаем к вам 31-го числа, очень хотелось бы номер не в корпусе Скиф и с видом на море, можно учесть наши пожелания пожалуйста?

Валерия, здравствуйте. Отправьте ваши фамилии из ваучера, мы пометим Ваши пожелания. Переселение в Сфинкс из Кинг Тут платное. Номера с панорамным видом на море за дополнительную плату.
Администратор по работе с гостями - Кристина
Здравствуйте! прилетаем в King Tut 30 июля. у нас два именинника: 30 июля день рождения у взрослого и 4 августа день рождения у ребенка. положены ли какие-то бонусы именинникам?

Здравствуйте, Вита! Для именинников от нашего отеля предусмотрен торт во время ужина в подарок.
Если Вы захотите организовать праздничный ужин, можно заранее обратиться к менеджеру ресторана.
Отправьте мне Ваши фамилии из ваучера, чтобы 30 июля мы могли подготовить торт для именинника
Администратор по работе с гостями - Кристина.

Здравствуйте!Приезжаем в отель 28.09 около 22.00,предусмотрен ли ужин для прибывших в ...

Еще раз прошу сообщить размер детской кроватки.
Так же прошу Вас отметить, что у нас ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Собираемся в ваш отель в конце сентября.Интересует,как добраться до стар ...

Добрый день!
Летим в свадебное путешествие. что предоставляет отель если мы honeymoo ...

Здраствуйте, подскажите размер детской кровати, летим с двумя детьми. Так же прошу со ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимнее время?

Добрый день. собираемся на новый год к вам. Подскажите, пожалуйста, стоимость новогод ...

Добрый день! Летим в ваш отель 31.10.18, у нас маленький ребенок 1.8 года,скажите при ...

Здравствуйте. Подскажите на сколько человек расщитано бунгало.

Здравствуйте. Планирую отдых с ребенком 5 лет. Интересует дают ли детям пляжные полот ...

Есть ли перекусы между завтраком и обедом и есть ли бар на пляже?

Добрый вечер. Расскажите про номер Famyli room в Кинг тут. Сколько стоит поменять ном ...

Доброе время суток! Совсем забываю спросить. А в отеле с пирса можно рыбу ловить, про ...

Здравствуйте!!хотелось бы узнать ответы на некоторые вопросы..
1. Мы прилетаем 31 авг ...

подскажите пожалуйста нас 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет есть ли в номере стандарт спал ...

Скажите пожалуйста можно ли продлить номер до вечера и сколько это стоит при позднем ...

Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в ноябре. Интересует:
1) есть ли на т ...

добрый день прилетаем к вам 23.08 около 22.00 а выезжаем 29.08 в 22.00вылет,входит ли ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 31-го числа, очень хотелось бы номер не в корпусе Скиф ...

Здравствуйте! прилетаем в King Tut 30 июля. у нас два именинника: 30 июля день рожден ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, Лина. Отправьте мне Ваши контактые данные из ваучера. Мы пометим в системе бронирования, что у Вас позднее заселение.
Ужин Вам предоставим.
Администратор по работе с гостями - Кристина
Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду 28.09 в 19.50. Наши данныеНомер ваучера 4006918.
Buniachenko Lina
Zamyrkit Serhii
В системе пометили, что у Вас поздний ужин. С нетерпением Вас ожидаем.