Questions and answers
All questions - 822
Доброго дня, Олеся.
Прилетаем с ребенком к Вам 1го февраля в номер стандарт King Tut. Подскажите :
1. если мы захотим взять улучшенный номер за доплату, будет ли возможность его предварительно посмотреть?
2. доступна ли в начале февраля замена на Бунгало дабл рум? Каково описание характеристик этого бунгало? Больше 8 ночей - 60$?
3. что нужного/вкусного/полезного Вам привезти из Минска (можно в ЛС)?
Спасибо
Good afternoon colleagues
guests will be staying at your hotel from 03.01. the boy is allergic to milk and dairy products, fish, tomatoes, carrots, nuts, honey, all fruits. Will it be possible to prepare separate meals for the guest? We will be grateful.

Здравствуйте Светлана.Я встретилась с гостями, и с нашим шеф-поваром обсудили меню для ребенка с аллергией. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! Какая зимняя концепция? Отличается от летней? Что полагается тем, кто отдыхает в отеле второй раз?

Здравствуйте Анатолий. Концепция отеля такая же. Для наших постоянных гостей мы предлагаем красные браслеты,комплимент от отеля в номер и возможность продления номера в день отьезда без доплат. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Интересуют цены на интернет и если куплен стандартный номер на 15 дней сколько будет стоить доплата с видом на море С уважением Татьяна
Добрый день. Купите лучше местную симку. Интерннт в разы лучше, чем на wi-fi.
Добрый день. Подскажите бассейн и аквапарк подогреваются?

Добрый день! Аквапарк подогревается, бассейн нет.
Здравствуйте. Собираемся посетить вас с 11 января 2023 г на недельку. Читала, что у вас бассейн с подогревом, но сейчас в отзывах прочитала, что нет. Это так? Также хотела узнать, мы прилетаем в 4 утра, у нас двое детей, один из которых грудной малыш 10 месяцев. Могут ли нам пойти на встречу и заселить раньше положенного времени? Какая бывает обычно температура в море с скромны января? Удастся ли покупаться ? А также последний вопрос, насколько у вас шумно?
Здравствуйте.
1. Если ли в номерах утюг?
2. Есть ли в номерах фен, гель для душа?
3. Есть ли необходимость брать с собой средства от насекомых, Комаров?
4. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн?
5. Нужна ли спец.обувь для моря?

Здравствуйте. Утюга нет, фен, шёл есть. Поморов не было, бассейна подозреваемого нет. Обувь лучше взять, не удобно заходить с мелкого пляжа. А с глубокого только в обуви, камни

1. Кому как
2. Есть и то и то
3. В этом отеле нам было не надо, но может какой бешеный комар и залетит, кто его знает
4. Не знаю
5. Нам никогда было не надо т.к. мы всегда с пирса или спускались или прыгали в воду. Кто спускается с берега - тем надо
Добрый день, Олеся! Я была в отеле в январе 2020,собиралась в апреле 2020, но из-за covid 19,закрыли границу. Сейчас собираюсь к вам с 28.12 по 07.12.2023. Какие преимущества у меня есть?
С уважением,
Наталья

Здравствуйте Наталья. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. Вам предложат красный браслет и предоставят комплимент в номер, а также Вы можете воспользоваться услугой поздний выезд бесплатно. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля бассейн с подогревом или аквапарк с подогревом и какая там температура воды?

Аквапарк и бассейн без подогрева. В октябре было очень тепло
Добрый день! Разрешено купаться в море? Как обстоят дела с акулами? Еду в начале декабря, слышала что пляжи пусты из за угрозы нападения на акул...
Добрый день, на какой электронный адрес можно написать вопросы в отель?

Здравствуйте Анжелика.Можно писать на мою почту: guestrelation@kingtutresorthrg.com. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, мы были в Кинге в 2013 или 2014 году. При повторном посещения Кингтута какие-то "плюшки" положены? Либо если выберем Сфинкс, то аналогичный вопрос.

Здравствуйте Мария.Для постоянных гостей предлагаются красные браслеты,номер с боковым видом на море,раннее и позднее выселение без доплат и фрукты в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. В концепции отеля указано работа лобби-бара до 02-00 и лёгкие закуски в лобби-бар с 00-00 до 2-00. Это действует? И возможно ли посещение позднего ужина? Или всё не соответствует заявленной концепции?

Здравствуйте Юлия.Бар в лобби отеля Кингтут и поздний ужин для гостей работает до 00-00. Для тех кто приезжает в отель после 00-00 подаются легкие закуски(булочки или бутерброды) на баре.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
В карточке отеля в описании указано, что бесплатно кальян предоставляется с 15-00 до 17-00. Сейчас эта опция действует?

Здравствуйте Юлия. Эта опция не работает,кальян на территории отеля платный
Здравствуйте, есть в отеле бесплатная сауна и спортзал?

Здравствуйте Евгений.Бесплатной сауны нет, а мини-спортзал бесплатный
Можно ли купить абонемент на месяц на посещение пляжа, без питания, без напитков, просто посещение не разово, а с сразу на 30 дней!

Здравствуйте Лиана.Щтветила Вам в личном сообщении
Здравствуйте! Закончился ли ремонт у вас в отеле? На сайте тез тура написано, что она идет с 2-х сторон и с одной стороны приостановлена? И бар на пляже включает в себя только бесплатные напитки или также и еду(гамбургеры, картошку фри)? Спасибо.

Здравствуйте Алсу.Ремонт закончился,ресепшен и ресторан работает в штатном режиме.Бар на пляже включает алкогольные и безалкогольные напитки, а также во время обеда работет ресторан на пляже, где подается пицца,бургеры и картошка фри.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Есть ли детская анимация?

Мы перед НГ были, тогда была, с 7 вечера до 8 мультики показывали, с 8 детская дискотека

Здравствуйте Инна.В отеле работает детская анимация-с 19-30 до 20-30 просмотр мультфильмов на большом экране, с 20-30 до 21-00 мини - диско. Кроме того, на территорри отеля есть детские площадки и минизоопарк, где детки могут поиграть с нашими собачками. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Есть, но анимация на 3+
Здравствуйте, мы были постоянные гости в вашем отеле с 2010года, последний приезд в 2019году на 21ночь,скажите на сегодняшний день, возможно ли пользование пляжем без проживания в отеле, какая будет цена как для постоянных гостей, также интересует возможность дэй юз? 1взр и реб 5 лет.

Здравствуйте. Стоимость пользования пляжем без проживания с 10 часов утра до 5 часов вечера с обедом составляет 20$ за человека, дети до 7 лет бесплатно. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Доброго дня, Олеся.
Прилетаем с ребенком к Вам 1го февраля в номер стандарт King Tut ...
Good afternoon colleagues
guests will be staying at your hotel from 03.01. the boy i ...

Здравствуйте! Какая зимняя концепция? Отличается от летней? Что полагается тем, кто о ...

Добрый день! Интересуют цены на интернет и если куплен стандартный номер на 15 дней с ...

Добрый день. Подскажите бассейн и аквапарк подогреваются?

Здравствуйте. Собираемся посетить вас с 11 января 2023 г на недельку. Читала, что у в ...

Здравствуйте.
1. Если ли в номерах утюг?
2. Есть ли в номерах фен, гель для душа?
3. ...

Добрый день, Олеся! Я была в отеле в январе 2020,собиралась в апреле 2020, но из-за c ...

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля бассейн с подогревом или аквапарк с подогре ...

Добрый день! Разрешено купаться в море? Как обстоят дела с акулами? Еду в начале дека ...

Добрый день, на какой электронный адрес можно написать вопросы в отель?

Здравствуйте, мы были в Кинге в 2013 или 2014 году. При повторном посещения Кингтута ...

Добрый день. В концепции отеля указано работа лобби-бара до 02-00 и лёгкие закуски в ...

В карточке отеля в описании указано, что бесплатно кальян предоставляется с 15-00 до ...

Здравствуйте, есть в отеле бесплатная сауна и спортзал?

Можно ли купить абонемент на месяц на посещение пляжа, без питания, без напитков, про ...

Можно ли у вас арендовать апартаменты на месяц, без питания? 2 взр и реб 6 лет

Здравствуйте! Закончился ли ремонт у вас в отеле? На сайте тез тура написано, что она ...

Есть ли детская анимация?

Здравствуйте, мы были постоянные гости в вашем отеле с 2010года, последний приезд в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте Анатоль.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.К сожалению, бунгало на данный момент временно не доступны для заселения гостей. По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен предложит Вам все возможные варианты заселения в номер с видом на море с учетом Ваших пожеланий, и возможность предварительно посмотреть номера. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся