Уважаемая Елена

В номере категории Family one bedroom 1 двуспальная кровать и раскладная софа в зоне ресепшена

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Елена

Благодарим за выбор Sunny Days Hotels & Resorts
Рады сообщить что мы сделали пометки в системе с Вашим запросом и обязательно его учтем, но все будет зависеть от ситуации в отеле на момент заезда

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Добрый день, Юрий

На данный момент стоимость +10$ с человека в сутки, возможность переселиться будет при наличии свободных двухкомнатных номеров в отеле на момент заезда. Если Вы хотите гарантировано заселиться в двухкомнатный номер,то необходимо бронировать его заранее через Вашего тур оператора

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемый Юрий

Благодарим за выбор Sunny Days Hotels & Resorts
В Mirette Family Resort все номера с зоной ресепшена, в котором есть раскладная софа, если детки там будут спать. Для того чтобы в номере было две полноценные спальни необходимо бронировать номер категории 2 bedroom

C уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Наталья

Вы можете, по приезду, воспользоваться услугой "Поздний ужин", на данный момент, он проходит с 23:00 до 01:00

С уважеием
Мира
Customer Service Agent

Добрый день, в котором часу?

Добрый день

Благодарим за проявленный интерес к Sunny Days Hotels & Resorts
На данныйй момент аква парк работает с 10:00 до 12:30/ с 15:00 до 17:30

С уважением
Мира
Guest Relation Officer

Уважаемая Ирина,

Благодарим за проявленный интерес к Sunny Days Hotels & Resorts.
На данный момент купаться можно до 17:00 на пляже и в бассейнах

С уважением
Мира
Guest relation officer

Добрый день,

Благодарим за выбор Sunny Days Hotels & Resorts.

Для гостей у которых день рождения выпадает на период отдыха в нашем отеле, предусмотрен комплимент в виде праздничного торта, он может быть доставлен в номер, либо в один из забронированых ресторанов Аля Карт, либо в главный ресторан, в вечернее время.
По приезду пожалуйста свяжитесь с сотрудником службы Guest relation (столик находится в отеле через дорогу, "Sunny Days Palma De Mirette" , на ресепшене) с 10:00 до 17:00, если хотите чтобы тортик был отправлен в ресторан, если нет, то тортик стандартно будет отправлен в номер в день рождения

С уважением,
Мира
Guest relation officer

Уважаемая Ольга,

Благодарим за обращение в Sunny Days Hotels & Resorts.

Пожалуйста, напишите письмо на guestrelation.palma@sunnydaysegypt.com с Вашим ваучером, чтобы мы проверили Ваши визиты в системе и смогли ответить на Ваш вопрос корректно.

С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor

Уважаемая Анна ,

Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !

В отеле работают кондиционеры и на обогрев , и на охлаждение комнат.

С уважением,
Натали,
Администратор Sunny Days Palacio .

Уважаемый Вадим,

Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. К сожалению, на данный момент ресторан и бар работают только во время работы аквапарка и только на перекус.

С уважением, Полина - Guest relations Supervisor

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNNY DAYS MIRETTE FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в обычном режиме." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость, спасибо за обращение в Sunny Days Resort& SPA. Во всех трех отелях бассейны подогреваются на данный момент. Температура воды в лагуне комфортная, но купаться рекомендуется в безветренную погоду, чтобы было комфортно. С уважением, администрация Sunny Days Resort& SPA. С наилучшими пожеланиями, Владислава
По всем жалобам, вопросам или пожеланиям просим обращаться на стойку Guest relations, которая находится слева от ресцепшен. Говорим по-русски, всегда рады вам помочь

В Паласио

Здравствуйте. Можно поменять на ресепшене, доплата за номер в паласио в августе была 5$ в день на человека.