Questions and answers
All questions - 75
Здравствуйте! Уточните пожалуйста если три взрослых туриста, предлагается номер стандарт , для третьего человека какое спальное место предполагается?
Доброе утро есть ли в отеле гости?

Добрый день!Отель открыт!!!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброй ночи, подскажите, ваш отель работает? Открылся уже?

Сегодня звонили в отель напрямую. сказали всё в порядке с гигиеной, едой и всем остальным. И ждут всех нас. Мы брали тур ещё в январе на сентябрь за копейки и жалко если тур пропадётю . Теперь главное чтобы чартеры наладили вылеты по расписанию.У нас вылет с Шереметьево в 2-50 утра.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, открылся Сити или все-таки не будет работать в этом году?

Здравствуйте открылся! Вчера туристы написали оттуда https://vk.com/wall-169703247_327

Здравствуйте, открылся!

УРРРРРРААААА!!!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Кто-нибудь уже в этом году отдыхал в отеле,открыт ли он вообще???Едем в сентябре с семьёй и не хотелось бы сюрприза....

Доброе время суток. Тоже едем в сентябре. Не знаем ничего пока.

Добрый день! У отеля есть группа в ВК, там туристы задавали вопрос в отель, им ответили, что открытие 10 августа. Конечно, очень плохо что нет информации ни здесь, не на оф.сайте отеля.

Мы едем 20 августа. В пегасе скащали что открыт и что они продают только открытые отели. Переживаю тоже все равно. Я сюда напишу если что))

Связалась с представителем отеля по тел +90 532 258 00 54 сказали начинают работать с 10 августа. Также подтвердили мою бронь с 20 августа. Сказали не волноваться))

Кто едет в отель в августе - делитесь, пожалуйста , информацией!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер,скажите пожалуйста , будет ли открыт отель в августе? Получил ли отель паспорт здорового туризма? Мы приобрели тур на 8 дней в августе в ваш отель.Очень ждём открытия границ России

У нас тур на 14 сентября и мы не надеемся на вылет !

Отель открылся 20 июля, сертификат здоровья они получили. Россиянам осталось дождаться открытия границ)))))

Видела информацию про открытие в отель Lonicera World4* только. Кто то узнавал точнее про Lonicera City3* ?

Туроператор подтверждает поездку, отсюда делаю вывод что отель открыт

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и принимает Гостей. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе время суток!!! В прошлом году были за лето 2 раза в Вашем отеле. В этом году взяли путевку на июль. Но что будет. Если я прилечу не туром, а сама, возможно проживание??? Спасибо
Возможно ли размещение в отеле одиноких мужчин (гражданство РФ)?
И насколько далеко расположена близлежайшая анимация и ее стоимость?

У нас знакомый выкупал номер полностью и жил один без проблем . Стоимость анимации не скажу , находятся куча разных клубов , ходите и выбирайте !
Здравствуйте! Можно ли на вашем сайте Lonicera city забронировать и оплатить номер? И цена указана без питания на сайте?

Мы брали неделю назад на 14 .09.20 на 12 дней на 2 взр. за 77500 руб с Москвы (всё включено)!
Здравствуйте! Скажите, возможно ли заехать в отель на инвалидной коляске, а также в ресторан и на пляж? Есть ли лесенки при входе в отель, ресторан и на пляж? Спасибо!

Здравствуйте, мне очень нравится этот отель, но я не советую его и пляж людям на инвалидной коляске. Использовать можно будет только главный вход. Там есть пандус для чемоданов, не знаю, насколько комфортен он будет для коляски. Ресторан маленький, столы очень близко , места в уличном ресторане тоже мало, это скорее узкая терраса с 2 рядами столиков и проходом между ними. Пляж - при заходе плиты и волна. Мы, здоровые люди, повредили там о камни ногти на ногах. Неплавающим людям или детям там почти всегда некомфортно из-за постоянных волн. До пляжа надо пройти по паре улиц и пересечь бульвар. Моё мнение - надо поискать более удобный вариант. И возможно, не пляж Клеопатры, если человек хочет купаться. В это лето там были очень размытые, оголенные, неровные плиты у берега, и постоянная волна

Думаю, что для колясочника не самый удобный отель. Есть высокий порожек на входе с террасы в ресторан, лестница от бассейна в сад (можно туда и не ходить, но все же...) пляж городской по пути надо пересекать две полосы дороги. Пляж для колясочников не оборудован (нет специального спуска в воду) и у берега полоса плит, между которыми приходится лавировать. При всех плюсах отеля, думаю, что стоит поискать что-то другое.

Людмила да есть дорожки и в гостинице и когда идешь на пляж...на пляже есть по центру деревянный настил и далее песок....

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля Lonicera City 3* по телефону +90 242 513 45 06:
"Добрый день, Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
По отелю передвижение на инвалидной коляске возможно. Специализированных номеров для инвалидов, к сожалению не предусмотрено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Скажите, пожалуйста, до которого времени работает бар Все включено с бесплатными напитками?

В августе работал до 23:00, далее платно

Мы сидели в баре до 23 часоа)

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Севинч- отеля LONICERA CITY 3* по телефону +90 242 513 45 06:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Бар с бесплатными напитками работает до 23:00. Далее все напитки предоставляются платно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

До 23-00
Есть ли водные горки у бассейна?

Нет

Нет

Нет, горок нет. Бассейн маленький.

Нет
Добрый день, почему не могу подать заявку на программу лояльности?

В этом отеле ее нет(
Есть ли трансфер в ночные клубы?

нет трансфера

Нет его...Мы пешком прогуливались
Добрый вечер, хотела уточнить выдают ли в отеле пляжные полотенца, на сайте у туроператора написано, что выдают.

Были в начале июня. Полотенце пляжные не выдают. По крайне мере мы не видели.

Ответ предоставлен Sevinch, Службой Reception отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет. Не выдают. Лежаки и зонтики лучше покупать в отеле. Я за два лежака и зонтик отдавала 25 лир

Не выдают

Нет не выдают

Здравствуйте. В последнем отзыве есть информация, что холодильник работает от карты как и кондиционер. Такого нигде не встречали, кто был в отеле так это или Нет?

Елена, конечно же нет. Холодильник включён напрямую. Мы отдыхали в июне 2018. В этом году едем в августе. Отель рекомендую для взрослых без детей.

Все электричество в номере- от карты.Соответственно и холодильник тоже

Ответ предоставлен Sevinch, Службой Reception отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что электричество в номере работает от карты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы заходили в номер, вставляли карту- ключ и у нас все работало. В июне было много семей с детьми, в том числе и я с сыном 7 лет

Нет не так!)
Добрый вечер! Скажите пожалуйста,есть ли в отеле возможность погладить вещи?

Добрый вечер! К сожалению такой возможности нет. Поэтому лучше вещи аккуратно складывать или брать немнущиеся) что мы и сделали в этот раз, не имея такой возможности в предыдущем отеле))

Ответ предоставлен Sevinch, Службой Reception отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер не предоставляется утюг."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет, такой возможности нет. Я в последний день спрашивала,
Здравствуйте. Приезжаем в отель 07.06.2019 ночью. Предусмотрен ли в отеле поздний ужин или ланч бокс?
Есть ли в номере стандарт чайник?

чайников нет, по поводу позднего ужина не скажу, не знаю

у нас в номере был чайник. По поводу позднего ужина не знаю

Приехали в отель в 21.10 ( ужин до 21.00). На Reception сказали, что мы опоздали. Чайник, сахар, заварка в номере есть.
Здравствуйте! Отдыхала в Вашем отеле с 01.06.2018 г. Все понравилось. Собираюсь с внуком с 27.04.2019 г. на 10 дней. Возможно ли заселение в номер бОльшей площади (я знаю, есть такие во 2 корпусе). И хотелось бы 2 отдельные кровати. Да, и с 01.06.2019 г. я снова прилетаю на отдых в Ваш отель на до дней! Спасибо!

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Бронирование № 8862793. Туристы: Matveeva Tatiana, Mikulko Arsenii

Здравствуйте! В номере family две отдельные спальни и гостиная или какой вариант?

Здравствуйте! Уточните пожалуйста если три взрослых туриста, предлагается номер станд ...

Доброе утро есть ли в отеле гости?

Доброй ночи, подскажите, ваш отель работает? Открылся уже?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, открылся Сити или все-таки не будет работать в этом ...

Добрый день! Кто-нибудь уже в этом году отдыхал в отеле,открыт ли он вообще???Едем в ...

Добрый вечер,скажите пожалуйста , будет ли открыт отель в августе? Получил ли отель п ...

Доброе время суток!!! В прошлом году были за лето 2 раза в Вашем отеле. В этом году в ...

Возможно ли размещение в отеле одиноких мужчин (гражданство РФ)?
И насколько далеко ...

Здравствуйте! Можно ли на вашем сайте Lonicera city забронировать и оплатить номер? И ...

Здравствуйте! Скажите, возможно ли заехать в отель на инвалидной коляске, а также в р ...

Скажите, пожалуйста, до которого времени работает бар Все включено с бесплатными напи ...

Есть ли водные горки у бассейна?

Добрый день, почему не могу подать заявку на программу лояльности?

Есть ли трансфер в ночные клубы?

Добрый вечер, хотела уточнить выдают ли в отеле пляжные полотенца, на сайте у туропер ...

Здравствуйте. В последнем отзыве есть информация, что холодильник работает от карты к ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,есть ли в отеле возможность погладить вещи?

Здравствуйте. Приезжаем в отель 07.06.2019 ночью. Предусмотрен ли в отеле поздний ужи ...

Здравствуйте! Отдыхала в Вашем отеле с 01.06.2018 г. Все понравилось. Собираюсь с вну ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LONICERA CITY:
"Здравствуйте, уважаемая Света! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием семейного номера (Family) на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.lonicera.com.tr/city/ru/accommodation-ru.html."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Отвечу, жили в этом номере. Двухкомнатный номер в главном корпусе. Одна комната большая, вторая чуть меньше. Выход на балкон из обеих. Номер отличный просто!