Questions and answers
All questions - 1 169
А скажите пожалуйста я в отель лечу 3 раз сейчас, но карту мне не оформляли постоянного гостя. Как быть?

Добрый день! Когда будете в отеле, подойдите ко мне, я Вам оформлю карту
С уважением, администратор Вероника
Добрый день! скажите,пожалуйста отель предоставляет какие нибудь привилегии если в отели не первый раз? браслеты у меня остались

Добрый день! Если гости не первый раз в отеле, им оформляют карту постоянного гостя, которая дает некоторые привилегии и скидки на сервисы отеля
Добрый день! Приезжаем 11.11.23 утром. С какого времени можно пользоваться услугами отеля и когда дадут браслет?

С 14-00

Добрый день! Браслеты одевают сразу и вы гости отеля
Ребята, кто отдыхал в конце ноября, что на пляже с ветром ?

Добрый день! Период ветров обычно январь - февраль

Ноябрь. Шикарная погода! Идеальная для загара и экскурсии!
Добрый день! В период с 14.10.23 по 21.10.23 в вашем отеле Marlin Inn Azur Resort 4* будет проживать наша туристка KOVALEVA TATIANA, категория номера Standard. Убедительная просьба, по возможности, предоствить номер с одной большой кроватью (one bed king size). Заранее благодарим!

Добрый день! ОК
Добрый день, Вероника!
Приезжаем в отель с 17.10 по 24.10. Вопрос:
1. Мы едем с малышом, 1 годик, на экскурсии ездить не планируем, есть ли возможность забронировать номер в главном корпусе с одной двухспальной кроватью с видом на море и балконом?
2. Вылет обратно у нас поздний, в 23:55, сможем ли мы пообедать и поужинать 24.10, если нет какие доплаты нужно произвести?
Заранее спасибо за информацию!
Можно ответ прислать на почту alina.sergeeva.1996@mail.ru

Ответила на почту
Здравствуйте. Является ли неоплаченная бронь ( оплата на месте) 100% гарантией заселения? Бронь на booking. com 4094386825.

Добрый день! Оплатить можете при заселении
Здравствуйте! Вопрос по бассейну. В зимний период он подогревается?

Скорее нет и лучше в нем не купаться🤦♀️🙂 Это любимое место местных мамочек. Из бассейна достают стаканчики и пр.мусор, нанесенный ветром, а вот чтоб чистили или дезинфицировали не наблюдала ни разу)) Море теплое даже зимой, выходить холодно из-за ветра, но это не проблема, есть теплые полотенца))

Добрый день! Бассейн без подогрева
Добрый вечер, можно узнать бронь?

Добрый день! Номер ваучера или фамилия, пожалуйста
Есть ли сетка от акул на пляже отеля?

Здравствуйте! Сетки нет, только буйки.

Добрый день! Сетки нет
Добрый день! Находимся на отдыхе в отеле.В чем заключается время дискотеки? Есть ли диджей? В основном включена фоновая музыка,непригодная для танцев

Доброе утро! Дискотека проходит ежевечерне, в баре Виспар, с 23 до 1 ночи
Здравствуйте. Подскажите, постоянным туристам какие есть привилегии? Например, при 4 заезде.

Добрый день! Постоянным гостям мы оформляем карты, которые дают некоторые привилегии и подарки от отеля
Отдыхали с женой в отеле в сентябре 2023г.15 дней, понравилось все,расположение, море близко, питание отличное. Особую благодарность хотим выразить Веронике администратору отеля. Любой возникающий вопрос решается быстро, понятно,четко. Выдержанность, уважительное отношение, компетентность, умеет выслушать, понять и решить. Благодарим, Благодарим, Благодарим!!! Вероника Супер администратор! Побольше бы таких админов в отели!

Спасибо большое, мне очень приятно! Благодарю за теплые слова!
Здравствуйте
Есть ли детское меню и действий стул для кормления?

Добрый день! Да, все есть

Только вернулась из отеля с малышом 1.5г. Детское меню - это наггетсы и фри))) Но есть и свежие и варёные овощи на шведской линии всегда, варёный рис часто, можно попросить на линии "пасты" отварить помягче макароны без соусов и полить маслом растительным. Тушёная курица часто на шведке (я снимала кожу и ребёнок ел), тушёная или запечённая говядина (если у вас постарше малыш). Бананы через день, иногда слива. Если ест молоко, то утром есть каши и хлопья кукурузные без глазировки (мы молоко не едим, я запаривала кипятком, почти кукурузная каша выходила). Так же на пляже готовят свежее смузи из гуавы за 2долл (пюре практически). Мой ребенок обожает. В общем крошек накормить можно, качеством питания я осталась довольна. Стульчики есть в зале в детском уголке, он в другой стороне от основной раздачи. Там же есть детские столы как в саду.
Добрый вечер, планирую забронировать номер, подскажите пожалуйста категория номеров sea view имеют прямой вид на море? Есть смысл переплачивать? И гарантировано ли будет предоставлен номер такой категории сразу при заселении? Заранее большое спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день , Вероника !) Мы с мужем ABRAMCHUK ALIAKSANDR и ABRAMCHUK DARYA номер подтверждённый и оплаченной заявки от туроператора TEZ TOUR 22236770 , прилетаем в ваш отель 25 сентября в аэропорт в 23:00( у вас будем позже ) есть несколько вопросов :
1) можно ли заказать ужин или перекус в номер ? ( платно ли это и во сколько принесут ?)
2) мы молодожёны , выбрали ваш отель для медового месяца , есть ли возможность забронировать номер в главном корпусе с одной двухспальной кроватью с видом на море и балконом ( мы курящие ) ? Если нет , то номер в бунгало с балконом и одной двухспальной кроватью ?
3) если заезд поздний и вылет так же будет поздний , сможем ли мы пообедать ( оплаченные дни проживания с 25.09.23-05.10.23) , если нет какие доплаты нужно произвести?
4) есть ли сейчас там комары , нужно ли везти с собой репеленты?
5) собираемся много ездить на долгие экскурсии , везде указано что можно заказать сухпаёк с собой , что в него входит и за сколько дней об этом нужно оповестить ?
6) после ужина можно ли свободно выходить и заходить в отель ? Если мы хотим пойти погулять по городу ?
Заранее благодарю за ответ , ответ можно прислать или здесь или на почту teresinadara066@gmail.com

Добрый день! Я вам ответила на электронку

Извиняюсь, но есть житейский совет, поскольку у вас позднее заселение. Проверьте постельное белье и полотенца. Их могут не сменить, т.к.на их взгляд, они чистые))) Это мой личный опыт, ругаться не стали, нашли малОго, который уборщик, и заставили все поменять и помыть)) Это не единичный случай, судя по отзывам))) Хорошего отдыха.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы сегодня к Вам прилетаем поздно вечером. Подскажите, пожалуйста, есть ли поздний ужин? И можно ли выбрать номер с балконом, так как мы оба с мужем курим?

Добрый день! Поздний ужин до полуночи
Здравствуйте, подскажите, на 2 взр и 2 детей (11 и 3 года) какие в номере предусмотрены кровати?

Добрый день! Размещение три стандартных кровати или одна большая и стандартная
Добрый день! Где можно найти русскоговорящего администратора? Завтра у нас поздний вылет, в полночь, как продлить номер до 21.00 завтра, очень нужно?

Подойдите на ресепшен, Вам помогут

Здравствуйте! Приезжаем в отель 8 ноября, очень переживаем, как обстановка?

А скажите пожалуйста я в отель лечу 3 раз сейчас, но карту мне не оформляли постоян ...

Добрый день! скажите,пожалуйста отель предоставляет какие нибудь привилегии если в от ...

Добрый день! Приезжаем 11.11.23 утром. С какого времени можно пользоваться услугами о ...

Ребята, кто отдыхал в конце ноября, что на пляже с ветром ?

Добрый день! В период с 14.10.23 по 21.10.23 в вашем отеле Marlin Inn Azur Resort 4* ...

Добрый день, Вероника!
Приезжаем в отель с 17.10 по 24.10. Вопрос:
1. Мы едем с ма ...

Здравствуйте. Является ли неоплаченная бронь ( оплата на месте) 100% гарантией заселе ...
Здравствуйте! Вопрос по бассейну. В зимний период он подогревается?

Добрый вечер, можно узнать бронь?

Есть ли сетка от акул на пляже отеля?
Добрый день! Находимся на отдыхе в отеле.В чем заключается время дискотеки? Есть ли д ...

Здравствуйте. Подскажите, постоянным туристам какие есть привилегии? Например, при 4 ...

Отдыхали с женой в отеле в сентябре 2023г.15 дней, понравилось все,расположение, море ...

Здравствуйте
Есть ли детское меню и действий стул для кормления?

Добрый вечер, планирую забронировать номер, подскажите пожалуйста категория номеров s ...

Добрый день , Вероника !) Мы с мужем ABRAMCHUK ALIAKSANDR и ABRAMCHUK DARYA номер п ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы сегодня к Вам прилетаем поздно вечером. Подск ...

Здравствуйте, подскажите, на 2 взр и 2 детей (11 и 3 года) какие в номере предусмотре ...

Добрый день! Где можно найти русскоговорящего администратора? Завтра у нас поздний вы ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день! Все хорошо