Questions and answers
All questions - 1 169
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимирович Черкашина Татьяна Алексеевна номер брони заявки 3746341, тур подтвержденный путевка оплачена! Прилетаем вечером, на ужин не успеваем. Просим вас заказать нам ужин в номер!!! Можно ли надеяться на размещение в номере с балконом, так как мы курящие - возрастные. За раннее благодарим вас!!! Ответ отеля был Добрый день! Напишите мне за пару дней, все организую. На электронку - gr.marlininn@azur.travel Мы написали на эту почту но ответа не получили . Ждем ответа! Благодарим!

Добрый день! На сайте и по электронной почте я Вам ответила.
С уважением, администратор Вероника
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле дискотека?

Добрый день! Да, дискотека проходит каждый вечер в баре Виспар (главный корпус) с 22 до часу ночи
Добрый день Вероника, отправила Вам письмо на email, ждём Вашего ответа.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скажите пожалуйста а утюг есть в отеле или везти лучше свой ?
В номере точно утюга нет.

Добрый день! На территории отеля работает прачечная (платно), где можно постирать и погладить

Здравствуйте! Прилетает 26.08 в 22:20 , скажите пожалуйста имеется ли поздний ужин ? Хотелось бы попросить номер с балконом так как оба курим , а курение в номере запрещено . И как обстоят дела с продлением номера при вылете , нужно будет продлить на пару часов ? Заранее спасибо
Позднего ужина нет.( конец в 22-00). Есть номера с балконом и без. Номера с балконом небольшие и очень темные. Мы на следующий день просили номер с балконом - на ресепшене ,гида, даже уборщик вызвался помочь ))) В результате - мы получили номер, Продление номера на (до) 6 часов - стоит 30 долларов- оплата на ресепшене. Браслеты ни у кого не снимают- до отъезда пейте и ешьте

Добрый день! Поздний ужин есть, в главном ресторане до полуночи. Есть есть возможность, то продление номера возможно - до 15 часов - 15 долларов, до 18 часов - 30 долларов.
Напишите вашу фамилию и номер ваучера, постараюсь устроить номер с балконом.
С уважением, администратор Вероника
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли сейф в номере ( отдельная плата или входит в стоимость тура?) и как обстоят дела с Wi-Fi , смогу ли я по Вацап написать или позвонить?
Сейф есть во всех номерах, платить не нужно. Мы покупали у гида местную симку - проблем с Вайфаем не было. А без нее - вайфай в центральном холле отеля есть

Добрый день! Все, что в номере - бесплатно (в том числе сейф). WI-FI работает только в лобби.
Добрый день! Скажите пожалуйста в день отъезда если вылет поздний браслеты не срезают? ?

Если прочтете предыдущие вопросы/ответы, поймете, что срезают. Причем продление номера под большим вопросом даже за плату.
Нет. У нас ни у кого не срезали браслеты

Добрый день! По правилам отеля браслеты снимают при выселении из отеля
Здравствуйте.
Прилетаем 13.09.23г. в 2 часа ночи двое взрослых, в отеле будем, наверно в 3-4 утра. Как проходит заселение в это время? По идее, номер должен быть готов, т.к.тур начинается 12.09.23г. Не хотелось бы получить в такое "неурочное" время номер с проблемами в расчете, что ночью и так сойдет (был неприятный опыт).
Вопрос про сауну. Для отдыхающих вход свободный или только для тех, кто приобрел услуги СПА?
Обратно у нас поздний вылет - в 23.20. Можем рассчитывать на обед и ужин? У нас первый день тура полностью уходит на дорогу, а последний получается "голодным", если браслеты срежут в 12 часов дня.
За сколько часов забирают из отеля перед обратным вылетом - 3 или 5?
Еще такой вопрос. У подруги 12 сентября ДР, в отеле предусмотрен комплимент? Любая мелочь была бы приятна.

Добрый день! Заселение будет сразу. Услуги СПА все платные. Из отеля забирают за 4 часа. От отеля на день рождения подарок - торт
Добрый день, скажите пожалуйста номера в бургало на сколько человек рассчитаны? Прилетаем трое взрослых. Будут три полноценные кровати или 2 кровати + раскладушка?

Добрый день! Будет одна большая и стандартная, либо три стандартных
Здравствуйте! Прилетаем утренним рейсом в ваш отель 25.08.2023 года. Очень просим Вас посодействовать в размещении в номере с балконом.
Номер ваучера: 9697054 Savchenko Victor; Savchenko Elena; Savchenko Elizaveta. Заранее благодарим!

Добрый день! Очень постараюсь, скажите, в какое время прилетаете?

В Хургаду самолёт прилетает в 04-45 утра, но в какое время будем у вас в отеле я не знаю.
Спасибо большое за обратную связь!

ОК, ждем Вас!
Доброго дня!
Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? Чем отличаются от обычных номеров (сидение в ванной, ширина дверей и т.п.)? Какое количество человек могут проживать в таком номере? При приобретении дополнительного места, если это возможно, выдается полноценная кровать или же раскладное кресло/раскладушка?
Насколько комфортно передвигаться по территории на кресле-коляске, т.к. видел на видео, что внутри отеля, между некоторыми внутренними частями (холл и ресторан, к примеру) есть несколько ступенек?
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте! Номеров для инвалидов в отеле нет. Но дорожки оборудованы специально для колясок
Добрый день. Оформляем тур в Ваш отель на 01.09. 2 взрослых и 2 детей. Возможно ли в стандартный номер поставить 2 доп места?

Добрый день! Возможно три стандартных кровати, либо одна двуспальная кровать и стандартная

Ещё уточните, пожалуйста, эти 3 спальных места входят в стоимость тура (1 двухспальная кровать и 1 стандартная)?
Можно ли за доп плату попросить манеж или кроватку для 4го гостя?

Дополнительные места (маленькая кроватка, например) бесплатно

Я правильно поняла, в стоимость тура (при бронировании 2взр+2 детей) входят 3 спальных места, и кроватку для малыша могут предоставить по запросу бесплатно?
Спасибо большое за оперативные ответы🤝
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru

Добрый день! Отправлено
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимирович Черкашина Татьяна Алексеевна номер брони заявки 3746341, тур подтвержденный путевка оплачена! Прилетаем вечером, на ужин не успеваем. Просим вас заказать нам ужин в номер!!! Можно ли надеяться на размещение в номере с балконом, так как мы курящие - возрастные. За раннее благодарим вас!!!

Добрый день! Напишите мне за пару дней, все организую. На электронку - gr.marlininn@azur.travel
Доброго времени суток.
Вы писали о дискотеке в вечернее время,
подскажите до которого она часа ?? Спасибо.

Добрый день!До часу ночи
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста стоимость продления номара и на какой срок можно это сделать?

До 15 часов - 15 долларов, до 18 часов - 30 долларов, до 21 часа - 50 долларов
Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Если я приеду в отель примерно в 11:00 мне сразу наденут браслет и я смогу пользоваться пляжем,баром и тд или нужно ждать заселения в номер?
И если в последний день вылет в 23:00,то браслет срежут сразу 12:00 или оставят до выезда из отеля?
Заранее спасибо!

ДОбрый день! Браслет одевают сразу и вы - наш гость - вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля. В день выезда браслеты снимают при выселении из номера
Здравствуйте.Можно ли курить в вашем отеле и где?

Добрый день! Курить можно везде, кроме Лобби и основного ресторана
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в день отъезда, если поздний вылет срезают браслеты ? Если да, то будет ли возможность по кушать? И ещё можно ли продлить номер и сколько это стоит?

Здравствуйте, у нас был поздний выезд. Мы тоже переживали, что срежут браслеты, но их оставили. Я это заметила уже в аэропорту.

Добрый день! Браслеты снимают при выселении. При наличии возможности номер можно продлить - до 15 часов - 15 долларов, до 18 - 30

Здравствуйте! Подскажите ,в номере есть гель для душа, шампунь, мыло?

Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимиров ...

Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле дискотека?
Добрый день Вероника, отправила Вам письмо на email, ждём Вашего ответа.

Скажите пожалуйста а утюг есть в отеле или везти лучше свой ?

Здравствуйте! Прилетает 26.08 в 22:20 , скажите пожалуйста имеется ли поздний ужин ? ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли сейф в номере ( отдельная плата или входи ...

Добрый день! Скажите пожалуйста в день отъезда если вылет поздний браслеты не срезают ...

Здравствуйте.
Прилетаем 13.09.23г. в 2 часа ночи двое взрослых, в отеле будем, наве ...
Добрый день, скажите пожалуйста номера в бургало на сколько человек рассчитаны? Приле ...

Здравствуйте! Прилетаем утренним рейсом в ваш отель 25.08.2023 года. Очень просим Вас ...

Доброго дня!
Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? ...

Добрый день. Оформляем тур в Ваш отель на 01.09. 2 взрослых и 2 детей. Возможно ли в ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...

Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимиро ...

Доброго времени суток.
Вы писали о дискотеке в вечернее время,
подскажите до котор ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста стоимость продления номара и на какой срок можно ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Если я приеду в отель примерно в 11:00 мне сраз ...

Здравствуйте.Можно ли курить в вашем отеле и где?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в день отъезда, если поздний вылет срезают браслеты ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день! Да, есть.