Questions and answers
All questions - 1 198
Доброго дня!
Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? Чем отличаются от обычных номеров (сидение в ванной, ширина дверей и т.п.)? Какое количество человек могут проживать в таком номере? При приобретении дополнительного места, если это возможно, выдается полноценная кровать или же раскладное кресло/раскладушка?
Насколько комфортно передвигаться по территории на кресле-коляске, т.к. видел на видео, что внутри отеля, между некоторыми внутренними частями (холл и ресторан, к примеру) есть несколько ступенек?
Заранее благодарю за ответ!
Добрый день. Оформляем тур в Ваш отель на 01.09. 2 взрослых и 2 детей. Возможно ли в стандартный номер поставить 2 доп места?

Добрый день! Возможно три стандартных кровати, либо одна двуспальная кровать и стандартная

Ещё уточните, пожалуйста, эти 3 спальных места входят в стоимость тура (1 двухспальная кровать и 1 стандартная)?
Можно ли за доп плату попросить манеж или кроватку для 4го гостя?

Дополнительные места (маленькая кроватка, например) бесплатно

Я правильно поняла, в стоимость тура (при бронировании 2взр+2 детей) входят 3 спальных места, и кроватку для малыша могут предоставить по запросу бесплатно?
Спасибо большое за оперативные ответы🤝
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru

Добрый день! Отправлено
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимирович Черкашина Татьяна Алексеевна номер брони заявки 3746341, тур подтвержденный путевка оплачена! Прилетаем вечером, на ужин не успеваем. Просим вас заказать нам ужин в номер!!! Можно ли надеяться на размещение в номере с балконом, так как мы курящие - возрастные. За раннее благодарим вас!!!

Добрый день! Напишите мне за пару дней, все организую. На электронку - gr.marlininn@azur.travel
Доброго времени суток.
Вы писали о дискотеке в вечернее время,
подскажите до которого она часа ?? Спасибо.

Добрый день!До часу ночи
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста стоимость продления номара и на какой срок можно это сделать?

До 15 часов - 15 долларов, до 18 часов - 30 долларов, до 21 часа - 50 долларов
Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Если я приеду в отель примерно в 11:00 мне сразу наденут браслет и я смогу пользоваться пляжем,баром и тд или нужно ждать заселения в номер?
И если в последний день вылет в 23:00,то браслет срежут сразу 12:00 или оставят до выезда из отеля?
Заранее спасибо!

ДОбрый день! Браслет одевают сразу и вы - наш гость - вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля. В день выезда браслеты снимают при выселении из номера
Здравствуйте.Можно ли курить в вашем отеле и где?

Добрый день! Курить можно везде, кроме Лобби и основного ресторана
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в день отъезда, если поздний вылет срезают браслеты ? Если да, то будет ли возможность по кушать? И ещё можно ли продлить номер и сколько это стоит?

Здравствуйте, у нас был поздний выезд. Мы тоже переживали, что срежут браслеты, но их оставили. Я это заметила уже в аэропорту.

Добрый день! Браслеты снимают при выселении. При наличии возможности номер можно продлить - до 15 часов - 15 долларов, до 18 - 30
Доброго дня! В связи с последними событиями, которые связаны с нападением акулы на туриста в Хургаде(уточняю, не в Вашем отеле!), хотелось бы уточнить, имеется ли защитная сетка, препятствующая появлению нежалательных морских гостей на морской территории отеля.

Нет сетки

Добрый день! Установлена ограничительная линия с буйками для плавания до глубины 2 метра (распоряжение губернатора Красного моря)

Сетки нет. За безопасностью смотрят спасатели.
Доброе утро.
Во время проживания у Вас в отеле, в одного туриста будет день рождение.
Предоставляется ли в таком случае что-то ?)

Добрый день! Подарок от отеля - торт
Добрый день! На свою годовщину свадьбы мы с мужем выбрали ваш отель, исходя из положительных отзывов и просмотров на канале Ютуб!) В Египте будем в первый раз.) Номер ваучера 7067134, прилетаем 17 августа, МEDVEDEVA OLESIA и MEDVEDEV ANDREI. Хотела вас попросить, по возможности, чтобы номер был с балконом и по возможности свободных номеров, нас включить на продление номера, т.к у нас будет поздний вылет.

Добрый день! Постараюсь подготовить вам номер с балконом. Если привезете подтверждающий документ о свадьбе, будет в подарок торт от отеля
По продлению номера - можно будет понимать за сутки до окончания вашего отдыха. Если отель неполный - то можно

Во сколько предположительно будете в хургаде?

Прилетаем в 15-20.
Здравствуйте, есть ли бритва у вас в отеле?
И сколько метров глубины бассейн?

Добрый день!
130 cm - 200 cm взрослый бассейн
85 cm - детский
Бритвы нет
Поднажмите как можно с вами связаться для решения вопросов?

gr.marlininn@azur.travel
Добрый день. У нас на середину августа куплен тур в Ваш отель. Туроператор оформил номер стандарт на 3 взрослых и 1 ребенка.
1. Каким образом нас разместят в стандарте ?
2. Сколько будет стоить доплата в отеле за улучшение номера и переселение в другой номер?
3. Возможно ли заранее указать пожелания по нахождению номера ?
4. В случае если заселение происходит после 21:00 каким образом нам попасть на ужин?
5. Если оформлять ужин в номер это будет бесплатно?

Добрый день!
1. Максимальное размещение в номере стандарт - будет либо три кровати, либо одна большая и одна поменьше
2. Есть номера повышенной комфортности - две комнаты - при наличии подобных свободных номеров доплата 25 долларов за номер в сутки
3. Номера повышенной комфортности расположены в главном корпусе
4. Ужин до 21.30
5. Можно заранее заказать поздний ужин в номер, услуга бесплатна
Здравствуйте! Прилетаем 30.07 в 11 вечера, как заказать ужин?

Добрый день! Напишите фамилии и сколько вас человек? Организуем в номер
Здравствуйте! Прилетаем 28 июля вечером, ближе к ночи. Можно заказать ужин?

Добрый день! Можем организовать вам ужин в номер. Скиньте ваучер и во сколько ориентировочно будете в Хургаде?
Здравствуйте, у нас поздний прилет к 12 ночи и поздний вылет получился. Браслеты снимут в 12?учитывая поздний прилет пообедать можно будет еще? И стоимость продления номера 15 и 30 $? Это с человека?

Добрый день! Браслета снимают в 12, пообедать сможете. Продление номера при наличии свободных номеров до 15 часов - 15 долларов, до 18 - 30. За номер
Здравствуйте! В отеле была уже 11 раз, карточку постоянного гостя так и не оформили:( Какие условия оформления карточки?

Добрый день! Подойти к администратору отеля, заполнить документы
Добрый день. Какие развлечения есть для деток? Детская площадка? Спасибо!

ДОбрый день! Есть детский клуб, анимация, площадка, бассейн

Доброго дня!
Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? ...

Добрый день. Оформляем тур в Ваш отель на 01.09. 2 взрослых и 2 детей. Возможно ли в ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...

Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимиро ...

Доброго времени суток.
Вы писали о дискотеке в вечернее время,
подскажите до котор ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста стоимость продления номара и на какой срок можно ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Если я приеду в отель примерно в 11:00 мне сраз ...

Здравствуйте.Можно ли курить в вашем отеле и где?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в день отъезда, если поздний вылет срезают браслеты ...

Доброго дня! В связи с последними событиями, которые связаны с нападением акулы на ту ...

Доброе утро.
Во время проживания у Вас в отеле, в одного туриста будет день рождение ...

Добрый день! На свою годовщину свадьбы мы с мужем выбрали ваш отель, исходя из положи ...

Здравствуйте, есть ли бритва у вас в отеле?
И сколько метров глубины бассейн?

Поднажмите как можно с вами связаться для решения вопросов?

Добрый день. У нас на середину августа куплен тур в Ваш отель. Туроператор оформил но ...

Здравствуйте! Прилетаем 30.07 в 11 вечера, как заказать ужин?

Здравствуйте! Прилетаем 28 июля вечером, ближе к ночи. Можно заказать ужин?

Здравствуйте, у нас поздний прилет к 12 ночи и поздний вылет получился. Браслеты сним ...

Здравствуйте! В отеле была уже 11 раз, карточку постоянного гостя так и не оформили:( ...

Добрый день. Какие развлечения есть для деток? Детская площадка? Спасибо!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте! Номеров для инвалидов в отеле нет. Но дорожки оборудованы специально для колясок