Questions and answers
All questions - 1 191
Карим, Марина доброе время суток.
Уже соскучились за морюшком ( были у вас в сентябре со 2 по 11) и снова прилетаем к вам 11 ноября рано утром.
этот раз нас будет еще больше)))))
1 номер
Bavoliak Olena
Bavoliak Yurii
Bavoliak Kamilla
2 номер ( будут уже 2-й раз в отеле)
Kuzmina Iryna
Shamota Ihor
3 номер
Suslikova Oleksandra
Suslikova Anastasiia
Tur Anna
очень хотелось бы, чтобы нас поселили в одном корпусе всех как прошлый раз, можно даже в том же корпусе.
по приезду 11 ноября, мы у вас будем в отеле ориентировочно в 8-9 утра, нужно один номер ранее заселение, если конечно это будет возможно, при условии размещения нас в одном корпусе.
Обязательно нужно будет продлить один из номеров до 16:00 18 ноября.
Будем очень благодарны, если будет возможность пойти нам на встречу по нашим просьбам.
и конечно до скорой встречи в нашем любимом Меркюри.
Здравствуйте, мы(TARASENKOVA IRINA, KOROLKOVA ELENA) прилетаем к вам 04.11.21. возможно ли нас заселить в стандартном номере с видом на сад НЕ на первом этаже?
Есть ли в номере утюг?

В номере нет утюга

Добрый день!
Мы учтем пожелания касаемо размещения.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день!
Утюг предоставляется бесплатно по запросу.
С уважением администрация отеля.
Добрый день! Есть ли нарды, что бы поиграть вечером?

добрый день!
Нет,
С уважением администрация отеля.
Добрый день!
Выбрали с туристами ваш отель для отдыха с начала ноября.
Одна из туристок и ее ребенок имеет аллергию на курицу, специи, молочные и злаковые продукты.
Скажите, пожалуйста, будет ли у вас на столе овощи, кабачки, цветная капуста, брокколи, фасоль, индейка и говядина. Возможно безглютеновые продукты?
Это очень важно.
Спасибо

Добрый вечер, мы постоянные гости этого отеля. Овощи на пару, наш ребенок обожает, цветная капуста, брокколи, морковь, кабачок, спаржа есть постоянно на обед и ужин, говядина и рыба тоже. И в отеле практикуют даже встречи с шеф-поваром, если вы аллергик могут подобрать специально блюда для вас.

Добрый день!
По приезду обратитесь к администратору отеля чтобы организвать встречу с Щеф-Поваром.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день!
Karim,
планируем в очередной раз приехать в Mercure.
Подскажите, какие снеки есть в баре у бассейна?

Картошка фри, гамбургер/хот-дог

Добрый день!
Картофель фри, пицца, хот-дог, гамбургеры и плюс мороженное.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день! Прилетаем к вам семьёй на отдых в номер Family 24.10.Если возможно , то будем очень благодарны за номер с видом на море. 2.11 у меня день рождение. Предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля для создания праздничного настроения? :) Летим от тез тур.
Zaichanka Halina, Zaichanka Aliaksandr, Zaichanka Kseniya, Zaichanka Kiryll

Добрый день!
Номеров данной категории с видом на море нет.
С Уважением администрация отеля.
Добрый вечер, принимает ли отель с детьми-инвалидами и есть ли пандусы

Добрый день!
Пандусы есть и есть специально оборудованные номера.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день! Планируем поездку с 10 ноября. Будут ли в это время подогреваться бассейны для взрослых или только для малышей?

Добрый день!
Подогорев вклюсется в начале ноября.
С уважением администрация отеля.
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните стоимость аренды конференц-зала на 02.12.2021 и на 03.12.2021 с 10:00 до 18:00. Группа 26 человек. Заранее благодарю.

Добрый день!
Аренда коференц зала составляет 150 долларов в день.
С Уважением администрация отеля.
Добрый вечер. Мы прилетаем поздно вечером, в 21.00, до которого часа ужин?

Добрый день!
Ужин с 19,00 до 22.00, поздний ужин с 22.00 до 00.00
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте! В какие месяцы подогревается бассейн?

Добрый день!
Бассейн подогревается с начала ноября до марта.
С Уважением администрация отеля
Подскажите пожалуйста, можно ли платно приобрести WiFi, чтобы он был на всей территории отеля?

Добрый день!
На ресепшене можно преобрести USB ( при наличии свободных) стоимость составляет 25 доллров в неделю ( 8гб)
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте! Подскажите есть ли утюг в Superior Room Garden View ?

Добрый день!
Утюг предоставляется по запросу.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте, интересует наличие интернета и пляжный волейбол. Видим что по волейболу стоит крестик, но лучше уточним

Добрый день!
Пляжный волейбол проводится каждый день. Wi-fi бесплатно на ресепшене.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте, Карим!
Собираемся в ваш отель, подскажите пожалуйста, нас едет 3 взрослых человека ( мама, папа, бабушка) + ребёнок 1,5 года, в номере family во второй комнате стоит двухъярусная кровать, на ней можно спать взрослому?
Или какой тип номера необходимо выбрать при бронировании путевки, чтобы было полноценных 3 спальных места для взрослых?
Большое спасибо🙏🏻

Добрый день!
В семейном номере будет одна большая кровать плюс диван-софа для третьего взрослого и отдельная комната с двухьярусной кроватью( размер 0.75 на 1.80)
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность готовить ребенку овощи и мясо один раз в день на пару без соли? Есть ли в ресторане детские стулья?

Добрый день!
Возможность приготовить питание ребенку есть, стульчики детские тоже есть.
С Уважением администрация отеля.
Какие именно данные?

Укажите имя и фамилию обоих туристов на латинице, как в ваучере) ну и дату, когда прилетаете)

Добрый день!
Полные данные всех приезжающих. ФИ лаьинскими буквами, дату и время приезда.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте. Действительно ли интернет (Wi-fi) только на рецепшен? Предоставляется ли интернет в номерах за доплату?

Добрый день!
Бесплатный Wi-Fi только на ресепшене. Так же на ресепшене можно преобрести USB( при наличии свободных) стоимость 24 доллара в неделю(8gb).
С Уважением администрация отеля.
Двое взрослых:мама и дочка.

Добрый день!
Напишите пожалуйста данные всех приезжающих.
С Уважением админисмтрация отеля.

Карим, Марина доброе время суток.
Уже соскучились за морюшком ( были у вас в сентябре ...

Здравствуйте, мы(TARASENKOVA IRINA, KOROLKOVA ELENA) прилетаем к вам 04.11.21. возмож ...

Добрый день! Есть ли нарды, что бы поиграть вечером?

Добрый день!
Выбрали с туристами ваш отель для отдыха с начала ноября.
Одна из турист ...

Добрый день!
Karim,
планируем в очередной раз приехать в Mercure.
Подскажите, какие ...

Добрый день! Прилетаем к вам семьёй на отдых в номер Family 24.10.Если возможно , то ...

Добрый вечер, принимает ли отель с детьми-инвалидами и есть ли пандусы

Добрый день! Планируем поездку с 10 ноября. Будут ли в это время подогреваться бассей ...

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните стоимость аренды конференц-зала на 02.12.2021 и на ...

Добрый вечер. Мы прилетаем поздно вечером, в 21.00, до которого часа ужин?

Здравствуйте! В какие месяцы подогревается бассейн?

Подскажите пожалуйста, можно ли платно приобрести WiFi, чтобы он был на всей территор ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли утюг в Superior Room Garden View ?

Здравствуйте, интересует наличие интернета и пляжный волейбол. Видим что по волейболу ...

Здравствуйте, Карим!
Собираемся в ваш отель, подскажите пожалуйста, нас едет 3 взросл ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность готовить ребенку овощи и мясо один раз в де ...

Какие именно данные?

Здравствуйте. Действительно ли интернет (Wi-fi) только на рецепшен? Предоставляется л ...

Двое взрослых:мама и дочка.

Двое взрослых.
Хотелось бы номер с видом на море и 3 этаже.
Спасибо.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день Елена!
Напомните в каком корпусе вы проживали, если не ошибаюсь в 33
С Уважением админисьрация отеля.
Добрый день, да в 33 ))))
Добрый день Елена!
Мы учтем пожелания касаемо размещения.
С Уважением администрация отеля.
Спасибо Карим, очень ждём нашу поездку, до скорой встречи.